クチコミ

何度も言っているホテルです。ちょうど宿泊した日がバラ園が無料でした。次の日からは有料との事でしたので、とても得した気分でした、薔薇もとても綺麗だったし、天気も良かったので大満足。夜はライトアップもしていました。お部屋のベッドの横にゴミが落ちていたので、ちょっとあれ？と思いました。お部屋にある洗面所の水道の蛇口をひねったら、びっくりするほどの突然の水が出たので、ビシャビシャになってびっくりでした笑。隣接するホテルのお風呂にも行けるのでバラ風呂のある。千秋閣と紅葉館の露天風呂に行きました。修学旅行や団体の方はいましたが、そちらは時間が決まっていたため、自分が行った時間はほぼ貸し切り状態でとても楽しめました。お料理は釜飯もあり、デザートもありステーキもあり、カニが小さかったので本来のカニの味は少し薄かったです。 でも、価格がとてもお安く行けた日だったので大満足です。また行きたいと思います。

バラ園で「わぁキレイ」と思わず言いました。バラ風呂も気分が上がります。良い温泉で何度も入りました。温泉の湯船のタイル張りが美しくて好きです。部屋のタイプが色々あるので好みのお部屋を探すと良いと思います。

ローズプランで予約しましたが、開花が遅れているとのことで到着した日はバラ園が無料解放されていました。その分の入園料を館内利用券として頂きました。とても親切な対応だと思います。 バラ園も十分に見応えがあり、また訪れたいと思っています。

昔ながらのよいホテルです。修学旅行生とかぶってしまいましたが、かち合わないように配慮され、ゆっくりできました。大きなホテルが3つもくっついているので全部の風呂に入るのは1泊ではきついかな。岩手なので大谷選手のユニフォームが、飾られていました。

３つのホテルが連結。広い館内でした。 修学旅行や団体旅行客も沢山でしたが、導線を工夫され、個人旅行者もゆったり過ごせました。 お部屋は綺麗でした。 夕食も和定食で、お腹いっぱい、美味しくいただきました。

いつも帰省のために利用させて頂いてます。 フロントの外国人の新人さんかな、いらっしゃいませとか近くを通ったのに挨拶がなかったり、部屋の布団シーツが汚れていたりしたのがほんの少しだけショックでした。シーツ高いですもんね… 毎年楽しみに長時間かけて行って、疲れた体を癒せて、催し物も見れたり食べ物も空気も美味しいし、岩手ロスがいつもあるので、次は長く滞在出来たら嬉しいです。

朝、夕食のバイキングは種類も豊富で、どれもこれも大変美味しかったです。館内も綺麗で過ごしやすく、動線もとても分かりやすかったです。ただエレベーターがなかなか捕まらない時間があり、止むを得ず階段を使いました。海外のお客様が多く、夕食は大変賑やかでした。

記念日旅行で他のホテルを利用し残念な感じだったので安定のこちらなら！と利用させていただきました。沢山の利用者がいるにも関わらず、お風呂は3館あるので分散されて混むこともなくゆっくり入れて満喫できました。ご飯もバイキングだったのでそこまでの期待感はなかったのですが全てが美味しい！素朴な物なのに美味しい！よくあるステーキなのに柔らかくて美味しい！旦那は５皿くらい食べていました。朝も色々あり美味しく大満足です。強いて言うなら、カニのハサミが切れなかったな？前回は子供の卒業旅行で8年くらい前にファミリーで利用し、その時は廊下に花があったり、ゲームも少しあったように思ってたが今の世の中なので削減なのかなと少し寂しさがあった。それでも大満足で思い出は上書きできました。ありがとうございました。

1度泊まったことがあるのでわかっては居ましたが本当にここは最高です。 強いて残念な点を言うなら山の中で花粉が凄いので、子供が花粉症発症してしまった位…笑 でも時期さえずらせばロケーションも最高だしバラ園もあるしとっても綺麗です。 少し建物は年季を感じますがそれでも丁寧に使われてます。 食事もサービスも申し分ありません。 なんなら前回行った時より従業員さんの対応良かった気がします。 常に上を目指す花巻温泉素敵です。

お部屋、素敵な和モダンで良かったです。 ご飯もバイキングで楽しく美味しくいただきましたよ！朝食バイキングでは大石乳業さんの瓶牛乳小さくて可愛いし、美味しくて感動しました。 やっぱり瓶牛乳は美味しいですね！ 温泉も花巻温泉３棟を湯めぐり出来て、バラ風呂、満天の湯、露天風呂良かったです。 1つ残念なことは前のお客様が飲んだビールの缶がベッドの下にあったのはがっかりしました。 でも、それを忘れるくらい良かった滞在でしたよ。

フクロールームに宿泊しました。とても広くて、装飾も可愛く大満足です。3歳の子供を連れて行きましたが、家に帰ってからも何度も何度もまた行きたいと言っています。毎日、お土産にいただいたフクローくんのぬいぐるみを抱いて寝ています。広いお部屋で家族で楽しめて非日常に感動したようです。

　GW直前予約でお部屋おまかせプランだったため、正直あまり期待していませんでしたが、リニューアルしたツインのお部屋で快適でしたし、ウェルカムドリンクや部屋に水ペットボトルサービスありと気持ちよく過ごすことができました。　　　 　温泉で自分のスリッパがなくなってしまったのですが、予備のスリッパが置いてあり、さりげない配慮に嬉しく思いました。食事は夕食の釜飯、朝食の多種パンがとても美味しかったです。また利用したいホテルの１つとなりました。

カニの食べ放題本当に良かったです！ 連携する3つのホテルの温泉に入れるシステムもよかったです！ 子供のアメニティも多く助かりました。 強いて言うならば連絡通路の階のエレベーターがかなり混むので、階段を使用した方がおすすめです。

GWに宿泊。1週間前に予約したので、空いてたこのお部屋になりました。部屋は広くて2歳の子どもが大喜びでした。初めて大浴場の温泉に入りましたが、子ども用の桶や椅子があり、大変助かりました。強いて言えば、3人で予約したのに、アメニティが全て2人分しかなかったのが残念でした。他の温泉だと準備されているので、まだ2歳ですが、用意して頂きたかったなと思いました。

桜の季節は毎年行っています。今回も満開直前でした。広くて温泉も３館利用できるので安心して泊れる屋ですが２食プランは高いので最近はお任せの朝食のみのプランで予約しています。今回はツインの部屋でした。コンセントが豊富にあり便利だったがソファーテーブル等パソコンの台が無くやややり難かった。コインランドリーが花巻館地下にあり無料で使えて助かりました。ウエルカムドリンクが豊富で9時まで利用できた。8:30から鹿踊りがあり楽しめました。平日はいつも獅子踊りなので出来たらさんさ踊り等もあると良いなと思いました。風呂は夜間1-3時は清掃でそれ以外10時まで利用可のようでした。

事情があってチェックインが遅くなって夕食バイキングの受付時間ギリギリになってしまったが、慌てることはないと、笑顔でゆっくり対応してくれて落ち着けた。夕食が美味しく、その後も十分くつろぐことができて大変良かった。

家族旅行で、小学生低学年2人いたのですが、部屋の広さ、バイキング、どれも素晴らしく大変満足でみんな大喜びでした。 ただ、温泉が熱すぎて子供2人とも入れず、結果的に親2人もあまり利用出来ず、貸切風呂45分もすぐ出てしまいました。 凄く最高な宿泊でしたが、子連れで温泉が目的だと注意が必要かもしれません。

総合的には良いです。夕食時、アルコールを注文する際にカウンターにスタッフ1人対応で長蛇の列。1人で接客（部屋番号の確認、署名、アルコールの提供等）効率が悪過ぎます。食事時間1時間半なのに、30分は無駄になります。効率性を検討した方が良いかと思います。

夜ごはんのバイキングが豪華で嬉しかったです。 お部屋もベットの寝心地がよく、グッスリ眠れました。 車椅子や客室浴槽の椅子なども快く準備してくださり、家族みんなで安心して楽しく過ごすことができました。 ありがとうございました。

バイキングもスタッフさんのサービスもとても良かったです。連泊でしたので、バイキングのメニューがもう少し変化があるとなお良かったかな。ただ、食事会場もお風呂も中国(？)の方々が多くいらっしゃっていて、少しこちらのマナーと違って落ち着かなかったです。訪日していただくのが悪いことは全くなくて、その方々向けの案内やスタッフの方からのお声かけがもっとあると良かったかなと思います。