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奥水間温泉 クチコミ・感想・情報

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奥水間温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:45件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.17
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.50
  • 食事3.33
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 20:55:26

8月12日に宿泊しました。お部屋は広くて、川の音が聞こえて落ち着きました。温泉も気持ちよかったです。プールも良かったし、川遊びもできて子どもは大喜びでした。
ドライヤーのパワーがもう少し欲しかったのと、お茶がおいしければ良かったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 08:48:36

お刺身は美味しかったです。
お鍋はポン酢だけではなく、ごまだれや、しょうゆなとがあれば飽きずに食べれたのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◆お手軽に温泉を◆当館スタンダードプラン◎鯛しゃぶ【お鍋でほっこ りプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 16:49:33

川のせせらぎに癒やされ、温泉の泉質もたいへん良かった。清潔に清掃され館内の至る処にに生け花もあり気持ち良く過ごせました。浴室脱衣所にはハンドソープより洗顔ソープを置いて欲しかったです。食事は普通で全体的に味付けが濃いようで食後は喉の渇きで水分補給が多かった。年配者には薄味に配慮が有ればリピートしたくなると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月

総合3

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月06日 14:55:03

喫煙場所が屋外なのは良いのですが、雨に濡れて行かなければならないので工夫して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 07:50:07

大阪市内からも1時間以内で行けて立地はとても良かったのと、部屋も清潔感があり綺麗でした。
お料理も食べきれない程のボリュームでお味もそこそこ美味しかったです。
ただ、予約の電話から宿泊した当日も受付の方の対応には「おもてなし」には少し欠けているのには残念でした。
ビジネス感しか感じなかったです。(まぁ、一番の書き入れ時だから仕方がないのかな)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
奥水間温泉 2019年08月25日 16:09:56

貴重なご意見ありがとうございます。
フロントの畑山と申します。
せっかくの休養に配慮が欠けていたかとフロントスタッフ一同反省しております。
大変申し訳ありません。

お客様のお声で気づく事が多く日々勉強しております。
貴重なご意見として頂戴致します。
ありがとうございます。

総合5

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 22:04:07

大阪市内から高速で1時間ほどで到着、山奥の一軒宿という風情。桜の樹々が美しく、 裏を流れる川の音にも癒されます。
しゃぶしゃぶのお肉がとても美味しくお代わりをしました。
そして職員の方々の温かな対応が心地良く、温泉の泉質の良さと合わせて、体も心もほっこりさせていただきました。
来年も桜の季節に予約をしようと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奥水間温泉 2019年08月10日 14:25:28

お返事が遅くなり申し訳ありません。

満足して頂けたようで、我々も非常にうれしく思います。
スタッフの対応についての評価も全員で共有させて頂きます。
このようなお声で我々ももっとお客様を楽しんで頂きたいと励みになります。
また来年もお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

総合4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

オッドーさんの 奥水間温泉 のクチコミ

オッドーさん [60代/男性] 2018年11月29日 18:17:18

館内のドリンク関連、アルコールも含め、近辺にコンビニ無い事を良い事に、部屋内の冷蔵庫内の、儲け主義が見え見栄・・・最悪最悪最悪!!
サービスも徹底出来てないのが、分かってしまう・・・いくらお上さんが誤まろうが・・・多分、あなたの方針でしょ的な透け透けなので、残念!
行きやすくて魅力的な非日常な空間なのに、もっと、今をしって、お客さん目線で、経営すれば、インバウンド含めゲストは増える要素はありますよ!残念!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
奥水間温泉 2018年12月02日 11:44:05

この度はご来館頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見もありがとうございます。

至らぬ点の改善、お客様の目線での運営が出来るよう打ち合わせをしていきます。

大事な顧客様からのご意見として頂戴致します。
本当にありがとうございます。

総合5

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 18:32:09

父が手術や肺炎でかなり弱ってきていて、今回は近場でゆっくり療養出来たら。。と特別室を予約させてもらいました。

事前から父の食事の内容など配慮していただき、夕食、朝食共に、普段以上の食欲でビックリしたくらいでした。

3世代での旅行、良い思い出となりました。
また、是非泊まりに来たいと思ってます。

有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
奥水間温泉 2018年11月24日 20:02:12

ご来館いただき有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

ご家族皆様でお越しいただき、お喜びいただけて本当に嬉しく思います。
お父様も食欲旺盛になられて何よりでございます。

最新の設備はございませんが、ご相談いただければできる限り対応させて頂きたいのでまた何なりとご相談いただきたいと思います。

次回のご来館、心よりお待ちして居ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室露天風呂付き客室】優雅に過ごす特別室でご宿泊【特別 なお食事】
ご利用のお部屋
【特別室(個室露天風呂)】

総合5

庭男さんの 奥水間温泉 のクチコミ

庭男さん [70代/男性] 2018年10月20日 18:19:25

三度目の宿泊でした。静寂を裏の渓流が、そっと現実に帰してくれます。
食事は言うことありません。お風呂も、素晴らしいお湯で、気持ちよく、覆いかぶさってくる樹木を眺めていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
奥水間温泉 2018年11月24日 19:58:04

ご来館いただき有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

三度も来て頂き常連様のお声、スタッフ全員が嬉しく思います。
奥水間温泉は現在、紅葉のピークを迎えております。
四季を楽しんでゆっくりと過ごせる宿としてこれからもお客様をお待ち申し上げます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 09:51:34

全体的に満足しました。
朝食の味噌汁 少ししょっぱいと叔父が言ってました。又利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
奥水間温泉 2018年08月15日 15:04:38

ご来館ありがとうございます。

お味噌汁の味加減については調理場にお客様のご意見として報告しておきます。
お好みも含めて教えて頂けますと今後の参考、対応もできますので非常にありがたいです。

ありがとうございます。

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 09:47:05

今回 親を連れて行き始めての利用にてゆっくり出来ました。料理も大変美味しく又利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
奥水間温泉 2018年08月15日 15:00:50

ご来館ありがとうございます。
ご満足頂けたようで我々も非常に嬉しく思います。

ご家族で楽しんで頂ける宿造りを目指しております。個人的にも嬉しくお返事を書かせて頂いております。

またご家族でのご来館、機会があることを期待しております。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 16:37:53

山間の一軒屋で、桜満開の季節にお邪魔させて頂きました。綺麗な良いホテルです。ただ特別室を使わせて頂きましたが、部屋入り口に段差、スリッパを脱いで段差、部屋に入る時に段差があり、この段差を無くす様、改善された方が宜しいかと思います。また露天風呂は・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
奥水間温泉 2018年08月15日 14:50:15

ご利用ありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ありません。

特別室の段差については大切なご意見として改善できるように打ち合わせを行っております。

ご意見ありがとうございます。

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 11:42:16

温質はトロッとしていて良かったです。
食事は特別プランにしたので、質と量ともに最高でした。
お子様ランチのボリュームが凄くて、子供たちも大喜び。
あんなに豪華なお子様ランチは初めてでした。

また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
奥水間温泉 2018年02月06日 20:37:45

お返事が遅くなり大変申し訳ありません。
投稿ありがとうございます。
ご満足頂けたようで当館スタッフもうれしく思います。
お子様も満足していただけたのは、家族で楽しめる料理旅館を目指す我々にはたまらないお言葉です。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆当館人気No.2◆◎夢会席プラン◎上質な素材で贅沢なお食事 【特別プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳】

総合3

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 20:37:25

プールが付いているので子供達はとても喜んでいました。
設備は少し古くて冷蔵庫はモノが入れられないものでアメニティも歯ブラシだけでした。
お料理は量が少なくて物足りなさを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥水間温泉 2017年09月02日 17:35:21

ご来館頂きありがとうございました。
設備、アメニティについては次回の議題として話し合いたいと思います。
お料理については調理場とも打ち合わせをしたいと考えています。
ご満足にいたらなかったことについては今後の大きな課題として取り組みを行っていきます。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!近場の天然温泉で湯ったり♪夕食はお部屋食でのんびり
ご利用のお部屋
【通常の客室(和室)】

総合3

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 18:55:31

食事の量が少なく、配膳の仲居さんの愛想もなく段取りも悪い。
釜飯だったので、白いご飯が欲しいとお願いしたら「別料金」と言われました。
部屋のクーラーから水がもれて布団が濡れていてそれを伝えてもお詫びもなく、布団を引き直しただけでした。
あんまりなのでフロントの方に夕食時の事やクーラーの事をお話したらお部屋も替えていただけて、おにぎりまで作っていただけ、ありがたかったですが、従業員の方の教育はもう少しされた方が良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥水間温泉 2017年09月02日 17:37:27

この度は、ご来館頂きありがとうございました。
お部屋のクーラーについての不備、大変申し訳ありません。
従業員教育と共に再度見直しをしていきます。
お食事については調理場と打ち合わせを行っております。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!近場の天然温泉で湯ったり♪夕食はお部屋食でのんびり
ご利用のお部屋
【通常の客室(和室)】

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 16:16:54

7月末の週末に小学生高学年の男の子を連れて宿泊しました。午前中からプールでたっぷり遊びましたがとても綺麗に管理されていて気持ちよかったです。お部屋も清潔で子ども用の浴衣・洗面セットもあり便利でした。口コミからお料理にかなり期待していただけに大満足!とまではいきませんでした。次はお料理重視のプランで泊まりたいです。お湯は肌にトロリとなじむ最高の温泉でした。浴室の照明が少し暗くて、他のお客さんがいない時に入った息子はちょっと怖かったようです。息子は5点満点中4.8点、減点要因は更衣室に虫がいた、日焼けし過ぎた、です(笑)虫も害虫でなかったようで実質満点だったと思います。うちは車がないのでアクセスは少し不便でした。土日も送迎があると有難いです。帰りの公共バスの時間に追われてお土産を買いそびれました・・・他の季節、来年の夏も行きたい宿です。スタッフの方の対応は大変良いです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
奥水間温泉 2017年08月05日 16:43:25

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
プールは天然水を1週間かけてろ過し、水質検査もしっかりとおこなっております。
楽しんで頂けたようで何よりです。
次回はプールサイドでオリジナルカレーもお試しください。
休憩は必ず日陰でお願いします!!(日焼け対策)

お料理は毎月見直しを行っております。
またリクエストやご意見ございましたらお教えください。

お風呂の虫についてはいかんせん山の中で駆除は日々戦っております。
申し訳ありません。


送迎については現在、週末も対応可能に出来るよう調整を行っております。
体制が整うよう頑張っております。

高評価を頂き、スタッフ全員で共有しております。
ありがとうございました。
またのご来館を楽しみにしております。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

AYAk07さんの 奥水間温泉 のクチコミ

AYAk07さん [30代/女性] 2017年07月10日 18:50:50

夫婦で宿泊しました。眺めも良く空調もばっちり^^ご飯がとても美味しく、お湯もお肌ツルツル◎旅館の人達が気さくですごく面白かったです。卓球もしてゆったりと落ち着いた、また行きたいと思う旅館でした。ありがとうございました。しいて言えば、浴衣の羽織が欲しかったのと大浴場への通り道(ロビー?)なのに喫煙席があり夜(21時)薄暗い中無数のタバコの光が。。そこにある自販機のコーヒー牛乳が飲めたら最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
奥水間温泉 2017年08月05日 16:50:25

このたびは、ご来館頂き、誠にありがとうございます。

お食事も満足して頂けたようで調理場スタッフも喜んでおりました。
夫婦で卓球を楽しんで頂けたことに私、非常にうれしく思います。
素敵なご夫婦で楽しく過ごして頂けることに幸せを感じています。

おタバコの件については一つの課題として頂戴いたしました。
こちらも検討していきたと考えています。

またのご来館を楽しみにしています。
ありがとうございました。

総合5

庭男さんの 奥水間温泉 のクチコミ

庭男さん [60代/男性] 2017年06月18日 15:11:57

山間のとても静かな温泉宿。町のざわめきを忘れて、ひと時 
忙中有閑 壺中有天 の世界に浸れました。
お風呂からすぐそこに迫ってくる杉ヒノキ楓等の緑のささやきに、溶け込む自分をゆったりと楽しみました。

p/s 卓球室の設備が別棟だったので周りに気を使うことなく、歳を忘れて
    サ--!とかチョウリョウ!とか賑やかに楽しませてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
奥水間温泉 2017年07月08日 18:31:59

ご来館いただきありがとうございました。
ご満足いただけたかと思うとスタッフ一同うれしく思います。
スタッフみんなで共有させて頂きます。

今年よりオープンした卓球場で思う存分盛り上がって頂けたようで何よりです。

当館は他にも別棟にて麻雀ルーム、カラオケルームもご用意が御座います。
またご家族でのお越しを心よりお待ちしております。

心温まる口コミありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 14:58:18

大変閑静なところで、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奥水間温泉 2017年05月07日 14:57:23

この度はご来館いただきありがとうございました。
ゆっくり過ごしていただけたようで何よりです。
庭のさつきも花が開いてきたころだったかと思います。
四季折々の景観をまた見に来てもらえたらと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 お手軽宿泊プラン ☆華会席☆
ご利用のお部屋
【通常の客室(和室)】

総合5

このかのこさんの 奥水間温泉 のクチコミ

このかのこさん [50代/女性] 2017年04月13日 22:48:11

4月11日に母と叔母に日頃の感謝の気持ちで招待しました。二人とも腰痛持ちであちらこちら痛いところがたくさんあったようですが、温泉に入りとても楽になったと喜んでいました。お食事もとても美味しく、接客も心がこもっていて居心地満点で、桜も見どころで喜んでくれました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奥水間温泉 2017年04月20日 11:59:28

ご来館いただきありがとうございました。
ちょうど桜の見ごろで景色も楽しめたかと思います。
ご満足いただけたようでスタッフも喜んでおります。
ご家族を招待して満足して頂けたことは当館のテーマ「家族で過ごす温泉旅館」として一番うれしく思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 お手軽宿泊プラン ☆華会席☆
ご利用のお部屋
【通常の客室(和室)】

36件中 1~20件表示

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