総合5
keko0612さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- keko0612さん [50代/女性] 2024年11月19日 14:37:06
-
梅田芸術劇場での観劇のための宿泊でした。とてもアクセスが良く、梅田という中心地にも関わらずとても静かで快適でした。
お部屋はシングルなのにベッドの横に長めのソファがあって、一般的なシングルの部屋より広々としていて良かったです。
シャワーの水圧も強く、バスルームもとてもきれいでした。
1日目も2日目も荷物をフロントで快く預かっていただけたのもありがたかったです。
また大阪に来る際にはぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ハートンホテル北梅田 2024年11月23日 19:00:48
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り大変うれしく思います。
シャワーにもご満足頂けたようでありがとうございます。
有料にはなりますが、当ホテルではミラブルのシャワーヘッドをご用意しております。
ご希望の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>宿泊日より28日以上前のご予約で”もっとお得”!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 16平米<1名利用> 】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月08日 19:55:05
-
便利ですのでまた使いたいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ハートンホテル北梅田 2024年11月10日 19:17:33
-
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後もお客様に満足してもらえるようサービス向上目指して日々努めて参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<素泊まり>宿泊日より14日以上前のご予約でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 16平米<1名利用> 】
総合3
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月25日 16:47:53
-
想像していたよりも広くて綺麗なお部屋でした。
特に水回りがとても美しく、清掃が行き届いている印象です。
サービスに関しては、男性研修生の方が確認後に折り返すと言ったにも関わらず30分近く音沙汰がなく、「先ほどもお聞きしたのですが」と再度問い合わせたところ、情報共有されていないのか特に弁解も謝罪もなく別の女性スタッフの方に「ありません」とあっさり答えられて不愉快だったためこの評価です。
お部屋や清掃、立地に関してはとても良かったので少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ハートンホテル北梅田 2024年10月26日 19:50:29
-
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
しかしながら、お客様への対応に関しまして不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様へ折り返すと回答したにもかかわらず、
30分近く待たせるということはあってはなりません。また、お客様から再度ご連絡を頂いた際もあっさりとした回答でお客様の気分を害したこと誠にお詫び申し上げます。
今後同じことが起きないよう、事実確認を行い、スタッフ間での情報共有の改善及び、社員教育により一層努めていく所存です。
お客様へ快適な環境と心地の良いサービスを提供していけるよう今後も精進して参ります。
引き続きハートンホテル北梅田をよろしくお願い致します。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>宿泊日より28日以上前のご予約で”もっとお得”!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 16平米<2名利用> 】
総合5
CH000さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- CH000さん [40代/男性] 2024年10月22日 13:08:46
-
9月15日から2泊で利用。駅から少し歩きますが許容範囲内でした。道順も簡単です。
梅田方面・茶屋町方面どちらでも食事には行きやすいです。
グランフロントでの仕事でしたが、徒歩10分ほどの距離でした。
朝食付きにしましたが近くにコンビニもあるため朝食なしでの利用もできます。
施設はとてもきれいで清掃が行き届いてます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハートンホテル北梅田 2024年10月22日 23:24:00
-
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルからグランフロント大阪へは徒歩10分。商業施設も多く大変便利な立地となります。
今後もお客様に満足して頂けるサービスとより良い環境を提供できるよう日々努めて参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<朝食付き>宿泊日より14日以上前のご予約でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 16平米<1名利用> 】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 16:44:31
-
今回も阪急側のお部屋にしていただき、ありがとうございました。
快適に過ごすことができました。
ウォーターサーバーがあり、とても便利でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ハートンホテル北梅田 2024年10月21日 01:00:14
-
この度はハートンホテル北畝田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいクチコミ投稿もいただき重ねて感謝申し上げます。
今回は阪急側のお部屋をご希望とのことでご用意させていただきました。
快適にお過ごしいただけてとても嬉しく思います。
お部屋の向きなどはこれからもお客様が快適にお過ごしいただけるようホテル全体で取り組んで
いく所存です。
大阪にお越しの際にはぜひハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<素泊まり>宿泊日より14日以上前のご予約でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 16平米<1名利用> 】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 18:01:31
-
レディースルームにしていただきました。
広くて快適でしたが、部屋に入ったときにちょっとホコリっぽいにおいがしたのがすこし気になりました。
お風呂も広めできれいでよかったです。
大阪駅から歩けるし、御堂筋線の駅も徒歩2分だし、立地は抜群です。
忘れ物の対応も丁寧にしていただき、ありがたかったです。
お値段からしても大変満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ハートンホテル北梅田 2024年10月16日 20:47:58
-
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては申し訳ございませんでした。
清掃時は換気をしながら行っておりますが、
お客様を不快なお気持ちにさせてしまい
心苦しい限りです。
今後同じことが起きないよう清掃後のにおいの確認は入念にいたします。
忘れ物に関しましてはお客様に喜んで頂き、大変嬉しい気持ちになりました。
引き続きお客様に寄り添った接客を心掛けて業務に努めて参ります。
これからもハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>宿泊日より28日以上前のご予約で”もっとお得”!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 16平米<1名利用> 】
総合5
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 16:23:32
-
2024年10月14日に素泊まりにて一泊いたしました。梅田芸術劇場や宝塚にて舞台を観劇するときはいつも宿泊いたします。
お部屋はコンパクトですが、ソファが置いてあり、鏡前も広く、とても使いやすいです。
浴槽もビジネスホテルとしてはやや広めで、ゆっくり温まることができます。
なによりお部屋のクリーニングがきちんとされていることが好きな点です。
これからも利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ハートンホテル北梅田 2024年10月16日 20:21:33
-
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様ご利用のシングルルームはソファ付のタイプでございました。
当ホテルには幅140センチのワイドベッドがあるシングルルームもございます。
ご希望がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後もお客様に喜んで頂けるよう清潔で安全な環境を提供して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>宿泊日より28日以上前のご予約で”もっとお得”!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 16平米<1名利用> 】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 15:53:47
-
初めて利用しましたが大変満足です。
予約時は空きがなく、1日目レディースフロア、2日目普通のシングルで予約しました。チェックイン当日、2日ともレディースフロアで宿泊可能とわかりとても助かりました。
不満があるとすればドライヤーが古くて風量が弱いのが残念でした。
あと朝食も開始時間に利用しましたが、全体的に冷めているようでした。
もう少し保温できたら美味しいと思いました。
ホテルの清潔さや従業員の応対などは素晴らしかったのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ハートンホテル北梅田 2024年10月13日 18:07:18
-
この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レディースフロアへのお振替に関しまして喜んでいただけて何よりでございます。
残念な点としましてドライヤーの風量が弱かったとの事でご不便をおかけしました。
引き続き室内の設備のメンテナンスを強化しお客様に気持ち良くご利用いただけるよう精進いたします。
ご朝食に関しましても出来立ての美味しさを味わっていただけるようお客様からのご意見を全体で共有させていただき改善に向けて努めたいと思います。
清掃に関して、スタッフの対応につきまして嬉しいご感想をいただき心より感謝申し上げます。今後もお客様お一人お一人に寄り添った対応を心掛けて参ります。
大阪にお越しの際には是非ハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<朝食付き>宿泊日より28日以上前のご予約で”もっとお得”!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 16平米<1名利用> 】
総合5
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 14:39:53
-
最初に指定された部屋に行くとまだ清掃中でしたが、すぐに部屋を変更してもらえたのでノープロブレムです。2時チェックイン12時チェックアウトではこういうこともあるでしょうが、この滞在可能時間はぜひ維持していただきたいです。とくに12時アウトは本当に助かるので、お願いしますね!
近々また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ハートンホテル北梅田 2024年10月11日 00:59:20
-
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
清掃中のお部屋を案内してしまい、お客様にはお手数をおかけしました。
大変申し訳ございません。
今後同じことがないよう対策を講じ、お客様に気持ちよくご宿泊して頂けるよう精進して参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、またご利用して頂けるとのお言葉を頂戴し大変嬉しい気持ちになりました。
チェックイン、チェックアウトの時間は他のお客様からもご好評でございますので、引き続き快適な環境を提供していけるよう努めていく所存です。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>宿泊日より28日以上前のご予約で”もっとお得”!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタジオツイン 16平米<2名利用> 】
総合5
ミクロKさんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- ミクロKさん [50代/女性] 2024年10月06日 19:27:33
-
2度目の利用でした。梅田駅から近い立地で、部屋も綺麗です。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハートンホテル北梅田 2024年10月08日 23:19:43
-
この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またリピートいただき重ねて感謝いたします。
ハートンホテル北梅田も設立から十年以上が経ち、ところどころメンテナンスが必要な状態ではございますが、ご宿泊のお客様が気持ちよく安心してお泊りいただけるよう今後も精一杯尽力していきたいと思っています。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>宿泊日より28日以上前のご予約で”もっとお得”!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタジオツイン 16平米<2名利用> 】
総合5
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月29日 09:36:28
-
安く泊まれました!
部屋も狭くはなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハートンホテル北梅田 2024年09月29日 10:44:38
-
この度はハートンホテル北梅田ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋とお値段に関しまして喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な空間を提供できるよう精進して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>宿泊日より28日以上前のご予約で”もっとお得”!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 16平米<2名利用> 】
総合5
kattakaさんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- kattakaさん [40代/男性] 2024年09月28日 18:29:14
-
朝食が美味しい。部屋も広くきれい。立体駐車場も停めやすく、案内してくれた女性の方が感じ良かった。
駅からは少し歩くが運動がてらにちょうどよく、道は分かりやすいので苦にならなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハートンホテル北梅田 2024年09月28日 20:17:08
-
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変うれしい気持ちになりました。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、お客様に寄り添った接客を心がけて業務に努めて参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<朝食付き>宿泊日より28日以上前のご予約で”もっとお得”!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 16平米<1名利用> 】
総合4
キャンプの名人さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- キャンプの名人さん [60代/男性] 2024年09月25日 15:46:07
-
3連休なれど天気が雨模様なので、アウトドアはあきらめ大阪でショッピング、グルメを楽しむために宿泊しました。梅田から徒歩圏内かつ連休にもかかわらず価格はお手頃で、助かりました。
部屋、アメニティも十分です。
機会があればまた利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハートンホテル北梅田 2024年09月25日 22:44:41
-
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大阪でのショッピング、グルメは楽しんでいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、大阪駅周辺へは徒歩圏内でございますので、ショッピングを楽しむには好条件の立地となります。
今後もお客様に満足して頂けるようサービス向上目指して精進して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】<素泊まり>御堂筋線『中津駅』より徒歩2分!シンプルステイ~12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタジオツイン 16平米<2名利用> 】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月23日 19:34:38
-
中津駅から近く周りにコンビニがあってとても便利でした。
チェックアウトが12時なのでゆっくり出来てよかった。
日曜の朝はモーニングをしている近所の喫茶店が定休日で残念だったけど、少し歩いたところにパン屋さんがあり焼き立てのパンが食べられてよかったです。
アメニティにオニオンスープ、入浴剤があったのがよかった。
ウォーターサーバーがあってマイボトルに入れて飲めるのも助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハートンホテル北梅田 2024年09月23日 20:44:56
-
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時間に関しまして、お昼12時まで滞在可能な為、朝はゆっくりと身支度することができます。
モーニングのお店は周辺に多数ございます。
フロントに周辺地図をご用意しておりますので
お気軽にお申し付けください。
今後もお客様に快適な環境を提供していけるよう精進して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>宿泊日より28日以上前のご予約で”もっとお得”!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタジオツイン 16平米<2名利用> 】
総合5
ベルガモットパープルさんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- ベルガモットパープルさん [70代/女性] 2024年09月22日 16:03:30
-
長期に用事があるため、以前利用させて頂いて立地もサービスも良かったので、また利用させていただきました。
以前と同じ、立地、サービス・料金共に満足しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハートンホテル北梅田 2024年09月23日 20:32:58
-
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
当ホテルへのリピート光栄でございます。
少しでもお客様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後もハートンホテル北梅田にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】<素泊まり>2連泊以上宿泊のお客様には『連泊価格』でご案内!連泊割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19平米<2名利用> 】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月10日 17:15:08
-
立地がとても良い,便利,ファミマが周りにたくさんある.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハートンホテル北梅田 2024年09月12日 20:44:58
-
この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの立地の良さ、アクセスの便利さはたくさんの方からご好評いただいています。
これからもご宿泊のお客様に喜んでいただけるよう精進いたします。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<朝食付き>宿泊日より14日以上前のご予約でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 16平米<1名利用> 】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月09日 22:11:38
-
今回はレディースフロアの大阪駅側のお部屋に案内されました
部屋のエアコンをつけるとすえた匂いがして、外気と入れ替えながら運転させてみましたが、匂いが抜けることはありませんでした。
(ずっと匂いが抜けないのでよほど部屋の交換をお願いしようかと思ったぐらいです)
ハートンホテル北梅田さんは場所も良いしとてもお気に入りの宿ですのでお部屋のエアコンチェックを時々点検するなど是非改善をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハートンホテル北梅田 2024年09月12日 20:43:14
-
この度はハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のクチコミを拝見しましてすぐにエアコンの清掃とメンテナンスを行いました。
せっかくのご宿泊で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう清掃やメンテナンスをさらに強化し尽力してまいります。
今後ご宿泊時に気になる点がございましたら遠慮なくフロントまでお声かけいただけましたら
可能な限り対応させていただきます。
引き続きハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】<素泊まり>宿泊日より28日以上前のご予約で”もっとお得”!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【レディースフロア【禁煙】スタジオツイン16平米<男性不可> 】
総合4
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月09日 22:03:06
-
いつも観劇のために宿泊させてもらっています。
今回の宿泊で気がついた点
良かった点
・レディースフロアに電子レンジがついたのは嬉しい
残念な点
・外出から部屋に戻るとボストンバッグがくの字になった状態で乱雑に床に置かれていました。バッグをベッドの上において出かけたので、こちらとしても落ち度はありますが、今までこのようなことがなかったので少し残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ハートンホテル北梅田 2024年09月12日 20:38:17
-
いつもハートンホテル北梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に関しまして貴重なご意見をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
レディースフロアへの電子レンジ設置の件はお客様からのリクエストを反映させていただきましたので、ご活用いただきとても嬉しいです。
そしてご指摘いただいたお客様のバッグが乱雑に床に置かれていた件について、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早速ホテル全体で共有し、今後同じようなことが起きないように周知徹底いたします。
今後もお一人お一人に丁寧に向き合ってより良いホテルを目指して参ります。
またのチャンスをいただけますことを心より願っています。
よろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 濱脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<素泊まり>宿泊日より14日以上前のご予約でお得!早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【レディースフロア【禁煙】スタジオツイン16平米<男性不可> 】
総合5
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月08日 16:31:35
-
いつも快適に過ごすことができています。ありがとうございます。
立地は良いし、部屋も広くて良かったです。
フロントの人も親切で申し分ありません。
食事するところもありたくさんあり、リーズナブルでとても重宝しています。
またお願いすることもあると思います。
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ハートンホテル北梅田 2024年09月08日 20:08:20
-
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい気持ちになりました。
今後もお客様にリピートしていただけるようサービス向上目指して精進して参ります。
またハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】<素泊まり>御堂筋線『中津駅』より徒歩2分!シンプルステイ~12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19平米<2名利用> 】
総合5
投稿者さんの ハートンホテル北梅田 のクチコミ
レディースフロアが本当に快適で、空きがあれば多少予算オーバーでも宿泊してしまう位、立地もよく過ごしやすいです。
部屋のソファーも便利でくつろげます。
また梅田に泊まる際は、ぜひ伺いたいと思います。
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この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
お客様お泊りのツインルームはソファ付きのタイプで当ホテルでは最も広い客室となります。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりです。
今後もお客様に満足して頂けるようサービス向上目指して精進して参ります。
また大阪へお越しの際はハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。
ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野