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地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 クチコミ・感想・情報

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地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.86
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.32
  • 食事4.68
宿泊年月
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101件中 1~20件表示

総合5

やや子0170さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

やや子0170さん [40代/女性] 2018年09月17日 13:21:15

9月10日に夫婦で宿泊させていただきました。
とにかく一番良かったのは食事です!夕食・朝食共に、味だけでなく見た目にもこだわりを感じられる素晴らしい内容でした。
お風呂も大変良かったのですが、露天風呂はわずかにカルキ臭がしたので温泉ではなかったのかな…(温泉だったらスミマセン!内風呂は間違いなく温泉でした)
でも、二人で貸切るにはもったいないぐらい広々と気持ちのいい露天風呂でした。

私達が泊まったお部屋は年期が感じられましたが清掃が行き届いていていたので古さは気になりませんでした。
古い建物をベースに、増改築している造りのようですが、カフェバーエリアなど、新しい箇所はセンスの良さを感じました。
次回は、新しく増築された方のお部屋(お風呂付)に泊まってみたいです。

スタッフの方の対応もとても気持ち良く、近年これほどに満足いくお宿に泊まったことがありません。
東京近郊だし(私の自宅からは車で30分)移動時間を短縮しつつも、しっかりと旅の気分を味わいたい方には最高のお宿です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
地の味覚を楽しむ1泊2食 山懐石プラン♪ ◎貸切露天風呂付き◎
ご利用のお部屋
【【柿】【桜】【藤】 琉球畳の和室10畳】

総合5

winpy22gさんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

winpy22gさん [50代/男性] 2018年09月08日 09:55:26

2回目の利用と成ります。
前回、とても二人で癒され、また行きたく成り利用させて頂きました。
以前も建物内がセンス良く改装されていたのですが、また、新しい部屋もオープンされた様子で、少しずつ変わっている様です。
個室での夕食のプランでしたが、相変わらずの美味しさを満喫致し、今回も満足させて頂きました。
有難う御座います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年09月17日 16:00:59

2回目のご利用心より感謝申し上げます。
この度ご利用頂いたプランは、1日1組限定で、お部屋でお食事をお出しするプランでした。
ご満足頂けて嬉しい限りです♪
改装工事中には、騒音等でご迷惑をお掛けしておりましたが、現在は落ち着いて営業致しております。
季節毎にお料理をご用意致しておりますので、またのご利用お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
☆★*☆【一日一組平日限定】☆★*☆ 相州牛サーロインと山懐石をお部屋で♪◎ディナーお部屋食プラン◎
ご利用のお部屋
【【月影】半露天風呂付き客室 10畳+7畳 禁煙】

総合5

投稿者さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 16:13:29

こんな近場にいいところがあったなんて!
お風呂も料理も最高でした。
特に「相州牛のしゃぶしゃぶ」美味しすぎです。
接客も丁寧でとてもよかったです。また行きます!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年09月17日 15:57:11

この度は盛楽苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事、サービス、ご満足頂けて嬉しい限りで御座います♪
都心から直ぐにお越し頂ける温泉地ですので、また是非お気軽にご利用下さいませ。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
【直前割♪ 楽天トラベル限定】 ≪お得なプランで美肌の温泉と山懐石を満喫≫
ご利用のお部屋
【【柿】【桜】【藤】 琉球畳の和室10畳】

総合3

korotaさんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

korotaさん [50代/女性] 2018年08月20日 16:23:47

部屋は広く、外の桧の露天風呂は本当に気持ち良かったです。

追加で夕食も頼みましたが、混んでいたせいもあるかもしれませんが、会食場の食卓が小さすぎたのと、机の数も多くてギューギュー詰めの感じが残念でした。部屋のゆったり感が台無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年08月26日 17:23:16

この度は盛楽苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂お楽しみ頂けて嬉しい限りです♪
お食事の会場は申し訳ございませんでした。
当日にお食事の追加を2件頂き急遽対応した形でしたが、只今は会場の改善を致しました。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎露天風呂付デザイナーズ客室◎OPEN特別価格♪ 1泊2日 朝食付きプラン 平日・WEB予約限定
ご利用のお部屋
【懐~kai~ 露天風呂付き和室】

総合4

投稿者さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 15:44:59

2018年7月16日宿泊しました。 宿の方々の接客応対が心地良かった。 食事も、よくある総花的に数を並べる料理ではなく、岩魚の刺身、稚鮎など特色のある質の高い料理が量も適量で大変美味しかった。 温泉も柔らな泉質で心地よく、露天風呂も良かった。 毎年恒例で行なっているゴルフ旅行で利用したが、友人からも今後定宿としたい要望が出された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年08月26日 17:18:32

この度は盛楽苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事や温泉お楽しみ頂けて嬉しい限りです♪
是非とも毎年の恒例にお願い致します!
何度来てもご満足頂けるよう努力して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎半露天風呂付き客室◎ ≪地の味覚と四季の味 充実の1泊2食スタンダードプラン♪≫
ご利用のお部屋
【【月影 tsukikage】半露天風呂付き客室 10畳+7畳】

総合4

seiko10182000さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

seiko10182000さん [50代/女性] 2018年07月13日 16:42:49

7月10日から2泊しました。お風呂は露天風呂の時間貸切で大満足です。食事は平日限定の少し少なめの量のプランでしたが、その質は良く量も60代の夫婦には十分なものでした。
部屋の設備で、コンセントが少なくスマホの充電に少し不便でした。ワイファイも時間によりますが途切れることがありました。また、枕元に小さくても良いのでスタンドが欲しいところです。
宿泊料金からしたら設備の不満を差し引いても大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年07月14日 15:24:01

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
連泊でゆっくりして頂けたようで、嬉しい限りで御座います。
設備面に関しましてはお客様のご意見を参考に、今後少しずつ改善させて頂きたいと思います。
貴重なご意見、有り難う御座いました。
お食事は、季節によっていろいろメニュー変更をし、お客様に楽しいひとときをお過ごし頂けますよう努力しております。また次の機会に違ったお料理をお楽しみ頂ければと思います。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
             盛楽苑 若女将


P.S 
wifiが途切れる原因がサーバーによるものなのか何かが分かりませんが、機器を増設しましたので対策を致しました。
年代問わず、wifiやコンセントの数等、スマートフォン対応が必須になっていると改めて感じましたので出来る限り改善をして行きたいと思います。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎夕食少なめの1泊2食◎♪ 【お気軽プラン☆】平日限定
ご利用のお部屋
【【柿】【桜】【藤】 琉球畳の和室10畳】

総合4

投稿者さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 13:44:27

娘との旅行はリゾートホテルでフレンチと言ったスタイルが多かったのですが、今回初めてゆったり温泉に浸かり、美味しい和食を頂く事が出来てとても満足しました。誕生日に自分へのご褒美に娘自身が選んだのですが、私がプレゼンされた気分でした。お部屋も館内も清潔で、お湯は柔らかく、夕食も少な目とありましたがちょうど良くて。コーヒー美味しかった!お水が違うのでしょうね~
ゆっくり楽しい旅が出来ました☆☆
*先日お電話でお願い致しました領収証の件、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年07月14日 15:36:37

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
娘さんとの二人旅、素敵ですね☆
初めての温泉旅行に当館を選んで頂き、嬉しい限りで御座います。
また、たくさんのお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
日帰りでのお食事のプラン等もございますので、またの機会にぜひ、ご利用下さいませ。
口コミへのご投函、重ねて感謝申し上げます。
               盛楽苑 若女将

ご利用の宿泊プラン
◎夕食少なめの1泊2食◎♪ 【お気軽プラン☆】平日限定
ご利用のお部屋
【【椿】 琉球畳の和室 8畳】

総合4

etsuko527さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

etsuko527さん [50代/女性] 2018年04月24日 16:29:32

お部屋も改装したばかり?できれいで、3名には十分な広さでした。
部屋風呂は使いませんでしたが、ヒノキ?の浴槽でいい香りでした。
大浴場と露天風呂2箇所を利用しました。いいお湯でゆったりできました。
日曜の宿泊のためか、あまりお客さんが多くなく、お風呂も常に貸切状態でした。
食事の量も多く種類も多く、味も十分に楽しめました。量は多すぎるくらいです。
従業員の皆さんも親切で対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年04月29日 12:54:15

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
お部屋、お風呂とご満足頂けて嬉しい限りです♪
お食事もお楽しみ頂けたようで安心致しました。
今年もまた一部リニューアルを行いますので、さらに良い空間やサービスを目指して行きたいと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎半露天風呂付き客室◎ ≪地の味覚と四季の味 充実の1泊2食スタンダードプラン♪≫
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き客室【風花】【葉隠】 10畳】

総合5

kyoskiさんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

kyoskiさん [50代/女性] 2018年03月13日 19:53:00

とても近い場所なのに、のどかな雰囲気です.館内は清潔で、温泉も食事も満足のいく者で、サービスが良かったです.また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年03月18日 19:59:08

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
ここ七沢の雰囲気をお気に召して頂き嬉しく思います。
温泉やお食事もご満足頂けたようで♪
また是非お気軽にご利用下さいませ。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎半露天風呂付き客室◎ ≪地の味覚と四季の味 充実の1泊2食スタンダードプラン♪≫
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き客室【風花】【葉隠】 10畳】

総合5

yuyu38miyaさんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

yuyu38miyaさん [50代/女性] 2018年03月10日 18:04:27

3月4日(日)に一泊しました。
5日が両親の結婚記念日のため、お祝いで両親と私達夫婦の4人でお世話になりました。
夏に内装をリニューアルされたばかりで、部屋の水回りもとても綺麗で、温泉の泉質も良く、寛げました。地元産の食材を使ったお料理はどれもとても美味しく、両親も喜んでくれました。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年03月18日 19:56:59

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
ご両親の結婚記念日、大切な日に当館をお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
お部屋、温泉、お料理とご満足頂けて嬉し限りです♪
また、季節を変えてご利用頂けると幸いです。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎半露天風呂付き客室◎ ≪地の味覚と四季の味 充実の1泊2食スタンダードプラン♪≫
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き客室【風花】【葉隠】 10畳】

総合5

winpy22gさんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

winpy22gさん [50代/男性] 2018年02月11日 21:52:08

二人で半露天風呂付の部屋へ宿泊致しました。
檜の良い香りがするお風呂でとても良かったです。欲を言えばシャワーが完備されているととても良いなと思いましたが満足です。
夜は、貸し切り温泉にも二人でつかり静かな環境でゆっくり過ごすことが出来良い宿を見つけたなと思います。
でも、朝6時に通常の温泉に二人で入りに行きましたが、温泉が冷たく、部屋に帰り半露天風呂に入り直したのが少しマイナスでしょうか。
宿の外観は、老舗の宿なのか古さはぬぐえませんが、ダイニングやラウンジはセンス良く改装されており、地物の食材にこだわった料理は美味しく良い雰囲気の中で頂くことが出来ました。
サービス全体は、スタッフの方々が、とても気を使って頂き、気分良く二人で過ごすことが出来た癒しの宿を見つけた思い出です。
ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年03月18日 19:54:30

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
大浴場のお風呂の件、誠に申し訳御座いませんでした。
夜中の機械の故障により、発見が遅れ大変ご不便をお掛け致しました。
現在は通常通り復旧致しております。
改装済みの施設面や、お料理、ご満足頂けて嬉しい限りです。
お褒めのお言葉誠に有り難う御座います。
また、ごゆっくりとお寛ぎにお越し頂ければ幸いです。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎半露天風呂付き客室◎ ≪地の味覚と四季の味 充実の1泊2食スタンダードプラン♪≫
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き客室【風花】【葉隠】 10畳】

総合4

投稿者さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 18:53:53

静かな環境で温泉を楽しみ、ゆっくり過ごすことができました。浴衣を選べたり、露天風呂の貸し切り利用、部屋の冷蔵庫のフリードリンク、部屋の檜風呂などのサービスはみんな感動してました。
満足した温泉旅行でしたが、一点だけ、内湯の浴槽の段の表面が滑りやすく転びそうになりました。ザラザラした表面の方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年03月18日 19:49:56

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりです。
当館のサービスもご満足頂けて嬉しく思います。内湯の件、ご不便をおかけして申し訳御座いません。
改善の策を考えてみます。
またのご利用心よりお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎半露天風呂付き客室◎ ≪地の味覚と四季の味 充実の1泊2食スタンダードプラン♪≫
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き客室【風花】【葉隠】 10畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chose1212さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

chose1212さん [40代/女性] 2018年01月05日 16:10:41

お正月にこの値段で正直期待していませんでしたが、随所にサービスの工夫が感じられました。スタッフの方々も繁忙期でお疲れかと思いますが、笑顔で感じのいい人達ばかりでした。またお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2018年01月25日 11:25:41

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有難う御座います。
良い意味で期待を裏切らせて頂いた様で安心しました♪
小さく無名な私たちでは御座いますが、自分たちに出来る事、ここでした出来ない事等を提供出来る様取り組んでおります。
またお邪魔したいとのお言葉が励みになります、有難うございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
年末年始は温泉でのんびり♪ ◎お正月プラン◎
ご利用のお部屋
【【柿】【桜】【藤】 琉球畳の和室10畳】

総合4

胃おりさんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

胃おりさん [30代/男性] 2017年12月05日 22:02:48

清掃が行き届いていて、清潔感がありました。
お食事も美味しかったです。
温泉も気持ちよかったです。

部屋のトイレに行くのに、一度玄関を超えないといけないのが不便でした。
また、洗面台に手拭きのタオルが見当たらなかったので、トイレにあるタオルを使用したり、タオルを洗面台に持って行ったりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2017年12月06日 11:51:27

この度は盛楽苑をご利用頂き誠にありがとう御座います。
お食事や温泉等ご満足頂けて嬉しい限りです。
設備面でご不便をお掛けして申し訳御座いません。
洗面台の手ふきに関しましてはさっそく設置を致しました。
貴重な意見誠に有り難う御座います。
またのご利用心よりお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
地の味覚を楽しむ1泊2食 山懐石プラン♪ ◎貸切露天風呂付き◎
ご利用のお部屋
【【柿】【桜】【藤】 琉球畳の和室10畳】

総合4

投稿者さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 12:41:05

レイトチェックインで食事付きプランはあまりなく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2017年12月06日 11:44:45

この度は盛楽苑をご予約頂き誠にありがとう御座います。
ご満足頂けて嬉しい限りです♪
特殊なプランでは御座いますが、今後も継続して行って行きたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
遅めの到着でもOK!1泊2食付き【レイトチェックインプラン】 ◆WEB予約限定◆
ご利用のお部屋
【【月影 tsukikage】半露天風呂付き客室 10畳+7畳】

総合5

投稿者さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 10:00:55

母の誕生日二階の温泉でゆっくりしました。ケーキの用意にも対応して下さいました。食事は少なめを選びましたが、お腹いっぱいになる料理でとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2017年11月05日 11:11:02

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
また、誕生日の大切な日に当館をお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
お料理お楽しみ頂けて嬉しい限りで御座います♪
また、季節を変えてご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎夕食少なめの1泊2食◎♪ 【お気軽プラン☆】
ご利用のお部屋
【【椿】 琉球畳の和室 8畳】

総合5

ココアちょこ6143さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

ココアちょこ6143さん [50代/女性] 2017年10月21日 21:19:57

10月20日 高校時代の友人と宿泊させていただきました。
夕飯も朝食もとても美味しくいいただきました。
暖かいものを暖かく とても手の込んだお料理でとても満足しました。
手作りの鎌倉野菜でいただいたお味噌もとても美味しく各自 購入させていただきました。
お風呂も貸切風呂でゆっくりと入浴させていただき日頃の家庭での忙しさを十分癒される時間でした。
ただ 本厚木駅よりの交通が不便だったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2017年11月05日 11:02:21

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
友人との大切な一日、お楽しみ頂けてうれしい限りで御座います♪
交通の便ではこれからの課題では御座います。
地域や市と連携をして改善して参りたいと思います。
この度は誠に有り難う御座いました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
1室4名以上で充実の特典♪ *★*楽天トラベル限定グループプラン!*★*
ご利用のお部屋
【【月影 tsukikage】半露天風呂付き客室 10畳+7畳】

総合4

ロマンスカー2101さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

ロマンスカー2101さん [60代/男性] 2017年09月06日 20:25:51

階段の手摺が充実すると良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2017年09月27日 18:21:38

この度は盛楽苑をご利用頂き誠にありがとう御座います。
手すりの件今後の施設改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見ありがとう御座います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎貸切露天風呂付き◎1泊2食スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【柿】【桜】【藤】 琉球畳の和室10畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 21:16:27

椿のお部屋に1泊しました。入ってすぐトイレに虫が。掃除はしてあるようだったので窓から入ったんだろうと気にしない事に。ですが夜23時頃、壁にゴキブリが。色々思う事はありましたがとりあえずやっつけなければ寝れないのでフロントへ連絡。しばらくのコールの後男性の方が対応してくれたのですが、部屋にゴキブリが出たので新聞紙等叩ける物がないかと伝えた所、聞こえていないのか?と思う程長い間の後、半笑いで一言。え?(笑)どうしたらいいんですか?(笑)と。はぁ?と思いつつもう1度伝え、やっと新聞紙を持って来て下さいましたが、笑いながらすいません(笑)これでいいですか?とサッサと退散。え、客に退治させるの?これは正解の対応?疑問ながらこちらで退治しました。お料理も貸切風呂も素晴らしかっただけに台無しです。彼は旅館の方?なんならその後更に子供ゴキブリも出ました。初めての旅行で結婚記念日だったのにガッカリ。次があるなら椿にだけは泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2017年09月27日 18:20:21

この度は盛楽苑をご利用頂き誠にありがとう御座います。
お部屋の件で大変ご迷惑をお掛けし、また、スタッフの対応にも不備が御座いました事、誠に申し訳御座いませんでした。
結婚記念日の大切な日を不快な思いにさせてしまった事、心苦しいばかりで御座います。
今後スタッフの対応も含めて社内で改善をして行きたく思います。
次が有るならとの言葉、ありがとう御座います。
次回ご来館の際にはご満足頂ける一日を提供出来るよう改善して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人 荻山

総合4

投稿者さんの 地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 21:00:41

丹沢方面に毎年いきますが、こちらの宿を何時も予約します。食事が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
地の食材と四季の味 七沢温泉 盛楽苑 2017年09月03日 19:23:13

いつも当旅館をご利用下さいまして誠に有り難う御座います。またお料理をお褒めいただき口コミを拝見した当館料理長も喜んでおります。
丹沢にお越しの際はまたごゆっくりしにいらして下さいませ。お待ち致しております。

フロント 小野

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【【椿】 琉球畳の和室 8畳】

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