この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは梅田駅からは徒歩約15分ほどですが、
中津駅からは徒歩2.3分という好立地でございます。
ショッピングや観劇、観光にはとても便利で好評いただいています。
お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もメンテナンスと清掃に注力して参ります。

引き続きハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして、雨の中数あるホテルの中からお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

朝食プランにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。
改善できる点は今後見直して参りますのでよろしくお願いいたします。

お部屋のベッドにつきましては
今回お泊りいただいたスタジオツインは片方がソファベッドとなっておりますが
スタンダードツインという同じベッドが２つ入ったタイプのお部屋もございます。
またの機会がございましたらぜひご検討よろしくお願いいたします。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので
よろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは主要駅、沿線からのアクセスが大変良く、ショッピングや観劇の際にも好評いただいています。

これからも立地の便利さだけでなくお客様のとって居心地よいホテルを目指して精進して参ります。
今後ともハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

照明に関しましてはご不便をおかけしました。
お部屋の照明は暖色系を使用しております。睡眠には最適でございますが、お客様の仰る通り暗いと感じるお客様も少なくありません。
当ホテルでは電気スタンドの無料レンタルが可能です。
またの機会にご利用いただけますと幸いです。

今後もハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し大変うれしく思います。

お客様からのご意見はスタッフと共有し、サービス向上のため今後の業務に生かせるよう努めて参ります。

引き続きハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては、大阪駅より徒歩圏内、新大阪駅へは地下鉄で乗り換えなしのため、観光、ビジネス問わず幅広いお客様よりご好評を頂いております。

お部屋に関しましてはソファ付きシングルルームのご利用でございました。
当ホテルにはベッド幅140センチサイズのシングルルームもご用意しております。
また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回はレディースフロアへ振替させていただきましたが、窓について不安な気持ちにさせてしまい大変恐れ入ります。

ご指摘頂いた窓はお部屋の窓ではなく、バックヤードスペースの排煙窓でございまして、普段は開けることのない窓となっております。

また、今後ご利用いただく際にはお部屋の向きなどご希望ございましたら事前にご相談頂ければ出来る限りの対応はいたします。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。

駅からのアクセスとスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
大阪へお越しの際にはハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテル周辺の飲食店もお楽しみいただけて何よりでございます。
またお部屋に関しまして気持ちよくお過ごしいただけたと聞き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また大阪へお越しの際にはぜひハートンホテル北梅田を宜しくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは梅田からのアクセスが良く、観光やショッピングに大変便利です。これからさらに大阪駅周辺は開発が進みきっとお楽しみいただけると思います。

またアメニティもご活用いただきありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

立地に関しましては繁華街から離れている為、周辺は静かな環境だと他のお客様からも好評でございます。

朝食に関しましてはお客様のコメントに甘んじる事なく、更なる向上を目指して日々努めていく所存です。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインが14時、チェックアウト12時と幅のある時間帯は当ホテルの魅力の一つとなります。
お客様に満足して頂けたのであれば嬉しい限りです。

立地に関しましては大阪駅より徒歩圏内でございますので、大変便利にご利用いただけます。

今後もお客様に喜んでもらえるようサービス向上に努めていく所存です。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテルグループをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が満足のいく価格帯でお部屋を提供出来ているのであれば嬉しい限りです。
ハートンホテル西梅田はJR大阪駅から近くなっております。お客様のご都合にあった店舗をお選びいただけますと幸いです。

引き続きサービス向上目指して精進して参りますので、また大阪へお越しの際はハートンホテルグループをどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄りの中津駅が徒歩2分、新大阪まで5分という好立地でビジネス利用の方々に大変喜ばれています。

1回ロビーには快適なご滞在にお役立ていただけるアメニティ類、コーヒーや紅茶、またオニオンスープなども完備しています。

大阪へお越しの際にはぜひハートンホテル北梅田をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしています。
よろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またリピートして頂き大変感謝申し上げます。

客室内を清潔に保てるよう清掃やメンテナンスには力を入れて取り組んでおります。

今後もお客様に満足のいく環境を提供しサービス向上に努めて参りますので、また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルは繁華街から大通り1つ挟んでの立地となりますので、周辺は静かで過ごしやすいと他のお客様からもご好評でございます。

今後もお客様へリーズナブルな価格で満足のいく環境を提供できるよう日々の業務に努めていく所存です。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田をリピートして頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足してもらえるようお値段以上のサービスを提供して参ります。引き続きハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

アメニティバーに関しましては他のお客様からもご好評を頂いておりまして、化粧品から入浴剤、飲みものまでご用意しております。お褒めの言葉ありがとうございます。

雨の日では滞在中のお客様に限りますが、貸出傘ご用意しております。お気軽にご利用くださいませ。

引き続きお客様が快適にお過ごしできるようサービス向上目指して精進して参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは開業から10年以上経っており、設備面の老朽化も否めません。
それでも快適にお過ごし頂けるよう日々の清掃、設備のメンテナンスに力を注いでおります。
今回お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい気持ちになりました。

引き続きお客様にリピートしていただけるようサービスの向上に努めて参ります。

また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スムーズにチェックインいただけたとのお言葉に嬉しく思います。

フロント前に設置しておりますアメニティ類は最近では新しくオニオンスープが加わり大変ご好評いただいています。

これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう少しずつ追加やアレンジを加えて参ります。

ご指摘いただいた連泊中の朝食メニューについては今後全体で改善に向けて取り組んで参りたいと思います。ご意見ありがとうございました。

また、お客様がおっしゃる通り当ホテルは主要駅から近い環境でありながら周辺は静かで過ごしやすい立地でございます。

大阪にお越しの際にはぜひハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

出張の際によくご利用いただけていると聞きスタッフ一同大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は梅田駅や中津駅からも近く大変便利と好評いただいています。

付近は比較的静かで過ごしやすい環境でございますので、ご利用の際にはぜひゆっくりお過ごしくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げています。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇

この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。

ロビーや食事会場も気持ちよくご利用いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようさらに精進いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇