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東横INN新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.58
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.82
  • 食事3.93
宿泊年月
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182件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 16:05:01

立地は新大阪駅から少しだけ歩きますが、徒歩圏内です。部屋は衛生的でとても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新大阪駅東口 2024年11月17日 12:34:04

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 22:02:21

ダブルで快適に過ごせました。
早い新幹線に乗るために新大阪駅に泊まったので、朝食がもう少し早く食べられるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新大阪駅東口 2024年10月23日 15:35:13

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

yw4128さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

yw4128さん [20代/女性] 2024年09月17日 13:02:15

・駅からやや遠い
・周辺にコンビニやドラッグストア等が無い。食事や化粧品などの調達は駅で済ませてくるべし
・部屋が最上階(9階)だったためか、水圧が異常に低かった。チョロチョロの水でシャワーを浴びるのは長髪の女性としては不便だった。リファの備品付きのプランにしたが、水圧のせいで折角のシャワーヘッドが生きない…。
・姿見とは別に化粧用のスタンドミラーがあるのはgood
・リファのドライヤー及びコテが使えるのは最高!翌日、まとまりのよい髪で出掛けられた。
・プレミアムプランのためベッドマットがプラスで敷かれていたが、それほど差を感じず、いつも通り硬かった気がした。
・朝食ビュッフェは品数もクオリティもイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新大阪駅東口 2024年10月07日 12:58:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 11:46:38

系列店を年に数回利用しますが、
クォリティが均一なので安心できます。
立地は少し駅から離れており、暑い時期や荒天時はちょっと大変かと思います。
また、コインランドリーの台数が少ないので、なかなか空きが出なくて、仕方なく部屋に干したが、部屋のハンガーも3本しか無いため、洗濯物と服の両方掛けりるには、不足だった。
近隣にコインランドリーがあったので、混雑時はそちらの案内があってもいいかも知れないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪駅東口 2024年10月06日 13:42:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 22:07:43

遅い時間のチェックインにも関わらず駐車場に着いたらすぐにホテルの方が出てきてくれて駐車案内をして下さいました。駅近なのに駐車場代が500円とリーズナブルでありがたかったです。
朝食がとてもとても美味しかったです。四角いチョコレート?のパンとナポリタン?が好みでした。
また大阪に行く際は利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN新大阪駅東口 2024年10月06日 11:44:39

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
朝食につきましてもご感想を頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合5

シンバくん7293さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

シンバくん7293さん [70代/男性] 2024年06月08日 13:47:31

6月4日、5日宿泊しました。サービス面、特に朝食はとても良かったです。すべておいしかったです。それからコンビニがもう少し近かったら良かったです。ホテルの方も新設で、好感が持てました。出来ましたら一度利用したいと思っております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN新大阪駅東口 2024年10月06日 11:36:34

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合5

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投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 08:14:16

同価格帯のホテルと比べて、部屋・浴室が広くて綺麗だった。朝食会場におしぼりがあると、なおよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新大阪駅東口 2024年04月26日 10:21:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:35:54

乗り継ぎの関係で急遽利用させていただきました0時を過ぎてのチェックインになりましたが優しく対応していただけました。駅からホテルまで少し歩きますが、許容範囲ですし、コンビニが途中にあるので便利です。部屋はとても広く静かでした。お風呂の水道が洗面と同一なので少し不便でした。朝食付きの価格としては安くてお得。時間の都合で食べることができず残念でした。アメニティは洗顔がなくて髭剃りが出来なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN新大阪駅東口 2024年04月04日 16:37:27

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
洗顔はフロントにて必要な方にお渡しさせていただいております。ご案内が分かりづらく、申し訳ございません。
客室設備ではご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 15:21:14

到着が0時ギリギリになってしまったが嫌な顔せずに受け入れてくれて助かった
朝食は少ないので少し残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN新大阪駅東口 2024年02月23日 23:12:20

この度は東横イン新大阪駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食の件は申し訳ございません。
改善できるよう努力させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 19:02:47

駅の外れなので、食事するところは 無いのでくれぐれも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:04:45

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お疲れのところ申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は近隣のお食事処のご案内もさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 19:01:33

クーラーの暖房が、全然暖かくならないので 風邪引きそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 00:56:17

ご宿泊をいただきありがとうございます。
この度は、エアコンにつきまして、大変ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 18:36:58

周辺が暗くコンビニや飲食店がないので、それらは駅前で済ませた方が良い。
ただ、コスパは最高だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:06:53

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
いつでも快適にお過ごしいただける様に綺麗を保ってまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 18:22:00

コスパ最高。
駅近だが、すこし分かりにくい場所にあるので、よく地図を見たほうが良いかも。周囲はコンビニや飲食店も少ないので、駅前などで買い物などは済ませた方が良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:14:31

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
いつでも快適にお過ごしいただける様に綺麗を保ってまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 21:36:07

朝食ついているのはうれしかったけど、冷たいし、健康メニュー過ぎた。病院食みたいだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:20:57

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件ではお客様にご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、
サービス向上を目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

総合5

きん0521さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

きん0521さん [40代/女性] 2020年02月25日 16:18:09

2月23日から一泊しました。
ホテル自体は、住宅街と言った雰囲気の場所にあり大通りに面しています。大変静かですが、その分夜間の一人歩きは少し心配かもしれません。
新大阪駅まで、徒歩8分と言うことでしたがもっと近く感じました。
食事は、大阪駅まで行けば何でもあります。
コンビニは、少し歩いた所にあります。
館内はとても清潔ですし、トイレやお風呂も、経年は感じますが手入れが行き届き気持ちよく使えます。
フロントの方達の応対も、好感がもてます。
特別なキャンペーンだったとの事で、7,000円ほどで親子三人デラックスツインに泊まれたので、何の文句もありません。
むしろ、ありがたいほどでした。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:23:03

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。

今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 21:58:39

きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:23:36

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
いつでも快適にお過ごしいただける様に綺麗を保ってまいります。
またのご利用お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 10:38:50

マイカーで利用しましたがホテルの駐車場がタワーパーキングで安心して宿泊できました。新大阪駅にも近く食事&お土産購入に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:25:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、気持ちよくご滞在いただけましたこと心より嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mol9858さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

mol9858さん [50代/男性] 2020年01月28日 08:37:16

新大阪のホテルでコスパ最強と思います。ちょっと駅から離れているので空いているのもいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:26:08

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
いつでも快適にお過ごしいただける様に綺麗を保ってまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 19:49:09

クルマでの利用でしたが自動駐車場が完備されており安心して駐車できました。部屋も予想以上に広く清潔感があり快適でした。エレベーターはルームキーをスキャンするタイプなので安全です。満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:26:41

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、気持ちよくご滞在いただけましたこと心より嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 09:09:41

駅から少し離れていますが、周りにコンビニが存在しないので駅まで戻らなければなりませんでした。また、2名宿泊でしたが室内に椅子が1つしかなかったので、追加の椅子を貸していただけるようお願いしたのですが拒否されました。そういった意味で部屋とかサービスには難がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:32:52

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回ご宿泊される際はご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

182件中 1~20件表示

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