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フジプレミアムリゾート クチコミ・感想・情報

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フジプレミアムリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.63
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.79
  • 食事3.44
宿泊年月
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総合3

髭タッキーさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

髭タッキーさん [40代/男性] 2020年02月25日 18:11:33

部屋は広くていいですがちょっと古い感じがでてました。バスルーム・洗面は改装したほうがいいです。温泉は狭く、送迎はありましたが遠いので1回しか使いませんでした。狭いと記載がありましたが体を洗うところ・温泉・ロッカーすべて狭く誰かが洗い出したら順番待ちしないといけないぐらいでした。食事は種類は少なくちょっと味付けが濃かったですがおいしくいただけました。スタッフの接客がいいだけに設備面がよくないのはもったいないです。リピートはできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
フジプレミアムリゾート 2020年02月27日 11:39:49

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また温泉スパの件、大変申し訳ございませんでした。
混雑状況等、フロントでご案内可能ですので
次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

客室設備につきましては順次修繕を進めてまいります。
また富士五湖方面へお出かけの際は、
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】蟹食べ放題付き和洋バイキング♪さらに選べる特典付き
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】禁煙 スタンダードツインルーム<55平米> 】

総合5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 13:47:08

ホテルの方の対応が、どなたも素晴らしかった。
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
フジプレミアムリゾート 2020年01月14日 09:35:52

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【早割60☆朝食付】オンラインカード決済限定!60日前までの早期予約でお得にステイ♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】禁煙 DX4ベッドルーム<66平米~>】

総合4

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 00:37:51

直前に予約しましたが、デラックスタイプのお部屋をご用意頂き、とてもよかったです。ただお部屋のお風呂は少し年季も入っていて…大浴場を利用したかったのですがかなり混雑しているとの事と小学生は9時までしか入れないということで、近くのスーパー銭湯に行きました。
食事のバイキングですが、なくなったらすぐに補充してくださっていたのはありがたかったのですが、若い男性従業員の方が、小さい子供がとっているときでも構わずにズカズカやっていて気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
フジプレミアムリゾート 2020年01月02日 11:04:19

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフ含め、レストランスタッフに注意喚起いたします。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定◆2食付】直前割&室数限定で最大24%OFF!お子様は半額♪和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】禁煙 スタンダード4ベッドルーム<66平米>】

総合4

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 22:26:17

今回、該ホテルに宿泊させていただきました。愛犬といっしょだったので、家族共々、楽しい時間をすごすことができました。ありがとうございました。
改善要望点としては、冬の宿泊で、床が冷たく、犬を寝かせるために、発泡ウレタンマットを置いてあると、安心かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
フジプレミアムリゾート 2019年11月13日 09:33:15

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
わんちゃん担当者にも情報を共有するとともに、
今後の参考にさせていただきます。
また河口湖へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒】専用ルーム滞在★富士山を眺めながら朝食タイム♪/朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|わんの宿】禁煙 愛犬と一緒<66平米~>】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

くろねこ0912さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

くろねこ0912さん [30代/男性] 2019年10月24日 15:36:09

接客、子供へのサービス等、満足でした!
ボイラーの故障で温泉スパを利用できなかったのだけ残念でした

料理はおいしく満足ですが、欲を言えばもう少し料理の種類があるとなおよかったかなと

全体的には不自由なく満喫でき大変満足です。また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
フジプレミアムリゾート 2019年10月27日 08:13:42

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
温泉ボイラー故障の件、大変申し訳ございませんでした。おかけ様で24日に復旧いたしました。
河口湖ではまもなく紅葉まつりが開催されます。
紅葉回廊やもみじトンネル等、見所が満載ですので、またぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【直前割☆2食付】オンラインカード決済限定!お日にち&室数限定で最大44%OFF♪和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】禁煙 スタンダード4ベッドルーム<66平米>】

総合4

nakanofd5さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

nakanofd5さん [40代/男性] 2019年10月04日 19:29:35

夏の家族旅行として大変楽しい時間が持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
フジプレミアムリゾート 2019年10月06日 08:18:43

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご家族でお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【夏休み★お子様半額】ファミリー&グループにおすすめ!インドア温水プール無料特典付き/和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】禁煙 スタンダード4ベッドルーム<66平米>】

総合2

みやまっちけんさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

みやまっちけんさん [50代/女性] 2019年09月19日 08:43:05

夕食を楽しみにしていたのに、刺身などの生物が1つもなく、安っぽいバイキングでがっかりしました。
風呂やトイレは2つも入りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
フジプレミアムリゾート 2019年09月21日 21:07:05

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
ディナーバイキングは品数は少ないのですが、
味については好評をいただいております。
また館内には鉄板焼レストランもオープンし、
テラスであればわんちゃんと一緒にお食事を愉しめますので、次回はぜひお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒】専用ルーム滞在★富士山ビューレストランで選べる楽しみ♪/和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|わんの宿】禁煙 愛犬と一緒<66平米~>】

総合5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 18:33:57

夏休みの旅行で宿泊しました。2歳児が一緒だったので、広めよお部屋を探していました。
とても広くて、リビング助かりました。
バス、トイレが分かれているのも有り難いことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
フジプレミアムリゾート 2019年08月23日 08:13:49

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お子様とのご旅行はご満足いただけましたでしょうか?
また来年の夏休みにぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【夏休み★お子様半額】ファミリー&グループにおすすめ!インドア温水プール無料特典付き/和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】禁煙 DX4ベッドルーム<66平米~>】

総合4

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 22:47:57

同じコースでレビューしたので内容は同じです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
フジプレミアムリゾート 2019年08月17日 08:49:13

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
わんちゃんとのご旅行はご満足いただけましたでしょうか?
施設内のフォレストヴィレッジ客室にもわんちゃん同伴可能客室があり、鉄板焼ディナーであればテラス席でわんちゃんと一緒にお食事をお楽しみいただけますので、次回はぜひお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒/バイキングディナー】富士山ビューレストランで選べる楽しみ♪和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|わんの宿】禁煙 愛犬と一緒<66平米~>】

総合4

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 22:46:33

3年ごとに利用しています。バイキングとBBQを利用しました。ワンちゃんと宿泊できるのでBESTです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
フジプレミアムリゾート 2019年08月17日 08:48:55

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
わんちゃんとのご旅行はご満足いただけましたでしょうか?
施設内のフォレストヴィレッジ客室にもわんちゃん同伴可能客室があり、鉄板焼ディナーであればテラス席でわんちゃんと一緒にお食事をお楽しみいただけますので、次回はぜひお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒/バイキングディナー】富士山ビューレストランで選べる楽しみ♪和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|わんの宿】禁煙 愛犬と一緒<66平米~>】

総合5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 18:00:01

建物は古いですがワンコと一緒に安心して宿泊出来るので良いです。
食事もビュッフェスタイルで、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
フジプレミアムリゾート 2019年08月08日 13:09:17

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またわんちゃんとご旅行の際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒/バイキングディナー】富士山ビューレストランで選べる楽しみ♪和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|わんの宿】愛犬と一緒・禁煙<66平米~>】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 18:54:25

バイキングは子供の合宿か修学旅行かと思うほどの内容でした。お刺身の一つもなくどこにでもあるお惣菜が並べてあるだけ。素泊まりにすればよかった。温泉宿でもないのにこの食事内容ではコスパ悪すぎ。翌日は長野でもっと安い費用で大型の温泉宿に泊まりましたが、ビュッフェは70種類以上でお寿司やデザートも多く和洋バランスよく、全く内容レベルが違った。温泉もよくそれなのにフジプレミアム より安かった。ここはハズレ。まあスポーツの合宿ならもっと安い合宿屋に泊まったほうがいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
フジプレミアムリゾート 2019年07月11日 09:31:04

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルのバイキングはご指摘の通り、品数も多くございません。ただし素材に拘った味、内容で提供しておりますので、たくさんのお客様に好評をいただいておりましたがご夕食内容にご満足が頂けなかったとの事、残念に思います。
いただいたお声を調理部門と共有し、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 直前予約でお得に!2食付!
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】ツインルーム・禁煙<55平米~>】

総合3

tachan0131さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

tachan0131さん [50代/男性] 2019年06月24日 14:14:12

夕食のバイキングが以前より品数や質が落ちていた。
ずわい蟹食べ放題もなくて残念でした。
また、中国人団体と夕食場所がかぶり騒がしく、ゆっくり食事出来なかった。
団体は個室など、場所を離すなどの心遣いが欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
フジプレミアムリゾート 2019年06月25日 09:41:00

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お食事の件、大変申し訳ございませんでした。
またカニの食べ放題ですが、追加料理(有料)にてご提供可能ですので、次回ご利用の際はぜひご注文くださいませ。
富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【春旅】春のお出かけプラン★スポーツ専用利用券1000円&スパ無料特典付き/和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】ツインルーム・禁煙<55平米~>】

総合5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 18:16:18

部屋は広く、いい気分で過ごせました。団体が多く食事は混んでいましたが、美味しく頂きました。ただ、子供の寝間着がなかったのが残念でした(前日に調べたのですが、よくわかりませんでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
フジプレミアムリゾート 2019年06月17日 08:14:15

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
子供用の備品につきましては、ご用意がございませんので、HPに記載するよう進めてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランドフリーパス付】さらにリゾートステイを楽しむ卓球30分無料特典付き♪/和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】4ベッドルーム・禁煙<66平米~>】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ウサピョン888さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

ウサピョン888さん [40代/女性] 2019年06月05日 17:22:40

5月20日から2泊で利用しました。
部屋は前回同様でしたがホームページに掲載されているペット用のベッドが無くなってました。
料理は昨年の9月に2泊で利用した時には蟹などがあり1日目のローストビーフ・2日目のローストポーク共にシェフが切り分けて提供してましたが今年は最初から切り分けた物がお皿に盛られていて料理は全体的に冷めていました。
2日目もこの料理は嫌なので鉄板焼きをリクエストしましたが満席との事でした…が翌日鉄板焼きにキャンセルが出たと連絡がありました。
スタッフ間でリクエストが引き継がれているのはとても良いと思いました。
がインフォメーションがめちゃくちゃで鉄板焼きのプラス料金を最初3240円と言っていたのが正しくは6480円で料理内容もアミューズ・オードブル3種盛り(鴨など)でお肉はロースかフィレを選べると聞いていましたがアミューズはなくオードブル3種盛りも全然違う内容でした。
お肉は柔らかく美味しかったですが何の確認もなくロースが出て来ました。
フィレの方が好きなので残念です。
鉄板焼きは全体的に満足でサービスの提供速度も良く家族と楽しく食事が出来シャンパンを2本飲んでしまいました。
が最後何の案内もなく迎えの車を呼ばれていたのは早く帰れと急かされているように感じました。
翌日のチェックアウトの時に鉄板焼きのメニューが全然案内と違う事をフロントで伝えたら案内をしているのは鉄板焼きのスタッフでメニューもその日によって変わると横柄な感じで言われました。
当日のメニューの内容が当日の午後の案内で全く違い品数も違うと言うのは私には理解出来ないしでは誰に聞けば正しいインフォメーションが出来るのか甚だ疑問に思いました。
部屋のお水が美味しくペットが気に入っているのでまた富士山に行く時には利用したいと思います。
後部屋に緑茶だけでなくコーヒーぐらいあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
フジプレミアムリゾート 2019年06月07日 20:42:22

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
またご案内ミスが多々あり、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共通認識を持つよう指導いたします。
またお気に入りいただいたわんちゃん用のベッドですが、現在はわんヴィレッジ客室のみ設置しております。
次回はぜひわんヴィレッジ客室でのご宿泊をお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒/バイキングディナー】富士山ビューレストランで選べる楽しみ♪和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|犬同伴可】わんの宿・禁煙<66平米~>】

総合5

masasuke_tochigiさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

masasuke_tochigiさん [50代/男性] 2019年05月27日 08:52:54

コスパ的にも大変満足しました。
チェックイン前に車をエントランス前に置いた状態でチェックインし、その後に駐車場に移動するシステムに少し違和感がありました。
極め細やかなサービスで気分よくエンジョイすることが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
フジプレミアムリゾート 2019年05月29日 09:27:59

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
チェックイン方法の件ですが、様々な方法を試した結果今のシステムといたしましたが、貴重なご意見をいただきましたので、改めて現場スタッフと再考したいと考えます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【宿泊代無料のチャンスも!】おかげさまでご宿泊50万人目前に感謝プラン/和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】DX4ベッドルーム禁煙<66平米>犬同伴不可】

総合4

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 19:53:58

スパが遠すぎ&狭すぎて、一度しか入りませんでした。
別料金(1000円)を払ってまで利用する価値はないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
フジプレミアムリゾート 2019年05月23日 09:41:03

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルのスパはご記載のとおり、非常に小さい施設のため、入場超過とならないよう有料制や年齢制限を設けております。
また施設内の水道水はすべて富士山の天然地下水を使用しておりますので、お部屋でのバスタイムも贅沢な天然ミネラルウォーターでお楽しみいただけます。
もちろん飲料としてもとても美味しいお水ですので、次回ご利用の機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【春旅】春のお出かけプラン★スポーツ専用利用券1000円&スパ無料特典付き/和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】4ベッドルーム・禁煙<66平米~>犬同伴不可】

総合5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 10:29:36

チワワ2匹を連れての初旅行だったのですが、ネットで検索して5月の大型連休の最後5,6日でこのフォレストビレッジがとれました。自然の中の大きなコテージなので、千ビワンたちもストレスなく過ごせたようです。夕食の鉄板焼きのステーキコースはとてもおいしかったです。モデルの様に背の高い素敵なウエイターさんの給仕で、一層おいしく感じました。お風呂は疲れてスパを利用せず、部屋風呂を利用しましたが、洗面所の境にドアがないので、寒くて水はねが気になりました。また、ドアの済間から大きな蟻が何匹か侵入して来ましたが、自然に恵まれた環境ですから仕方ないですね。ホテルの方も親切で、また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
フジプレミアムリゾート 2019年05月23日 09:36:59

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
わんちゃんとのご旅行はご満足頂けましたでしょうか?
わんヴィレッジ客室も様々な間取りのお部屋がございますので、またぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒/鉄板焼きディナー】特選黒毛和牛を堪能。専属シェフによる鉄板焼きコースプラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|犬同伴可】わんの宿・禁煙<66平米~>】

総合5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 10:56:08

2019.5月のGW後の週末に大人2人小型犬2匹と利用させて貰いました。フロントの清潔感、広さに感激です。部屋も犬と同伴ですので、部屋の清潔さにはあまり期待してなかったのですが、部屋に入ると広さ景色、設備と申し分なく犬特有の匂いもなく広くて想像以上の部屋です!細かい所の汚れもありましたが、犬と共に過ごせるなら全く気にならないです。お風呂も部屋に備えついてる物で十分です!水が奇麗だからなのか肌も髪も調子いい気が・・・テラスがもう少し奇麗ですと最高です^^恋人のお誕生日でホテルでケーキのみ予約し、夜外出してる間い部屋に置いてくれてサプライズ大成功でした!本当細やかな所にまで気をつかって頂き最高の週末でした!また是非リピートしたいなと思います!朝食は絶景の富士山を眺めながら食べられ、地元の名産もあって美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
フジプレミアムリゾート 2019年05月23日 09:34:54

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく感じております。
当ホテル内には「わんヴィレッジ」というコテージタイプの客室もございますので、次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒/朝食付】富士山を眺めながら気持ちの良い朝食タイムを♪♪朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|犬同伴可】わんの宿・禁煙<66平米~>】

総合4

megu19841107さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

megu19841107さん [30代/女性] 2019年05月09日 14:48:18

今回、近くのゴルフ場を利用していたのでこちらに宿泊させていただきました。
最初に入ったお部屋のお風呂が髪の毛があったり排水が詰まっていてお湯が溢れてきてビックリしてしまい、フロントに電話したらすぐに対応して頂きお部屋を変えて下さいました。お部屋の件に関しては、人がやっている事ですし、間違いがあるのは仕方ないと思います。今後、気をつけてスタッフさんの指導をして頂ければと思いお伝えさせて頂きました。
お部屋に関しては不備がありましたが、その後のスタッフさんの対応にはとても感動し、サービスは評価5にさせて頂きました。チェックアウトの時もわざわざ謝りに来て下さい、ありがとうございました。良いスタッフさんがいる場所はまた利用させて頂きたいと思いますので、機会があればまた利用したいと思います。ご丁寧な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
フジプレミアムリゾート 2019年05月11日 09:01:56

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋のお風呂の件、大変申し訳ございませんでした。事前の再確認を徹底するよう再指導いたします。
また富士五湖方面へお出掛けの際は、
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食付】富士山を眺めながら気持ちの良い朝食タイムを♪♪朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】ツインルーム・禁煙<55平米~>犬同伴不可】

216件中 1~20件表示

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