ホテル　グランカーサ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒739-0011広島県東広島市西条本町17-13

• TEL

  082-421-3111

• FAX

  082-421-3188

• 交通アクセス

  西条駅より徒歩にて５分

• 駐車場

  無料駐車場21台のご用意あります。先着順につきご予約はできません。

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  22室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 駐車場あり

  • 長時間のPC作業も快適に行えるチェアを完備
  • 加湿機能付き空気清浄機
  • 各階に電子レンジ・オーブントースター・アメニティ完備

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • パジャマ
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当ホテルはスタッフが常駐しておりません。お手数をおかけいたしますが、お困りの際にはフロントに記載の電話番号にお問い合わせください。
  • ご予約後はすべてメールでのご案内となりますのでサイトにご登録のメールアドレスをよくご確認ください。
  • チェックインおよびチェックアウトは手続き不要となります。そのままお部屋にお上がりください。
  • 当ホテルではクレジットカード決済のみの対応とさせて頂いております。
  • お子様(幼児)のご予約をされる場合、お食事・お子様用布団はございませんので【食事布団 不要】をご選択ください。
  • 当ホテルでは3歳以上のお子様につきましてはご利用料金が発生致します。
  • 3歳未満のお子様のご利用料金につきましては、無料となります。
  • 3歳未満のお子様を含むご予約につきまして、ご予約の際は該当のお子様を含めない人数でご入力ください。
  • 酒まつり期間は駐車場台数が11台となりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 貸出用杖あり、車椅子乗降可能駐車場あり、送迎有り