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アワーズイン阪急 クチコミ・感想・情報

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アワーズイン阪急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.82
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.96
  • 食事3.77
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

184件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月14日 18:14:17

いろいろ制限がある中で利用しました。
想定していた飲食店が早仕舞いしているなど 想定外の不便がありましたが、
立地が良かったため リカバリがすぐできたのはよかった。

衛生面は、時期柄 厳しめコメントになりますが、
トイレの脇についている黒い袋は、汚れが気になりました。(柄かもしれない)
トイレの感染拡大原因としても取り上げられているので、
袋の設置場所としても、よくないです。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
◎ご利用日限定お得プラン【シングル】◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月15日 17:06:02

出張族にとっては立地最高
食事も夕食券が有り領収書もまとめてくれるのでありがたい。
お風呂も横に併設してあるスーパー銭湯が有り、下には食品などが買える大井阪急食品館までありとても便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
◎超得得プラン【シングル】ご宿泊日限定◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

たいきSさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

たいきSさん [50代/男性] 2020年04月11日 22:31:58

素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
お得な2連泊エコプラン【シングル】◆2連泊限定◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

ヒデクン゛さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ヒデクン゛さん [50代/男性] 2020年04月08日 07:12:24

久しぶりに泊りました
シャワーしか無いですが、王様の湯が館内に有り良かった
残念だったのは、部屋のエヤコンがうるさく気になります
良いホテルなのに残念だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
アワーズイン阪急 2020年04月11日 12:23:01

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温浴施設「おふろの王様」は、ご宿泊のお客様にはご優待料金500円で多種多様なお風呂をお楽しみいただけますので大変ご好評いただいております。
お寛ぎいただけましたら何よりでございます。
しかしながら、エアコンの件で大変ご迷惑をお掛け致しました。
早速点検に入らせていただきます。
ご滞在中何かお困りの事などございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し出くださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら是非アワーズイン阪急にご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎超得得プラン【シングル】ご宿泊日限定◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 17:14:43

素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アワーズイン阪急 2020年04月11日 12:18:39

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御満足いただけたご様子、安心致しました。
これからもより快適にご宿泊いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な2連泊エコプラン【シングル】◆2連泊限定◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 19:59:20

シングル館は定宿で、初のツイン館。オール5としました。
予約が取れにくくなるので本当はコメントしたくないくらいです(笑)

今回も、いつものごとく羽田空港から品川経由でホテルに直行。
フロントで荷物を預かってもらい、サクサクと用事を済ませました。

歩き疲れたので久々に大浴場を利用。
清掃の方がキビキビと作業していて、気持ちよく利用できました。

朝食はバイキングをチョイス。
コロナ対策も万全で、安心感がありました。
スクランブルエッグがとてもおいしかったです。

無料の朝刊を読んで、これから行く予定だったお店がなんと「コロナ休業」だと分かりました。
本当に助かりました。

フロントにも、臨時休業中の美術館情報などがまとめられていて
しっかり対応されているんだと感じました。

何かと大変な時期ですが、フロントの方も朝食会場の方も
みなさん笑顔で迎えてくださり、気持ちよく利用できました。
ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アワーズイン阪急 2020年04月11日 12:13:52

平素よりアワーズイン阪急をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また、このような時期にアワーズイン阪急をお選びいただきご宿泊いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただくお褒めのお言葉が、全スタッフの励みになります。
これからもより御満足いただけるホテル作りに努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2014年3月新設ホテル【ツイン館】◎シンプルプラン(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 18:43:51

一階にコンビニなど、飲食店もあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アワーズイン阪急 2020年04月11日 12:10:11

この度は、阪急シングル館をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内には阪急百貨店食品館・コンビニ・飲食店など多数ございますので、大変便利にご利用いただけるかと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎ご利用日限定お得プラン【シングル】◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 18:41:18

一階にコンビニなど、
飲食店もあり とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アワーズイン阪急 2020年04月02日 14:38:50

この度は、阪急シングル館をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内には阪急百貨店食品館・コンビニ・飲食店など多数ございますので、大変便利にご利用いただけるかと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎超得得プラン【シングル】ご宿泊日限定◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合5

そにーた。さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

そにーた。さん [40代/女性] 2020年03月22日 10:44:36

スーツケース往復便の手続きに慣れてないのかスタッフさんがやや手間取っていましたが、設備や立地も問題なく、100均やドラッグストアが同じビル内にあるのはとても重宝しました。
イベント参加時の定宿にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
アワーズイン阪急 2020年04月02日 14:38:35

この度は、アワーズイン阪急ツイン館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「定宿にしたい」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
しかしながらご指摘の件では、お手間を取らせてしまい、申し訳なくお詫び申し上げます。
これからもご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2014年3月新設ホテル【ツイン館】◎シンプルプラン(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 22:49:35

受験で利用しました。
駅からめちゃめちゃすぐでびっくりしました。
レディース専用フロアという点がとても安心できました。
カーテンが遮光・遮音だったのか、とても静かでぐっすり眠れました。
今回は時間がなかったため、次回は気になっていた朝食を食べてみようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アワーズイン阪急 2020年04月02日 14:37:48

この度は、アワーズイン阪急シングル館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シングル館は女性のお客様専用のフロアを設けており、女性専用エレベーター(午前6:00~10:00を除く)や女性専用コインランドリー、三面鏡など女性にうれしい設備をご用意いたしております。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】レディース(女性専用)シングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 15:31:31

時々使用させてもらってますが今まではこんな事がなかったのですが、部屋の絨毯上に砂やゴミがあり歩くとジャリジャリで不快でした。
昨今のウイルス騒ぎ中でもあるしここも清掃はどうなっているかと不審に思い不快です。
清掃には充分気を遣ってもらいたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アワーズイン阪急 2020年04月02日 14:36:57

いつもアワーズイン阪急をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに絨毯の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は清掃時の確認を再度徹底し、細心の注意をもってお客様をお迎えしていく所存でございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合3

parin5013さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

parin5013さん [60代/男性] 2020年03月10日 10:00:18

3月4日宿泊 仕事で遅くたって泊まりました。 大井町駅から一番近い500円でお風呂の王様が利用できる。1000円で朝食バイキング形式で楽しめる。(今回は風呂のみでした)
良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アワーズイン阪急 2020年04月02日 14:36:40

この度は、アワーズイン阪急をご利用賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけご様子、大変嬉しく存じます。
これからも御満足いただけるホテルづくりに、日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎超得得プラン【シングル】ご宿泊日限定◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 22:02:22

駅近が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アワーズイン阪急 2020年04月02日 14:35:43

この度は、アワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご承知の通り当ホテルはJR大井町駅から徒歩1分と大変便利にご利用いただけます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎超得得プラン【シングル】ご宿泊日限定◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 15:46:45

遅い時間のチェックインにも係わらず対応頂きありがとうございました。
残念だったのは、部屋に以前の宿泊者の忘れ物らしき物が落ちてました。
多分、デスクの陰で暗い場所だったので見落としされたのだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アワーズイン阪急 2020年04月02日 14:35:22

この度は、アワーズイン阪急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件では、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
客室清掃係には徹底して点検するよう今一度周知させていただきました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎ご利用日限定お得プラン【シングル】◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 11:56:11

駅から近くて便利で、駅前には飲食店も多くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アワーズイン阪急 2020年04月02日 14:34:51

この度は、アワーズイン阪急をご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大井町駅の前に立地しており、駅周辺には飲食店など多数ございます。館内にはコンビニや飲食店などの施設も充実しており、大変便利にご利用いただけます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎超得得プラン【シングル】ご宿泊日限定◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 07:12:56

駐車場完備なので、東京出張の時には車を置いたまま電車移動ができるため、いつも便利に使っています。今回は前夜遅かったので1時間のレイトチェックアウトをお願いしたところ、エレベーターの前に部屋になってしまい、朝食に行く人たちの話し声がして、ゆっくり休めなかった上に、10時になるとすぐに隣の部屋で掃除機をかける音がうるさくて、目が覚めてしまいました。部屋の清掃の仕事の都合もあるのでしょうが、もう少し配慮してくれるといいと思います。「

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アワーズイン阪急 2020年04月02日 14:34:09

いつもアワーズイン阪急シングル館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊の際に、レイトチェックアウトのお客さまへのご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。清掃員に申し伝え、このような事の無いよう細心の注意を払い業務にあたる所存でございます。
ご滞在中、お困りの事がございましたらご遠慮なくお問い合わせいただければと存じます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎ご利用日限定お得プラン【シングル】◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】レディース(女性専用)シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 17:23:40

大学受験の息子と一緒に宿泊しました。
東京駅からのアクセスと東急線へのアクセスが、両方便利でした。雨に降られなかったのでそれも幸いしました。朝食場所がシングル館の方だったため、移動が不便でした。コインランドリー室が一応男女に分かれているので安心感がありました。大浴場も併設されていて、部屋のスリッパで移動できたため、受験生にはいいかなと思いましたが、意外に混んでいて、シャワーも短い時間しか出なくて不満だったそうです。
部屋のシャワーも時間が短かったですが、湯船の深さもそれなりにあって、お湯のたまりも早かったです。
夕飯を食べる場所も困らなかったし、東急ストアやヨーカ堂で買い物もできて、利便性は抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アワーズイン阪急 2020年04月02日 14:33:35

この度は、アワーズイン阪急ツイン館をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきますことを重ねて御礼申しあげます。
お客さまが勉強に集中ができますよう、お手伝いできていましたら何よりでございます。
今後も頂戴いたしましたご意見を参考に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆受験生限定☆応援プラン!朝食付 2/24(月)・25(火)限定【ツイン館】
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 10:38:00

館内にコンビニも、飲食店もあり、夕食場所を探してウロウロしなくてよいのは、ありがたいです。
1泊と2泊と予約を2つに分けて取らざるを得ませんでしたが、同じ部屋のままだったのも、良かったです。
希望すれば、タオル交換とゴミ捨てだけで、ホテルスタッフが入室しない、というのも、気を使わずに済むので好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アワーズイン阪急 2020年03月03日 16:18:15

この度は、アワーズイン阪急ツイン館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご承知の通り、館内にはコンビニや飲食店・ドラッグストアー・銀行ATMなどの施設が充実しており、大変便利に安心してご利用頂けることと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆受験生限定☆応援プラン!期間限定【ツイン館】
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 10:31:02

チェックインのときにはスタンドも部屋に入れてありましたし、加湿空気清浄機も完備、自習室も使わけていただいたので、受験生にはとても使いやすいホテルでした。
願わくば、受験当日の前泊ではなく、移動して宿泊、下見をして翌日に本番、という遠方からの受験生用に、三連泊プランがあるとありがたいです。一泊と二泊と2つ予約を取ると、割高なので。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アワーズイン阪急 2020年03月03日 16:17:56

この度は、アワーズイン阪急ツイン館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お日にち限定で「受験生応援プラン」をご用意しております。アーリーチェックインやスタンドの貸し出し、自習室の利用、ミネラルウォーターサービスなどが付いたプランでございます。
御満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆受験生限定☆応援プラン!朝食付 2/24(月)・25(火)限定【ツイン館】
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さいばーぱんださんの アワーズイン阪急 のクチコミ

さいばーぱんださん [40代/女性] 2020年02月27日 18:49:56

当日予約で素泊まりしました。フロントの紳士の対応が満点です。
部屋の清掃面に神経質な方は気になると思います。シャワールームに髪の毛が張り付いてました。プラス\500.でお風呂の王様を利用したのでどうでも良いですけど。
立地がとても良いので面倒くさがりさんには最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アワーズイン阪急 2020年03月03日 16:17:32

この度は、アワーズイン阪急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらずシャワールームの清掃不備でご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎超得得プラン【シングル】ご宿泊日限定◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

184件中 1~20件表示

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