サステナブルトラベルふるさと納税対象

クチコミ

総合評価
4.38
1,802
5
671
4
536
3
96
2
28
1
14
部屋
4.44
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.37
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.35
設備
4.40
清潔さ
4.41
クチコミのAI要約
京急蒲田駅から徒歩圏内の立地と、客室に備え付けられた洗濯乾燥機が好評です。ReFa製のドライヤーやシャワーヘッド、シャンプー類が用意されている点も高く評価されています。また、フロント付近で提供されるコーヒーサービスや、周辺の飲食店やスーパーの利便性に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
81
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
みみみ333
40代/女性|4 件のクチコミ
立地と設備は便利だが湯船の衛生面が気になる

羽田空港からも近く、駅のすぐ近くでとても良い立地でした。 ちょっとしたデスクやテーブルもあり、ビジネス利用にも良いです。今回使用はしませんでしたが、洗濯機もあり長期滞在の最後に洗濯して帰る等の利用もできると思います。 湯船の側面にざらつきがあり、少し衛生面が気になったこと以外は概ね満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
456
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田にご宿泊いただき、また口コミのご投稿いただきありがとうございます。当館は駅から近い立地でございまして、ビジネスのお客様から都内観光にご利用のお客様、また更に洗濯乾燥機付きのお部屋では長期滞在でご利用のお客様など、大変多くの目的でご利用をいただいております。 また、今回ご宿泊いただいたお部屋の清掃に不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。ご記載いただいた件につきましては、清掃担当の者に共有し、このようなことが無いよう努めてまいります。再度ご来館いただいた際には清掃面でもお褒めのお言葉を賜れますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 東急ステイ蒲田 フロント
東急ステイ蒲田
2026-06-29
5
その他
一人
2026年7月宿泊
ササジョンコ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、リファのシャワーに心躍る

早朝5時にはホテルを出発しないければいけないスケジュール。 駅近で 駅の近くにアーケド商店街があり 夕飯はそこにある豚カツやつさんでテイクアウトを。作ってもらっている間にコンビニ等で買い物も済ませられとても便利な立地でした。 リファのシャワー初体験!とても気持ちよかったです。備品のシャンプーリンス等もリファでおばさんでも心が躍りました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田をご利用いただきましてありがとうございます。 京急蒲田駅から近く周辺に商店街もあるためお買い物やお食事には困らない立地でございます。 またリファ製品は皆様に大変好評をいただいており嬉しく思います。 快適に滞在して頂けるようこれからも努力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 東急ステイ蒲田 フロント
東急ステイ蒲田
2026-08-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
つよこよつ
40代/女性|1 件のクチコミ
ReFaの設備と洗濯乾燥機が便利で快適

3泊4日の滞在でしたが、東京は毎日暑く洗濯物を毎日お部屋でお洗濯、乾燥でき本当に助かりました。 また、アメニティのシャンプートリートメント、ボディーシャンプー、ドライヤー、シャワーヘッドがrefaでお部屋に帰ってきてからの癒しも最高でした! レンジもお部屋にあり、帰りが遅くなっての夕飯のお弁当でもお部屋済ませられ本当に良かったです。 また、ろーびーもアロマテラピーで香りにも癒されました!リピートしたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 またのご利用お待ち申し上げております。 お忙しいなかのご投稿ありがとうございました。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同
東急ステイ蒲田
2026-08-05
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
とまと246
40代/女性|5 件のクチコミ
駅近でリファの備品と無料コーヒーが最高

駅から近く、駅前の商店街に居酒屋やコンビニあり。ドライヤーはもちろん、シャンプー、トリートメント、ボディソープ全てリファだったのがめちゃくちゃ良かったです。それと美味しいコーヒーが無料で飲めるのも良かったです。遠征にはちょうど良い過ごしやすいホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 コーヒーメーカーですが、沢山の種類がございますので、ぜひまたお泊りの際にでも お試し下さいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同
東急ステイ蒲田
2026-07-29
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
stellarplace
50代/女性|3 件のクチコミ
24時間無料のサービスと静かな環境で快適

コーヒー、お水、氷が24時間無料で貰え、 とても良かったです。 また立地も良く、部屋もきれいで ホテル内も静かで快適に過ごせました。 洗濯機は使用しませんでしたが、 長期で泊まる方にはとても良いと思いました。 フロントの方も親切丁寧でとても良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 サービスやお部屋にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めの言葉も賜り光栄でございます。 当ホテルは空港からのアクセスが良好なほか、周囲に商店街等の飲食店も豊富にございますので、蒲田でのご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ蒲田 フロント
東急ステイ蒲田
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あこべえ0513
60代/女性|21 件のクチコミ
素晴らしい!

京急蒲田駅に近いという利便性はもちろんですが、部屋がとても素敵でした!ツインに3人で泊まりましたが、角部屋で広々とした開放感がありました。浴室やトイレも綺麗で、ドライヤーやシャンプーがリファと言うことにもテンションが上がりました。また、自由に飲めるコーヒーはその場で豆を引くタイプで、いろいろな種類があっておいしかったです。羽田利用の際には、また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。昨今、Rifa製品を揃えており、こちらもご好評いただいております。コーヒーマシーンで一息つかれてお休みされたかと思うととても嬉しく存じます。羽田からのアクセスも良いので、こちらにいらっしゃるときには是非またのご来館を楽しみにしております。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。 東急ステイ蒲田店 スタッフ一同
東急ステイ蒲田
2026-07-25
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
profile
YNS46
60代/男性|8 件のクチコミ
暑い日は洗濯機があって助かりました

暑い日だったので洗濯機つきは助かりました 長期滞在型の人にはおすすめです 結構壁が薄いのか、隣の音(洗濯機の動く音)が聞こえたのは残念でした ロケーションはベスト ただわがままな外人が多かったのが残念 お客は選べませんもんね


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
204
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田のご利用とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 洗濯機は主に長期滞在のお客様にご好評を頂戴しておりますが、夏の暑い日にも良いとのこと、貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。隣接するお部屋から洗濯機の稼働音が聞こえてしまいご不便をお掛けし申し訳ございません。 頂戴したご意見を参考に、今後も環境改善に努めて参りますので、またの機会がございましたらご来館いただけますと幸いです。 東急ステイ蒲田 フロント
東急ステイ蒲田
2026-07-18
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
concombre17
60代/女性|28 件のクチコミ
設備もサービスも進化していて大満足

安定の東急ステイでした。 宿泊費の高騰によりしばらく蒲田では他のホテルを利用していましたが、久しぶりに泊まってみるとバージョンアップしていて驚きました。 いつでもいただけるコーヒーがカフェラテやココアも選べるマシンになっていた事、部屋のアメニティやドライヤーがリファになっていた事などワンランク上のホテルになっていて嬉しい驚きでした。 自分の勘違いで1泊短く予約してしまっており急遽延泊のお願いをした際は、同じ部屋は無理だったものの当日は別の部屋を10時半ごろまでに用意してくださり、しかも同じ階のすぐ近くだったため一度荷物をまとめてチェックアウトする必要がなく、何往復かして引っ越しができたのが大変助かりました。 場所やスタッフの方も含めてやはり東急ステイが一番だなと思い、次回の一時帰国分も既に予約しました。他に泊まっていたホテルよりは少しだけ予算が高くなりますが、その少しの差を補って余りある内容のホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
224
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。久しぶりのご滞在とのこと、新しく導入いたしましたカフェラテやココアも選べるドリンクマシンや、ReFa(リファ)のアメニティ・ドライヤーをお気に召していただけて大変嬉しく存じます。快適でお客様の期待を超える滞在を提供できるよう、こだわったバージョンアップを行いましたので、その価値を実感していただけたことは私どもの大きな励みとなります。また、お部屋ご移動の際は、スムーズにお引っ越しいただけたようで安心いたしました。少しでもお客様のご負担を減らせるよう、同じ階の近隣客室をご用意した私どもの対応がお役に立てたのであれば幸いでございます。「少しの予算の差を補って余りある内容」というこれ以上ないお褒めの言葉と、次回の一時帰国時のご予約までいただき、身の引き締まる思いでございます。今後もお客様の定宿として愛され続けるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ蒲田
東急ステイ蒲田
2026-07-15
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
なの78
6 件のクチコミ
駅近で洗濯乾燥機が便利、説明書は要改善

翌朝の飛行機の為に前泊で利用しました。京急蒲田駅に近く立地が良いです。 洗濯乾燥機が部屋に有りとても助かりましたが、備え付けの説明書と洗濯機が違うメーカーの物でした。 操作自体は簡単なので使用出来ましたが、正しい説明書が有ったら良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。客室の洗濯機と説明書のメーカーが異なっており、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。操作が分かりづらい状況であったにもかかわらず、ご利用いただけましたことに感謝申し上げます。ご指摘の件はすぐに確認し、正しい説明書へ変更いたしました。今後は事前の客室チェックをより徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 東急ステイ蒲田
東急ステイ蒲田
2026-07-14
5
その他
家族
2026年6月宿泊
ポロぽろポロ
40代/女性|5 件のクチコミ
フレンドリーな接客とカフェインレスのコーヒー

フロントの方が良い意味でホテルらしくなくフレンドリーで、良かったです。 フロント近くにあるコーヒーサーバーはカフェインレスも選べ、寝るだけのために利用したのでとても嬉しかったです! 今回羽田の早朝便で利用したので滞在時間は短かったのですが、また羽田を使う時にはぜひ泊まりたいホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
221
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田をご利用いただき誠に有難うございます。 フロントスタッフの対応について、フレンドリーとのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に安心してお過ごしいただけるよう、親しみやすい接客を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。 また、コーヒーサーバーのカフェインレスコーヒーもご満足いただけたようで何よりでございます。早朝便をご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるようご用意しておりますので、お役に立てて嬉しく存じます。 次回お越しの際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 東急ステイ蒲田 フロント
東急ステイ蒲田
2026-07-08
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mominoki★
14 件のクチコミ

京急蒲田駅から歩いてすぐです。コンビニ、スーパー、飲食店が近くにあり立地は良いです。部屋はレンジ付き広めのツイン。ReFa製ドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、最高でした。ベッドも固めですが体が痛くなる事はなく、枕2種類、円柱クッションがあって、ゆっくり休めました。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
203
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田にご宿泊頂きましてありがとうございました。 また、お忙しい中口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 当館は京急蒲田駅から徒歩3分ほどと大変便利な立地となっております。 当館に新しく導入されたRefa製品は多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 東急ステイ蒲田 フロント
東急ステイ蒲田
2026-07-07
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
aaa16436360
30代/男性|9 件のクチコミ
部屋も綺麗で立地も良いホテル

出張で1泊しました。 たまたまキャンセルでセミダブルの部屋にグレードアップできて広くて良かったです。 部屋の中洗濯乾燥機があったので、連泊の際は良いと思います。 宿泊時雨が降っており、少しだけ乾燥しようと思って乾燥したところ乾燥後20分くらい蓋が開けられない仕様のタイプだったので、出発ギリギリで乾燥すべきではなかったなと。 1階にコーヒーや水、氷などあります。 自販機ですが、コークオン使えるなら現金のみ対応はやめて欲しい。 部屋もユニットバスも綺麗だし、京急蒲田からも商店街抜ければ殆ど雨に濡れず行くことができロケーションも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
289
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のグレードアップにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、客室内の洗濯乾燥機や館内サービス等、施設面につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 一方で、洗濯乾燥機の仕様につきましては、ご出発前のお忙しい時間帯にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、自動販売機のお支払い方法につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 東急ステイ蒲田 フロント
東急ステイ蒲田
2026-06-27
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
てつんき
40代/男性|12 件のクチコミ
羽田空港前泊・後泊には便利かも

羽田空港でのイベント参加のため、前泊で利用しました。 蒲田の中心部から少し外れた落ち着いた環境の中にあるお宿。京急蒲田駅からは道1本でたどり着けます。 少し歩けば、24時間営業しているスーパー(西友)や飲食店も多々あるので困らないと思います。 エレベーターはルームキーをかざすタイプです。 お部屋はいたってフツーですがTVはYouTubeなどが見られますが、すぐ止まってしまってあまり見られませんでした・・。バスルーム・バスタブともに広かったのですが、髪の毛が落ちていたり、シャワーカーテンにややニオイがあったのが残念ポイントだったかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
277
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田へご宿泊いただき誠に有難うございます。 羽田空港でのイベント参加のため当ホテルをご利用いただいたとの事で、数あるホテルの中で東急ステイ蒲田をご利用いただき、感謝な限りでございます。 当ホテルに関しまして色んなご意見と、ご感想頂きありがとうございます。 また、客室のTVでのYoutubeの視聴時や、バスタブの清掃具合に関しましてお客様にご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 お客様のご利用なさった客室をもう一度インスペクションいたし、TVの不具合やカーテンの清潔さを見直してまいります。 また、髪の毛の件に関しまして、スタッフ内で意識をし直し、客室に必ず髪の毛が残ってないようにいたします。 お客様のご意見を元に、東急ステイ蒲田をより良いホテルにしてまいります。 またご機会がございましたら当館をご利用くださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。 東急ステイ蒲田 フロント
東急ステイ蒲田
2026-06-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
HANAy
30代/女性|5 件のクチコミ
サービス改善とスタッフの笑顔に複雑な気持ち

以前短髪女性のクチコミ書き込みしましたが、改善もなくスタッフ同士では笑顔でしたね。 すごく残念です。 ただ、サービス面でコーヒーサーバーも新しくなり、朝食に牛乳サービスもつき利用させて頂く側としては嬉しいサービスです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
484
不適切なクチコミを報告する
いつも東急ステイ蒲田をご利用いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜り御礼申し上げます。 接客に関しまして以前にもご指摘いただいていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ同士での笑顔はご覧になったとの事、お客様へ疎外感を与えてしまうような光景に映りました事をお詫び申し上げます。 新しいコーヒーサーバーや御朝食に関しましては前向きなお声を賜り恐縮でございます。牛乳のサービスはスープとの相性も考慮しスタッフからの発案で開始したばかりでございまして、ご満足いただけたとお聞きし大変嬉しく存じます。 次回のご来館時には改善点を実感していただけるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧いただけますと幸いです。 東急ステイ蒲田 フロント
東急ステイ蒲田
2026-06-04
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
日本一周の旅
40代/女性|1 件のクチコミ
京急蒲田近くで快適、リファアメニティも良い

旅行の前泊で利用、京急蒲田から近くとても快適でした。 ビジネスホテルなので部屋は狭いのですが、大型スーツケースを広げられるスペースもあり満足です。 アメニティがリファで気分が上がりました。 フロントの方も感じよく出迎えてくれたのもまた利用したいと思えるポイントでした。 前泊の際はまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
1
435
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 京急蒲田駅からも近いため羽田空港をご利用のお客様には便利な立地でございます。 またアメニティとドライヤーがリファになってから女性のみならず男性からも高評価を頂いており大変嬉しく思います。 次回のご利用もスタッフ一同、笑顔でお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
東急ステイ蒲田
2026-06-04
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
xuan8a
50代/男性|37 件のクチコミ
荷物運びの親切に感謝、また利用します

海外在住で羽田そして京急蒲田駅から近いので何回か泊まらせてもらっています ホテル付けで送った荷物がたくさんあったのですが、受付の方が優しい対応で部屋まで持ってきてくださり、本当に感謝しています 一時帰国の際はまた利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
508
不適切なクチコミを報告する
いつも東急ステイ蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また蒲田にお越しの際は是非東急ステイ蒲田をご利用くださいませ。 またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。 東急ステイ蒲田 フロントデスク
東急ステイ蒲田
2026-05-25
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ぼにちゃ29
50代/男性|9 件のクチコミ
部屋は良かったが、接客に戸惑った

部屋をグレードアップしてもらってよかったです。朝食は冷凍を解凍するのですがよかった。部屋でも解凍できた。 ただ、常連さん相手が多いのか、チェックインに戸惑って(スキャンするところにものがあり見つからず)いてもすぐ対応してくれない、朝食も初めて利用するのに説明が常連向きで戸惑ってしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
568
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の残室都合でのアップグレードにつきましてご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在でスタッフ接遇面での説明不足によりチェックインやご朝食でご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。 該当スタッフに指導を行い、今後の接客サービス向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見、口コミのご投稿をありがとうございました。 東急ステイ蒲田 フロントデスク
東急ステイ蒲田
2026-05-17
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
猫顔の犬
50代/男性|449 件のクチコミ
空港アクセス良好、アメニティ不足に残念

羽田空港へのアクセスの良さから利用しました。京急蒲田から近く大変便利でした。チェックインもスムーズでしたが、部屋には歯ブラシしかなく説明もなく朝チェックアウト時にアメニティがフロント付近(目につきにくい場所)においてありがっかりしました。しっかり説明すべきと感じます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
497
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 アメニティに関するご案内が行き届かずご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、チェックイン時にアメニティの設置場所や内容について、分かりやすくご説明すべきところ、配慮が不足しておりましたことを深く反省しております。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、館内案内の見直しやスタッフによるご説明方法の改善を行い、より分かりやすく快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 東急ステイ蒲田 フロント
東急ステイ蒲田
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ペスカトーレ
50代/男性|2 件のクチコミ
充実したアメニティに妻も大喜び

アメニティが素晴らしく、妻が大変喜んでいました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ蒲田店をご利用いただき誠にありがとうございます。 アメニティに関してのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。 お客様がご滞在に満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。 また機会がありましたら、当館をご利用下さませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ蒲田
2026-08-11
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
サラリーマンぱんぞう
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋は綺麗でお風呂も広く、また利用したい

部屋は綺麗で、お風呂が広いです。 立地は駅から少し離れてはいるが苦にはならないです。 是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は東急ステイ蒲田をご利用いただき有り難うございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿も大変ありがとうございます。 客室の清潔さ、そしてお風呂に関しましてお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 確かに、JR蒲田駅からは徒歩10分距離にあり、遠いながらもお越し頂き有難うございました。 京急蒲田駅からは3分程度の旅りにございますので、またのご機会にが京急蒲田駅のご利用は如何でしょうか。 それではスタッフ一同よりよいホテルにするため頑張って参りますので、またのご利用を待ちしております。 東急ステイ蒲田 フロントスタッフ
東急ステイ蒲田
2026-08-04