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湯布院温泉 由布院ユウベルホテル クチコミ・感想・情報

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湯布院温泉 由布院ユウベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地3.95
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.31
  • 食事4.42
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総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 12:52:33

It was so good for our family.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し内風呂付和室】スイートプラン
ご利用のお部屋
【特別和室【2名様専用】【源泉掛け流し内風呂付】※禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 12:51:49

I visited for a family trip.
Very impressive in location and faciliries.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し内風呂付和室】スイートプラン
ご利用のお部屋
【特別和室【2~4名様用】【源泉掛け流し内風呂付】※禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 16:48:45

私たちは自分で運転しています。誰かがホテルのドアで止まるのを助けます。 チェックインは、部屋への直接アクセスがありません、まずは休憩のためにホールソファーに座って、無料のコーヒーを用意する準備ができて、スタッフは私たちに部屋に行くように頼んだだけでなく、慎重にホテルや部屋の設備を紹介します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!【ボリューム満点じゅわっとお口に広がる贅沢を!】豊後牛の鉄板焼きプラン
ご利用のお部屋
【特別洋室【2名様専用】【源泉掛け流し内風呂付】※禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 13:52:01

Very spacious hotel. Environment and onsen is nice. Very enjoyable to have great music in ゆらら while having coffee. Delighted to have ladies welcome gifts during check in.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 豊後牛の鉄板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【+次の間4畳】※禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 20:29:59

部屋もとてもきれいで、ゆっくりできました。接客もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!【ボリューム満点じゅわっとお口に広がる贅沢を!】豊後牛の鉄板焼きプラン
ご利用のお部屋
【特別洋室【2名様専用】【源泉掛け流し内風呂付】※禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 18:30:36

very nice dinner, onsen inside room is quite good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!【ボリューム満点じゅわっとお口に広がる贅沢を!】豊後牛の鉄板焼きプラン
ご利用のお部屋
【特別和室【2名様専用】【源泉掛け流し内風呂付】※禁煙】

総合5

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ごう8630さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

ごう8630さん [40代/男性] 2017年12月02日 12:29:58

金鱗湖も徒歩圏内ですが、静かな宿でした。
宿全体がゆったりとした造りになっているようでリゾート気分に浸れます。
食事処での夕食、朝食でしたが個室での食事でゆっくりと料理を堪能することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【大分特産を味わう】グルメプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【+次の間4畳】※禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 13:00:28

金鱗湖も近く、静かな環境に位置し、落ち着いた雰囲気の素敵なホテルでした。
食事も美味しく、美しく、スタッフの皆さんも丁寧で親切でした。
機会があれば、また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【ヘルシーでやわらか!】地産鶏の鉄板焼きプラン【1泊2食付の当館のプランで最安値!】
ご利用のお部屋
【和室10畳【+次の間4畳】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 16:17:31

お酒にカクテルが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!【ボリューム満点じゅわっとお口に広がる贅沢を!】豊後牛の鉄板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【+次の間4畳】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 16:14:21

お風呂が離れなのでちょっと寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!【ボリューム満点じゅわっとお口に広がる贅沢を!】豊後牛の鉄板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【+次の間4畳】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 16:13:10

お肉の量が女性には大満足過ぎです。
でも、お出汁が効いていて薄味でも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!【ボリューム満点じゅわっとお口に広がる贅沢を!】豊後牛の鉄板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【+次の間4畳】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 16:10:38

お風呂や食事会場などが部屋から離れていたので迷いそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!【ボリューム満点じゅわっとお口に広がる贅沢を!】豊後牛の鉄板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【+次の間4畳】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 16:02:36

従業員さんの静かなおもてなしが心地良かったです(^-^)v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!【ボリューム満点じゅわっとお口に広がる贅沢を!】豊後牛の鉄板焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【+次の間4畳】※禁煙】

総合5

オチパンさんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

オチパンさん [40代/女性] 2017年09月17日 15:01:12

お部屋は特別室で広くてお庭をガラス張りでお風呂があり、主人と二人、感動しました。
お料理も、手がかかってるお食事ばかりで、又、遊びに行きたいです。
結婚3年目の記念に、こちらのホテルを選んで正解でした。
帰りのお見送りがないのが、少し寂しかったですが、ここの、ホテルの方は皆さん、物腰が柔らかく又、会いに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し内風呂付洋室】スイートプラン
ご利用のお部屋
【特別洋室【2名様専用】【源泉掛け流し内風呂付】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 14:20:10

お部屋は広くて大変よかったです。お風呂も満足でした。ただ、料理があまりおいしくありませんでした。お酒を飲まないと言うこともあり料理を楽しみにしてただけあって残念です。後、お部屋のテレビのチャンネルが4つしかなくDVDもありませんでした。少しお部屋で暇でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し内風呂付洋室】スイートプラン
ご利用のお部屋
【特別洋室【2名様専用】【源泉掛け流し内風呂付】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 21:47:39

中心からやや離れた所にあります。静かで良い場所です。内風呂付きだったので露天には行かずゆっくりと過ごせました。。小さな庭が有るのですが手入れ不十分です。勿体無い。
内風呂の換気が弱いのでお風呂の木がカビだらけ。ガラス張りもずっと曇ったままで勿体無いと感じました。上の階に子供がいるのかドタバタとうるさかった。部屋割りはちゃんと考えた方が良い。
接客は一部を除き感じの良い対応でした。金額相応のサービスでは有りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し内風呂付和室】スイートプラン
ご利用のお部屋
【特別和室【2~4名様用】【源泉掛け流し内風呂付】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 15:52:08

小さな子供向けのおもちゃがあったり、お風呂にも子供用の椅子があったりして、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ヘルシーでやわらか!】地産鶏の鉄板焼きプラン【1泊2食付の当館のプランで最安値!】
ご利用のお部屋
【和室10畳【+次の間4畳】※禁煙】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 10:21:42

由布院散策には程良い距離の宿でした。受付スタッフの笑顔と親切丁寧な対応に感謝します。食事に関しては質、量ともに期待していた以上のもので非常に満足しています。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯布院温泉 由布院ユウベルホテル 2017年09月08日 20:37:57

この度は由布院ユウベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価をいただき、大変うれしい限りでございます。
スタッフ一同、このお言葉を励みにこれからもより良い宿づくりを心掛けてまいります。
またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】1日1組限定!あの頃のキモチで・・・自転車デート♪夕食は豊後牛プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【+次の間4畳】※禁煙】

総合5

Rakugoodさんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

Rakugoodさん [50代/女性] 2017年06月13日 19:51:53

フロントの対応がとても素晴らしいです。館内はリラックスして寛ぐことができ、大満足です。食事も夕朝食共に美味しかった。季節が変わる頃、また訪れてみたいです。この度はお世話になり、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯布院温泉 由布院ユウベルホテル 2017年06月18日 11:12:52

この度は、由布院ユウベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お二人にゆっくり寛いで頂くことができ、大変うれしく存じます。

スタッフの接客、料理を評価して頂きまして、大変光栄に存じます。

また訪れてみたいとのお言葉誠にありがとうございます。

当館は季節の移り変わりを楽しむこともできますので、またのお越しの折には違った良さも感じていただけるのではと思います。

お二人とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ヘルシーでやわらか!】地産鶏の鉄板焼きプラン【1泊2食付の当館のプランで最安値!】
ご利用のお部屋
【和室10畳【+次の間4畳】※禁煙】

総合2

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 22:11:12

どなたかもコメントなさっていましたが、フロントの手薄さ、従業員の方の不足、バイトの学生さん丸出しの感がくっきりで、安上がりな印象を持ってしまいます。個室対応の食事処では、10部屋くらいあるのに、女性ひとり!で、すごく大変そうでした。食事も冷たくなったものが目立ちました。
大浴場も、あまりお金をかけていない安っぽさがあり、唯一、お部屋の温泉だけは広くて気持ちよかったのですが、浴槽のヌメリ。掃除が行き届いていない。特別洋室なのにアメニティーは貧弱で、コーヒーも安っぽいもの。これで5万近くのお値段は…。
湯布院の名前で維持しているような印象のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯布院温泉 由布院ユウベルホテル 2017年06月11日 15:50:01

この度は、由布院ユウベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂きましたにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳なく思っております。

ご夕食の際は、お客様のご人数に応じて人員の配置を考えさせて頂いております。

当日は団体のお客様のお食事を宴会場にて承っており、時間帯によっては人員がそちらの方に多くとられてしまったこともあったようでございます。

チェックイン、お部屋へのご案内も当日混み合ってしまった時間もございましたので、少しお待たせしてしまったこともございました。

しかしながら従業員への教育等至らない点があり、満足のいくサービスを提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。

お風呂の清掃、アメニティの件も含めまして、今後当館が発展していけるようスタッフ皆で協議して参ります。

承りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことの起こらぬようホテルスタッフ全員で改めてサービスの向上に取り組んでまいる所存でございます。

最後に、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたことへの御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し内風呂付洋室】スイートプラン
ご利用のお部屋
【特別洋室【2名様専用】【源泉掛け流し内風呂付】※禁煙】

232件中 1~20件表示

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