この度はホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございました。
お料理に関するお褒めのコメントやたくさんお召し上り頂き誠にありがとうございました。名物料理はそのままに、季節ごとに少しずつ変化を加えてご提供しており、長崎県産品のメニューも多数そろえご好評をいただいております。ぜひまたお食事を楽しみにお越しください。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ハローウィンイベントを楽しんで頂いているご様子が伺い知れ、ホストクルー一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。
お子様もお部屋をとても喜んでいただけたようで嬉しく存じます。
近いうちにお越し頂けるとのことなので
ご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館にお越し頂きましたのに、お部屋の清掃の不備につきましては、ご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。清掃担当者はもとより、ホストクルー全員で今回の事例を共有し、再発することがないように、再度清掃方法の見直しや清掃後の確認の徹底を行ってまいります。大変厳しいお言葉を頂戴いたしておりますが、また機会がございましたら私どもホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。今回のご利用、並びに貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食のご案内ができておらずまた当ホテルには売店がなくご不便おかけし申し訳ございません。
コンビニ送迎などもしておりますので次回
ご利用の際はお申し付け頂ければと思います。

この度はせっかく楽しみになられていたご旅行に際し、様々な点で不行き届きがあり、不快な思いをなさったこと申し訳なく、お詫び申し上げます。ご指摘のクルーの対応に関しましては教育が行き届いておらず大変申し訳ございません。今後のゲスト対応など一から研修を行い喜んで頂けるサービス提供ができるようよう精進して参ります。清掃ついてですがお子様が喘息でいらっしゃっとの事で清掃が行き届いておらずその関係で咳が止まらず苦しい思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。関係部署で共有を致し清掃の改善に向けて取り組んで参ります。貴重なご意見を有難うございました。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在の際にレストランをご利用いただき誠にありがとうございます。更にはお食事をご堪能頂けたようでホストクルー一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお褒めの言葉に慢心することなく、メニューの向上と、それに劣らぬサービス向上に邁進してまいります。引き続き末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございました。またご滞在中も快適に過ごして頂けたご様子で大変嬉しく存じます。私共ホストクルーの対応にご丁寧なるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。今後少しずつではございますが設備担当者と連携を取りながらお客様が快適に過ごして頂けるよう施設の改善に努めて参ります。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございました。お疲れのところ貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。
しかしながら、空調はハウステンボス一括管理となっておりこの時期はどうしても暑い日もある為暖房対応となっておらずご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご案内不足なども重ねてお詫び申し上げます。
建物については古くなっており使いづらい
部分や臭いなどありご不便おかけしました。
クルーやお食事に関してのお褒めの言葉を頂き感謝致します。
今後も精進して参りますので機会がありましたらまたご利用頂ければと思います。

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルでもおすすめのハウステンボスの展望にご満足頂けましたら幸いです。
しかしながら、便座の温度につきましてお客様にご不満を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
設備の面につきましては早急な対応が難しい点もございますが、お客様の声を大切にさせていただき、今後の改善点として受け止めさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食時間帯に於いてのお客様の混雑の回避については私共の喫緊の課題でございまして、朝食会場の分散化などを図っておりますが抜本的な解決に至っておりません。
お客様の貴重な朝のお時間を無駄にすることの無いよう、今後も創意工夫を重ねて参ります。お客様のまたのお越しをホストクルー一同お待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございました。またお料理に関するお褒めのコメント有難く拝見致しました。名物料理はそのままに、季節ごとに少しずつ変化を加えてご提供しており、長崎県産品のメニューも多数そろえご好評をいただいております。
お部屋もお気に召されベッドも快適だったとの事で大変嬉しく存じます。
がしかしながらクルーに関しましては対応が
行き届いておらず大変ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともより一層のサービス提供ができるようクルー一同努めて参る所存でございますのでまた機会がありましたらご宿泊お待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご感想を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ご宿泊特典といたしまして1時間早く入場し、静かなハウステンボスを満喫して頂き、アトラクションなども待たずに乗れるので大変お得感がありお勧めでございます。満喫して楽しまれたご様子に、ホストクルー一同嬉しく拝読させていただきました。また、ご朝食についても、お子様も大変お喜び頂きご満足頂けたこと嬉しく存じます。またご縁がありましたらハウステンボスへお帰り頂けると幸いです。その際はホテルデンハーグのご宿泊をホストクルー一同心よりお持ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。全体的にはご満足とのことでしたが、ご夕食に関してせっかくご利用いただいたにも関わらず残念な思いをおかけし誠に申し訳ございません。お客様のご期待に添えるサービスの提供ができるようホストクルー一同より一層努力して参ります。また、仰せの通り当ホテルでは翌日1DAYパスポートの特典はございませんのでご注意ください。チケットご購入の際にはご入園のご予定をお確かめのうえご購入お願い致します。今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指しホストクルー一同精進してまいります。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きホストクルー一同拝読させていただきました。
急遽お孫様とのご旅行で楽しい思い出がたくさんできたのではないでしょうか。
私共も思い出のお手伝いができ嬉しく存じます。
今後もより一層の努力を重ね、当館にお越しいただけるよう更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルデンハーグにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お忘れ物のカバンを無事手渡しできて良かったです。車いすのお貸出しも含めて、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大事なご家族旅行でホテルデンハーグにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。私共ホテルは園内唯一のオーシャンフロントホテルでございます。ホテル正面からは静かな大村湾が一望いただけるうえ、早朝のホテル前での散策では朝日や開放感あふれる景色をお楽しみいただけます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、ホストクルー一同精進して参ります。またのお越しをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での嬉しいコメント重ねてお礼申し上げます。ご滞在の折、レストランでの朝食を楽しんで頂けたご様子にホストクルー一同、心より大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様のお褒めの言葉に慢心することなく、メニューの向上と、それに劣らぬサービス向上に精進してまいります。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、ホストクルー一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルデンハーグにお越しいただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、まずは御礼申し上げます。

ハウステンボスは園内及びホテル内でご宿泊頂く日に応じて違った情景をお楽しみいただけるかと存じます。

今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃やアメニティ内容などご期待に添えることができたご様子に、ほっと安堵致しております。また朝食では品揃えやアジフライにお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。感動のお時間を提供することができ、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。しかしながらお部屋でタバコの臭いがしたとのことで、大切な滞在のお時間でご不快の念をお掛けすることとなり心中よりお詫び申し上げます。今後は清掃時に確認を徹底し、臭いがしないお部屋をご提供できるよう徹底してまいります。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い知れ、さらにホテルのクオリティやご朝食などお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。