サンテラス箱根 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  4室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • 貸自転車
  • E-Mail送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • キッチン完備：ガスコンロ、冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、トースター、調理器具、食器類
  • テレビ、エアコン（１F：２F）　大型ガスファンヒーター、空気清浄機、除湿器
  • アメニティ類は基本的にお客様がご用意願います

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 将棋無料貸出
  • 麻雀無料貸出
  • 買い物用の３輪自転車無料貸し出し

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。

  • 23時までチェックイン可

  • お車でお越しのお客様は、駐車台数を事前にご連絡ください（1台につき500円／泊、現地徴収）

  • 無料貸し出しの天体望遠鏡、双眼鏡の利用をご希望の場合は事前要予約

  • お子様連れのお客様は、お子様の人数と年齢を事前にご連絡ください。

  • 連泊の場合、滞在中リネン交換、室内清掃には入りません

  • 全室禁煙。テラスは喫煙可

  • お支払い方法について【現地決済】を選択された場合、事前に予約金の振込をお願いしております。当方より予約金振込口座をお知らせ後、10日以内に宿泊代金の2割を送金して下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  21日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  20日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の40％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • 水道光熱費：500円／人　リネン費：500円／人を現地で別途頂戴いたします。
  • 星空観察用の望遠鏡、バードウォッチング用の双眼鏡、カードゲーム類等の無料貸し出し
  • 公式サイトに室内案内動画がありますのでご覧ください

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策