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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.34
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.76
  • 食事3.71
宿泊年月
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1607件中 1~20件表示

総合5

SUGI0469さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

SUGI0469さん [60代/男性] 2025年06月30日 12:34:10

朝食がおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2025年07月02日 11:28:12

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

ご朝食への評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様より頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1~2名)デスクなし】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月05日 20:26:02

部屋が清潔で気持ちよく過ごすことが出来ました。立地も大変便利です。次の機会にも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2025年06月05日 22:36:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月09日 09:49:20

便利な立地で、よく利用しています。部屋は清潔で必要なものは揃っています。静かな環境で気持ちよく過ごせました。フロントの方も親切で感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2025年05月10日 08:30:53

いつも数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用いただきましてありがとうございます。
各項目の評価も含め、たくさんのお褒めのお言葉を賜りましたことはとても嬉しく思います。
特に「部屋は清潔」「フロントが親切で感じがよかった」というお言葉はフロントスタッフ、清掃スタッフの励みになります。何よりのお言葉を頂戴し、感謝の極みでございます。

いただいた評価に満足せず、お客様が何度もご利用いただきたくなるようなホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともヴィアイン東銀座を引き続きよろしくお願いいたします。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】お部屋は当日のお楽しみ!お部屋タイプおまかせプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】部屋指定不可(1~2名)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 17:26:16

4月20日に宿泊。築地や銀座に近く、コンビニも1階にあって大変便利です。フロントの男性2名は好印象。部屋は決して広いとは言えないものの、落ち着きがあり、静か。この時期にしては暑い日で、室温は26度。冷房を入れると少し寒いし、送風だけでは暑いし、やや過ごしにくい温度でした。厚手でしっかりした生地の部屋着は、見た目の印象がとても良かったたのですが、このような日にはもっと薄手の方がありがたかったです。女性一人でも安心して過ごせるホテルでしたので、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2025年04月25日 23:50:22

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊くださり
誠に有難う御座いました。
室温調節の面では若干ご不便おかけし
恐れ入ります。ご利用は概ねご満足くださり、
安心して過ごせる旨投稿下さりましたこと
重ねて感謝いたします。
東京へお越しの際はぜひまた
当施設をお選びくださると嬉しく思います。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合4

おがおが4285さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

おがおが4285さん [40代/男性] 2025年02月28日 11:13:50

日比谷線築地駅から近いです。裏通りに高級なお寿司屋さんや焼鳥屋さんがあり、次回はそこら辺を予約して出張したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2025年03月01日 00:05:14

この度はヴィアイン東銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り裏の細路地は複数の飲食店があり細い路地とはいえ非常に賑わっている場所でございます。
フロントにてスタッフお勧め近隣の飲食店マップをご用意しておりますので次回ご来館の機会ございましたらお声がけくださいませ。
また、ご記載いただいた通り東京メトロ日比谷線の築地駅、また東銀座駅も徒歩圏内と便利な立地となっております。
またお近くにお越しの機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【フルビュッフェ朝食付】ビジネスパーソンにオススメ!定額プライスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合1

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月19日 00:13:40

事前に泊まる人の情報を入れているものの、従業員にはそれが引き継がれておらず、無駄な待機時間・対応時間が発生していた。今後はお邪魔することはないですね、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2025年02月21日 13:42:40

この度はご利用の際に、フロントでの受付時にお客様情報の引継ぎ、確認が不十分であり、結果としてお手続きの対応時にお時間を要してしまいました。
お疲れの中でのご来館にもかかわらず、スムーズなご案内が出来ておらずご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

今更ではございますが、厳しいお言葉を受けまして、今一度お客様に寄り添った姿勢、対応を見つめ直していく所存でございます。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月18日 11:24:19

駅近で、新しくて最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2025年01月18日 22:16:25

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ヴィアイン東銀座は最寄り駅として「築地駅」から徒歩3~4分、「東銀座駅」からは徒歩5~6分程の他、少し足を延ばすと「築地市場駅」や「銀座駅」と都内のアクセスに優れております。

また東銀座周辺にお越しの際はヴィアイン東銀座をお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定セールプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 18:01:33

お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2025年01月12日 04:09:39

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける宿泊でございましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらぜひとも当館をご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(1~2名)デスクなし】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 11:18:48

朝食ビュッフェが嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年12月19日 21:41:25

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけますよう、朝食スタッフと協力し、質の高い朝食の提供に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 12:43:16

立地が素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年12月16日 13:14:43

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地について高い評価を頂きましてうれしく思います。
お客様にとりまして、東京へのお越しの際にはまたご利用いただけるホテルになるように今後ともサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 11:24:38

全体的に大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年12月15日 06:25:11

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
最後になりましたが、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定セールプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合5

楽天9371さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

楽天9371さん [40代/男性] 2024年12月05日 21:44:27

駅が近くとても便利でした。
食事なしだったので今度は食事有を選択しようと思います。
アメイティグッズも充実していてとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年12月05日 22:59:21

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り感謝申し上げます。
当ホテルの立地は館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており、ヴィアイン東銀座独自のメニューもございましておすすめでございます。
是非次回ご利用の際はお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定セールプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合4

John6312さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

John6312さん [60代/男性] 2024年12月05日 14:58:33

立地良く、よく利用しております。
満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年12月05日 23:04:02

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉、またよく利用していただいているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅にも近く、移動の拠点としても大変好評いただいております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 12:03:51

12月3、4日で連泊しました。
サービス面はチェックイン前から荷物を預かってくれて助かりましたし、間違って喫煙部屋で予約していたのに禁煙部屋に変更対応も頂き、大変助かりました。
立地も東銀座駅から徒歩3分で近くて便利ですし、築地界隈にも歩いてすぐ行ける場所にあり、観光での利用も大変便利だと思います。
食事付プランではなかったので評価はできませんが、以前朝食を利用した際はメインの和か洋のセットを選択した上で、プチバイキングもあり、美味しかった記憶があります。1Fにコンビニ(ローソン)があるため、部屋ごもりしたい場合でも問題ありません。
部屋も清掃は行き届いてましたし、アメニティも特に不満はありませんでした。
総じて大満足でしたので、また東京出張の際には利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年12月05日 23:12:56

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お部屋に空きがございましたら、喫煙禁煙の変更を行っておりますので、今後もお気軽にお声がけくださいませ。
また、当ホテルはの朝食はバイキング形式となっており、独自のメニューもあり、皆様より好評いただいております。
次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。
また利用していただけるとのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
今度もお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお目にかかれるますよう、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 13:20:58

他県のヴィアインは何回か別サイトで利用させて頂いてます。
今回は東銀座を利用しました。

バスタブの排水が悪く、なかなか体を洗ったお湯が排出されなかった為お湯に浸かりたかったですがやめました。

排水を触るとぬるっとしていてかなり気持ち悪かったです。
お掃除の時にきちんと流れるか等確認して頂きたい。


朝のご飯はお米がとくにおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年11月27日 22:32:02

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルからヴィアイン東銀座をお選びいただいたにも関わらず、バスタブの排水につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘の内容につきましては、清掃スタッフともしっかりと共有をさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げます
朝食につきまして、ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
貴重なご意見を投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回もお近くまでお越しの際には当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】フルビュッフェ3/31スタート!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(1~2名)デスクなし】

総合4

しろにゃん902さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

しろにゃん902さん [60代/女性] 2024年11月15日 11:17:27

非常に清家感があり、満足しましたがusbの差し込み口があれば更に満足でした。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年11月16日 23:38:52

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室、特に清掃につきまして良い印象を持って頂けたこと大変うれしく思います。

客室内にはUSBの差し込み口がない点について、ご不便をお掛けいたしました。現在USBタップ及び充電器の貸出対応のみとなりますが、フロントスタッフへお気軽にお申しつけくださいませ。

貴重なご意見を投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回もお近くまでお越しの際には当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定セールプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合3

けいたんコジコジさんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

けいたんコジコジさん [40代/男性] 2024年11月06日 11:31:21

スタッフ対応も以前から変わらず
快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年11月07日 04:49:38

毎度ヴィアイン東銀座のご利用 誠にお有難う
ございます。対応も変わらず快適に過ごせた
とのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ一同励みねいたします。
これからもご愛顧宜しくお願い申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 11:49:21

ディズニーランドへ行く際に利用しました。宿泊費がもう少し安いと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年11月02日 10:45:43

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰いますように当ホテルはディズニーランドをはじめとした東京の観光地にもアクセスが良くご好評をいただいております。

ご料金に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルはお日にちによって料金が変わる変動制となります。日によっては比較的お安いプラン等もございますので次回、ご利用の際はご検討下さいませ。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【フルビュッフェ朝食付】ビジネスパーソンにオススメ!定額プライスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 17:26:58

朝食は美味しかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年10月30日 21:37:17

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
4月よりビュッフェスタイルへとリニューアルを行っており、好評を賜っております。

ぜひまたご利用の際にはお召し上がりいただけますと幸いです。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めていまいります。
また東銀座周辺に越しの際にはヴィアイン東銀座をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【フルビュッフェ朝食付】ビジネスパーソンにオススメ!定額プライスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 17:26:10

都内のビジネスホテルの値段は高いですね。立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年10月30日 21:35:01

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ヴィアイン東銀座は最寄り駅として地下鉄「築地駅」より徒歩約3分、「東銀座駅」より徒歩約6分程、少し歩くと大江戸線「築地市場駅」や、10分程と少し足をのばすと、有楽町線「新富町駅」や丸ノ内線/銀座線「銀座駅」とアクセスは良好となっております。

また東銀座周辺に越しの際にはヴィアイン東銀座をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【フルビュッフェ朝食付】ビジネスパーソンにオススメ!定額プライスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

1607件中 1~20件表示

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