お越しいただきまして、誠にありがとうございました。いたるところに問題を感じさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。建物は30年の経過です。建物自体は北杜市の所有でございまして、私どもとしましては清掃以外なかなか対応することが難しいのが現実でございます。出来る限りのメンテナンスは行ってまいります。宿泊者専用の「あかまつの湯」は大浴場と異なり流しの湯でやらせていただいております。それぞれ良さがございますので楽しんでいただけたらと思います。今後も出来る限りの事は進めて参りますのでまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

お越しいただきまして、誠にありがとうございました。和洋室のファミリールームは3台のシングルベッドでございます。次の購入機会がありましたら、少し大きめのものを考えたいと思います。５階の中国料理　山水樓　龍淵　でのお食事はお口にあったようで嬉しく思います。これからも飽きの来ないようにメニューは変化していきます。新しいメニューもまた楽しいんで頂ければと思います。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。

八ヶ岳の麓の温泉宿へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。建物はほぼ30年経ち、特別新しいところもございませんが、日々の清掃をはじめ、小さくともお寛ぎ頂ける空間をおつくり出来るようにしております。四季折々と風景は変わりますので、また是非お立ち寄りいただければと思います。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

八ヶ岳の温泉宿へお越しいただきまして誠にありがとうございます。温泉はお話の通り、大浴場の「延命の湯」と内湯の「あかまつの湯」がございます。どちらも良いところがございます。お湯を楽しんで頂けたことが伺えたので私どもも嬉しく思います。また、５階のミールクーポンでの中国料理　山水樓　龍淵　におきましてもお褒めの御言葉を頂きまして誠にありがとうございます。また是非、お越しいただければと思います。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、八ヶ岳の麓の温泉宿へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。しかし、サービス面、アメニティー面さらには最後の御言葉までないということまで、大変申し訳ございませんでした。チェックアウトの際の言葉が無いというのは情けなく思います。お客様のご指導を真摯に受け止め、今後このような事のないように進めていきます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず残念な気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

お越しいただきまして、誠にありがとうございました。大浴場の「延命の湯」は立ち寄りの湯でございまして、サウナ、露天、岩風呂とございます。また、宿泊者専用の「あかまつの湯」は内湯のみですが、流しでやらせていただいております。どちらも良いところがございます。リラックスされましたでしょうか？また是非お立ち寄りくださいませ。

夏の八ヶ岳にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にとって少しでもお寛ぎ頂けたのであればスタッフ一同やりがいを感じます。5階の展望レストランは晴れていましたら南アルプスをしっかり見れます。季節によって風景も変わりますのでまた是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

八ヶ岳の麓の宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフに対してのお褒めの御言葉いたみ入ります。共有させていただきます。当館はまもなく30年を迎える建物でございます。経年劣化が始まりご不便をお掛けすることがあったかもしれません。スタッフ一同そこをカバーするのはおもてなしの心と対応と思い励んでおります。お客様の御言葉は非常に嬉しく思います。場所柄自然に浸りながら、ココロとカラダのリラックスを堪能していただけたのであれば私どももやりがいを感じます。また是非お立ち寄りいただければとスタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

お越しいただきまして、誠にありがとうございます。ビジネスにおきましても身体を休めいい仕事につなげられるような宿になれればと考えております。また是非ご利用くださいませ。

お越しいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘のようにリニューアルしたいと望んでおりますが、当館が北杜市の建物の為なかなか予算を組み展開できないのが現状でございます。私どもも心苦しい状態です。ですが、このようなご指導いただいていることをお伝えし、前に進みたいと思います。また、私どもの手を加えられる箇所はこまめにメンテナンスを行っております。頑張って進めて参りますのでまた是非足をお運びくださいませ。

いつもお越し頂きまして誠にありがとうございます。私どもも皆さんが来ていただくことを毎年お待ちしております。今回はまた皆様とお会いできて短い時間でしたが、楽しく過ごせました。少しでも皆様が快適に、少しでも楽しくお寛ぎ頂けるようにスタッフ一同精進してまいりますのでまた是非お立ち寄りくださいませ。

八ヶ岳の麓の温泉宿へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。当館の送迎はPM15：00、PM16：00、PM17：00で事前予約で行っております。また、朝はAM9：30のみとなっておりいずれもJR小淵沢駅の送迎です。これ以外となりますとタクシーでお越しになる形となります。お客様の言っています通りによるは明かりも少なく暗いのが現実です。その代り敷地内には各種レストランや温泉施設、道の駅また体験工房などあまり遠くへ行かなくとも楽しめる場所となっております。また是非違う季節にもお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

八ヶ岳の麓の温泉宿へお越しいただきまして誠にありがとうございました。ウルトラマラソンでのご利用のお客様は何名かいらっしゃいました。少しでも体調を整える手助けができたなら幸いでございます。食事、温泉、そして睡眠と力を蓄えたり、体力復活させたりとまたご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

八ヶ岳の麓の宿へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お迎えはPM15：00、PM16：00。PM17：00でございましたら1名様からでもお迎えに上がります。事前の予約をお願いいたします。また、小淵沢駅への送りに関しましてはAM9：30に送らせていただいております。市バスもございます。ただお客様のお話のように本数が少ないのでゆとりのある時間でご利用されるのが良いかと思います。散策にぜひまたご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルスパティオ小淵沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。至福のお時間をご提供でき嬉しく思います。また是非お立ち寄りくださいませ。四季折々で周りの風景も変わります。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

お越しいただきまして誠にありがとうございました。宿泊者専用のあかまつの湯は男性も女性もお肌に良いものを充実しております。スパティオ小淵沢に宿泊して心も身体もリフレッシュしていただき、綺麗になって帰路についていただければと考えております。その中には美味しい料理も含まれます。５階の中国料理　山水樓　龍淵の中華料理もその一つです。敷地内にはお話の通りほかにも色々食べれる施設もございます。是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

八ヶ岳の麓の温泉宿にお越しくださいまして誠にありがとうございました。建物は約30年ほど経過していますが、ルームの清掃はキチンと行っております。その部分を見て頂いたのかなと思います。ありがとうございます。嬉しく思います。
温泉は2か所あり、立ち寄りの湯の「延命の湯」と宿泊者専用の流しの「あかまつの湯」でございます。両方良いところがございますのでまたお越しの際はゆっくりとリラックスしていただければと思います。またのお越しをお待ちしております。

お越しいただきまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃についてお褒めを頂きまして誠にありがとうございます。お荷物は事前にお申し付けございましたらお預かりは可能でございます。またご利用くださいませ。障子の明かりが強かったようですね。大変申し訳ございませんでした。戸に当たるものが無いのと、洋室のように遮光カーテンもないことで障子だけでは眩しかったと思います。お話しのように申し訳ございませんがアイマスクは有効と思います。お客様のご意見を今後活かせるように考えておきたいと思います。また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

八ヶ岳の麓の宿へお越しいただきまして誠にありがとうございます。春になってきているはずですが、まだまだ小淵沢は寒い日が続いております。温泉を楽しんでいただきまして嬉しく思います。源泉の温度が安定していないのでスタッフがこまめに確認しに行っております。また、当館のスタッフのこともお褒め頂き大変嬉しく思います。日々できることを全力で行っております。是非またお立ち寄りいただければと思います。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

お越しいただきまして誠にありがとyございました。せっかく来ていただいたにもかかわらず、ご期待に全くお応えできず大変申し訳ございませんでした。あかまつの湯に関しましては、只今源泉の温度が低い日がたびたびございます。当館といたしましても加温できるように進めております。また、源泉もボーリング中でございます。源泉に当たりましたら、本年中に新しい源泉に変更できますが、まだどうなるかはわかりません。シャワーホースに関しましては只今発注しております。4月には交換出来る予定でございます。朝食に関しましては前日の１６時までにご予約をお願いしております。色々とご不便をお掛けしてしまい本当に申し訳なく思います。ご指摘、ご指導は無駄にせぬように努めてまいります。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。大変申し訳ございませんでした。