クチコミ

富士山を見ながら朝食が食べられるなんて、最高のロケーションでした。スタッフの方もとても丁寧で親切です。外国人のスタッフさんも感じが良かったです。部屋を無料でグレードアップの提案をしていただけて、とても嬉しかったです。食事もとても美味しかったです。一つだけ気になったことと言えば、部屋に虫がいたことですかね。でも、あれだけ自然の中にあるなら、虫が入るのは仕方ないと思います。虫が苦手な方は気をつけて下さい。しかし、トータルとしてかなり良いホテルでした。また利用したいです。

愛犬のバースデー旅行で宿泊しました。チェックインの時間より早く到着したにもかかわらず お部屋に通してくれただけでなく 夫婦2人とワンコ1頭には広すぎるくらいのドッグラン付き一戸建ての素敵なお部屋にアップグレードまでしてくださって ちょー感激！ 広いリビングにベッドルームが2部屋と大きなジェットバス、シャワー、トイレも2つずつあり ダイニングキッチンは夜まで気がつかなかったくらい笑。 食事はバイキングでしたが朝夕共に美味しくいただきました。 夕食時 ローストビーフに添えるホテルオリジナルのタレ？ソース？がとても美味しくて お土産に購入しました。 富士山が見える広場までのお散歩コースも良かったです！ おかげさまで思い出深い 素敵なバースデー旅行になりました。 アップグレードのお礼も兼ねて また是非泊まりに行きたいと思います。

ペットを連れての旅行でした。部屋は広くペット用のベッドまであり、いつもなら物音がすると吠えるうちのワンコも今回はとても静かで落ち着いて部屋にいました。 朝、夕のご飯もバイキングで美味しくとてもよかった。卓球も有料だったけど22時30分までできてよかった。次は夏に遊びに来たいです。

今回初めてこちらにお世話になりました。 ご飯はとってもおいしかったです！ 子供もお部屋も広くて楽しそうでした。 温泉が少し離れてるとのことで、バスに乗って移動（送迎）と言われたのですが夜に1人ではちょっと怖いなぁと思ってしまいました。同じ階にあればよかったなぁと。他はよかったです。

別棟のプレミアムヴィレッジに宿泊。湖畔の花火大会を観てからチェックインしたのでかなり遅い時間になったが、丁寧な案内があったので迷わず建物にたどり着けた。 床暖房を含め部屋はとても暖かく用意されていてまずホッと安心できた。建物の作りは天井が高く窓も多いので十分な開放感があった。その他、炎が見える暖炉、バリスタが淹れたような美味しい珈琲など、嬉しい設備だった。

食事は夕食、朝食ともに1品1品丁寧に用意されていてとてもおいしかった。デザートの数は多くて良かった。ビリヤードを利用したが、空いていたこともあり、即時の利用対応に応じて頂けた。外国人スタッフも割といるが、皆さん丁寧に対応してくれていた。部屋は、4ベットルームに3名で宿泊したが、広く、清潔、整頓されたおり、ゆったりとしてとても良かった。客室から富士山は見れないが、食事の際の広間かれあの眺望は圧巻で、とても良い。 　気になった点は、24時頃の就寝で、天井エアコンから伝わるゴーやシューという反響音（エアコン自体の音か？周辺部屋の水回りの音か？は不明）があり、寝始めが気になり、携帯ゲームをして寝落ちするようにした。 風呂は大浴場が無い(利用限定？)分、内風呂を利用するのが基本ですが、欧米スタイルのバスの為、浴槽にお湯は溜められるものの、洗い場という概念が無い。風呂桶なし、シャワー固定が浴槽奥の壁のみなので浴槽の外でのスペースでの利用が難しい。スペースはあるのだから、洗い場でイスに座って風呂桶を使った入浴がしたかった。ちなみに浴槽の蓋なし、追い炊き機能なし。欧米スタイル。 あと、食事やフロントの棟と宿泊棟は別棟になっており、十数メートルではあるが、屋根なしの外の移動となる。総じて、食事良さと部屋の清潔さと落ち着きで、好感が持てるホテル。

フォレストビレッジのお部屋を利用しました。 リビング、ダイニング、ベッド4台、ジャグジー付きのお風呂があり、ゆったりとした空間で、楽しい時間を過ごせました。 お食事の時間には、送迎のお車をご用意いただき、広い敷地であっで不便はありませんでした。 古いためか、お風呂やトイレの木製のドアが閉めづらい、などはありましたが、快適でした。 夕食のビュッフェでは、シェフが切り分けてくださるローストビーフがとてもおいしかったです。

スタッフの方の対応も100点ですし、お部屋もお風呂も綺麗、ご飯も美味しい！！ 毎年ダイヤモンド富士を見に行く時に利用させて頂いてます。スパルシオンも綺麗で普通より広めですが、空きがある時はグレードアップして下さり、近くの広いお部屋に案内して下さったりします。 子供達は広いお部屋に大喜びでした。 朝食はワンちゃんと一緒に食べれるのですが、 下の子がワンちゃん苦手と言ったら、個室を用意してくださったりと、本当に何から何まで行き届いていて気持ちよく宿泊できる宿です。 また、利用させて頂きます。

犬連れで利用しました。もう10回近く利用してると思います。それぐらいお気に入りのホテルです。とてもリーズナブルでそれでいて接客もとても良いので気に入ってます。今回も花火送迎を後から付けたいという連絡をして1人1000円で送迎付きにしてもらいました。又、泊まりたくても高くて泊まれなかったヴィレッジ棟のお部屋に無料でランクアップしてもらえてとても優雅な気持ちで利用させて貰えました。ありがとうございました。又利用します。

家族旅行で利用させていただきました。滞在中、プランに入っているテニス・卓球・ダーツ・ビリヤードで盛り上がりました。チェックイン前とチェックアウト後にもアクティビティを楽しめました。

グレードアップしていただいたお部屋がとてもよかったです。 バイキングも美味しかった

チェックアウトの清算時にトラブルが発生しましたが、心暖まる対応に感激しました。食事の場所が五階でエレベーターを降りると人が溢れていたので⭐-１です。

海外の団体のお客様が多い中でしたが、個人でも丁寧に対応してくださりとても感じがよかったです。部屋もとても落ち着けました。

名古屋方面から中央道で一泊利用。日が暮れて霧の中ナビ通りに行ったのですが進むたびに道のコンディションは悪く…入り口に目印なくて一旦通りすぎてしまいました。 明るいうちに行くのがベスト！テニスコートや、お散歩出来るところなど早めに着いても楽しめるところあって、また行きたいと思います！ 部屋はキッチンもあり広々とした空間で、主人と2人より家族でも充分。 古さは感じますが、天上にある暖房装置は感動。冷え込む深夜でも暖かく半袖で寝れました。スタッフさんも外国人の方々がいらっしゃいましたが、とても感じが良かったです。

わんちゃんと一緒の部屋で、広々していたのでよかったです。もう少し清潔感があったら大満足です。

ご厚意で、お部屋をランクアップさせていただきました。広々としたお部屋でしたので、子供もとても喜んでいました。 改装中？で、お風呂は部屋風呂しか使えなかったのですが、お風呂場も広かったので大きな不満はありませんでした。 夕食はバイキング方式で、補充もすぐにあったり、色々と気配りされている感じがありました。 ペット可のホテルですが、犬など苦手な方と交差しないように気配りもされていました。 また来たいね、と子供が言ってます。機会があったら再訪したいです。

６月末2泊　持病のある夫との老人2人旅初利用…スタンダード予約の所ホテルのサービスでコテージにグレードアップしていただきました。充分な広さとセンスの良い室内装飾、台所付きの使い勝手の良さ、又高い木々に囲まれたベランダでの心地よい風を受けての読書など最高の居心地。友人からのプレゼントのウエルカムフルーツは盛り付けも鮮やかで、新鮮でジューシーで味も大満足。ビュッフェは程よい種類で味も私好みでしたが揚げ物はしんなり…手毬ずしはパサつき残念でした。でも、お借りした車椅子で移動する私達への従業員の方達の気遣いと笑顔が最高で、このホテルはこの方達で守られてるのかな…と思いました。又是非利用させて頂きたいと思っております。従業員の皆さん本当に有難う御座いました。

大人4人＋0歳の赤ちゃんで宿泊しました。お部屋は広々としていて清潔感もあり、快適に過ごせました！ ベッドが4つありましたが、2つのシングルベッドをくっつけて真ん中に赤ちゃんを寝かせるようにしました。これなら落下の心配も少なく、安心して一緒に眠れました。 自然がいっぱいで空気も良く、赤ちゃんにも優しい環境でした。食事も美味しくて、スタッフの方も丁寧に対応してくれたので、とても満足しています。また機会があれば利用したいです！

お子様半額がとてもありがたかったです。そしてホテル代が安いだけでなく、お料理もお部屋がすごくよかったです。 大阪からの交通費が高いので、料金が安くお泊りでき、いいホテルでした。 また山梨県に行くことがあれば、こちらのホテルに泊まりたいです。 ありがとうございました。

平日宿泊のためか、人がゴミゴミしてなくてゆったり過ごせました。お部屋にドッグランも付いていて、わんこ連れには嬉しいです！ 従業員の皆さんも感じ良く親切でした。有難うございました。 また是非利用したいと思います！！