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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.95
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.34
  • 食事4.15
宿泊年月
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736件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 16:55:17

お風呂も大きく空いてますし、ゆっくり休めておすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 17:49:36

今回も気持ち良く利用させていただき有難うございました。お食事も美味しく、ゆっくり楽しめました。何よりも湯巡りは最高でした。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫【クリスマス】
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインB 23.3平米】100~120cmツインベッド】

総合1

6460さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

6460さん [40代/男性] 2019年01月12日 14:36:18

他の人もコメントされていた通りでした。
禁煙室なにの部屋ではタバコの嫌な臭い、消臭剤を全部使い切っても、空気清浄機を稼働しても匂いは消えず眠れなかった。
フロントでチェックアウトの際に確認しましたが間違いなく禁煙室ですとの回答。

こちらのホテルは、そういうところなのでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫【紅葉】
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインB 23.3平米】100~120cmツインベッド】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 21:47:42

子供もとても楽しんでいました。また行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年01月10日 11:16:13

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様に大変お喜びいただいたご様子に私共も大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
また是非皆様でお越し下さる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫【クリスマス】
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 11:58:17

以前に泊まった紅葉館が良かったので今度はこちらにしてみました。
湯めぐりは場所もわかりやすく書かれた紙を頂き、3館迷わず行けました。
バラ風呂はとても良い香りで満足しました。
夕飯は千秋閣でしたが紅葉館の方が良かったのでちょっとイマイチ食べるものが少ない感じでした。蟹の釜飯はだしが良く出てとても美味しかったです。
朝食は和食中心でした。
部屋に関しては、細かい部分ではありますが金庫の中が砂?のような白っぽい粉のようなものが入っていたり、
トイレットペーパーホルダーのとこに血液なのか尿なのか、茶色っぽい水分の乾いたシミがあり自分で拭きました。
あとエレベーターホールにある別のサイズの浴衣を取りに行くと、タンスの上に黄色いタオルが置いてあり、邪魔だったのでよけました。
そのあとすぐトイレ掃除してた方が来て、持ってるタオルが同じものでした。トイレ清掃のタオルなんてそんなところに置かないでほしかったです。
汚い三連続のせいでイライラし気も休まりませんでした。
値段がお安いのでしょうがないのかな、勉強代かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年01月10日 11:13:13

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の件では大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事の無いよう十分に気を付けお客様に心地よくお過ごしいただける様努めて参ります。
夕食に付きましても料理長と検討しお客様にご満足いただけるお料理の提供に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋おまかせでお得!会場おまかせお楽しみバイキング(17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】

総合1

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 23:20:13

深夜の対応がひどかったです。
部屋に歯ブラシが無く持ってきてもらおうと思った所謝罪の一言も無く「何本必要ですか?」との対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月23日 17:14:25

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応では大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早速、関係部署とミーティングを行い今後この様な事の無いように十分に気を付けて参ります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】3つのホテルの温泉を満喫
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】

総合5

太平洋のトビウオさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

太平洋のトビウオさん [60代/男性] 2018年12月13日 00:29:10

ビジネスで泊まらせていただきました。
広い部屋で、大きなお風呂で満足です。特にホテル3館を通路で行き来出来、温泉もいくつも楽しめます。それでいて、駅前のビジネスホテルに泊まる価格とほぼ同じです。
次は通路で繋がったホテルに泊まるのも良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月23日 11:27:30

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき恐縮致しております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【1POUNDハンバーグステーキ】スカイレストランで大人気のハンバーグを最大1POUNDまで増量!
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】

総合4

くろばあちゃんさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

くろばあちゃんさん [50代/女性] 2018年12月09日 14:41:55

立地的には国道4号線、又、高速を降りてからも分かりやすく、シャトルバスも運行しています。お部屋、食事共、可もなく不可もなく…といったところでしょうか。湯めぐりをしましたが、3館を繋ぐ通路は曲がりくねった迷路のようで、ポイントには案内があるのですが、初めての私も含め、何人か立ち止まって通路を確認する方を見ました。床に矢印でもあれば…とも思いますが景観的にはNGですかね(笑)
3館はお風呂の景色や浴槽が違い、小さいながら、夜、静かに降る雪を見ながらの露天風呂は最高でした。
従業員の方も笑顔で対応していただき気持ちよかったです。お布団をセットに来てくださった方は、少しお疲れ気味だったかな。機会があれば又、お邪魔します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月24日 19:35:53

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。湯めぐりの件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様にわかりやすくご利用いただく為に表示など試行錯誤して参りましたがまだまだ改善すべき所があると反省致しております。これからもお客様のご意見を大切にし、心地よくご利用して頂けるホテルづくりに努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】1泊2食付◇ステーキ・釜飯が人気のバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 12:57:27

花巻宿泊の際はたまに泊まります。
コスト的にもオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月24日 19:33:20

平素より花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミを拝読し、私共の接遇にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】3つのホテルの温泉を満喫
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 17:56:56

部屋も広く清潔でした。食事も種類が多く美味しかったです。チェックインが遅めだったので湯巡りは出来ませんでしたが、また利用する時は湯巡りしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月17日 13:05:47

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、心地よくお過ごし頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
次回お越しの際は、湯めぐりを楽しんで頂ければと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫【紅葉】
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム23平米】170cmクイーンベッド】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 15:41:14

最近はいつもビジネスホテルに宿泊することが多いので、出張なのに畳の上でのんびりとくつろぐことができて何時もより疲れが残らなかったように思います。
夕食もいつものように気配り頂けてとても嬉しかったです。
ただ、お部屋のお掃除が三泊目は忙しかったのゴミの捨て忘れ、お茶の用意がされてなかったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月17日 13:05:13

日頃より、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃の件では大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事の無いよう十分に注意して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】ワンドリンク付 おまかせレストランプラン
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 21:26:08

バイキングのメニューが普通過ぎて豪華さ無いバイキングでした料金上げても良いですから豪華さを感じるメニューで調整する事をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月16日 18:34:54

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお料理へのご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【お食事はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインB 23.3平米】100~120cmツインベッド】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 11:36:38

親子四世代で宿泊させていただきました。三連休なのにお値段も安く、ご飯もとてもおいしかったです(特に釜飯)。また来年も来たいと思いました。お風呂も好きなところに入れて楽しく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月17日 13:00:01

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
親子四世代でのご宿泊で有意義にお過ごしいただいたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
是非、来年も皆様で花巻温泉にお越し下さる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【大部屋でわいわい!】食事おまかせでお得!最大10名1室みんな一緒寝プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙和室15畳 広間(小宴会場部屋)】湯めぐり満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 22:24:06

披露宴家族控室は畳敷きで靴ベラがなく非常に困った。


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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月10日 19:39:52

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
靴ベラの件では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が足りず反省致しております。
今後、この様な事の内容努めて参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【お食事はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインB 23.3平米】100~120cmツインベッド】

総合4

わっふる1113さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

わっふる1113さん [40代/女性] 2018年11月26日 18:42:56

スタッフの方々のお出迎え、お見送りが素晴らしかったです。初めての母親との温泉旅行でしたが、千秋閣さんに宿泊できてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月10日 19:38:44

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お母様と心地よくお過ごし頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
また、お母様と共にご宿泊下さる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫【紅葉】
ご利用のお部屋
【【ツインB 23.3平米】100~120cm幅ツインベッド】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 20:23:29

部屋に冷たい水があるのがありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月17日 09:31:01

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂いたご様子に大変うれしく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 19:06:06

平成30年11月11日(日)に宿泊しました。自宅から2時間弱くらいで行けるため、何度も利用させていただいております。ツインルームがよかったのですがあいにく空きがなく、ダブルルームに予約しました。思いのほかベッドも広く余裕があり気になりませんでした。以前利用した際(3年位前)夕食バイキングが中国人団体客と一緒の会場になり、マナーの悪さにせっかくの食事が美味しく感じなかったのですが、今回の夕食会場はほとんど日本人の方々のようで、気分もよく美味しくいただきました。朝食は大きな会場(1階の結婚式場)で、辺りを見回すとやはり中国人らしき団体客がいたので、がっかりしていましたが、以前のようなマナーの悪い人はいないようで、ちゃんと並んで順番を守っていたので気分が良かったです。もちろんお風呂もよく、部屋もきれいで、設備も充実、そして私がホテル、旅館を評価するうえで一番重要としているのは『コストパフォーマンス』です。
「ホテル千秋閣」さんはコスパ最高★★★★★です。
又利用させて頂きます。お得な宿泊情報があればメール下さい。
PSカニ食べ放題今年はしないんですか?期間限定でもいいので又やって下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月10日 19:37:36

日頃より、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
5点満点の評価をいただき恐縮致しております。
これからもお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫【紅葉】
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム23平米】170cmクイーンベッド】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 21:51:23

10月21日に母の誕生日に宿泊させていただきました。母のリクエストでこちらを選びましたが大変楽しませていただきました。

お部屋も綺麗で、食事も美味しく、お風呂もゆっくり楽しませていただきました。

娘(小学2年生)が『私の誕生日もここに泊まりたい』と話していましたので、また宿泊させていただくと思います。娘も楽しかったようです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月07日 20:41:30

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミを拝読し、ご家族で楽しんで頂いたご様子に大変うれしく思っております。これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。お嬢様のお誕生日のお祝いのご宿泊でご利用下さる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【ローズダイニングorさくらダイニング】釜飯や10種のアイスが人気のバイキング(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 19:39:00

全体的に満足でしたが 乾燥した部屋に 加湿器があったので 使おうとしたら 水は入っていないし 水タンクに カビが一杯で 使用前に 自分で洗ってから 使いました。部屋は綺麗に 掃除されていても ちょっと残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年12月07日 20:39:37

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。空気清浄器につきましては、大変不快な思いをさせ、またご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。当たり前のことではありますが、清掃管理、チェックを再度徹底し、お客様に安心してお使いいただける様努めて参ります。お部屋の清掃ではお褒めのお言葉をいただいただけに誠に残念であり、また大変お恥ずかしい限りでございます。
大変恐縮ではありますが、機会がございましたら、ぜひまた花巻温泉にお越しいただければと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫【紅葉】
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり満喫】

総合5

miほさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

miほさん [40代/女性] 2018年11月15日 13:18:37

久々の利用でしたが、大満足の一泊になりました。今回もお部屋、お風呂、館内は本当に掃除が行き届き気持ち良く利用させて頂きました。
お風呂のはしご、お食事も堪能させて頂きました。
スタッフの皆さんの気持ち良いご対応にも感謝申し上げます。
またお世話になりたいと思っております。
余談ですが、琥珀はいつ見ても魅力的で、楽しみの一つになっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2018年11月24日 11:42:43

日頃より、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミを拝読し、お風呂やお食事などにご満足頂いたご様子に大変うれしく思います。
花巻温泉ホテル3館の各売店の他に佳松園にも久慈琥珀の売店がございます。
次回お越しの際には佳松園にも立ち寄ってはいかがでしょうか?
きっと素敵な琥珀と出会えると思います。
それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫【紅葉】
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブルルーム23平米】170cmクイーンベッド】

736件中 1~20件表示

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