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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.57
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.00
  • 食事3.67
宿泊年月
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[並びかえ]

1099件中 1~20件表示

総合5

キミ1216さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

キミ1216さん [60代/女性] 2024年11月16日 10:47:16

部屋から二条城がみえ、素晴らしい景色でした。二条城の本丸御殿を見に来たかいがありました。
移動にも地下鉄の駅が近くにあり、非常に便利でした。
今度は、紅葉を楽しみにリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引・Book Early & Save・素泊り・事前決済】7日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【【アッパーフロア】キャッスルビューデラックスツイン禁煙】

総合4

羊の皮をかぶったやぎ2002さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2024年10月14日 22:22:08

建物は古い分、サービスでカバーしている。また、地下鉄と二条城が目の前なので観光には重宝する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合3

yuuki3462さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

yuuki3462さん [50代/男性] 2024年10月07日 16:25:51

二条城前で立地は良いです。
部屋からの景色も良かったです。

水回りに施設の古さを感じますが、きっちり清掃が行き届いているので問題ありませんでした。
お部屋は広さ、清掃文句なし。
入室した時に香水??のにおいがきつかったです。
前泊された方の影響でしょうか?
ナイトテーブル下に造設コンセントがあるのですが、少し奥まっていて私の充電器は挿入できませんでした。
wi-fiは弱いかな。。。

朝食はおいしくて料理に問題はないのですが、まだ手を付けている最中にお皿を下げようとされてびっくりしました。
混んでいるから早く出てほしいのかな?と思い、早めに切り上げました。

あと駐車場。
駐車スペースは広いので問題ないのですが、地下へのスロープは結構急です。
当方、国産のスポーツカーでしたが、残念ながらフロント下を擦ってしまいました。。。
スポーツカーの方はお気を付けください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム27.5平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 23:37:45

二条城の目の前で、しかも周辺へのアクセスもよくて、今回の2泊3日京都旅行はこちらのホテルに決めました。
ところが初日のお風呂で排水にトラブルが発生し、フロントに問い合わせたらすぐにスタッフが駆けつけてくれて状況確認をしました。その時のご対応もとても親切で、本当に申し訳なさそうに謝罪され、混雑していたかと思いますが空いていた部屋に移動してくれました。
移動した部屋が当初よりも遥かに素晴らしい部屋だったにも関わらず「こちらしか空きが無く申し訳ございません」と、トークも超一流だと感じました。本当に申し訳ないという感じも伝わり、不快な思いをした事が飛びました。
今回は食事なしのプランでしたが、プールを満喫しました。衛生的で水温もちょうど良く管理されており、気持ち良く子供と泳げました。
プールサイドにちょっとしたジムもあり良いと思います。
またチェックアウト時も謝罪の言葉を頂きました。スタッフ間で情報共有出来ているところにも素晴らしさを感じました。
この旅行がこのホテルのおかげで最高な京都旅行になりました、ありがとうございました!
今後また京都旅行に来た際は、この思い出の地へ来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引・Book Early & Save・素泊り・事前決済】7日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

チャンヨネ5698さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

チャンヨネ5698さん [50代/女性] 2024年09月17日 11:23:19

初めての京都一人旅は、ここのホテルでした。あれから10年ほど経ち、再び先日宿泊しました。やはり、老朽化は否めないですが、どこに行くにも便利な立地、部屋は広くて、静か。アメニティも素敵でまた、近々泊まってみたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 16:37:22

車で京都に来る時はこちらを利用しています。
アメニティのうち髭剃りの刃が肌に優しくないのだけが不満な点ですが、他は価格に見合ったサービスと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 11:30:24

一人旅でした。スイートのような広い部屋で素晴らしかったです。二条城が窓から見えて。風呂から景色が見えて1時間以上浸かって楽しみました。ベッドも大きく寝心地よかったです。ただ部屋備え付けの金庫が故障していました。
食事は不満足でした。まず朝食のバイキングは高いわりに「大したことなく」普通でした。夕食のレストランも中華はどのメニューも「2人用」のみでした。
不満なところもありましたが、京都での常宿にしているので来年も行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引・Book Early & Save・素泊り・事前決済】7日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【アッパーフロア/プレミアムキャッスルビューツイン56平米禁煙】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 17:19:33

二条城の隣で、歴史を感じ、良い立地です。ホテルもスタッフも感じが良く、行き届いた対応でした。日本料理店が、お休みなのが残念でした。近隣には、たくさんの良い飲食店がありましたが、ホテル内で‥と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブル)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 13:09:04

スタッフの皆さんの細やかな心配りとサービスのお陰で、楽しい京都旅行が出来ました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引・Book Early & Save・素泊り・事前決済】7日前までのご予約で20%オフ
ご利用のお部屋
【シングルルーム22平米【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 10:31:05

二条城の近くで落ち着いた雰囲気のホテルでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引・Book Early & Save・朝食付・事前決済】7日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【喫煙】】

総合4

kaki707さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

kaki707さん [50代/男性] 2023年10月09日 09:13:38

アメニティが充実していて良かった。また、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 09:12:32

綺麗で清潔感があり、良かった。またりようしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 15:53:09

楽しい旅行になり、ありがとうございました。
帰りの日に朝食を利用させていただきました。
ネットとかで見ていて、パンケーキ、ワッフルとか子供が楽しみにしていましたが、無くなっていたのか、それが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引・Book Early & Save・素泊り・事前決済】7日前までのご予約で20%オフ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【喫煙】】

総合4

sachishunさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

sachishunさん [60代/男性] 2023年09月22日 11:35:24

この度家族3名で宿泊させてもらいました。
部屋はかなり老朽化していて、コンセント増設ももう少し考えた場所にすれば良いのにと思いましたが、価格からすればこんなものかと思います。
朝のビュッフェは最近流行りの自動でオレンジジュースを絞る機械があったりと値段にしてはかなりコスパが良いと感じました。
味噌汁やご飯のところに配置されていた若い女性の方気の利いた接客が目を引きました。
全体的にコスパもサービスも良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引・Book Early & Save・朝食付・事前決済】7日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合5

武さん66さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

武さん66さん [60代/男性] 2023年06月05日 16:12:39

当日突然の申し込み予約でしたが、ベットのリクエストなど新設に対応していただき、大変助かりました。
今後もまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合5

Vitaliさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

Vitaliさん [60代/男性] 2023年06月05日 16:02:07

馴染みの懐石料理店に近いことと駐車場が完備されていること.および、接客がきちんとしていることから、何度か利用しています。
安くはありませんが、泊まって後悔することのないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・朝食付き】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 09:36:13

1年に1度くらいの利用頻度で。少し古めの設備ですが、いつも快適に過ごしてます。
アメニティのコーヒーがドリップコーヒーパックでは無くなったのが残念なポイント、時代のせいなのかこのクラスのホテルでアメニティが減ったり質が落ちると寂しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・素泊り】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブル)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 15:52:44

部屋がリニューアルされていて綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ANAクラウンプラザホテル京都 2023年04月16日 19:51:29

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。  
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。            

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・朝食付き】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【【アッパーフロア】ツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 12:40:31

お部屋から二条城が見えてその周りを歩いてる人の様子が伺えて、開放感があり大変良かったです。
地下鉄もすぐにありましたし
立地も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル京都 2023年04月16日 19:51:52

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。  
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。            

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル】雰囲気も一新!リニューアルルームSTAYプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【アッパーフロア】キャッスルビューデラックスツイン禁煙】

総合1

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 19:01:12

1ヶ月前に予約し、当日チェックインに遅れる事を事前に連絡したにも関わらずホテルに着きフロントでホテルの不備で部屋が無い、ランクアップするのでホテル移動をお願いされた。自家用車での利用で勧められたホテルは駐車場がないからタクシーでとの提案だった。事前に遅れる事を連絡しているにも関わらず部屋が無い!30周年の結婚記念も兼ねての京都旅行だった。着いてから2時間程かけて部屋を準備しての対応でせっかくの家族の夕飯が台無しとなってしまった。ツインをあえて予約しているにも関わらずキングにして二条城側での対応でホテル側は難を逃れたのでしょう。がっかりです。二度と利用したくないホテルになりました。このサイトを長く利用して来ましたが今後、楽天トラベルも考えもんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・朝食付き】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【【アッパーフロア】ツインルーム27.5平米【禁煙】】

1099件中 1~20件表示

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