この度は数あるホテルの中から“天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路”へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿、大変嬉しく拝読致しました。
この度のご宿泊にご不便なくご満足頂けましたご様子がうかがえまして、私どもも安堵致しております。

ドーミーインではサウナは安全の為夜中1時～5時まで閉館致しますが、大浴場は15時～翌朝10時まで夜通しご利用頂けます。
お客様のお時間許します限り、何度でもお楽しみ頂けましたらと存じます。

またドーミーインは我が家のようにおくつろぎ頂けるよう客室構造にもこだわっております。
こだわりの部分と致しましては、ドーミーインでは客室内に入口扉とは別に廊下の騒音を遮る為内扉を設置致しております。
客室エアコンは自宅のような家庭的なエアコンを設置し、ホテルでは掛布団をマットレスに挟み込む事が基本的ではございますが、掛布団を引っ張った際煩わしさの無いようドーミーインではあえて挟まないようにセッティング致しております。
このような細部の工夫により、お客様によりお寛ぎ頂けるようこだわっております。

ドーミーインのご朝食は各棟地域によりご当地メニューをご提供しております。
また当館や他棟へご利用の機会ございましたら、是非ご朝食付きプランでのご予約ご検討お願い申し上げます。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご投稿お寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

この度は数あるホテルの中から“天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路”へのご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご投稿大変嬉しく拝読致しました。

当館スタッフのご対応がお客様にご満足頂けまして、心より安堵致しております。
お客様から頂いたお言葉はわたくしどもスタッフにとって、大変励みになるお言葉でざいます。
今後もこのお言葉に恥じないよう更にお客様に寄り添ったスタッフとなれますよう、日々精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後もお客様の変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

この度は数あるホテルの中から“天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路”へのご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また頂戴致しましたご投稿から、以前にもご宿泊頂きましてこの度お戻り下さいました事
大変嬉しく存じております。

お客様の仰います通り、以前までございました1階コンビニエンスストアは現在はございませんでして、お近くのファミリーマート様または、セブンイレブン様をご利用頂いております。

当館ウェルカムコーヒーは2階フリースペースにて15時～23時までご用意致しております。
この度はご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

大浴場は以前と異なった点と致しましては、サウナを20分に一度のオートロウリュサウナに改装致しました。
朝食会場ではカウンター席の増席・コカ・コーラ—のドリンクサーバーを導入致しました。
また新メニューと致しまして“牛鍋”のご提供を開始致しました。

また以前と違ったドーミーイン姫路をお楽しみ頂けましたら何よりに存じます。

最後になりますが、この度はご宿泊に関する貴重なご意見賜りました事重ねて御礼申し上げます。
また姫路にお越しの際は、当館へのお戻りを心よりお待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠に有難うごさいます。
また、平素はドーミーインチェーンをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの接客対応につきましては、お客様には大変不快な念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、接客業として基本である笑顔でスタッフがお客様に接することができていなかったことにつきまして、弁解の余地もございません。
誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが起きないようホテルマンとしての自覚を持ち、接客についてのスキルと知識を身につけるよう全スタッフへ教育を行ってまいります。
また、常に笑顔で接客する取り組みを行い、おもてなしの心を大切にするよう指導してまいる所存でございます。
お客様からご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって接客を丁寧に行うよう精進してまいる所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、姫路にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
宿泊支配人　衣奈　孝翁

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
朝食では素材にこだわったメニューを多数ご用意しており、季節によってもメニューは変更されておりますので、次回またもしご利用いただけましたら、違った味わいを楽しんでいただけるかと思います。
今後ともより良い料理とサービスをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

天然温泉白鷺の湯　ドーミーイン姫路
フロント
池田

この度は天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食メニューを楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。
また、トースターの使い方についてご案内がわかりづらく、申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。。
ご指摘を参考に、より使いやすい案内を考えてまいります。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

天然温泉白鷺の湯　ドーミーイン姫路
フロント
池田

この度は数あるホテルの中から“天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路”へのご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館は姫路駅南口より徒歩2.3分程の距離に位置しておりまして、立地の良さは強みの一つでもございます。
頂戴致しましたご投稿から、客室ではごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりに存じております。
しかしながら、お洗濯中のお待ち時間にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用にご機会ございましたら、ドーミーイン姫路は2階レストラン会場を15時～23時までフリースペースとしてご利用頂けまして、フリードリンクのご用意もございますので、是非ごゆっくりとお過ごし頂けましたらと存じます。

ご朝食に関しましても大変嬉しく拝読致しました。
姫路名物と致しまして“姫路おでん・穴子飯・にゅう麺・牛鍋・かつ飯・アーモンドバタートースト”と種類豊富なラインナップをご準備致しております。
仰います通りお時間帯によりましてはかなり混雑するお時間もございまして、大変ご迷惑をお掛け致しますが、出来る限りスムーズにご案内出来ますよう迅速かつ効率的にご対応出来ますよう今後も努めて参ります。

最後になりますが、この度は貴重なご投稿心より御礼申し上げます。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
当館はご当地メニューとしてあなご飯やにゅう麺、アーモンドバタートーストなど数多くご用意しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
その他季節によって変わるメニューもございますので、また次回ご宿泊の際には当館のご朝食をご検討いただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の「また宿泊したいです」とのお言葉、大変励みになります。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　阪根

この度はドーミイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「安心して泊まれました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

当館の朝食にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
当館の朝食はご当地メニューとして、穴子飯やにゅう麺、アーモンドバタートーストなど数多くをご用意しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
また季節によって変わるメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非ご朝食をご検討いただければと存じます。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また姫路にお立ち寄りの際には、当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　阪根

この度は数あるホテルの中から“天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路”へのご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場やスタッフの対応に関しまして、お客様にご満足頂けましたようで何よりに存じております。
しかしながら、お部屋のソファや館内着の臭いによりお客様にご不快感をお与えしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。

客室ソファに関しまして、只今順次に1室ずつの確認作業と取替の準備を行っております。
館内着に関しましてはリネン会社と頂戴致しましたご意見を共有させて頂き今後の改善に努めて参ります。

最後になりますが、この度は貴重なご意見賜りました事重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際はお客様に挽回の機会を賜れましたらと存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

この度は数あるホテルの中から天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路へのご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢のご朝食をお召し上がり頂けまして、大変嬉しく存じております。

ドーミインでは各地域によりご当地メニューをご提供致しておりまして、当館では
アーモンドバタートースト、姫路おでん、にゅう麺、穴子飯、かつ飯、牛鍋をご提供致しております。
是非多くのお客様に姫路名物をお楽しみ頂けましたらと存じます。

最後になりますが、この度は貴重なご投稿お寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
また姫路にお越しの際は当館へのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

この度は数あるホテルの中から“天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路”へのご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関しますご貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらチェックインの際にアメニティに関しますご案内不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
再度チェックイン時のご案内の見直しを徹底して参ります。

当館は8月中旬より約2か月間改装工事を行いまして、10月中旬頃リニューアルオープン致しました。
その際内線機を撤去し、最新のQRコード式のフロントへのご連絡方法などを取り入れました。
当館のサービスにご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じております。
湯上り処の漫画コーナーに関しましては、今後の改善案として共有させて頂きます。

ドーミーイン姫路ではご当地メニューとして“アーモンドバタートースト・にゅう麺・穴子飯・牛鍋・かつ飯”等種類豊富にご提供致しております。
ご満足頂けまして何よりに存じております。

最後になりますが、今後もお客様に安定したサービスと、どの棟でもご安心頂けるドーミーインチェーンを目指して参りますので、お客様の変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

この度は数あるホテルの中から“天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路”へのご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

頂戴致しましたご投稿から、当館大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりに存じております。
しかしながら、館内着の臭いによりせっかくのご宿泊にご不快感をお与えしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見はスタッフ間でも共有させて頂きまして、今後の改善に努めて参ります。

最後になりますが、この度のご宿泊に関します貴重なご意見お寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際に挽回のご機会頂けましたらと存じます。
お客様にまたお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

この度は数あるホテルの中から“天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路”へのご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またこの度のご宿泊に関します貴重なご意見のご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ドーミーイン姫路は10月16日にリニューアルオープン致しました。
お客様にこの新たなスタートのご機会にご来館賜りまして、大変光栄でございます。
以前は空調機に関しますご指摘も多々頂いていたのですが、この度の改装で全て取替致しまして、快適にお過ごし頂けるかと存じます。
自動精算機の導入によりお客様のペースでお手続き頂けるかと存じますが、入力項目などもございます為有人カウンターを好まれるお客様もいらっしゃいます。
チェックインは有人カウンターでも承っておりますので、またのご機会ございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

最後になりますが、お客様のご貴重なご意見心より御礼申し上げます。
また“リピートしたい”と仰って頂きましたお言葉にお応え出来ますよう
より一層精進して参りますので、今後も変わらぬドーミーインチェーンへのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

この度は数あるホテルの中から“天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路”へのご宿泊、誠に有難うございます。
頂戴致しましたご投稿から、この度のご宿泊にご満足頂けたご様子がうかがえまして何よりに存じております。

またご朝食のご追加重ねて御礼申し上げます。
ドーミーインの朝食では各地域によりご当地メニューをご提供致しておりまして、当館では“姫路おでん・穴子飯・にゅう麺・アーモンドバタートースト・かつ飯”など種類豊富にご用意しております。
また客室でも快適にお過ごし頂けまして安堵致しております。

お客様の仰います通り、ドーミーイン姫路はJR姫路駅南口より徒歩2、3分程の距離に位置しておりまして、当館周辺には数多くの飲食店様が並んでおります。
ご夕食等幅広いジャンルからお選び頂けるかと存じます。

最後になりますが、この度はご宿泊に関する貴重なご投稿お寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。
また姫路にお越しの際は、お客様の当館へのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、平素はドーミーインチェーンをご愛顧賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中お客様には大変ご不快な念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、ご滞在中は多くのお客様へ快適にお過ごしいただけますよう、館内巡回を強化し、満足度向上アップに努めてまいる所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、姫路にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　衣奈　孝翁

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様にご滞在中はご満足いただけるよう、各種サービスを行っておりまして、お昼15時～深夜1時までアイスのサービスを、また朝5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスを行っております。
ドーミーインの名物でもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして、小腹が空いた時に最適の量でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々サービス向上に努めてまいる所存でございます。
また姫路にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　衣奈　孝翁

この度は、天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中お煙草の臭いでご不快感を与えてしまい申し訳ございません。
私どもで喫煙部屋の臭いがきつくないかを確認し、消臭、換気を行っております。
次回宿泊された際、臭いが気になるようでございましたら、出来る限り消臭対応致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいりますので、当館への変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　三村

この度は、天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の朝食に関しまして、ご満足頂けた様子が窺えまして、大変安堵しております。
姫路ご当地メニューを和洋食バイキング形式で提供しておりますので、ご気分に応じてお取りいただけましたら幸いでございます。
季節、イベントに応じてメニュー変更を行っておりますので次回宿泊される際も朝食付きのご予約を賜りますと幸いでございます。
今後もご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、当館への変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　三村

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、12階に天然温泉がございまして、お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。また、お昼15時から深夜1時まではアイスのサービスを、朝5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスを実施いたしております。
ドーミーインの名物でもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして、小腹が空いた時には最適の量でございます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と言っていただけますよう、日々精進してまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　衣奈