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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.30
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.75
  • 食事4.51
宿泊年月
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1441件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 19:40:09

朝食バイキングが豪華でした。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 10:06:21

2月29日に宿泊しました。ハウステンボス内にあるホテルです!ハウステンボスで1日遊んでからすぐホテルに行けるのでよかったです!朝ハウステンボスに着いてもキャリーバックなどはホテルまで届けてくれるので安心です!ホテルはハウステンボスの端の方にありますがシャトルバスも出ており歩いても行ける距離です。お部屋はトイレお風呂別になっていてバスソルトなども置いてありました!私たちは近くにある温泉に行きました!24時までやってるので遊んだ後でも充分入れます。ホテルの隣にココカラファインがあるので便利かなと思います!(私たちが泊まった日は休みでした)
食事も美味しかったです!朝からお腹パンパンになりました!
1つちょっとなと思ったのがベッド脇にコンセントがないところです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で最大10%OFF!ホテルデンハーグステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトトリプル(37平米)】

総合5

がんまさんさんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

がんまさんさん [70代/女性] 2024年02月22日 09:07:20

屋根裏のロフトの部屋でしたが広くて窓も2つありパークの中を見ていられるので夜も朝も夢の国にいる感覚で眠るのが勿体いないくらいでした(寝心地よく眠れましたが枕がぺちゃんこになります。)

プロジェクションマッピングみて帰ってくるのも近くパークの中を歩いて帰ってくるので安心して帰ることができます
朝もチェックアウトが11時までなのでパーク内は入れませんがハーバーエリアを散歩でき海外の海辺にいるような散歩ができます

朝食も長崎の名物料理もあり味がよく美味しかったです。もちろんパンケーキもオムレツも美味しくいただきました。また是非泊まりに来たいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年02月25日 00:11:39

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ハウステンボスの雰囲気はもちろん館内の異国情緒あふれる雰囲気もお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
また、私共ホテルはハーバーゲートより徒歩5分ほどでご移動いただけ園内散策にも大変便利かと存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またハウステンボスへお越しの際は、私共ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日前までの予約で15%OFF!ホテルデンハーグステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトキング(31平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 14:53:25

楽しく、優雅に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年02月20日 19:41:30

この度は、ホテルデンハーグへご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご滞在はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【家族みんなでホリデーステイ!】ホテルデンハーグ~リゾートプラン~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプル(37平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:21:47

ハウステンボス入場ゲートからはやや遠めです。
サービスに関しては、宿泊中に体調を崩したのですが、もう少ししてもらえると良かったなと思う反面、ある程度のサービスはして頂けたので真ん中の評価にしてあります。
ご飯は食べれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年02月22日 17:46:45

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の体調不良に際し、お客様へ寄り添った応対ができておらず、ご不安をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
今後はより一層お客様へ寄り添った応対ができるようスタッフ一同、意識向上に努めてまいります。
私共ホテルはハウステンボス正面ゲートより一番奥に位置いたしておりますが、ハーバーゲートより徒歩5分程でご移動いただけ、園内散策には大変便利かと存じます。
ハウステンボスへお越しの際は私共ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ベストレート】ハウステンボス直営ホテル宿泊プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

総合5

ガトーシェフさんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

ガトーシェフさん [20代/女性] 2024年02月11日 18:15:37

部屋も綺麗で、接客の態度も素晴らしいです。無料シャトルバスでハウステンボスから行くことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年02月21日 12:01:18

この度はホテルデンハーグにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備や接客に対しお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】シンプルステイ75日前早期予約プラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトトリプル(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 11:19:57

ハウステンボスの中にあるホテル。パーク内の奥まったところにあるので歩くのが大変かと思いきや、パーク内のバスがあるので楽ちんです。でも景色も最高に良いし、ホテルまでの道も雰囲気バッチリなので歩いても良いかと。

ホテルは高級感たっぷりで、サービスも良い。安かったのに良いのかな?とこちらが不安になってしまいました。

お部屋も驚くほど広い。お風呂も広い。色合いもめちゃくちゃ可愛い。天井高いです。
ドライヤーもちゃんと強いし、水圧も普通です。
加湿器まで。

本当に素敵な時間でした。
もう一泊してもよかったかな…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年02月02日 11:42:15

この度は、当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様より賜りましたお褒めのお言葉、嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスを目指し精進してまいります。
お客様と再びお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】シンプルステイ55日前早期予約プラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 19:32:38

とても素敵なホテルまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年01月30日 22:17:41

この度は、当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
とても素敵なホテルとのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けスタッフ一同励んで参ります。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】朝食が付いてさらにお得な75日前の早期予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 22:21:41

デラックスハーバービューの部屋に泊まりましたが、花火が正面に見えて最高でした。夕食は少し高いけど、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年01月17日 20:50:19

この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠に有難うございます。
花火をはじめお部屋でのご滞在についてご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また、ハウステンボスへお越しの際は私共をお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF この冬はおトクにハウステンボスへ行こう!(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス ハーバービュートリプル(43平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 21:00:24

6階(最上階)のロフトトリプルベッドの部屋に宿泊しました。窓から一応海が見えますが梁が邪魔で殆ど見えず。笑 ベッド脇にコンセントが有れば良いのになぁと思いました。
ホテルの雰囲気やスタッフのサービスはとても良かったです。
建物の内装や設備は全体的に古めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年01月06日 19:33:08

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロフトタイプは屋根裏部屋をモチーフにしているため、居室内に柱がある造りや窓が小さい造りの場合がございます。
ハウステンボスの夜景がお楽しみいただけるお部屋タイプや大村湾を臨むお部屋タイプ等異なるイメージのお部屋タイプをご準備しておりますのでご予定に合わせてお選びいただければ幸いです。
今後もお客様へお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボスで過ごす年末年始】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトトリプル(37平米)】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 12:10:30

海辺のホテルで、開放的な雰囲気!

部屋の中も、ヨーロッパを感じさせる調度でよかったです。

朝ごはんも和洋そろっていて美味しく、いただきました。

今回は、パークのイベントを見るので忙しかったのですが、またゆっくり遊びに来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2024年01月06日 16:55:03

この度はホテルデンハーグにご宿泊賜り誠に有難うございました。
ホテルでのご滞在を満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食はスタッフ共々自信をもってご提供させていただいております。ご満足いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF この冬はおトクにハウステンボスへ行こう!(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 12:14:01

ベッド付近にコンセントがないのが大変不便です。
部屋の空気が悪過ぎる。埃っぽい感じ。換気しても無駄でした。
ベッドも臭います。ほとんど寝ることができませんでした。

お食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年12月24日 20:51:17

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お食事に関してご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の設備や清掃に関してご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃担当者へ申し伝えを行い、改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、ハウステンボスへお越しの際は、再度私共をお選びいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ホテルデンハーグ~リゾートプラン~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 11:16:16

コンセントがベッドの近くにないため、充電での不便を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年12月24日 19:06:19

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いたコンセントにつきましては、早急に対応が難しい点もございますが、今後の検討案件として関係部署とも共有させて頂きます。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
光の街 長崎郷土料理と冬のディナービュッフェ[2食付き]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアビュールームツイン(37平米)】

総合5

5ドラゴンさんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

5ドラゴンさん [50代/男性] 2023年12月17日 22:41:52

今回は、朝食プランで利用しました。バイキングの朝食がとても美味しく、何度宿泊しても、
楽しい時間を過ごせます。ホテルの側にはパークバスのバス停があり、とても便利です。

スタッフの方の対応もよく、とても良い時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年12月18日 22:19:00

この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在の折、ご朝食をお楽しみいただきましたようでスタッフ一同、嬉しく感じております。
今後も、地産地消のメニューを中心と、それに劣らぬサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中でのコメントありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】まだ間に合う!光り輝くハウステンボス大満喫プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプル(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 18:33:04

食事も季節のイベントにあわせてあり、目で楽しめて味も美味しいです。
三食利用しましたが、被るメニューが殆どなく飽きずに食べれました。

トイレが暖房便座になればもっといいなと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年12月18日 22:19:01

この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中、当レストランでのお食事を十分にご堪能いただきましたようでスタッフ一同、嬉しく感じております。
今後もお客様からのお褒めの言葉に慢心することなく、地産地消の食材を中心に、これまで以上にバラエティに富んだメニューの提供と、それに劣らぬサービスの研鑽に努めて
参ります。
お忙しい中、励みになるコメントありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割75】朝食が付いてさらにお得な75日前の早期予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス ハーバービュートリプル(43平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 18:29:00

ハウステンボスを一望できる窓からの景色も中世の様な部屋の雰囲気も最高に現実を忘れられて幸せ気分になります。。

ただ、トイレの便座が暖房便座ではないため気持ちよく座れないのがマイナス点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年12月21日 17:58:46

この度はホテルデンハーグにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルでもおすすめのハウステンボスの展望にご満足頂けましたら幸いです。
しかしながら、便座の温度につきましてお客様にご不満を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
設備の面につきましては早急な対応が難しい点もございますが、お客様の声を大切にさせていただき、今後の改善点として受け止めさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】朝食が付いてさらにお得な75日前の早期予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス ハーバービュートリプル(43平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 12:03:46

接客が丁寧で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年12月13日 09:05:23

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様からのお褒めの言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】朝食が付いてさらにお得な75日前の早期予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 23:53:53

お部屋で飲む為にワインを購入したのですが、コルク抜きが無くてフロントに電話したところ、ワイングラスも一緒に持って来て頂きました。
ホテルの方にとっては、ちょっとした心遣いだったと思うのですが、すごく嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年12月12日 08:46:34

この度はホテルデンハーグにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様にお喜びいただけるようおもてなしの心を忘れず精進してまいります。
お客様と当ホテルで再びお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】朝食が付いてさらにお得な55日前の早期予約プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアビュールームツイン(37平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 15:40:05

とても綺麗なホテルで、内装がかわいかったです!
ウェルカムドリンクで温かいはちみつジュースがあり、体が温まりました!
とても快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年12月07日 15:34:15

この度は、ホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクは季節に応じてコールド・ホットとご用意しております。
14時から21時までご準備しておりますので、ご宿泊の際はぜひまたご賞味いただけますと幸いです。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】シンプルステイ28日前早期予約プラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトトリプル(37平米)】

総合4

タッキーママ0398さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

タッキーママ0398さん [50代/女性] 2023年12月03日 21:44:20

立地上限も眺めが良く満足しました スタッフの方がいつも笑顔で挨拶をして下さいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年12月06日 10:01:35

この度はホテルデンハーグをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様より賜りましたお褒めのお言葉、嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスを目指し精進してまいります。
お客様と再びお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
光の街 長崎郷土料理と冬のディナービュッフェ[2食付き]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

1441件中 1~20件表示

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