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ヴィアイン東銀座 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1109件)
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ヴィアイン東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.51
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.84
  • 食事3.84
宿泊年月
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919件中 1~20件表示

総合5

ともかずよしさんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

ともかずよしさん [50代/女性] 2018年02月16日 17:55:36

清潔感のあるホテルで、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン東銀座 2018年02月16日 18:51:05

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスや施設の改善に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン東銀座 古賀

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ やはり定番!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

horityan7026さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

horityan7026さん [60代/男性] 2018年02月08日 09:30:39

18年2月4日から連泊。銀座・築地観光に打ってつけの立地。料金が安く、部屋もコンパクトで清潔感がある。フロントの女性のかたは感じがとてもよかった。
夜中の救急車の音などうるさい感じはあったが、全体としたそれほど気にはならなかった。
朝食はまずまず。くだものが一品あればいいかな。
次回もまた宿泊候補先にしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ヴィアイン東銀座 2018年02月08日 18:06:46

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

メニューにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより満足していただける様、早速検討させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン東銀座 伊藤

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 連泊プラン☆2泊以上の滞在にオススメ♪
ご利用のお部屋
【◇ツイン 【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 20:45:47

歌舞伎座、築地市場にも近く、利便性抜群でした。
朝ごはんも軽食ですが、有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン東銀座 2018年02月06日 18:14:40

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき
まして誠にありがとうございます。

当館は、お客様の仰いますとおり、ビジネスで
はもちろん、レジャーでもご利用いただき易い
立地かと思います。また朝食も、軽食では
ございますが、毎日メニューを変えてご提供
しておりますので、是非またご利用ください
ませ。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを
目指して参ります。またのご利用をスタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 谷内

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付き】2人でお得に宿泊☆ツーコインプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 18:18:41

羽田空港からもストレスなく行けてよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン東銀座 2018年01月28日 20:03:42

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰いますとおり、当館はビジネスでは勿論、レジャーでのご利用でもご活用いただける立地になっているかと思いますので、是非またご利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 伊藤

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 部屋タイプ指定不可プラン☆どの部屋になるかはお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【★シークレットルーム★部屋指定不可】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 18:17:32

駅からも近くお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン東銀座 2018年01月28日 20:03:53

この度はヴィアン東銀座をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当館の立地上多くのビジネス、また観光でお越しになるお客様より多くのご愛顧頂いております。またお客様よりもご満足のお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。

またお忙しい中ご投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 湯原

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 秋の夜長に♪書店でも使えるQUOカード1000円付+12時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 17:03:40

朝食、あまりにも質素

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン東銀座 2018年01月25日 16:54:55

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で朝食に関しましてご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当館の朝食は無料でご提供しておりまして毎日メニューも変えております。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、朝食スタッフと話し合い、ご満足のいくよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン東銀座 松下

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ やはり定番!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 17:02:39

朝食、あまりにも粗末

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン東銀座 2018年01月24日 21:50:29

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき
まして誠にありがとうございます。

この度は、朝食におきまして、お客様にご満足
いただくことができず、誠に申し訳ございません
でした。当館の朝食は、バイキング形式の軽食と
なっております。ハロウィンやクリスマス・
お正月など、季節限定ではございますが普段と
異なるメニューなどもご提供しておりますが、
今回のご意見を真摯に受け止め、今後も、
お客様にご満足いただけるメニューのご提供を
目指して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 谷内

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ やはり定番!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 10:35:51

2018年1月に利用しました。
立地は申し分なく、朝食も少し品数が物足りないですが宿泊費からすると充分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン東銀座 2018年01月24日 18:41:32

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき
まして誠にありがとうございます。

当館は、お客様の仰いますとおり、ビジネスで
はもちろん、レジャーでもご活用いただける
立地かと思いますので、是非またご利用ください
ませ。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを
目指して参ります。またのご利用をスタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 谷内

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 連泊プラン☆2泊以上の滞在にオススメ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 07:17:20

1月11日から4泊しました。当ホテルは久しぶりの宿泊となりましたが、立地・食事・部屋どれも満足のゆくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン東銀座 2018年01月21日 18:03:21

この度は、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は銀座や築地へ徒歩圏内にございますので、観光のときは、またヴィアイン東銀座をご利用くださいませ。

これからもお客様にご利用いただけるようサービスや施設の改善に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン東銀座 清水

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 連泊プラン☆2泊以上の滞在にオススメ♪
ご利用のお部屋
【シアターシングル 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 08:49:12

銀座4丁目まで徒歩圏内のロケーション、コスパ、セキュリティともいいと思います。東京駅から都バスで来ましたがバス停も前にあるし便利。元々無いのか忘れたのか不明ですがバスマットがあるといいなと思いました。確か朝食に昆布巻とかなますとかおせちもありましたよね。お正月に旅行している人にはいいサービスだと思いました。同じ時期に東銀座に宿泊しています。前回はお隣。始めての宿泊でしたが機会があればまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ヴィアイン東銀座 2018年01月12日 19:42:06

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき
まして誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊につきまして、お客様
より良い評価を頂けましたこと、重ねてお礼
申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけるよう努めて
参ります。またのご利用をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 谷内

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 14日前までのご予約でお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディースシングル 【禁煙】】

総合4

みっきーももさんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

みっきーももさん [50代/女性] 2018年01月07日 09:49:54

昨年と同じく12月30日から4泊で利用しました。部屋のリクエストも叶えて頂けて大変満足しています。毎年、年末年始は、東京に行くのでまた利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン東銀座 2018年01月07日 16:29:38

この度は、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は、築地や銀座に近く、観光には大変便利な立地にございますので、また東京へお越しの時には、ヴィアイン東銀座をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン東銀座 

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 土・日・月・連泊プラン♪2泊以上のご滞在にオススメ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

プリン桃4344さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

プリン桃4344さん [60代/女性] 2017年12月29日 22:20:57

12月2日に宿泊しました。1人で利用しましたが、築地市場も直ぐ側便利に宿泊出来ました。部屋も綺麗にされてて気持ちよく泊まることが出来ました。又泊まることが有りましたら是非とも利用したいです。フロントの方も親切に応対して下さり、朝荷物を預けたのですが、午後、チツクインすると、荷物が、部屋に置いてあり大変助かりました。ありがとうございました。
スタッフの皆様ご苦労様です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン東銀座 2017年12月30日 11:33:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
また今回のご宿泊に関しまして、お客様から良い
評価を頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテル運営を
目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 谷内

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 14日前までのご予約でお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 23:46:23

従業員の方はとても親切で安心できました。

間違えて喫煙ルームを予約してしまっていたので仕方ないけれど部屋はやっぱりタバコ臭いですね。
自分のせいだけど。

そのせいなのかバスタオルもビックリするくらい臭いタオルでし
た。

お湯を沸かそうと思ってポットを開けたらカビがびっしりついていて本当に微妙な気持ちになりました。

駅からも近いし、コンビニも下にあるので便利かなと思って選んだけど失敗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン東銀座 2017年12月28日 23:51:51

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面でお客様に不愉快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申しあげます。

今回頂いた貴重なご意見を清掃責任者と共有し、今後同じ様な事がないようフロントスタッフ共々注意して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン東銀座 吉永

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 連泊プラン☆2泊以上の滞在にオススメ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

せしうむさんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

せしうむさん [30代/男性] 2017年12月27日 17:28:54

東京出張では、いつもこちらのホテルを利用しています。
部屋は狭めですが、ベッドは広く出張では十分快適です。
また、いつも清掃が行き届いて気持ちがよいです。

朝食は、出張なら必要にして十分。こちらの系列のホテルはパンが美味しくいつも食べ過ぎてしまいます。
ヨーグルトもあり満足いくものです。

最近予約が取りにくくなっているのが難点です。
次回の出張も空き部屋があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン東銀座 2017年12月29日 00:37:44

いつもヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃や無料朝食についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご予約に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ウェブ上で空室が無い場合でも、お電話でしたら予約をお取りいただける日もございますので、一度ホテルまでお問合せくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン東銀座 古賀

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 28日前までのご予約でお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 10:19:32

24時チェックインで申し込んで駐車場も事前予約済みなのに11時までに車を入れなければならないのはどうしてでしょう無理があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン東銀座 2017年12月30日 11:15:02

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場でございますが、入出庫を通常23時から午前6時までご遠慮頂いております。ご予約の際にそちらのご案内もさせて頂いておりますが、今回ご到着時刻が24時であったにも関わらずお伝えできておらず、大変申し訳ございません。

本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ヴィアイン東銀座
ニゲン

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 部屋タイプ指定不可プラン☆どの部屋になるかはお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【★シークレットルーム★部屋指定不可】

総合2

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 10:15:17

ベットサイドに電源が無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン東銀座 2017年12月28日 22:25:43

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、電源の位置についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お部屋の構造上、枕元にコンセントを配置しておりませんので対応策として延長コードをご準備しております。こちらも在庫に限りがございますので、お問合せ頂き在庫があればのお貸し出しとなりますが、ご必要な際は是非お申しつけくださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ヴィアイン東銀座 吉永

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付き】お連れ様が500円で泊まれる!シングル+ワンコインプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 18:59:18

朝食は最初にしっかり盛らないと追加で取りに行きづらい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン東銀座 2017年12月25日 20:11:23

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無料朝食に関しまして大変貴重なご意見を頂きましたこと重ねて感謝申し上げるとともに、ご迷惑をお掛けしましたことに関しまして深く謝罪申し上げます。
今後より朝食会場スタッフとの話し合いを通じ、よりスムーズなご案内のできるよう改善点を見出したく存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、またのご機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

ヴィアイン東銀座 湯原

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 14日前までのご予約でお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 18:02:18

臨海部方面での仕事の都合で利用した。

やはり何度も泊まっているホテルなので、安心できるのが良い。
フロントも朝食も、スタッフさんが明るくはきはきしていて気持ち良い。
都バスでの移動もバス停が目の前、さらに1階にコンビニもあるので便利。

年度末の業務繁忙期も、きっとお世話になるだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン東銀座 2017年12月24日 14:34:33

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同、サービスと設備の改善に努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン東銀座 清水

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 14日前までのご予約でお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 18:35:45

初めて宿泊しました。立地、交通の便は最高。エレベーターでカードを通さないと目的地に行けないというのはセキュリティ上良いと思います。室内から念のためカギをかけようとしたらカギがしっかりかかりませんでした。これで良いのか?と思いカギをかけて室内からドアノブを回したらドアが開いてしまいました。セキュリティがしっかりしているホテルだから?フロントに電話するのも面倒だったので、そのままにしておきました。
室内に入るのにカード通さないといけないからだれか入ってくることもないだろうと思い・・。
チェックアウト時何気なくベッドをみたらシーツの下 ベッドパットの上に黒いものが一つ・・。糸なのか、前に泊まった人の髪の毛なのかわかりませんが・・。
人間なので見落としもあるかと思います。リネン交換時は面倒でも粘着のコロコロで掃除掃除していただけたら・・と思いました。
カギが半ドア状態だった?糸か髪の毛があった?2点気になった点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン東銀座 2017年12月19日 20:39:39

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿にございますドア、の鍵に関しましてでございますが、お客様の仰っておられます状態が通常の状態であり、故障ではございません。
鍵は部屋の中のドアノブを回しますと自動で開錠される仕組みでございます。
恐れいりますが、また何か当館施設に関しましてご不安、ご不明点などございましたらフロントまでご連絡下さいませ。

また当館の清掃に不備があり、お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りしまして深く謝罪申し上げます。
また今後、この様な人為的ミスが発生しないよう清掃スタッフには厳しく伝達させて頂くとともに、より一層のお客様サービスの向上に努めさせて頂きたく存じます。

お忙しい中ご貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申しあげます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 湯原

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆鼻セレブでワンランク上のうるおいをキープ~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

やま4997さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

やま4997さん [40代/男性] 2017年12月18日 08:34:16

コンビニが1階にあり便利
築地にすぐなので朝食は食べませんでした。
スタッフ方の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン東銀座 2017年12月18日 14:53:29

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の立地に関しましては多くのご利用者様より好評のお言葉を頂戴しており、大変嬉しく感じております。
今後ともスタッフ一同、お客様サービスの向上に努めて参る次第でございますので、またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

お忙し中大変貴重な口コミをご投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ヴィアイン東銀座 湯原

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付き】2人でお得に宿泊☆スリーコインプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

919件中 1~20件表示

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