総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月30日 23:02:37
-
9月28日に1泊しました。スポルシオンスイート わんの宿でしたが、部屋が広くてプライベートドッグランがあり小春は喜んで走り回っていました。そこから前の芝広場へ出られ走り回ることも出来ます。雨の日には屋内ドッグランもあります。
温泉は徒歩5分の所にあります。送迎もしてくれます。湖畔より少し山を登ります。静かでとても落ち着きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フジプレミアムリゾート 2024年10月01日 08:33:19
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。
河口湖の冬は晴天率が高いため、
富士山がとても綺麗にご覧いただけます。
ワンちゃんとぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スポルシオン|わんの宿】禁煙 愛犬と一緒<66平米~>】
総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 18:04:56
-
9月24日に宿泊部屋は大きく変な匂いもなく過ごしやすい部屋でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フジプレミアムリゾート 2024年09月26日 10:57:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
河口湖では季節ごとに様々なイベントがございますので、
また違う季節にワンちゃんとお出かけくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんと一緒♪】専用ルーム滞在★大自然の中で愛犬と過ごす♪2食付(レストラン愛犬同伴不可)
- ご利用のお部屋
- 【【スポルシオン|わんの宿】禁煙 愛犬と一緒<66平米~>】
総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月15日 16:17:03
-
部屋はとても広かったです。やはり虫が入り込む頻度が高かった。お風呂は部屋にあるお風呂しか使用できません。部屋のお風呂は使いづらく部屋の中央にあるため汗を流す等の目的のみです。そのため近場の日帰り温泉を利用しました。フロントで近くの場所を聞いてそこに行ったのですが、フロントの近くに割引券があるのを、問い合わせた時に教えてくれれば親切だなと思いました。食事はバイキングで美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フジプレミアムリゾート 2024年09月16日 08:14:07
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
各種関係者と共有させていただきます河口湖では10/26~紅葉まつりを開催予定です。
富士五湖方面にお出かけの際はまた是非ご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【スポルシオン】禁煙 スタンダード4ベッドルーム<66平米>】
総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月09日 16:06:28
-
9月6日に3人で宿泊
フォーベッドルームで、ツイン×2部屋、お風呂、トイレも2か所あり、大変広い部屋でした。
宿泊前日に、HPで、スタンダードルームは、冷房なしと知り、大丈夫かなと思っていましたが、エアコンついていました。
食事は、朝夕共に、ビュッフェで、夕食は、そば、ほうとう等郷土料理もあり。
立地は、観光地にも行きやすく、便利ですが、部屋から、富士山は、見えません。
レストランの窓から、少し見える程度。
寒暖差で、娘が、体調を崩し、体温計、毛布を貸して頂き、
フロントスタッフさんは、親切にしていただき、ありがとうございました
翌朝には、体調も、食欲も戻り、無事旅行続ける事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フジプレミアムリゾート 2024年09月10日 08:17:43
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
またお嬢様が早期に体調を回復され、ご旅行を愉しめられたとの事、とてもうれしく感じております。
またご家族で富士山周辺にお出かけの際は、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
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- 【【スポルシオン】禁煙 スタンダード4ベッドルーム<66平米>】
総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月30日 20:25:04
-
8月25日26日と2泊しました。同じ食事が出るのではないか不安でしたが、おうどんとお蕎麦と変更されていたり、鶏料理や肉料理も違っていました。(美味しく頂きました)
26日の朝レストランから富士山が見られたことが良い思い出になりました。
障害者用駐車場がとても残念でなりません。段差が有り思いやりのないスペースでした、年配の方が苦労して駐車されていたのが印象に残っています。
ホテルが悪い訳ではありませんが、わんちゃんの「うんち」の落し物がロビーにあり不愉快でした。
踏まれた形跡も有り、マナーの悪い飼い主さんがいらっしゃったみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- フジプレミアムリゾート 2024年08月31日 08:14:45
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
ユニバーサルスペースの対応は至急検討させていただきます。
ワンちゃんの件ですが、基本ロビーはカートに乗せていただくことになりますので、そのようなことはないのですが。申し訳ございません。
注意喚起の徹底をさせていただきます。
河口湖にまたお出かけの際はまたぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
総支配人 青木
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- 【【スポルシオン】禁煙 スタンダードツインルーム<55平米> 】
総合5
tennisdreamさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- tennisdreamさん [60代/男性] 2024年08月30日 01:10:59
-
スタンダードで予約しましたが、空いているのでということでデラックスルームに変更してくれました。ベッドが4つもあったのでもったいなかったです。とにかくマンションみたいに広いです。フロントは隣の建物です。
テニスは室内コートがありますのでテニスをされる方はどうぞ。卓球、ビリヤード、ダーツ、プールも有料です。料金はホームページでどうぞ。
バイキングはアルコール類は追加料金が必要ですが、その他はドリンクも含めて満足できます。朝食も十分です。車椅子の方が見えましたが、食事が並んでいるところに段差があるので少し残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- フジプレミアムリゾート 2024年08月30日 08:47:55
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見をいただき、大変うれしく感じております。
当ホテルは富士山の標高1000mに位置しており、夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。
避暑旅行にまたぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【スポルシオン】禁煙 スタンダードツインルーム<55平米> 】
総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 12:38:14
-
8月23日宿泊しました
食事は2食ともビュッフェで満足して食べれました。
こちらのわがままにも柔軟に対応していただきとても助かりました。
お部屋は若干のカビや不便さはあるものの総合的には良かったです!
また宿泊したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- フジプレミアムリゾート 2024年08月30日 08:46:55
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
河口湖では季節ごとに様々なイベントがございますので、
また違う季節にぜひお出かけくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 22:26:35
-
予想以上に広く、2人で泊まるにはもったいない部屋でした。
料理もおいしかくてヨカッタのですが、残念だったのは、駐車場が遠いこと、ウォシュレットが壊れていたこと、温泉が利用できなかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- フジプレミアムリゾート 2024年08月16日 08:12:10
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
またトイレ不備の件、大変申し訳ございません。他、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
河口湖では季節ごとに様々なイベントがございますので、また違う季節にぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
総支配人 青木
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総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月04日 15:59:56
-
子供の夏休み旅行で利用させていただきました。部屋が広くトイレ・お風呂が2ヶ所ありましたが、どちらのお風呂も洗い場がなくそこが不便でした。(子供はお湯に浸かりたい派)
食事はとても美味しくゆっくりできました。
フロントの方もとても親切です。
プールも利用しましたが、空いていて楽しく遊べました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- フジプレミアムリゾート 2024年08月05日 08:10:54
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂得た様子が伺え、大変うれしく感じております。
また貴重なご意見ありがとうございます。
再度、河口湖方面へご家族でお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
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- ご利用のお部屋
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総合4
はよこけけさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- はよこけけさん [70代/女性] 2024年07月28日 18:15:13
-
子供達、孫達と二部屋で予約しました 特別リクエストしていないのに隣り部屋で同じ部屋にランクアップしてくださって少しありがたく感じました 食事は美味しいでした
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- フジプレミアムリゾート 2024年07月29日 08:04:15
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
また当ホテルは富士山の標高1000mに位置しておりますので夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。都会の喧騒から離れてとても静かな環境でお過ごしいただけますので、また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】大自然の中で過ごす♪1泊2食付【0-1歳添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【スポルシオン】禁煙 スタンダードツインルーム<55平米> 】
総合4
はよこけけさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- はよこけけさん [70代/女性] 2024年07月28日 18:05:59
-
古さからの落ちない汚れは気にはなりましたがそれなりに掃除もされていましたので宿泊代金に対してほぼ満足しています 食事もゆっくりとでき美味しいでした ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- フジプレミアムリゾート 2024年07月29日 08:05:37
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
当ホテルの水道水は富士山の天然地下水を使用しておりますので、お部屋のお風呂もバナジウムたっぷりのミネラルウォーターとなっております。国の規定上、汲み上げる深さの関係で温泉とは表現できませんが、髪がサラサラになるなど高評価をいただいております。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】大自然の中で過ごす♪1泊2食付【0-1歳添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【スポルシオン】禁煙 スタンダード4ベッドルーム<66平米>】
総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月09日 08:27:27
-
お部屋がとても広く、4ベッドルームというのも快適でした。ホテル人気お土産「粗挽き醤油」が 美味しくてもう一つお土産に買ったほどでお薦めです。お料理の種類はそう多くはなかったけれど、一つ一つのお料理が美味で、レストランから富士山がしっかり見えて素敵でした。2家族での良い旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- フジプレミアムリゾート 2024年07月11日 12:41:18
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
特典の粗挽き醤油は大変好評をいただいておりまして、通販での対応も可能でございます。
ECサイトはございませんので、追加購入の際はホテルに直接ご連絡くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【スポルシオン】禁煙 スタンダード4ベッドルーム<66平米>】
総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月09日 03:45:19
-
古さと汚れは気になりましたが、安く泊まれたので許容範囲です。風呂場はカビが気になったので、気分だけでもと思いコンビニで入浴剤を購入し使いました。洗面器、椅子はありませんでした。Wi-Fiの調子が悪くフロントに伝えたらすぐ対応して頂きありがたかったです。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- フジプレミアムリゾート 2024年07月09日 08:09:05
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また客室風呂の件、大変申し訳ございません。
清掃責任者に共有し確認・改善業務を指示いたしました。
河口湖では四季のより様々な花のイベントがございますので、また違う季節にぜひお出かけくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
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- ご利用のお部屋
- 【【スポルシオン】禁煙 スタンダード4ベッドルーム<66平米>】
総合4
大久保峻さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 大久保峻さん [30代/男性] 2024年06月10日 11:27:36
-
わん部屋が、わんちゃんと共同の部屋を意味しているとのことで、それ以外の方は温泉に入ることや、もしお金を払っても入れないとのこと。理由は混雑するからとのことだが、混雑理由の説明もわからず男性ホテルマンの主観を述べるのみ。温泉を楽しむ目的に来ているのに非常に不満。上記対応に対しておどおどされて入れないの一点張りでプロフェッショナルに欠ける対応でした。今回の事象に対して何を改善するのか述べられれば納得感も得られたはずですが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- フジプレミアムリゾート 2024年06月12日 12:48:17
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
またフロントでのご案内が分かりづらく、
大変申し訳ございません。
当ホテルの温浴施設は非常に小さく、洗い場が4か所しかございません。よって入場超過防止の観点から、ご利用可能客室の制限を掛けさせていただいております。
詳しくは公式HP、各宿泊プラン最上段に記載しております。次回ご利用の機会がございましたら、事前のご確認をお願いいたします。
当ホテルは富士山の標高1000mに位置しておりますので、夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。避暑旅行でまたぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 11:20:52
-
家族4人でレジャーでお世話になりました。
富士山観光には立地は申し分なく、食事、スタッフの対応も大変満足しました。
ただ敢えて申し上げるとしたら、お風呂の設備が古いのは仕方がないとして風呂桶、椅子があればもっと便利かなと思いました。小さい子供の身体を洗う時座らせたらよかったのですが足を何度も滑らせていたので少しハラハラしました。
ただそれ以外は何もないですし、うちの家内もまた来たいと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- フジプレミアムリゾート 2024年06月12日 12:50:56
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
河口湖では季節ごとに様々なイベントがございますので、また違う季節にぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
総支配人 青木
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総合5
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 00:07:45
-
5月2日に家族と宿泊しました。部屋が広く、ベッドが5台あり、トイレも2つあるので、ファミリーにおすすめです。総合評価として大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- フジプレミアムリゾート 2024年05月11日 13:04:18
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
河口湖では四季のより様々な花のイベントがございますので、違う季節にまたぜひお出かけくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定】ファミリーにおすすめ♪ 子供半額&スポーツ利用券付!【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【スポルシオン】禁煙 スタンダード4ベッドルーム<66平米>】
総合5
chuchu0970さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- chuchu0970さん [40代/女性] 2024年05月08日 13:40:03
-
食事はバイキングでした。お値段相応といった感じです。朝も晩もソフトクリームが食べられたので、子どもたちが喜んでいました。おいしかったです。そして、食事場所から見える富士山、これが最高でした。口コミでは、富士山は近すぎてあまり見えない、とのことでしたが、天気も良かったのか、すごくきれいに見えて、素敵でした。
子どもたちと4人部屋でした。スタンダードでしたが、広くて、くつろげました。お風呂は、車で20分ほどの「ゆらり」というところに行きました。ここもよかったです。
お値段から、あまり期待していなかったのですが、富士山にも、富士急ハイランドにも河口湖にも近くて、立地が最高だったし、期待以上の旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- フジプレミアムリゾート 2024年05月11日 13:05:22
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
またご家族で富士五湖方面へお出かけの際は、
ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】大自然の中で過ごす♪1泊2食付【0-1歳添い寝無料】
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総合3
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 23:11:15
-
このGWに犬と子供2人の家族で利用しました。建物内の薄暗さや古さ、汚れなど気にはなりましたが、お部屋は広かったので快適に過ごせました。ただ、玄関に犬の飛び出し防止の扉がせっかくあるのに、鍵がないのでついてきてしまい意味がなかったです。お風呂は利用するのに有料ということは知らされていたので仕方ないのですが、「次の日の朝利用するのにも再度料金を頂戴しております」と言われた時にはさすがに唖然としてしまいました。。1回払っているのにまた払うの?!。。そして一番残念だったのは食事の冷たさです。特に朝食のベーコンやソーセージ、煮物、ほとんどのものが冷え切っていて悲しくなりました。種類もあまりなく、口コミ通りかな、という印象。フロントにいた多くのスタッフが愛想があまりなく、挨拶もない中、おそらく中国系と思われる女性スタッフの方の対応が非常に丁寧で笑顔が素敵でしたし、食事後の食器を下げてくださるスタッフの方々はとても丁寧だったので、食事内容などがもう少し改善されたらさらに素敵な宿泊先になると思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- フジプレミアムリゾート 2024年05月07日 08:15:54
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食に関しましては、温かい料理には湯せん式チャーフィンを使用しておりますが、改めて運用の再確認をいたします。
当ホテルには鉄板焼きディナー付の宿泊プランもございますので、
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお試し下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定】【ワンちゃんと一緒♪】2大特典付き♪1泊2食付(レストラン愛犬同伴不可)
- ご利用のお部屋
- 【大型犬OK【スポルシオン|わんスイートルーム】<66平米~>】
総合4
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 15:52:40
-
5/2GW価格前の貴重な一日。19、17、11歳の子ども3人と1泊。
風呂は部屋のみと前情報であったので、仕方ないが問題なし。アメニティは必要最低限は揃っている。冷凍冷蔵庫つき◎
朝食はまぁまぁ。手間はかかってないであろう内容だが和洋選べて魚も肉もある。食べ盛りの子どもたちもお腹は満足。
トータルして気になる点は数箇所。
・部屋の風呂場換気扇の埃。
かなり埃だらけで浴槽に埃の玉が落ちてくる。
・カーテンのカビ。
夜は見えないが朝になるとカビだらけなのが良く見える。
・レストランのパン補充している方。
クロワッサンなどのパンを補充した手袋のままケースを閉めるので、取っ手部分が油だらけ。
そしてそこはお客さんが触るところ。逆に言えばそこを触った手袋でパンを触っているわけで。ということは…?と。
それなら素手でケースを開けて、トングでパンを並べた方が衛生的。
・バイキングのパンを山盛りにしているお客さん。そして…
レストランで富士山側の席が満席だったため、奥側の席へ。隣の席の家族連れは、小学校低学年位の子と夫婦の3人。これでもかってくらい、3人とも皿にパンが山盛り。パンコーナーにチョコクロ(コストコのより少し小さい位のサイズ)が0だったのはこのせいか…。
とチラ見していると、皿に山盛りのままで次々おかわり。
食べ残しはダメと教えている我が子達あれ食べられるのかな…と興味津々。最終的には20個以上あろうチョコクロ達が、カバンの中のビニール袋に入れられて持ち帰られた。我が子達は唖然。
見ていて気分は良くなかったが、さすがに量が凄くてちょっと笑った。
ホテル側は気付いても何も言えないんでしょうか。
モラルとマナーの問題で、ホテル側の非では無いが、ご報告まで。
富士急に行くには良い立地なので、機会があればまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- フジプレミアムリゾート 2024年05月06日 08:07:15
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
またご記載いただいた客室の件について、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
レストランサービスに関してもご指摘をいただきました件を全スタッフに共有し、業務の改善等、従業員の指導に励み努めていく所存です。
ちなみにレストランの食材の持ち出しは食品衛生の観点からお断りしております。
今回は奥側の席での行為の為、私共で気づけずお恥ずかしい限りです。失礼いたしました。
また河口湖方面へお出かけの際はまたぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【富士急ハイランドフリーパス付】レイトチェックアウト12時特典付き♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【スポルシオン】禁煙 スタンダード4ベッドルーム<66平米>】
総合3
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
食事場所に行くのが面倒だった
リネンが古い感じでも綺麗だった
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この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
河口湖では、まもなく紅葉まつりが開催されます。富士山と紅葉のコラボはとてもきれいでとてもおススメです。
また河口湖方面へお出かけの際はまたぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
総支配人 青木