フジプレミアムリゾート 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  94室

• 館内設備

  • レストラン
  • バー
  • 宴会場
  • 会議室
  • 売店
  • コインランドリー(有料)
  • プール(夏期のみ)
  • テニスコート
  • 卓球
  • バーベキューガーデン
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ＤＶＤプレイヤー（貸出・一部）、加湿器（貸出・一部）、ペット同宿可のお部屋あり。
  • ホテルスポルシオン客室・フォレストヴィレッジ客室はWi-Fi完備

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン・チェックアウト（プランにより可）

• 食事場所

  • [朝食] レストラン
  • 食事処

  • [夕食] レストラン
  • 食事処

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • DC
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※当面の間は段階的に再開する営業スタイルとなります。 詳細は公式HPにてご確認ください。（例）温泉スパはフォレストヴィレッジ及びスポルシオンわん部屋、DXルームにご宿泊のお客様のみご利用いただけます。

  • ●チェックイン予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

  • ●幼児(食事・布団不要)のご予約につきまして、4歳以上は添い寝では承れません。通常のお子様料金となります。

  • ●幼児(食事・布団不要)のご予約につきましては、0～1歳は無料、2～3歳は1650円（税込）を別途頂戴します。予めご了承下さい。※鉄板焼きプランは小学生未満のお子様はご利用いただけません。

  • ●基本のチェックイン時間は、【2食付プラン…15：00～17：00】／【朝食付、素泊りプラン…15：00～21：00】となります。

  • ●基本のチェックアウト時間は、【10時まで】となります。 ※プランにより異なります。異なる場合は、プラン本文内に特典として記載しておりますのでご確認お願いいたします。

  • ●ホテルスポルシオンツイン・4ベッドルームには冷房設備がございません。 ※ウインドウエアコンあり

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ※ホテルスポルシオンツイン、4ベッドの部屋に冷房設備はございません。
  • 　富士の麓、高原を渡る涼しい風（天然のエアコン）を感じてください。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策