クチコミ

総合評価
4.69
773
5
414
4
175
3
31
2
15
1
7
部屋
4.61
接客・サービス
4.73
ロケーション
4.73
朝食
4.55
夕食
4.51
温泉・お風呂
4.63
設備
4.61
清潔さ
4.62
クチコミのAI要約
海を一望できる客室からの眺望と、淡路牛ゴマ豆乳鍋や宝楽焼といった食事の質の高さが好評です。系列ホテルの温泉を巡れる点や、スタッフの丁寧な配慮に満足されている方が多いです。また、館内の設備や動線に関して一部指摘もみられます。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
36
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
chan777topi
8 件のクチコミ
笑顔の接客と絶景、淡路産鱧料理に大満足

若いスタッフさんが多く、笑顔で丁寧なお仕事ぶりが印象的でした。 5階十畳和室は清潔で、窓から広がる眺望は最高です。 今回の旅の目的である淡路産鱧はたいへん肉厚で、天ぷらや鱧すき等、大満足の内容でした。 温泉はニューアワジグループのお風呂巡りができ、ちょっとした探検気分で楽しめました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
177
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
エバーふれっしゆ
40代/女性|1 件のクチコミ
両親も感動!ホスピタリティ溢れる宿

高齢両親との旅行で宿泊しました。 ホスピタリティに感動しました。 親の脚が悪いため、予約時に「食事処は背もたれ椅子のあるテーブル席を」とお願いしただけなのですが、席だけでなく場所も入り口近くにしてくださったり、部屋の椅子への配慮や、露天風呂にも介護用の椅子を事前に置いて下さっていたり。そして従業員の皆さんがお優しくて大変ありがたかったです。 歳を重ねて旅行へのハードルが上がっていた親が「来年も来たい!」と前向きになるほどでした。毎年お世話になろうと思います♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
329
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Y.F39
50代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
277
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
飛べない豚キムチ
50代/男性|7 件のクチコミ
景色が良くグループホテルの湯巡りも満喫

部屋や大浴場からの景色は良かったです。五つのニューアワジグループのホテルが並んでいて、いずれの大浴場も入れて楽しめたです。EV充電は、ACとDCがあり、自分でケーブル持っていけば3kwならタダで朝まで入れられました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
42
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
TETETOTO
40代/女性|11 件のクチコミ
朝食バイキング最高!露天風呂は熱め

朝ごはんのバイキングがすごくおいしかったです!!種類も沢山ありすぎで…何度もおかわりさせてもらいました! 夜ご飯はすこしお酒高く感じましたが…日本酒がすごくおいしかったです。価値ありました! 貸切の露天風呂も大浴場の露天風呂もけっこう温度が高く…なかなかハードでした。。。 お部屋もきれいでしたし、静かにゆっくり過ごすことができました。ありがとうございます!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
711
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5
その他
家族
2026年6月宿泊
Glirulus japonicus
60代/女性|24 件のクチコミ
絶景!ローベッドと美味しい食事に満足

とても良いお宿でした。 昨年10月から親戚の用事で10回以上は淡路島に宿泊していますが、スタッフ様の笑顔、配慮、設備どれをとっても優秀です。 持病があるため、和室に布団を敷いて起き上がる時に脚を攣ってしまうので、こちらの今回のプランの「和室にローベッド」が理想的な高さで、とても良かったです。 食事は夫婦共にあまり食べられないので、夕食も朝食も量が丁度良かったです。美味しいお料理ばかりでした。 花季のホテル内の大浴場は他のグループホテルよりおとなしめの造りですが、絶景を眺めながらのんびりゆったりできました。 小さくても古茂江温泉の赤湯があれば100点満点ですが、グループ内の温泉巡りで昨年から何回か利用し、堪能できましたので良かったです。 大変お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
210
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
食事は美味しく、お風呂も満喫できました。

食事は夕食・朝食ともに大変美味しく、静かな雰囲気の中でいただくことができました。特に夕食ではチョイスメニューがあったので、迷っていた2種類共シェアして楽しむことができました!ドリンクの種類も豊富でよかったです。 お風呂もグループホテルのところも利用でき、何度も入ることができたのでゆったりできました。ただ、露天風呂で外から見えているのでは?と思うところがあったのは気になりました。 チェックインの際に、ラウンジ?でお茶菓子とお茶を出していただいたのはよかったのですが、あまりに短時間でお部屋に案内となり、その場で楽しむことができなかったのが残念でした。早く案内していただけるのは嬉しい反面、少し急かされたような感じがしました。 総合的にとてもよいお宿だったので、また利用したいです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
270
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ひろさわのいけがすき
50代/女性|1 件のクチコミ
景色と波音、宿のしつらえ、笑顔がご馳走

オープンテラスからみえる景色、波の音、お宿全体や客室のしつらえ、スタッフの方の笑顔 全てがご馳走となりました。ゆっくり過ごすことができ、佳い時間を過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
218
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
名無しbuuta
30代/女性|2 件のクチコミ

お部屋や露天風呂の雰囲気がとても落ち着きました。お部屋の中もとても綺麗でした! 夜は懐石料理で、朝はバイキングでした。 新鮮なお魚や美味しいお肉が食べれて大満足! どれも美味しすぎて幸せでした! スタッフの方も寒い中、外で出迎えてくださったり、丁寧にお部屋や館内の説明をしてくださいました!淡路島に行ったら、また宿泊したいと思える所でしたよ!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
926
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
京都のいわし
30代/男性|2 件のクチコミ
眺めと露天風呂でゆったり、温泉巡りも満喫

とても眺めが良くて露天風呂付き客室なのでゆっくりくつろぐ事ができました! またホテルニューアワジグループのホテルであれば宿泊施設以外の温泉にも入れるのも魅力を感じました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
758
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
イルデパン
50代/女性|2 件のクチコミ
4世代女子旅

生花が至るどころにかざってあったこと また、若い頃スタッフの方がたくさんいて、 魅力ある職場なのかなと感動 また、サプライズ演出してくれて感動しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
662
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひかりの森
60代/女性|1 件のクチコミ
温泉利用と美味しい食事に満足した旅

シニア2人で泊まりました。5月に東北旅行で結構お金を使うので4月は倹約な旅にしました。花季は、とても小さいホテルですが、同じ系列のホテルの温泉が利用できるなどシニアには嬉しい内容でした。食事はとても美味しく値段の割には良かったです。朝食にパンがないと伺っていましたがとても美味しいパンもあり、和食のあとにデザートの様にコーヒーと頂きました。朝食バイキングはどれもおかずが美味しく夜も豪華だったのに流石にホテルニューアワジグループの食事だなぁと夫と感心しました。予約がおそくなり和室しか取れなかったので残念でしたが寝心地はベッドのように良かったので安心しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
585
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
えのき茸PP
30代/男性|3 件のクチコミ
新メニューの淡路牛のゴマ豆乳鍋が最高!温泉や景色は抜群に良し!

久しぶりの宿泊でしたが、チェックイン時にお茶とお菓子を出して下さり、嬉しかったです。支配人さんらしき方が気さくに話しかけて下さり、花季のイメージがまた1つ良くなりました! ニューアワジのグループホテル巡りが好きなのですが、花季が一番コンパクトで好きです! 新メニューの淡路牛ゴマ豆乳鍋も 最高に美味しかったです! 数日前にグループホテルのプラザ淡路島にも泊まったのですが、夕飯のデザートはどちらも同じ定番のココナッツを使ったものだったのですが、個人的にココナッツは苦手なので無難なアイスとかにしていただけると嬉しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
567
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
子供2人の家族旅行
40代/男性|3 件のクチコミ
父と母のお祝い事

父と母のお祝い事で利用しました。ホテルは綺麗、眺めも最高、お風呂は他のホテルニューアワジのお風呂も入れて、父も母も大満足でした。11時チェックアウトも、朝風呂を入る余裕があり良かったです。 ご飯も豪華で美味しかったのですが、料理の来るペースが遅すぎるのが唯一の残念な点です。途中でお願いして「わかりました」と言われましたが、結局ペースは変わりませんでした。 それ以外は大満足なので、また利用したいと思います。お祝い事ですので、と言ってくれて無料家族写真撮影もありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春限定】天然桜鯛の姿造りと伊勢海老・鮑付き特選宝楽焼会席

518
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のぶちん4745
60代/男性|14 件のクチコミ
最高のロケーションと心遣いに感謝

玄関フロアや部屋からのロケーションが最高でした。また、接客してくださった方たちの気配りや対応がとても心地よかったです。帰る際に「写真を撮りましょうか」と言ってくださったり車がホテルから出やすいように誘導してくださったりとありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【特選】淡路島3年とらふぐづくし

452
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チャリ好きのブル
40代/男性|5 件のクチコミ
夕朝食美味しく子供も大喜び、家族風呂は寒かった

夕食、朝食共に美味しかったです。隣接するホテルニュー淡路グループホテルを自由に行き来できるため、キッズスペースも利用できて子供たちは大喜びでした。特に真冬日だったので屋内で遊べて助かりました。 一点、家族風呂について事前確認不足だったのですが、脱衣所含めて屋上に屋根と目隠しの塀で囲んだような構造でほぼ屋外だったのでお風呂につかるまでがとても寒かったです。でも子供達には良い思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
719
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ミックス2005
60代/女性|40 件のクチコミ
大好きな3年とらふぐのコースで3回目の宿泊でした。とても美味しく結婚記念日のお祝いに最高でした。写真のプレゼントも嬉しかったです。ありがとうございました。

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【特選】淡路島3年とらふぐづくし

349
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
涼225
40代/男性|17 件のクチコミ
子供向け料理は少なめ、他は満足

子供が食べれる料理が夕食朝食共に少なかった それ以外は非常に良い ニュー淡路系は湯巡りもできるし 隣のニュー淡路のゲームコーナーもいけて 子供が大好き


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
568
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
あかさたなはまやらわ7931
40代/男性|8 件のクチコミ
部屋からの眺めと露天風呂が良い

2度目の宿泊になりました。部屋からの眺めが良く部屋付きの露天風呂も良いです。大浴場はホテルニューアワジの方にも入れるのですが若干距離はあります


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
521
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
5683やま
40代/男性|3 件のクチコミ
記念日に最適、おもてなしが素晴らしい宿

今回、結婚記念日として初めて泊まりました。 チェックインからチェックアウトまで、宿のおもてなしが沢山あって普段慣れていない者からすると恐縮するくらいとても良かったです。 アレルギー対応も事前に伝えていたので、当日は安心して食べる事が出来ました。ありがとうございました。 ラウンジや和みカフェの利用、系列の湯巡りが時間の都合で行けなかったのが心残りです。 何年後かの結婚記念日にまた泊まりに行きたいと思う宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

5つの特典から選べるカップルプラン〜Suzuran〜

1
895
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