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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.15
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.23
  • 食事3.70
宿泊年月
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849件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 22:22:09

接客は素晴らしいと思います。
ただ、空調がだめでした。乾燥して体調不良になりました。予約前にワケありの部屋と表記してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】かに&ステーキ&ローストビーフ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインB 23.3平米|ベッド幅100~120cm】

総合5

もりちゃん164さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

もりちゃん164さん [60代/男性] 2020年02月16日 11:47:49

 夕食のバイキングは種類が豊富で、とても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】1泊2食付◇会場おまかせお楽しみバイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】洋室おまかせ|ツイン23~36平米・ダブル23平米】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 17:08:33

また次回も是非泊まりに来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】1泊2食付◇会場おまかせお楽しみバイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】洋室おまかせ|ツイン23~36平米・ダブル23平米】

総合5

rairai33さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

rairai33さん [60代/女性] 2020年02月12日 09:22:49

記念日だったので宿泊させて頂きましたが思いがけなくワインを頂きました有難うございます。
食事はバイキングでとても満足致しました。
又、是非とも利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせ】★かに食べ放題4/16まで開催中★(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム23平米|170cmクイーンベッド】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 18:19:47

朝夕食付きで2人で13000円だったので利用させて頂きました。
カニは好きではない私でしたが、美味しくて沢山食べてしまいました。
朝もイクラだけでご飯3杯も食べて、とても美味しく頂きました。
また利用させていただきますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF!畳にベッドのくつろぎルーム◆会場おまかせお楽しみバイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ツイン+広縁|10畳間にベッド2台】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 17:37:13

フクロウルームがあると知り、息子が喜ぶと思い宿泊しました。
お部屋は入り口からフクロウでとても可愛く、部屋はとても満足でした。
ただ、別の部屋のトイレの流す音が聞こえ、不愉快でした。
蟹が食べたかったのもあり予約しましたが、あんなに細いかに足は初めてです。中には変色してるのもあり、食べられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【オリジナルキャラクター★フクロールーム】ふわふわぬいぐるみプレゼント付き★1室限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】フクロールーム|ツインベッド付和室83.9平米】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 14:16:23

カニとメロンが美味しくてとても良かった
お子様のお菓子のガチャガチャがあってとても良かった
バラ風呂とりんご風呂もとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【お子様連れでお得】かに食べ放題★ピカピカ光る電球ボトル特典付!冬休みファミリープラン★添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室29.5~30畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり】

総合4

ヘッポコ7865さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

ヘッポコ7865さん [40代/男性] 2020年01月16日 00:13:40

楽天スーパーSALEで50%OFFだったので、和洋室12畳+ツインの部屋で泊まりました。
部屋はすごく良かったです。
夕食は、カニがあって美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!かに・ステーキ・ローストビーフ食べ放題付バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室|12畳+ツイン(120cmセミダブルベッド)】

総合4

岩手のテラさんさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

岩手のテラさんさん [60代/男性] 2020年01月11日 23:30:56

1月5日に宿泊しました。部屋は10畳で広縁がついていて2人には十分な広さでした。食事はカニ食べ放題のバイキングでしたが、正直言ってカニ自体が小さくて身も少なくてあまりおいしくなかったです。バイキングも昨年宿泊した紅葉館に比べれば規模が小さく種類も少なく感じられました。カニ以外は普通においしかったです。風呂は3館の湯めぐりが出来てよかったです。設備も問題はなかったです。サービス面ですがホテル自体は問題なかったです。ただ自分たちは花巻駅からの送迎がなかったので県交通のバスで行ったのですが、翌朝帰る時にバス待合所の寒いこととトイレが故障で使用出来ないという事態に遭遇しました。バス会社は国際興業のグループのはずですので待合所の整備をお願いしたいと思います。でなければお客さんの利便性を考えて花巻駅迄の送迎バスを出すべきではないでしょうか。考えてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】かに&ステーキ&ローストビーフ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 21:41:47

食事は、おいしいです。
店員の方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】かに&ステーキ&ローストビーフ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室15畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり満喫】

総合4

はろはろ5532さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

はろはろ5532さん [40代/男性] 2020年01月05日 20:21:17

母も喜んでいました。
ただ、止まった部屋がはじっこで、歩くのに遠いです。
また、4時頃、風邪で看板が揺れる音がして眠れませんでした。
それ以外は良い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年02月02日 14:56:07

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事の無いよう対策をいたします。
これからもお客様にご満足いただける様努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋おまかせでお得!会場おまかせお楽しみバイキング(19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインおまかせ|ツインA、ツインB、和室ツイン】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 20:23:03

部屋が狭く、物を置くスペースがなくて不便でした。また、バイキングは、品数が少なく感じた。一般に味付けが濃く、雑煮などは、しょっぱくて食べられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年01月16日 17:20:51

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お食事につきましても大変申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様のご意見を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせ】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインB 23.3平米|ベッド幅100~120cm】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 18:56:57

大浴場に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年01月16日 17:17:19

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
評価点では5点満点をいただき大変恐縮致しております。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】1泊朝食付きプラン♪湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または15畳 湯めぐり満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 09:11:16

年越にお世話になりました。正月料理の栗きんとんや黒豆、お雑煮もいただき満足しました。加湿器があるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年01月16日 17:14:04

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、ご満足いただいたご様子に大変嬉しく思っております。
加湿器につきましては台数に限りはございますが、貸し出しをしております。
お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせ】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫♪(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 21:10:36

年越しに利用させて頂きました。混雑していましたが、スタッフの声掛けで、すべてスムーズに利用でしました。
夕飯のバイキングの案内が分かりづらい。中で案内があると言われ、入り口でしばらく待つと、自由席だった。
お部屋は和室でゆっくり出来ました。壁が薄く、廊下ととなりの部屋の声やトイレの音が聞こえました。
吹雪いていたせいなのか、すきま風と音が凄かったです。
欲を言うと、食事にもう少し岩手県らしいメニューがあって、品数も多いとお客様も満足すると思いました
大変お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年01月16日 17:08:58

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事会場でのご案内で困惑させてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、十分に気をつけてまいります。
お食事メニューにつきましてもご意見をいただきありがとうございます。
皆さまにご満足いただけるよう、メニュー内容を再度検討してまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせ】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 14:30:43

りんご風呂など変わったお風呂の時間が限られていてちょっと不満でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年01月16日 17:03:50

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
りんごやバラの管理の都合上、利用時間の制限を設けておりました。
今後皆様によりお楽しみいただけるよう、検討・改善をしてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【2室限定!ベッド付和室プラン】お食事はホテルにおまかせでお得!湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド付和室15畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 16:03:53

温泉、食事すべて良かったです。
たくさん温泉巡りそしてたくさん食べられて飽きずに過ごせました。
館内で温泉のあんパンをかなり宣伝していました。美味しそうだったので帰りにフロントでお聞きしたら外のベーカリーで買えると回答。
チェックアウト後寄ろうとするとベーカリー前は路駐の渋滞でさらに荒天時。
しかも車に乗ったら既にもう次の場所へ気持ちが行ってしまいました。結局購買意欲が欠けてそのまま帰路についてしまいました。
こういう人多いんじゃないか、って家族で話しながら帰りました。
コンビニとは違って「ちょっと行ってみようか」くらいの気分で行くと思うので、館内でパンを販売するコーナーがあるともっとお客さんが買っていくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年01月16日 16:58:16

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、お食事に満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
湯めぐりもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ベーカリーにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後館内での販売も検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせ】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫♪(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合4

kmg-e55さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

kmg-e55さん [40代/男性] 2019年12月31日 11:19:09

アメニティとして綿棒があればいいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年01月16日 16:53:10

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティについての貴重なご意見、ありがとうございます。今後設置の検討をしてまいります。
これからも皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】かに&ステーキ&ローストビーフ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA 36.9平米|120cmセミダブル3名利用】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 16:31:25

料理も温泉も大満足でした。カニも、ステーキ、ローストビーフ食べ放題でその他の料理も、みんな美味しかった。温泉は3つのホテルの温泉が楽しめてバラ風呂やリンゴ風呂など堪能しました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年01月16日 16:48:24

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事のバイキングや温泉と、ご滞在のひとときを楽しくお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく思っております。
これからも皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせ】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム23平米|170cmクイーンベッド】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 22:47:37

50%OFFのプランでしたので、費用対効果については総じて満足しています。湯巡りも楽しめました。ただ、朝夕ともバイキングの品数が少なかったかな‥。料理については、正規料金だったら不満の評価になると思います。とは言え、スタッフの皆さんにも親切に対応していただきましたし、出かけるのにも丁度いい距離ですので、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年12月29日 11:11:27

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同安堵しております。お食事バイキングの内容につきましては貴重なご意見誠にありがとうございます。多様なメニューをご用意し、目でも楽しめるバイキングを目指し、今後のメニュー構成にも活かしてまいりたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけます様努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF!畳にベッドのくつろぎルーム◆会場おまかせお楽しみバイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ツイン+広縁|10畳間にベッド2台】

849件中 1~20件表示

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