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ホテル グレイトフル高千穂 クチコミ・感想・情報

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ホテル グレイトフル高千穂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.23
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.61
  • 食事3.84
宿泊年月
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493件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 18:44:34

下にコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年05月28日 14:33:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

今後もより良いホテルづくりを目指し日々精進して参ります。また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【□喫煙□セミダブルルーム】

総合4

投稿者8713さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者8713さん [40代/男性] 2024年05月17日 20:08:27

立地は良く綺麗なホテルです。大浴場は無く部屋のユニットバスになります。朝食はバイキング式で満足でした。
このホテルに限ったことではありませんが、夕食は前もって調べたり予約してないと、店を探すことに苦労するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年05月20日 11:53:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

お食事処に関しましてはおっしゃる通り、近隣に居酒屋がございますが、お時間帯などにも限りが出てくる為、事前のご予約が必要となる可能性もございます。当ホテルにご来館頂いた際にご案内不足でしたら大変申し訳ございません。

また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 21:24:05

高千穂の飲食店は閉店時間がかなり早いので夕食なしプランで夜神楽を観る人だと夜ご飯は基本的にどこかで買う必要がありますが、ここの1階はファミマなので便利でした。高千穂神社までは距離があるものの車があれば問題なかったです。駐車場はホテル前の武道館の駐車場も使用可能とのことなので満車で停められないという心配はしなくて安心でした。スタッフさんはとても丁寧で、チェックイン時にはお菓子も頂けたので嬉しかったです。朝ごはんは地元のものを使用したものばかりでとても満足でした。また利用できたらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年05月15日 14:44:51

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての大変貴重なご意見ありがとうございます。

おっしゃる通り、高千穂町内の飲食店は閉店時間が早い所も多い為、ご宿泊頂くお客様には大変ご迷惑をお掛けする事がございます。
また当ホテルでご協力できる事がございましたらご用命下さいませ。

今後も全てのお客様に快適な空間をお届けできますよう日々精進して参ります。
次回、高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 18:57:23

清潔感あり、朝食(ビュッフェ)も手作り感のある内容で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年05月15日 14:32:18

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

ご朝食内容等につきましてご満足頂け嬉しく存じます。今後もより良いホテルづくりを目指し日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ウェルカムキッズ!ファミリー応援プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 20:15:16

最終日,鍵をきちんと返したのに,ホテルより電話があり、鍵を返されてないみたいなので,一度戻ってこられる予定はありますかと言われ,幸いまだ近くにはいましたが、チェックアウト後30分はたっていました。しかし,きちんと家族と確認して鍵を返却していたので返した旨を説明し一度電話をきりました。その後やはり,気になったのでこちらから再度確認の電話をするとあったとのこと。もう少しきちんと確認後の電話をしていただくことと、あったのであればその時点であった旨を電話していただけると良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年05月01日 15:52:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

ご返却頂きましたカードキーに関しまして大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。おっしゃる通り、カードキーご返却時における細かな確認を行っていれば本件の事態は起こりえなかった事でございます。

本件を踏まえ、深く猛省し今後の業務に同様な事態を起こすことが無きよう日々精進して参ります。また責任者を含む他スタッフへの指導にも力を入れ未然に防止できますよう尽力して参ります。

この度は高千穂町へお越し頂き、大変貴重なお時間にもかかわらずお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 22:22:27

部屋は清潔で心地よかったですし、フロントの方もとても親切で助かりました。1Fのファミマ、信号を渡るとほっともっとがあるのも便利ですね。電動自転車をお借りして観光できたことも最高でした!
最終日は朝食を追加しましたが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年04月30日 19:20:51

この度は数多くあるホテルの中より当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

当ホテルスタッフへのお褒めをお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。今後の活力とし、より良いホテルづくりができますよう日々精進して参ります。

また高千穂町へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【□喫煙□ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 21:35:46

喫煙ツインを利用しました。部屋で喫煙できるところは少なく今回は喫煙室まで出かけることなく良かったです。部屋もトイレや水回りも綺麗でタバコの匂いも無く、何より使い捨てのスリッパは気持ちよかったです。階下にコンビニがあるのも便利です。夕食はフロントにお勧めを尋ねたところ、数件のお店と地図が載ってる紙を頂き歩いて10分位の居酒屋に行きました。美味しかったです。歩いて高千穂峡に行くにはちょっと遠いのでホテルのレンタサイクルを借りるか、見て回ってからホテル到着が良さそうです。車の出し入れも外出も制限が無くとても使いやすいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年04月30日 19:15:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

ご宿泊に際しまして大変ご満足頂け嬉しく存じます。高千穂町は伝統芸能鑑賞やアクティビティといつの季節にご来町頂きましてもお楽しみ頂けると存じます。
また、高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】高千穂峡は車で10分! ビジネスや観光のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【□喫煙□ツインルーム】

総合5

ゆきですかさんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

ゆきですかさん [50代/女性] 2024年04月21日 22:36:50

立地もよく、スタッフの方々もにこやかに接していただき、
部屋も清潔で大変快適に過ごさせていただきました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年04月22日 16:26:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして大変ご満足頂け嬉しく存じます。

頂いたお言葉を活力に今後もより良いホテルづくりを目指し日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 10:21:00

とても良いホテルでした。また利用されていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年04月04日 14:18:15

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見ありがとうございます。

今後もより良いホテルづくりを目指し日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合5

ランランの母さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

ランランの母さん [60代/女性] 2024年03月24日 20:55:26

ホテル1階にコンビニがあり大変便利でした。お陰様で夕食にありつけました。朝食には猪肉やシカ肉のおかずが出ましたが、とても美味しかったです。
翌日はバスセンターでレンタサイクルを借りて高千穂峡など観光しました。フロントの方も大変親切で高千穂峡へは歩いて30分ほどだが坂道があると教えていただき、電動自転車で大正解でした。真名井の滝を目の前で見て感動でした。
快適な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年04月04日 14:13:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

高千穂町の観光はいかがでしたか。
高千穂町は季節を問わず、伝統芸能やアクティビティと様々な分野でお楽しみ頂けると存じます。

また来町の機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 11:19:15

立地も良くてお部屋も綺麗でした!また利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年02月10日 08:47:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、ご宿泊に際しましての貴重なご意見ありがとうございます。

今後もより良いホテル作りができますよう日々精進して参ります。また高千穂町へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブルルーム】

総合5

れおりお5183さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

れおりお5183さん [40代/男性] 2024年01月25日 13:40:08

食事はホテルを使用していない為評価不能、お風呂はユニットですが清潔感も有り充分、他は値段と比較して非の打ち所が無くあの値段なのが不思議でなりません
また高千穂で泊まる事が有るなら必ず使います
立地良し、接客良し、部屋良しで今迄泊まったホテルの中でも最上位でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年01月26日 19:01:20

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

ご宿泊に際しまして大変ご満足頂け嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるお手伝いができますよう日々精進して参ります。

また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 11:27:16

docomoの電波ほぼ入りません…
電話が使えず仕事にならなかった
良かったところは1階にコンビニがあったところだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年01月26日 18:55:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際し、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

お電話の電波に関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。山側に面したホテル立地もあり電波の受信が上手くいかない可能性がございます。
今後も検討を重ね、お客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指して参ります。

また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:04:46

リピートです。高千穂旅行の際は今後も利用させていただきたいと思えるホテルです。
部屋は広いしコンビニもあるし駐車場も広い。車で旅行するものにとってはありがたい限りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年01月09日 10:34:58

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての大変貴重なご意見ありがとうございます。

今後もより良いホテルづくりを目指し日々精進して参ります。次回も高千穂町へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】高千穂峡は車で10分! ビジネスや観光のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングルルーム】

総合4

あユキティさんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

あユキティさん [30代/女性] 2023年12月30日 15:50:23

高千穂峡へ行く際に利用しました。神社や道の駅にも近く、立地は最高だと思います!
館内はキレイで、食事は地元の特産なども味わえるので満足です。スタッフさんも親切で温かいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年01月07日 18:48:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

当ホテルへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後もお客様皆様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。次回、高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ウェルカムキッズ!ファミリー応援プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合5

hongyiさんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

hongyiさん [50代/男性] 2023年12月28日 19:35:06

一階にコンビニがあって便利でした。お部屋もきれいで気持ちよかったです。朝ごはんもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル グレイトフル高千穂 2024年01月07日 18:43:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして大変ご満足頂けスタッフ一同嬉しく存じます。

今後もより良いホテルづくりを目指し日々精進して参ります。また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【□喫煙□ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 11:40:29

大変気持ち良く過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル グレイトフル高千穂 2023年12月26日 08:25:48

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましての貴重なご意見を頂きありがとうございます。

今後もより良いホテルづくりを目指し日々精進して参ります。また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

総合4

TMFさんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

TMFさん [50代/男性] 2023年12月11日 16:34:16

2023年12月7日~9日の宿泊です。車で行きました。とても分かりやすい場所にあります。駐車場も広いです。季節が良ければ、高千穂神社、高千穂駅、高千穂峡なども徒歩で行けるかと思います。宿の1階にはコンビニエンスストアーがあるので更に便利です。細かい事を言いますと、ハンガーの数が少なかったのでもう少し多くあっても良いと思います。ちょっと残念に思えたのが、ユニットバスなので仕方ないかと思いますが、もう少し音漏れに気を付けて頂いた方が良いと思います。
次に高千穂へ行く機会があれば、利用指定と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテル グレイトフル高千穂 2023年12月16日 17:22:10

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
おっしゃる通り、春夏秋冬を問わず高千穂町のイベント行事やアクティビティがお楽しみ頂けます。

またお部屋内に関しましてご指摘頂きありがとうございます。ご意見頂いた内容を参考にさせて頂き今後の改善として検討させて頂きます。

また高千穂町へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】高千穂峡は車で10分! ビジネスや観光のスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合4

アイキューブ21さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

アイキューブ21さん [60代/男性] 2023年12月04日 17:10:47

朝食の量及び質が 最高でした。 味も文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル グレイトフル高千穂 2023年12月16日 17:13:28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルのご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルのご朝食は地元食材をたくさん使用した日替わりメニューでご案内しております。今後もお口に合うお料理をご提供できますよう日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 18:08:01

コンビニが併設されているので助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル グレイトフル高千穂 2023年12月16日 17:07:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

今後もより良いホテルつくりを目指し日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元食材をたっぷり使用した朝から元気応援プラン!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングルルーム】

493件中 1~20件表示