クチコミ

急遽泊まりに行こうってなり、熊本ホテルを見ていました。夕ご飯はバイキング形式で飲み放題が付いているプランを見てすぐにここだと決めました。家族で行きましたが、子供も好きなものがたくさん食べることが出来て満足していました。大人もビールにワイン、お酒と大満足でした。朝ごはんもバイキング形式で、普段あんまり朝食べないんですがついついたくさん食べました。大変美味しかったです。スタッフの方たちも食べ物がなくなるとすぐに新しいものと交換してくれて食べたいものがたくさん食べれて美味しかったです。ウェルカムドリンクも歩いて図書館に行って帰って来ての一杯は最高でした。子供達も大変満足していました。また行かせてもらいます。

菊池公園でお花見をした後にチェックイン。ロビーでビール、ハイボールやコーヒー、ジュースが飲み放題できました。子供と公園で遊んで喉カラカラだったので嬉しかったです。 お風呂は食事前に入りました。ちょうど人が少なくてゆっくり入れました。内湯は熱めでしたが子供と赤ちゃんでも入れる温度でお肌ツルツル。露天は落ち葉が沢山入ってて気持ち悪くぬるかった…｡ 貸し出しのおもちゃや卓球台があり、子供が喜んでいました。 夕食かにバイキングはカニがすぐ無くなり補充も途中でされなくなり残念。 唐揚げは冷凍食品で子供が不味かったと。ステーキは美味しくて沢山食べました。小さい子供に取り分けられるようなヘルシーなおかずが欲しかった。 朝バイキングは美味しかったです。夕食の時にベビー用の椅子をすぐにスタッフの方が持ってきてくれて、朝食の時は寝ていたのでベビーベットを持ってきてくれてとても気が利くスタッフさんに感謝です。 また来年のお花見の時期には利用したいと思いました。

子供達と宿泊しました！ウェルカムドリンクではビールやジュースがあり子供達も大喜びで貸し切り風呂は内湯は熱かったけど露天風呂は大満足でした！部屋はおまかせでしたが広々使えたんですが、ちょっと部屋の臭いが気になってフロントの方に相談したら消臭剤をすぐに準備してくれました。あとファミコンの無料貸し出しもあり夜も楽しく過ごせました！また泊まりたくなるホテルでした！ フロントの外国の男性の方がとても親切でした！ありがとうございました！

初めて利用させていただきました。 受付時間前に宿に着きましたが近くに公園があり、 ロビーに荷物を置かせていただき、子ども達と歩いて遊びに行けとても便利な立地だと感じました。 休日でしたが夕方の大浴場はほぼ貸し切りでとてもゆっくりと楽しめました。 一部タイルの剥がれなどはありましたが、泉質はトロトロとしており自分の好みのお湯でした。 また、夕食もカニや豚しゃぶがあり食べ応えのある内容で満足しています。 お部屋は本館を利用し、THE昭和な感じ、学生時代の合宿を思い出しました(笑) 大人数での予約だった為、和室で床一面に布団を敷いて雑魚寝でしたが 皆で一緒に布団を敷いた事も貴重な体験でとても楽しかったです。 夕飯時に韓国の団体客の方が入って来られて 自分が韓国人に間違えられ話しかけられるハプニングもありましたが 楽しい思い出の一つになりました。 ただ、１点残念だった事が 貸切風呂を早朝に予約しており、 頑張って早起きして入りに行くと他の方が入っておられ 結局、貸切風呂に入ることは出来ませんでした。 時間いっぱいまで入っておられ、 出て来られた方は話の通じない韓国の方でした。 紙に書くだけの簡単な予約方法なので仕方ないのでしょうが ガイドさんにしっかりと説明してもらっておく事や、 鍵をフロントで管理する等の対策を取っていただけると 同じような残念な思いをする方が減ると思いますので どうぞよろしくお願いいたします。

お部屋タイプはお任せプランでしたが、和洋室で狭すぎず広過ぎずでした。 ただ、障子は破れていたり、お部屋のトイレとお風呂は狭いです。 大浴場の温泉の質はとても良いと思います！ インバウンドのツアー客ばかりで、お風呂の使い方は日本人からしたら一緒に入りたくないような方が多かったのがとても残念でした、、、。 家族風呂があったのが救いでした! 赤ちゃん連れでしたので、お部屋のシャワーで赤ちゃんはお風呂に入れようと思ってましたが、狭かったので断念しましたが、フロントで家族風呂を勧められて行ってみたらベビーバスもあったので助かりました！ 食事は食べ物は普通の食べ放題でしたがドリンク飲み放題が種類豊富でした！ お安く寝泊まりしたい方にはおすすめできます！ ホテルのスタッフさんは少ないので、車を玄関に停めてもお出迎えや駐車場案内、キャリーサービス等はありません！ ですが、皆さん丁寧に接客していただきました。 一泊ですがお世話になりました！ ホテルが案内している外部から来るヘッドマッサージ、超絶おすすめです！疲れがとれますよ！

接客はとても素晴らしく気配りが完璧でした。 家族11人で泊まりましたがお風呂が遠かったことが少し残念でした💦 ウェルカムドリンクの種類も豊富でぜんざいがあることにはびっくり。 温泉はトロトロでとても気持ちよかったです。 また行きたいと思います。

朝食、設備を４にしましたが客観的な判定で値段相応以上で必要十分です。 １０年以上前に初めて訪れた場所で自分の中でナンバー１の温泉です。 たまに訪れようと思っていたところ予約が取れなかったのですが、今回はタイミングが合って宿泊出来ました。 やはり泉質が良く内風呂から階下に降りての露天風呂も格別で改めて自分の中で一番の宿です。 ウェルカムおでんもなかなか良く美味しく頂きました。ありがとうございます。

家族で1泊、初めて利用させてもらいました。スタッフの方は皆さん感じよかったです。 東館に泊まりましたが…ここは昔本館だったのでしょうか？古いながらも清潔にはされてましたが、食事会場までとても面倒な造りになってました。（エレベーターに3回乗り換えました…） 本館に泊まれば乗り換えなしでお風呂も食事会場へも行けそうですが… 食事は朝夕ともバイキングでしたが、夕飯はかなりガッカリしました。 お酒が種類も多く飲み放題なのでそっちにコストかかったんでしょうが、肝心の食事が全然種類もなく、品切れになっても足されない…やっと追加きたと思ったら、ステーキ肉8キレほど（あっという間に無くなり取れず）、だご汁は具無し、かつおのタタキは食事開始から10分で無くなりラストまで追加なし… 朝食はそれなりに美味しく満足でした。 お部屋はとても広く快適でしたが、トイレ後に手を拭く所なく、離れた洗面所で洗うのはいいのですがペーパータオルも数枚出したら切れてしまい…（事前にチェックしないのでしょうか） 温泉は温度も丁度よく、露天風呂も感じ良かったです。半身浴できるくらい浅い箇所もあり、長時間入れました。 露天風呂に出る時、どうしても階段を数段降りるので、足の悪いご年配の方には危ないかもですが。 食事内容が改善されるならまた訪れたいなと思えたホテルでした。

温泉はかけ流しで露天風呂はとても良い。 しかし、蛇口・シャワーなどの設備は老朽化しており、勿体ない。減点。 部屋は昭和の旅館そのままを感じさせる古いまま。広いのは良いが、窓側の木材やテーブルは日焼けしており、障子・襖にはパチ当て補修がされており、不格好。部屋からの眺望は木がじゃましており、半分くらいしか見れない。成長しすぎたなら切ればよいのに折角高台にあるのにもったいない。部屋の浴衣も擦れているものがあった。共用設備はロビー・食堂は綺麗にしているが、廊下などの通路には劣化箇所やパチ当てなどがある。老朽化。 食事はバイキング形式でまぁまぁ。売りのカニが冷凍と解凍がまずいのか味が良くないのが残念。その他の食材はそこそこ良かった。飲み物はビール・焼酎・梅酒などはコスパが良いものをフリードリンクで揃えており、合格点。

男性のみ大浴場が２カ所あり貸し切り風呂も予約がいりますが無料で使用できます!朝食夕食も種類が多くビール等お酒類も飲み放題で凄く満足です! ウェルカムドリンクもビール等豊富にあって良かったです! 建物は少し古いですがコスパのいいホテルで満足です！

息子が蟹を腹いっぱい食べたいと言うので、蟹食べ放題のあった菊地観光ホテルさんに夫と3人で泊まりました。 アルコールも飲み放題になってたので、あの料金設定ならコスパはいいと思います。 温泉はさすがの菊地の泉質、しっとり、ツルツルでほんとに気持ち良かったです。

最高のお湯です、嫁もご満悦でした。 東館で広く清掃も行き届いてましたが、壊れた引戸、破れた障子、電池少ないリモコン、風呂場の黒い天井等、もう一歩お願いしたいです。 他のBBHグループホテルより食事は品数等見劣り残念でしたが、地の料理は美味しく頂きました。 歴史あるホテルでこれからも頑張って欲しいです。

温泉は泉質、温度、透明度含め個人的に非常に良かったです。ゆっくりリラックスできました。 宿泊全体として気になった点は宿泊した部屋の洗面所と客室の間の段差が気になりました。 あとは、バイキング料理にもう少し熊本感のある食べ物と、刺身・寿司の種類が欲しかったです

温泉がトロトロでよかった　ウェルカムドリンクもたくさん飲めて嬉しかった　

家族８人で宿泊しました。 チェックインはちょっと早くなってしまいましたが、スタッフの方が快く迎えてくださいました。 ウェルカムドリンクにビールがあるのが最高でした♪ 貸切風呂にも、露天風呂がついてて嬉しかったです。 カニの食べ放題を目当てにしてたのでお部屋は、レビューを見て古いのは覚悟してました。 肝心のカニは細過ぎてちょっと残念でした。 廊下にゴキブリが横たわってるのを２匹みました。 そして、空調が壊れているのか廊下がめちゃくちゃ息苦しくて空気が薄かったです。 スタッフの方はすごく親切でした。

温泉のお湯がとてもあっていたのか、パッサパサの髪がしっとりさらさらになったのに驚きました 温泉ってスゴイ 今回朝食のみのプランでした　朝食も種類も豊富で食べきれないほどでおいしかったです 次は夕食のプランで宿泊したいと思いました お部屋は東館の方が新しいようで、次はそちらに宿泊してみたいと思いました

お部屋おまかせプランにしましたが、お部屋がボロボロすぎでした。壁紙はべろりとはがれかけのまま、襖は穴があき、冷蔵庫はいつの時代のものかと思うほど古く、バスルームは汚れもひどく前客の歯磨き粉やシャンプーの袋カスが落ちててゾッとしました。廃屋旅館に来たのかと思いました。いくらおまかせとはいえ、この状態の部屋に客を入れてお金を取るのはいかがなものかと思いました。 ただ、夕食のステーキは柔らかく美味しかったです。ビールの飲み放題もテンションあがりました。 そしてなんといっても泉質が最高です。とろとろ、湯上がりさらさら。文句無しです。貸切風呂は内湯と露天が広くてかなり贅沢でした。大浴場のパウダールームは髪の毛が落ちまくってて自分でワイパーかけようとしましたが、床のマットとワイパーがくっついてうまく髪の毛取れず、結局髪の毛乾かさないまま部屋へ戻りました。 お部屋のボロボロさは本当に残念でした。初めから東館の部屋指定をオススメします。

お部屋は和洋室に案内してもらいました。膝の悪い年寄りがいたので大変助かりました。 お風呂は特別良かったです。貸切風呂が広くてビックリしました。感動しました。 ご飯(菊池米)が特別美味しかったです。 とっても良いホテルでしたが、残念なことはトイレです。部屋に入った時から水が流れていました。 でもお風呂が良かったので、帳消しです。 また機会があれば泊まりたいホテルです。

アットホームな雰囲気で緊張せずに、終始過ごせました。 温泉はお肌に吸い付くようなサラサラで気持ちよかったです。 食事も、値段の割に、満足できました。総合的にも、満足出来ました

２回目の宿泊でしたが、バイキングの食べ放題と飲み放題、大満足でした。 気温が低かったせいか、露天風呂の温度が低くなってて、少し寒かったのが気になりました。 又、行きたいと思います。