この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたとの事、私どもも安堵いたしております。
大浴場重視のお客様にご評価いただけたこと大変嬉しく思います。これからもより多くのお客様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら当館へ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございました

奈良ロイヤルホテル
フロント

この度は奈良ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回ご指摘いただいたカーペットの汚れの件ですが、汚れではなく柄でございます。
元々和室であった部屋をリニューアルしております。その際コンセプトとして奈良の墨をイメージしており絨毯については墨汁をイメージしたものになります。
ですので、改装部屋は全てこのような柄となっております。紛らわしくて申し訳ございません。
しかし、お客様のこのようなご意見をいただけたことで、リニューアル当時いなかったスタッフも再認識することができました。その場ですぐにご説明できていれば不快な気持ちを払拭できたと思います。
教育が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
また奈良にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

奈良ロイヤルホテル
宿泊Mgr 富田秀徳

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊中は概ねご満足いただけたご様子で大変安堵しております。当ホテルの朝食は、お食事からも奈良を感じて頂ける様に工夫しております。お気に召して頂けましたら幸いです。お客様からのお言葉に甘んじることなくこれからも日々精進してまいります。またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

奈良ロイヤルホテル フロント

いつも奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたご様子で安堵しております。当館のサウナは2022年にリニューアルして以降多くの熱波師の方ご来館いただきイベントを開催して頂いております。来月もたくさんの熱波イベントを行う予定です。是非奈良へお立ち寄りの際はまた奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

奈良ロイヤルホテル 宿泊部

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
ご滞在に際し、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
奈良観光も楽しんでいただけたようで良かったです。これからもお客様からのご評価に甘んじることなくより良いホテルづくりに努めてまいります。また奈良にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。

奈良ロイヤルホテル
フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。スタッフへのご評価も感謝いたします。お客様からのお言葉が何よりの励みとなります。これからもより良いホテルサービスを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。

奈良ロイヤルホテル
フロント

いつも奈良ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
チェックイン時には長い間お待たせし大変申し訳なく存じます。
当日は清掃が間に合っておらず、数組の方にお待ちいただいていたのですが、
担当したスタッフが失念し、予定以上にお待たせすることとなってしまいました。
大変お恥ずかしい限りでございます。
現在は同じことが無いようオペレーションを見直し変更しております。
またコンセントについてはベッド下で配線が抜けておりコンセントが使えない状況になっておりました。
重ねてお詫び申し上げます。
この度のことで大変お怒りだとは存じますが、いつの日かまたご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル
宿泊Mgr 富田秀徳

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。施設面や接客等概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。頂戴いたしましたお言葉をもとに、これからもお客様に喜んでいただけるホテルづくりを目指しサービスの向上に努めて参ります。 奈良へお越しの際にはどうぞ奈良ロイヤルホテルをご利用ください。 スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。サウナが気持ちよかったとのご感想を頂き大変恐縮でございます。当館のサウナは本場フィンランドのサウナを採用しており、多くのお客様にご愛顧いただいております。毎月ロウリュのイベントも開催しておりますのでぜひご体感ください。お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

奈良ロイヤルホテル フロント

このたびは奈良ロイヤルホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、お客様が法事に無事ご参列できましたこと、スタッフ一同大変安堵しております。お客様のお疲れを少しでも癒すことができましたら大変光栄でございます。
お忙しい中クチコミ投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
奈良ロイヤルホテル
フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やお風呂に関しましてお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルの温浴施設「天平の湯」は肌をすべすべにしてくれるナトリウム—塩化物、炭酸水素塩泉で美人の湯とも呼ばれております。また奈良にお越しになられた際はぜひご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
タオルにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。追加のタオルは大浴場のレンタルタオルの料金と同じく200円を頂戴いたします。ご了承くださいませ。
今後ともお客様からのお声を励みにより良いホテル作りへと努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
奈良ロイヤルホテルフロント

いつも奈良ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
温泉、朝食共にご満足いただけているご様子で大変嬉しく存じます。
毎日暑い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
8月の来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル
フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのご感想を頂き大変嬉しく存じます。サウナにつきましては今月もロウリュのイベントを多数開催しておりますので是非お楽しみくださいませ。お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。お客様のご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在でしたにもかかわらず、夜のバイキングではお客様にご満足いただけるお食事の提供が出来ずに大変申し訳ございませんでした。お客様になるべくおいしい状態でお召し上がりいただけるよう、お料理の蓋の開け閉めのタイミングなど従業員のオペレーションを見直して参ります。
今後ともお客様のお声を励みにより良いホテル作りへと努めて参ります。お忙しい中クチコミ投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
奈良ロイヤルホテル
フロント

このたびは奈良ロイヤルホテルにご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中当ホテルの評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様がご宿泊されましたお部屋の天井、冷蔵庫につきましては早急に見直しをさせていただきます。ご教示いただき誠にありがとうございます。
レストランのメニューにつきましてもたくさんのご感想をありがとうございます。お客様のご意見をもとに、今後とも当ホテル、レストランをご利用のお客様にお喜びいただけるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
奈良ロイヤルホテルフロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は朝食やサウナをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。当館の朝食ビュッフェは奈良のお野菜を多数使用しており、お客様にお楽しみいただけますよう郷土料理もご準備しております。ご宿泊以外のお客様もご利用いただけますのでお近くにいらっしゃった際はぜひご来館ください。。次回ご宿泊の際もお客様にご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様の次回のご来館をお待ち申し上げます。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。接客や施設、お食事等多数のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。お客様のあたたかいお言葉はスタッフの励みになります。次回ご宿泊の際もお客様にお喜びいただけますよう日々精進して参ります。当ホテルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ゆっくり過ごせていただけたとの事、大変安堵しております。もうすぐ8月に入ります、暑い日が続きますのでくれぐれもご自愛くださいませ。お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉や朝食等ご満足いただけたご様子で大変安堵しております。当館にございます歩行用風呂は皆様にご好評いただいております。天然温泉のお湯の中、お身体を動かして身体の芯から温まり、癒されて頂ければ幸いです。頂きました評価に甘んじずこれからも精進して参りますのでご愛顧いただけましたら幸いです。お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

奈良ロイヤルホテル フロント