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延命の湯 スパティオ小淵沢 クチコミ・感想・情報

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延命の湯 スパティオ小淵沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.17
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.21
  • 食事3.63
宿泊年月
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262件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 16:07:55

まずメールや小淵沢駅でのお迎え、チェックイン・荷物配送を担当くださった美しい所作をされておられたN様をはじめ、私の予約の変更でチェックイン時にご説明くださった女性の係りの方や小淵沢駅まで送ってくださった男性の係りの方。本当にありがとうございました。皆様の行動力や接客してくださった姿勢は大変素晴らしく、頭が下がる思いでございました。
妻も母も娘2人もまた是非来たいね!と申しておりました。(女性陣にはとっては、温泉内?での爪とぎも大変好評で男性の私が見ても光沢のある爪に仕上がっておりまして驚きました。)
朝4時に自然と目が覚め、ベランダへの引きガラス戸を開けますと、ひぐらしでしょうか。大変静謐で穏やかな朝日が上がりそれが山肌をはじめとする景色と共に視覚や聴覚を刺激し、また周囲にあるアカマツの香りが心地よかったです。
朝6時での館内浴場のアカマツの湯もアカマツの香りが入り、ちょうどよい湯加減でした。
朝食会場でも南アルプスの甲斐駒ヶ岳が一望できる素晴らしい景色を眺めながら食事をとることができ、ちょうどいい量でございました。
改めまして、わがままばかりを事前にお伝えしてご迷惑をおかけいたしました。
こちらの素晴らしい延命の湯 スパティオ小淵沢の皆様にお会いできるように再訪したいと考えております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年07月26日 10:56:15

八ヶ岳の麓の宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフに対してのお褒めの御言葉いたみ入ります。共有させていただきます。当館はまもなく30年を迎える建物でございます。経年劣化が始まりご不便をお掛けすることがあったかもしれません。スタッフ一同そこをカバーするのはおもてなしの心と対応と思い励んでおります。お客様の御言葉は非常に嬉しく思います。場所柄自然に浸りながら、ココロとカラダのリラックスを堪能していただけたのであれば私どももやりがいを感じます。また是非お立ち寄りいただければとスタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】おかずたくさん和食膳&中華朝粥のご朝食◆地元食材の日替わりおかず♪掛け流し温泉!
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合4

しんみちちんさんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

しんみちちんさん [50代/男性] 2024年07月21日 14:49:05

部屋広い
景色良い
避暑地にいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年07月26日 10:46:07

お越しいただきまして、誠にありがとうございます。ビジネスにおきましても身体を休めいい仕事につなげられるような宿になれればと考えております。また是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】おかずたくさん和食膳&中華朝粥のご朝食◆地元食材の日替わりおかず♪掛け流し温泉!
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 13:06:01

以前から気になっており、初めての宿泊でした。
1階のお部屋でしたが、壁紙に亀裂が入っており、悲しい気持ちになりました。
部屋内のリニューアルをしていただければなと思いました。ロケーションは良いので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年07月19日 12:32:57

お越しいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘のようにリニューアルしたいと望んでおりますが、当館が北杜市の建物の為なかなか予算を組み展開できないのが現状でございます。私どもも心苦しい状態です。ですが、このようなご指導いただいていることをお伝えし、前に進みたいと思います。また、私どもの手を加えられる箇所はこまめにメンテナンスを行っております。頑張って進めて参りますのでまた是非足をお運びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】掛け流し温泉&広いお部屋◆小淵沢ICから車で約3分!小淵沢駅から車で約10分♪
ご利用のお部屋
【【ツイン】28平米◆禁煙◆バストイレ付】

総合5

meg158cmさんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

meg158cmさん [40代/女性] 2024年07月18日 05:18:50

今年もお世話になりました。車椅子の子供たちにもスパティオの皆さんがいつもお気遣い下さり、バリアフリールームも使い勝手が良く快適に過ごすことが出来ました。
支配人さんとまた今年もお会いできて嬉しかったです。
五階の中華も相変わらずの美味しさで大満足です。
またお伺いさせて頂きます★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年07月19日 12:28:15

いつもお越し頂きまして誠にありがとうございます。私どもも皆さんが来ていただくことを毎年お待ちしております。今回はまた皆様とお会いできて短い時間でしたが、楽しく過ごせました。少しでも皆様が快適に、少しでも楽しくお寛ぎ頂けるようにスタッフ一同精進してまいりますのでまた是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】おかずたくさん和食膳&中華朝粥のご朝食◆地元食材の日替わりおかず♪掛け流し温泉!
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 23:33:19

電車を利用してアクセスする場合はタクシーを使った方が良いかと思います。(特に夜は街灯がほぼない場所を歩くので、尚更です。)
風呂は宿泊者限定の内湯と隣接する温浴施設が無料で使えるなど、とても充実しています。
(チェックアウト後も温浴施設は通常より割安で利用できます。)

朝食は定食スタイルで、おかずは和食でしたが、フカヒレ入りの中華粥やパンもありました。

施設内や室内は清潔でした。

道の駅が隣接しており、乳製品や野菜が多く売られているので、チェックアウト後に見てみるとよいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年07月14日 10:12:37

八ヶ岳の麓の温泉宿へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。当館の送迎はPM15:00、PM16:00、PM17:00で事前予約で行っております。また、朝はAM9:30のみとなっておりいずれもJR小淵沢駅の送迎です。これ以外となりますとタクシーでお越しになる形となります。お客様の言っています通りによるは明かりも少なく暗いのが現実です。その代り敷地内には各種レストランや温泉施設、道の駅また体験工房などあまり遠くへ行かなくとも楽しめる場所となっております。また是非違う季節にもお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】おかずたくさん和食膳&中華朝粥のご朝食◆地元食材の日替わりおかず♪掛け流し温泉!
ご利用のお部屋
【【ツイン】28平米◆禁煙◆バストイレ付】

総合4

kengo69さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

kengo69さん [40代/男性] 2024年05月21日 16:02:20

野辺山ウルトラマラソン参加後に利用させていただきました。
ゴール時間が制限時間ギリギリでしたので、チェックインも遅れてしましました。。。すいませんでした。。。夕食の中華料理もラストオーダー1分前になってしましいましたが。。。美味しかったです♪特に特製餃子♪♪

朝食に出していただいた名物 中華粥はウルトラマラソンで弱った胃腸にすぅっと入っていく感じでとても美味しかったです!


お風呂は時間があれば併設の温泉施設を利用したかったのですが、受付時間に間に合いそうになかったので、ホテル内の温泉を利用しました。源泉かけ流しでとても気持ちよかったです♪おすすめは朝風呂ですね。露天風呂ではありませんが、窓から赤松がとてもきれいに見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年05月27日 09:30:58

八ヶ岳の麓の温泉宿へお越しいただきまして誠にありがとうございました。ウルトラマラソンでのご利用のお客様は何名かいらっしゃいました。少しでも体調を整える手助けができたなら幸いでございます。食事、温泉、そして睡眠と力を蓄えたり、体力復活させたりとまたご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】5%OFF【2食付】中華ミールクーポン3000円分付★和食膳&中華朝粥朝食
ご利用のお部屋
【【和洋室】ファミリールーム28畳◆禁煙◆バストイレ付】

総合5

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 18:26:30

何回も利用しています。温泉と近くの散歩を楽しんでいます。

小淵沢駅から送迎してもらえるので助かっています。

宿泊プラン【素泊まり】小淵沢駅から車で約10分♪

最近,小淵沢駅前にタクシー待ちの行列が出来ています.
食事はいつもホテル内の「森樹」でしています。5Fの中華だけがホテルの食事なので素泊まりになっているのだな.

どうも,このプランは車でやってくるツインさん用だけなのかな!
でも,次回もひとりでも送迎付きをお願いしたいです。北杜市バス2号車が使える時間はこちらを利用しますが,1日3便しかありません.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年05月18日 16:48:47

八ヶ岳の麓の宿へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お迎えはPM15:00、PM16:00。PM17:00でございましたら1名様からでもお迎えに上がります。事前の予約をお願いいたします。また、小淵沢駅への送りに関しましてはAM9:30に送らせていただいております。市バスもございます。ただお客様のお話のように本数が少ないのでゆとりのある時間でご利用されるのが良いかと思います。散策にぜひまたご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】掛け流し温泉&広いお部屋◆小淵沢ICから車で約3分!小淵沢駅から車で約10分♪
ご利用のお部屋
【【ツイン】28平米◆禁煙◆バストイレ付】

総合4

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 19:46:37

敷地内にある宇宙BREWERY目当てで宿泊しました。美味しいクラフトビールをいただいて、かけ流しの温泉入浴浸かって、至福の時間を過ごせました。また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年05月18日 16:43:17

ホテルスパティオ小淵沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。至福のお時間をご提供でき嬉しく思います。また是非お立ち寄りくださいませ。四季折々で周りの風景も変わります。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】おかずたくさん和食膳&中華朝粥のご朝食◆地元食材の日替わりおかず♪掛け流し温泉!
ご利用のお部屋
【【ツイン】28平米◆禁煙◆バストイレ付】

総合5

みーさん9001さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

みーさん9001さん [50代/女性] 2024年04月15日 17:43:14

お風呂はホテルと日帰り温泉両方使えて良かった。
ホテルの方のお風呂はロッカー無し、クレンジングや化粧水、乳液などはありました。
5階の中華は本格的で、本当に美味しかった。
和室二間は広々でゆっくりできた。
洋室は一階でおふろに近く良いなと思いました。
道の駅のホテルとあって、シャトレーゼやイタリアン、有名な宇宙ビールが週末に飲めて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年04月20日 13:54:29

お越しいただきまして誠にありがとうございました。宿泊者専用のあかまつの湯は男性も女性もお肌に良いものを充実しております。スパティオ小淵沢に宿泊して心も身体もリフレッシュしていただき、綺麗になって帰路についていただければと考えております。その中には美味しい料理も含まれます。5階の中国料理 山水樓 龍淵の中華料理もその一つです。敷地内にはお話の通りほかにも色々食べれる施設もございます。是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】おかずたくさん和食膳&中華朝粥のご朝食◆地元食材の日替わりおかず♪掛け流し温泉!
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合5

えりりん6308さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

えりりん6308さん [60代/女性] 2024年04月10日 11:42:18

お部屋は広くて綺麗です。温泉も文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年04月10日 13:44:22

八ヶ岳の麓の温泉宿にお越しくださいまして誠にありがとうございました。建物は約30年ほど経過していますが、ルームの清掃はキチンと行っております。その部分を見て頂いたのかなと思います。ありがとうございます。嬉しく思います。
温泉は2か所あり、立ち寄りの湯の「延命の湯」と宿泊者専用の流しの「あかまつの湯」でございます。両方良いところがございますのでまたお越しの際はゆっくりとリラックスしていただければと思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】掛け流し温泉&広いお部屋◆小淵沢ICから車で約3分!小淵沢駅から車で約10分♪
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 19:20:54

一名利用でしたが、広い和室でした。今まで宿泊した宿で1番清掃が行き届いていると思います。素晴らしいことです。チェックイン前に荷物を預けたのですが、心よく引き受けてくださいました。フロントの方々はとても温かく私を迎えてくださいました。障子にあかりが差し込むので次回はアイマスクを持参します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年04月10日 13:23:19

お越しいただきまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃についてお褒めを頂きまして誠にありがとうございます。お荷物は事前にお申し付けございましたらお預かりは可能でございます。またご利用くださいませ。障子の明かりが強かったようですね。大変申し訳ございませんでした。戸に当たるものが無いのと、洋室のように遮光カーテンもないことで障子だけでは眩しかったと思います。お話しのように申し訳ございませんがアイマスクは有効と思います。お客様のご意見を今後活かせるように考えておきたいと思います。また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】おかずたくさん和食膳&中華朝粥のご朝食◆地元食材の日替わりおかず♪掛け流し温泉!
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:11:09

フリーのお水が冷蔵庫に入っています。
お風呂は内湯、一般用のお風呂も楽しめ、どちらも違った趣きです。
スタッフの方がどなたも親切でいつも気持ちよく滞在させて頂いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年04月03日 20:23:44

八ヶ岳の麓の宿へお越しいただきまして誠にありがとうございます。春になってきているはずですが、まだまだ小淵沢は寒い日が続いております。温泉を楽しんでいただきまして嬉しく思います。源泉の温度が安定していないのでスタッフがこまめに確認しに行っております。また、当館のスタッフのこともお褒め頂き大変嬉しく思います。日々できることを全力で行っております。是非またお立ち寄りいただければと思います。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】掛け流し温泉&広いお部屋◆小淵沢ICから車で約3分!小淵沢駅から車で約10分♪
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 01:50:59

3/22に友人と二人で利用 隣接の延命の湯(日帰り湯)は何度も利用していたので宿泊者専用風呂(源泉掛け流し)に期待して予約したがぬるくて全く暖まらない。長湯も限界。シャワーのホースが硬くて持ちにくい。部屋の洗面台に設置されてるのは紙コップ。徒歩圏内にコンビニもなく、白米が食べたくなって、当日朝食をお願いしたが予約なしではダメ。ガッカリでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年03月27日 12:37:25

お越しいただきまして誠にありがとyございました。せっかく来ていただいたにもかかわらず、ご期待に全くお応えできず大変申し訳ございませんでした。あかまつの湯に関しましては、只今源泉の温度が低い日がたびたびございます。当館といたしましても加温できるように進めております。また、源泉もボーリング中でございます。源泉に当たりましたら、本年中に新しい源泉に変更できますが、まだどうなるかはわかりません。シャワーホースに関しましては只今発注しております。4月には交換出来る予定でございます。朝食に関しましては前日の16時までにご予約をお願いしております。色々とご不便をお掛けしてしまい本当に申し訳なく思います。ご指摘、ご指導は無駄にせぬように努めてまいります。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】掛け流し温泉&広いお部屋◆小淵沢ICから車で約3分!小淵沢駅から車で約10分♪
ご利用のお部屋
【【ツイン】28平米◆禁煙◆バストイレ付】

総合4

まるじろう6572さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

まるじろう6572さん [50代/男性] 2024年03月21日 19:02:32

近くに道の駅があり、お土産を買うときに便利でした。また、色々とフロントの方にお願いをしましたが、いずれも丁寧に対応して頂けました。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年03月23日 19:26:18

まだまだ寒い時期にお越しくださいまして誠にありがとうございます。敷地内には道の駅こぶちさわや体験工房また立ち寄りの湯の「延命の湯」もございます。敷地内で時間を使うことも出来ます。また暖かくなりましたら、プライベートでもお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】おかずたくさん和食膳&中華朝粥のご朝食◆地元食材の日替わりおかず♪掛け流し温泉!
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 18:13:53

先月に続き今月も大人3人プラス赤ちゃん連れでも安心して過ごせる広さの部屋で明るい部屋で朝も清々しい気持ちで迎えられて空気もおいしく感じて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年03月13日 19:12:27

お越しいただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただき、ココロとカラダのリフレッシュをしていただけたら私どもも幸いでございます。また是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】掛け流し温泉&広いお部屋◆小淵沢ICから車で約3分!小淵沢駅から車で約10分♪
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合3

nnn2525nanopapaさんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

nnn2525nanopapaさん [40代/男性] 2024年03月09日 11:40:02

朝食は期待外れ。
温泉は良いが、全体的に観光料金設定で高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年03月11日 22:07:33

スパティオ小淵沢にお越しくださいまして誠にありがとうございました。朝食は期待外れであったようですね。大変申し訳ございませんでした。観光のお客様向けとなっていると思います。また、おっしゃる通りビジネスホテルと比べますと観光ホテルに属するので価格設定もお高く感じることと思います。それでも近隣のホテル様に比べますとお安くなってございます。一日の疲れを温泉で癒していただければ幸いと感じます。今後は朝食に関しまして更に工夫できるように考えていきます。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】おかずたくさん和食膳&中華朝粥のご朝食◆地元食材の日替わりおかず♪掛け流し温泉!
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 19:16:35

お部屋は小綺麗にしてあり、のんびりと過ごすことができました。
お風呂は、宿泊者専用と一般の方も利用されるお風呂と、2つを利用することができました。ただ、一般の方は夜22時までと閉まるのが早く、まだ体を拭いたり、ドライヤーをしている横で、5分前頃から早く退館せよと言わんばかりに掃除や椅子の片付けをされ、お風呂でリラックスした気持ちが一気に嫌な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2024年02月14日 20:29:56

八ヶ岳の麓の宿へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。今回、せっかくのお寛ぎを邪魔されてしまい大変申し訳ございませんでした。立ち寄りの湯の「延命の湯」は別会社様ですので、私からこのようなご意見を頂きましたと話させていただきます。お話を聞きますとご案内している私どもも恥ずかしくなります。大変申し訳ございませんでした。今後改善していくようにお願いしてまいります。また機会がございましたら、のんびりとお過ごしし、最後までリラックスしていただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】掛け流し温泉&広いお部屋◆小淵沢ICから車で約3分!小淵沢駅から車で約10分♪
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合3

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ごんすけーさんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

ごんすけーさん [40代/男性] 2023年12月22日 12:22:31

幼児連れで利用。施設は全体的に綺麗に清掃され、部屋もとても広く快適だった。延命の湯のシャワーがプッシュタイプですぐにお湯が止まる、コインロッカーが有料(貴重品ロッカーは無料)、12月の時期で立地的に仕方無いと思うが露天風呂のお湯がぬるいので、ホテルのお風呂を勧める。
夕食は館内の中華店でアラカルトを利用したが、8時過ぎに来店したら店員3人全員が時計を何度も確認して不快だった(オーダーストップは8時半)。料理も味が薄く、食材が浮いた味付けで何故高評価なのか理解出来ない。こんなに不味い中華は初めて食べた。次回利用する事があれば、この中華店は利用せず素泊まりになるだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2023年12月23日 12:23:06

お越しいただきまして、誠にありがとうございました。残念ながらお客様には不愉快な思いを多々させてしまいまして重ね重ね申し訳ございませんでした。5階のスタッフの行動はしっかりと指導いたします。また料理の味が薄いとのご指摘ですが、この件に関しましても料理長並びに他の調理人にも伝え、お客様のご意見を無駄にしないように進めて参ります。せっかくのお立ち寄りを残念なお気持ちでお帰りになってしまい申し訳なく思います。スタッフ一同お客様のご意見を無駄にせぬよう努力してまいります。また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】掛け流し温泉&広いお部屋◆小淵沢ICから車で約3分!小淵沢駅から車で約10分♪
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合5

mytane23さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

mytane23さん [40代/女性] 2023年12月11日 17:18:09

2人には十分過ぎる広さのお部屋で、くつろげました。
部屋の清掃もしっかりされていて、洗面台のコップも紙コップだったり、スリッパも使い捨てで衛生面で安心しました。
アメニティも最低限の物はあり、自分で必要な物をとっていくスタイルは良いと思います。
今回は素泊まりでしたので、レンジとトースターがありとても有り難かったです。
5階の中華料理のお店も気になったので、また機会があれば利用しようと思います。

延命の湯はサウナが好みの温度で気持ちが良かったです。
延命の湯と赤松の湯のお湯の温度は、個人的にもう少し熱いと良いと思いましたが、じっくり浸かるには適温なのかと思います。
肌もスベスベになり、身体がずっとポカポカしてました。
久しぶりに、泉質が良いと思う温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2023年12月11日 18:04:48

八ヶ岳の麓の温泉宿にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。今回は温泉を気に入って頂けたようでありがとうございました。あかまつの湯はかけ流しな為温度調節が難しく苦労致します。夜から朝にかけて温度が上昇してきます。今後更に温度は気にしていきます。お食事は館内、敷地内、近隣と様々なレストランがございます。また次回お越しの際は5階の中国料理 山水樓 龍淵もご利用いただければと思います。寒くなってまいりました。お身体十分ご自愛くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】掛け流し温泉&広いお部屋◆小淵沢ICから車で約3分!小淵沢駅から車で約10分♪
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:48:14

フロントの方々には大変親切にしていただき感謝しかありません。
お部屋も掃除が行き届き広くてお布団もフカフカでぐっすり眠り快適でした。
残念なのは上の中華レストランのお味で、あのようなクオリティだとお値段を半額になっても2度目はありません。
4品注文しましたが、味がしないか辛いかだけで家庭料理よりも下でした。
もう一点は延命の湯の露天風呂がぬるくてあったまらずに風邪をひきそう?ひいてしまった感じでした。
内風呂も上がると直ぐに冷えてしまい、パワースポットと謳っているのに、、残念でした。
もし、次回利用する時は食事は利用せずに、温泉も寒いので夏でしたらいいのかな?と思いました。
フロントの方々が本当に良い方々でしたので、施設の改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2023年11月30日 22:36:25

八ヶ岳の麓の宿までお越しいただきまして、誠にありがとうございました。フロント担当のお褒めの言葉ありがとうございました。残念ながら、中華レストランではご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。厨房スタッフと共有させていただきます。延命の湯に関しましては、温泉の部署にお伝えさせていただきます。あかまつの湯に比べ延命の湯は温度管理はしやすいので確認させていただきます。お客様の残念な思いを次回取り戻せるように努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただければと思います。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】おかずたくさん和食膳&中華朝粥のご朝食◆地元食材の日替わりおかず♪掛け流し温泉!
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】

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