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レストイン時之栖(足柄サービスエリア) クチコミ・感想・情報

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レストイン時之栖(足柄サービスエリア)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.65
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.07
  • 食事5.00
宿泊年月
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251件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 11:43:01

お世話になりました。
夜遅く着いても、温泉にゆっくり入り、リラックスできるので、翌朝早く出発しても気持ちよく、運転できます。
また、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年03月15日 22:47:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

ご満足いただけた内容の、ありがたいご投稿を
頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

2019年3月9日(土)に足柄SA上下線の
スマートインターチェンジが開通致しました。
当ホテルご利用のお客様の更なる利便性の向上につながる事を願っております。

またのご利用を、お待ち致しております。

     フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・シングル (禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルル-ム禁煙】

総合3

ベルブービ-さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

ベルブービ-さん [60代/男性] 2019年03月07日 17:27:10

禁煙の部屋が無かった為喫煙ルームだった
最初タバコの匂いが気になったが、しばらくしたら慣れてきた
自由に映画が見れるのは嬉しいので、又利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年03月09日 21:46:14

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

またご利用いただけるとの、ありがたいご投稿に心より感謝致します。

当ホテルでは、全室 Wi-Fiによるインタ-ネット接続サービスを無料で提供致しております。また、VODルームシアターも無料で提供致しております。

禁煙ルーム希望で在庫なしの為、喫煙ルームでご予約あるいは、その逆の場合は、備考欄に
本当は、禁煙希望と入力してください。
振替できる場合は、当ホテルでお振替致します。

またのご利用をお待ち致しております。

     フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・シングル (喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルル-ム喫煙】

総合5

ほえぇさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

ほえぇさん [40代/男性] 2019年03月05日 00:29:01

東名下り線からの利用です。
何度か利用させていただいています。今回も送迎お願いしました。
SAの中にあるので、飲食には困りません。ローソンも隣にあります。
いつもチェックインが遅めでバタンキューしてしまうので、大浴場はいまだ利用せずです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年03月09日 18:30:56

いつも、レストイン時之栖をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

送迎に関する説明の機会を頂ける貴重なご投稿に、感謝いたします。

ご投稿頂きました通り、当ホテルは、東名高速上り線(東京方面)にございますが、下り線(名古屋方面)ご利用のお客さまには、無料の送迎サービスを行っております。
ご予約の際、送迎プランでご予約頂くか、備考欄に送迎希望と明記して頂くだけで結構です。
ご宿泊当日、下り線にご到着されましたら、当ホテル 0550-70-0020にご連絡下さい。
下り線建物の一番奥に、ファミリーマートさんがございますので、その近くに駐車して頂くと後の行程上、便が良いです。

またのご利用をお待ち致しております。

     フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・シングル (禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルル-ム禁煙】

総合5

投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 23:28:14

いつもお世話になります。
サービスエリア内の立地に惹かれ、毎回利用させて頂いてます。
いつも一人利用なので、機会を作り、母を連れて来たいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年03月02日 16:34:00

いつも、レストイン時之栖をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ありがたい内容のご投稿を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

ぜひ、母上様とご一緒にいらして下さい。
お待ち申し上げております。

2019年3月9日には、足柄SA上下線に
スマートインターチェンジが開通致します。
当ホテルご宿泊のお客様の更なる利便性の向上になる事を期待致しております。

      フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・シングル (禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルル-ム禁煙】

総合4

chakkari8beiさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

chakkari8beiさん [50代/男性] 2019年02月12日 17:13:44

何度か利用させていただいています。このようなコンセプトの施設が足柄サービスエリア以外にも、もっと出来ればいいなと思います。他の場所でもうちょっと値段がお高い宿もあったりしますが、特に男性だったら空調がきいた部屋で寝れれば十分という方も多いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年02月15日 23:32:10

いつも、レストイン時之栖をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご満足いただけた内容のご投稿に感謝いたします。

2019年3月9日(土)に足柄SAのスマートインターチェンジが開通致します。
開通により、今まで以上に、ご利用頂く利便性が高まると期待しております。

またの御利用をお待ち致しております。

    フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・シングル (禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルル-ム禁煙】

総合5

投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 15:50:41

1月に大阪方面から川崎に戻る際に1泊しました。
いつも同じようなパターンで年に2~3回利用しています。
大浴場でゆっくりでき、宿泊によって高速の夜間割引も適用されるので、重宝しています。
次回もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年02月01日 21:42:00

いつも、レストイン時之栖をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

次回もお世話になります。とのありがたいご投稿に、心より御礼申し上げます。

2019年3月9日(土)に足柄SAのスマートインターチェンジが開通致します。
開通により、今まで以上に、ご利用頂く利便性が高まると期待しております。

またのご利用をお待ち致しております。

     フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
早割り30日前ツイン(2名)¥4,100/1名あたり(禁煙)
ご利用のお部屋
【ツインル-ム禁煙】

総合4

よっしい1229さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

よっしい1229さん [40代/男性] 2019年01月31日 17:07:10

高速SA状の立地で便利でした。
映画なども無料で視聴でき、またゆっくり来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年02月01日 21:32:44

この度は、レストイン時之栖をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

お気に召して頂けた内容の、ありがたいご投稿に心より感謝致します。

ご投稿の通り、VODTVやWi-Fiも無料でご利用頂けます。

また、日帰り湯の金時湯もご宿泊のお客様には
無料でご提供致しておりますので、休憩所に設置してあるマッサージ機、血圧測定機、書籍コーナーの雑誌等もご自由にご利用頂けます。
雑誌は、お部屋でお読み頂いても結構です。

またのご利用をお待ち致しております。

     フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム 月、火がお得!☆1名 5,500円
ご利用のお部屋
【シングルル-ム禁煙】

総合5

投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 21:54:23

いつもお世話になります。
今回も駐車場からすぐの立地で、疲れた私にとって、ありがたかったです。
これからもよろしくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年01月21日 16:52:43

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お気に召して頂いた内容のご投稿に、心より感謝申し上げます。

こちらこそ、今後も、相変わらぬごひいきの程よろしくお願い申し上げます。

     フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・シングル (禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルル-ム禁煙】

総合5

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投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 23:44:22

神戸から東京に夜中に走り、途中で降りずに炭酸泉に夜、朝浸かってリフレッシュできるのは最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年01月19日 16:37:01

この度は、レストイン時之栖をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

当ホテルの利便性を評価して頂いた、ありがたいご投稿に感謝いたします。

またのご利用をお待ち致しております。

     フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・ツインルーム 禁煙
ご利用のお部屋
【ツインル-ム禁煙】

総合5

投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 23:26:09

いつもお世話になっています。
長距離運転で疲れているので、SA内にある宿泊施設は本当にありがたいです。
炭酸泉の入浴とマッサージで癒されています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年01月11日 17:07:23

いつも、レストイン時之栖をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お気に召した内容の、ありがたいご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

またのご利用を、従業員一同お待ち致しております。

      フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・シングル (禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルル-ム禁煙】

総合4

いつまでも少年の心でさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

いつまでも少年の心でさん [30代/男性] 2019年01月05日 23:08:28

いろんなホテルに泊まりましたが、立地が面白いので、チェックイン、チェックアウトともにサービスエリアを存分に楽しめました。

お風呂はみなさん同様に確かに炭酸泉の割に肌に炭酸がつかないです。

毎回外に出るたびに鍵を渡すのが少し手間ですが、まぁ、立地的にしかたないのかな。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年01月11日 16:42:06

この度は、レストイン時之栖をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

東名高速 足柄SAにある当ホテルの利便性は、高速道路上の利便性と施設的利便性の2通りございます。

前者の利便性のとしては、ETCの深夜割引の対象になる事
また、東名高速道路足柄SA内にあるので、道に迷うことなくご到着して頂ける事
ご出発時は、時間のロスなく目的地向かって出発して頂ける事があげられます。

後者の利便性としては、足柄SA上り線にございますので、お食事、お買物等は、
24時間営業の店舗がございます。
お食事は、うどんの“足柄麺宿”さん、そば、和食の“みくりや亭”さん
“マグドナルド”さん、“ローソン”さん
お土産は、“ショッピング倶楽部”さん、“時之栖売店”
以上が24時間営業の店舗です。
ローソンさんは、当ホテルの隣にございます。
又、日帰り湯“金時湯”は、朝10時まで夜通し営業致しており、
ご宿泊のお客様には、無料で提供致しております。
お食事、お土産、ご入浴と時間を気にせずご利用いただけます。

またのご利用を、お待ち致しております。

        フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ハイウエイ・カップルセミダブル(禁煙)
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙】

総合4

投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 15:06:03

関西からの帰路で利用させていただきました。関西からだと足柄辺りで眠気がして来てそれをリセット出来るのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年01月03日 18:12:50

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

当ホテルの利便性の1つに、遠距離移動の中継点としてご利用いただくと
迷わず到着できる事、翌日、目的地に向かって時間のロスなく出発できる事
ETCの深夜割引の恩恵をうける事ができる事がございます。

また、ご投稿頂きました通り、人工の炭酸泉で疲れを癒して頂き
翌日、気分爽快でご出発して頂けます。

ありがたいご投稿に感謝いたします。

    フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム 月、火がお得!☆1名 5,500円
ご利用のお部屋
【シングルル-ム喫煙】

総合3

toloveさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

toloveさん [60代/男性] 2018年12月27日 15:55:11

大浴場はありがたいが、パーキング利用者+地元の方+宿泊者利用
炭酸泉という説明あるが、肌に気泡も付かず実感なし
部屋は決してきれいではない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2019年01月03日 17:37:44

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

ご宿泊のお客様には、日帰り湯 金時湯 を無料で提供致しております。

金時湯 は、富士山の伏流水を沸かし炭酸を注入している人工の炭酸泉で、
血行が良くなり、疲労回復に効果があるといわれております。
金時湯 は、時季、曜日、時間帯によっては、混雑する場合がございます。
その際、ご宿泊のお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、お部屋のお風呂をご利用頂くか、
時間をずらしてご利用頂けます様ご協力をお願い致しております。
混雑状況については、お部屋からフロントに内線にてご確認ください。

金時湯休憩所には、無料のマッサージ機、血圧測定機、漫画、雑誌コーナーもございます。
営業時間は、お昼の12時から夜通し営業し朝の10時までとなっておりますので
ご宿泊のお客様は、時間を気にせずご利用いただけます。

ご利用頂く全てのお客様には、人工の炭酸泉で疲れを癒して頂くとともに
清潔なお部屋で気持ち良くご宿泊して頂き、翌日目的地に向かって気持ち良く
ご出発して頂く事が、我々スタッフ全員のおもいでございます。
ご滞在中、何か不具合等ございましたら、何なりとフロントにご連絡頂けるとありがたいです。

またのご利用をお待ち致しております。

     フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・シングル (禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルル-ム禁煙】

総合3

あさペリーさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

あさペリーさん [40代/女性] 2018年11月25日 19:02:39

東京までの仮眠場所として利用しました。高速を降りずにお風呂に入れる上、ちゃんとしたベットで寝られたのでとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2018年11月29日 22:15:46

この度はレストイン時之栖をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、足柄SA上り線にございますので、お食事、お買物等は、
24時間営業の店舗がございます。

お食事は、うどんの“足柄麺宿”さん、そば、和食の“みくりや亭”さん
“マグドナルド”さん、“ローソン”さん
お土産は、“ショッピング倶楽部”さん、“時之栖売店”
以上が24時間営業の店舗です。

又、日帰り湯“金時湯”は、朝10時まで夜通し営業致しており、
ご宿泊のお客様には、無料で提供致しております。
お食事、お土産、ご入浴と時間を気にせずご利用いただけます。

またのご利用をお待ち致しております。
     フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・ツインルーム 禁煙
ご利用のお部屋
【ツインル-ム禁煙】

総合4

tadashifさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

tadashifさん [50代/男性] 2018年11月21日 17:14:48

渋滞に引っかかり、午前2時頃のチェックインとなりましたが、キチンと対応いただき、お風呂にも入って休むことができました。翌朝も朝風呂でスッキリしてから出発できました。
部屋は普通のビジネスホテルと同じ程度で、特に不便もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2018年11月29日 22:04:31

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

ご投稿の通り、高速道路の事故渋滞や遅いご出発等でご到着が遅くなるお客様にも
安全にご到着して頂ける様最終チェックイン時刻を27時に設定致しております。何等かのご事情で27時過ぎる場合もご連落いただければ結構です。心にゆとりを持って安全にご到着して頂く事が一番大切な事と考えております。

ご宿泊のお客様には、夜通し朝10時まで営業しております日帰り湯“金時湯”を
無料で提供致しておりますので、お好きな時間に何度でもご利用下さい。
お食事に関しては、フードコート内のそば・和食の御厨亭さん、うどんの足柄麺宿さん
マグドナルドさん、当ホテルの隣のローソンさんは、24時間営業ですので時間を気にせず
お食事して頂けます。

またのご利用をお待ち致しております。

     フロントスタッフ一同

総合5

投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 16:22:45

人気のホテルなので、車で関西から東京へ行くと決まったらまず予約させていただいています。

どのスタッフの方も笑顔でご親切に対応してくださるので、心がホッとします。
炭酸温泉を気に入っていて、運転疲れがとれます。

高速道路にレストイン時之栖(足柄サービスエリア)さんのような素晴らしいホテルが増えたらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2018年11月29日 21:36:02

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ありがたい内容のご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

いただいたご投稿が我々スタッフの明日への活力となります。心より感謝いたします。

またのご利用をお待ち致しております。

     フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
早割り30日前ツイン(2名)¥4,100/1名あたり(禁煙)さき楽
ご利用のお部屋
【ツインル-ム禁煙】

総合3

toloveさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

toloveさん [60代/男性] 2018年11月13日 23:20:37

東名高速の足柄PAにある宿泊・温泉施設で、一般道側からの入出も可能。
食事も24時間営業で、温泉も深夜・早朝入浴可。
便利さは◎
一般道から入場時の駐車場が狭く、地元の一般客もいるので駐車スペース満車もあり。
その時は空き待ち。
温泉は強炭酸泉との説明ありましたが、私の入浴経験からすると、炭酸泉とは思えない印象でした。(全身が小さい気泡でいっぱいになる温泉は他で入浴していますが、ここは残念ながら気泡の付着ゼロ)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2018年11月29日 21:27:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有り難うございました。

足柄SAは、高速道路と一般道どちらからでもお越しいただけます。

残念ながら高速道路と一般道は行き来は出来ませんが、今年度末までには、スマートインターチェンジが完成予定です。
ゴルフ、箱根の観光、御殿場アウトレット、富士スピードウェイ等
ホテルより直接目的地に向かわれたり、現地から直接お越しいただいた方が
便利な場合は、一般道をご利用いただきご宿泊して頂けます。
一般道からお越しのお客様の駐車場は、ぷらっとパークといい
普通車で30台位駐車できます。もちろん無料です。

金時湯は、炭酸注入機で強炭酸と言える量を注入しておるのですが
最近、金時湯の炭酸の気泡が付かないとのご意見を続けて頂きましたので、炭酸濃度計を購入して確認していく事に致しました。少しお時間を頂きご報告させて頂きます。

    フロントマネジャー 勝又祐介

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・シングル (禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルル-ム禁煙】

総合5

投稿者さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 21:49:28

いつも夜遅くなる時は利用させていただいています。
パーキングで降りてすぐがとても便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2018年11月13日 23:24:56

この度はレストイン時之栖をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、足柄SA上り線にございますので、お食事、お買物等は、
24時間営業の店舗がございます。
お食事は、うどんの“足柄麺宿”さん、そば、和食の“みくりや亭”さん
“マグドナルド”さん、“ローソン”さん
お土産は、“ショッピング倶楽部”さん、“時之栖売店”
以上が24時間営業の店舗です。
又、日帰り湯“金時湯”は、朝10時まで夜通し営業致しており、
ご宿泊のお客様には、無料で提供致しております。
当ホテルの最終チェックイン時刻は27時となっておりますが
お食事、お土産、ご入浴と時間を気にせずご利用いただけます。

またのご利用をお待ち致しております。
     フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム 月、火がお得!☆1名 5,500円
ご利用のお部屋
【シングルル-ム禁煙】

総合4

けえべさんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

けえべさん [40代/男性] 2018年10月28日 22:25:01

自動車を利用して関東地方へ旅行に行く途中に宿泊しました。
高速道路のサービスエリア内にある宿泊施設があるので、自動車で長距離旅行をする人にとってはとても便利です。
コンビニエンスストアが隣接しているので、手間をかけることなく夕食、朝食を調達することが可能でした。
ホテルやスタッフに特にサービスを求めず、自分で食事を調達し、風呂に入れてリラックスして寝られる場所を提供してくれればそれでいいと思っている方にとっては十分な施設です。
一つ残念だったのは部屋の浴室を利用したのですが、シャワーが結構目詰まりしており(シャワーの穴の半分くらい目詰まりしていたかも?)、また目詰まりいるのに水圧が強いのでシャワーのお湯を体に当てると結構痛かったです。
部屋の清掃は常にされていると思いますが、シャワーの点検もお願いしたいです。
フロントの受付の方とあわせてペッパー君も出迎えてくれるのですが、チェックアウトの際は電源を切られていたのか電池切れなのか、元気なく隅っこでうつむいているペッパー君の姿が面白おかしく見えました。
また自動車で長距離旅行をするときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2018年11月04日 18:03:45

この度は、レストイン時之栖をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

シャワーの目詰まりに関する貴重なご投稿を頂きまして有り難うございました。
早速、全室点検し、不具合のある部屋は改善致しました。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後も、皆様から頂く貴重なご意見を参考にして また利用したい とおっしゃっていただける様努力して参りますので、相変わらぬごひいきの程よろしくお願い致します。

フロントマネージャー 勝又祐介

ご利用の宿泊プラン
ハイウェイ・ツインルーム 禁煙
ご利用のお部屋
【ツインル-ム禁煙】

総合1

scbc1148さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

scbc1148さん [30代/女性] 2018年10月27日 20:52:48

良い点
・時之栖という名前は仙人が住んでいそうな素敵なネーミング

悪い点
・個室のお風呂は貯湯式の給湯システムのため、利用時間が集中するタイミングではお湯が出ない
 ホテルとしては致命的。
 大浴場は別系統らしく、なんとか利用できたため、お風呂に入れないという最悪の事態は回避できたが、
 個室のお風呂が利用できないのは納得ができない。
・冷暖房設備の音がうるさくて、眠れなかった

宿泊施設として最低限の設備が整うことを祈ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2018年11月04日 16:43:11

この度は、ご縁があり、レストイン時之栖を
ご利用頂いたにも関わらず、当ホテルの設備の
問題で、ご迷惑をお掛け致しました事に心よりお詫び申し上げます。

お部屋のお風呂のお湯に関しましては、日帰り湯 金時湯 の湯船のお湯の補給水と、洗い場の
カランのお湯、全客室のお湯を2個の貯湯槽から引いている為、使用量が多く、貯湯槽の
お湯が減少した場合、水を補給してボイラーで沸かしていくシステムになっております。
その為、タイミングが貯湯槽の温度が下がった状態の場合、温度が上昇するのに40分位かかる
事がございます。
その際は、上記の事情をご説明して、ご迷惑をおかけして大変申し訳ないのですが、ご宿泊のお客様には無料でご提供致しております日帰り湯 金時湯 をご利用頂きます様ご協力をお願い致しております。

ホテルの設備の件でご不快な思いを抱かせてしまった事に改めてお詫び申し上げます。

  フロントマネージャー 勝又祐介

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ハイウェイ・シングル (禁煙)
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【シングルル-ム禁煙】

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