クチコミ

総合評価
3.80
2,952
5
222
4
653
3
334
2
58
1
25
部屋
3.79
接客・サービス
3.85
ロケーション
3.77
朝食
3.60
夕食
-
温泉・お風呂
3.55
設備
3.68
清潔さ
3.80
2,282
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
めぐち7375
50代/女性|4 件のクチコミ
フロントは親切、部屋は清潔、シャンプーは残念

フロントスタッフの方々が親切丁寧でした。 少し古さを感じるのは否めませんが、そのぶん部屋は清掃が行き届いてました。 一つ残念だったのはシャンプーが泡立たないこと。普段使いのものは2プッシュでいいところ、部屋のものは10プッシュしても泡立ちが悪かったです。持参すれば良かったと思いました。ちなみにリンスと間違えてませんよ!笑


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
3
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
素泊まりでも快適、綺麗で駅近なホテル

素泊まりでしたが快適に過ごせました お部屋も綺麗で駅からも遠くないのが良かったです 外出の際はキーをフロントに預ける形です イベントによっては夜遅くなる事もあるので フロントに常駐してくれてるのは 嬉しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスや室内設備等努力しておりますので、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。何よりの励みとなります。 今後も、より良いサービスでおもてなしができるよう精進してまいりますので、機会がございましたら是非またホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-06-08
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
yayoi0910
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔感と丁寧な接客に満足

近隣の中ではリーズナブルなので少し心配していましたが、とてもいいホテルでした! ロケーションは地図で見ると少し駅から離れて見えましたが、実際は京急川崎駅から5分あるかないか位で、すぐ近くにファミマがあり、利便性がありました。 外観は普通なのですが一歩入るととても清潔感があります。ロビーのカウンターには常時1人〜2人いらっしゃり、何かの際にはすぐに声をかけていただけましたしとても丁寧で、最近のビジネスホテルでは珍しいと感銘を受けました。 部屋も清潔でシングル部屋を取りましたがベッドはクイーンサイズ?で十分な広さがありました。 最近は冷蔵庫も名ばかりのものも多い中、ちゃんと冷気を入れることができたことも安心しました(笑) チェックアウトは12時でしたのでゆっくりできました。 唯一、シャワーを上のフック?にかけるとどうしても曲がってしまい、上にかけたままシャワーすることができなかったので、☆一つ減らしました。でも素晴らしいホテルでしたし、また泊まりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 お寄せいただいたご感想から、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、私共も安堵いたしました。 今後も、お客様にとって心地よい環境を整え、皆様をお迎えできるよう精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-05-20
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
考え中。
50代/男性|7 件のクチコミ
しっかりしたホテルです。

タイトルの通りしっかりしたホテルと思います。受付の方は丁寧、また喫煙で予約しましたが部屋に匂いは無く、またしっかりした清浄機も置いてます。 駅からやや遠いことを懸念する方もいらっしゃいましが雰囲気ある街灯が通りには並び夜でも歩きやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
138
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 お寄せいただいたご感想から、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、私共も安堵いたしました。 また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。何よりの励みとなります。 今後も、皆様をより良いサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-05-20
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
みしろあずさ
40代/男性|3 件のクチコミ
クローゼットなしも実用性◎広めのバスタブに満足

少し変わった間取りでクローゼットがなく、衣装ハンガーがむき出しのレイアウトは初めて見ましたが、実用上は問題ありませんでした。接客もアメニティも十分な品質である上、お風呂のバスタブがシティホテルにしては広めなのがとても好印象でした。JR川崎駅からのアクセスが少し遠い点だけが残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
313
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルは、京急川崎駅より徒歩6分・JR川崎駅より徒歩12分と若干かかりますが、駅前の喧騒から離れた場所にございます。 また、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、室内設備等やサービス等努力しておりますので、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。何よりの励みとなります。 これからもお客様皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう、努めてまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-04-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
のんびり気まま
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近ではないが便利でゆっくりできるホテル

春休みの土曜日で駅近隣は値段が高く、駅からは少し歩きますがコンビニも近くにあり便利でした。 土地がらロケーションは残念でしたが、寝るだけの利用だったので特に気になりませんでした。 チェックアウトも昼12時までOKでしたので朝はわりとゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
382
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご滞在中は特にご不満の無いご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。 皆様からお喜びの声を頂戴することができますよう、これからも精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-04-10
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
はる3321
20代/男性|1 件のクチコミ

間違えて喫煙のお部屋を予約してしまいましたが、スタッフの方がご丁寧な対応をしていただき、3時間ほどでお部屋のフィルタリングを行っていただきました。そのおかげで快適なステイとなりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
362
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 お寄せいただいたご感想から、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、私共も安堵いたしました。 今後も、皆様をより良いサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-04-10
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
スズキ213
30代/男性|11 件のクチコミ
周辺にコンビニや飲食店があり便利

周囲にコンビニや飲食店があり便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 便利にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。 今後もいつお越しいただいてもご満足いただける滞在をご提供できますよう、精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-06-08
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
スポンジボブ川崎
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応が丁寧で快適でした

フロントの方の対応が分かりやすく落ち着いていて聞き取りやすかった 過度に見たり話したりしなくて良かった カードキーの受け渡しも過度に干渉されないかんじが良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフへの高いご評価を賜り、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。 これからもお客様皆様に、より快適なご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非、ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-06-08
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
3択ロース
30代/男性|2 件のクチコミ
価格と立地がベストな素泊まり

素泊まりでしたが、価格や立地がベストでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設・サービスの充実に努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。 再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-05-20
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
あるあるに
40代/男性|1 件のクチコミ
浴槽は狭いが、他は問題なくおすすめ

浴槽がせまくて、、、あとは問題ないです! 全然おすすめしまーす!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 「浴槽は狭いが、他は問題なくおすすめ」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 浴槽につきましては、シングルよりも広い、スタンダードダブルやスタンダードツイン・デラックスツインのタイプのご用意がございます。 1名様からのご利用も可能でございますので、次回ご利用の際には是非お試しいただけますと幸いでございます。 お客様のご期待を上回るサービスやプランのご提供ができますよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら、是非ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。 改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-05-20
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
sennkannyamato
50代/男性|2 件のクチコミ
クシかブラシがあれば良いのに

頭髪用のクシかブラシがあれば良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
100
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この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 クシにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 当館ではフロントにてご用意をしておりますが、ご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけいたしました。 今後はより分かりやすいご案内を心掛け、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-05-20
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
やっこさん4245
60代/男性|77 件のクチコミ
駅から少し歩くが静かでぐっすり眠れた

駅から少し歩きますけど個人的には許容範囲内です。 道中色々なお店もあり誘惑が…。 静かなのでぐっすり眠る事が出来ました。 から機会があればよろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 便利にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。 今後も、より良いサービスでおもてなしができるよう精進してまいります。 機会がございましたら是非またホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-04-27
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
東京もんた
60代/男性|6 件のクチコミ
地下駐車場は狭いが部屋は清潔で良い

仕事で利用しましたが値段の割には部屋は清潔です 駐車場が地下に有りますが狭く苦労しましたので 近くの民間駐車場がお勧めです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
184
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 また様々な点につきまして、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし、私共も心苦しいばかりでございます。 お部屋につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。 機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ベーやん6947
50代/女性|34 件のクチコミ
静かで次回も利用したいホテル

出張での利用なので、申し分ない。うるさくもないので次回も利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
177
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、安堵いたしました。 今後も、より良いサービスでおもてなしができるよう精進してまいります。 改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-03-27
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
酒好きハマー
50代/女性|32 件のクチコミ
清掃が行き届いた部屋と親切な案内

建物自体は古いかも知れませんが部屋は清掃が行き届いており満足です。脚が悪いのでフロントまで階段が厳しいのですがエレベーターを案内され助かりました。ありがとうございます


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 心温まるお言葉もお寄せいただき、身の引き締まる思いでございます。 これからもより一層お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-05-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ヒデピーユッピー
70代/男性|258 件のクチコミ
駅から遠いが安くて朝食も美味しい

久しぶりに宿泊しました。駅から少し離れていて道がデコボコしているのでキャスターが可哀想です。でも川崎のホテルがとても高い中、安く泊まることができて朝食もシンプルながら美味しく頂きました。チェックアウト時間も遅くてとても便利だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
327
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルは、京急川崎駅より徒歩6分・JR川崎駅より徒歩10分と若干かかりますが、駅前の喧騒から離れた場所にございます。 これからも快適な空間と美味しい朝食をご提供できるよう日々努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
清潔でスタッフも親切

シングル相応の広さで清潔に保たれていました。お風呂が少し小さすぎるかなとは思いましたが、浸からなければ十分に使えます。 スタッフの方も優しかったです。 駅からの地面がタイルっぽい道だったので、キャリーが少し引きづらさはありました。 近くにコンビニ、薬局があり、駅側まで行けば大きなモールがあるので服などを忘れても大体何とかなります。 周りに飲み屋さんは多いですが、カフェ系が良いなら駅近くまで行ったほうが良いです。 カルッツかわさきに用事があり利用しましたが、徒歩10分ほどで着きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
348
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 便利にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。 また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。何よりの励みとなります。 今後も、より良いサービスでおもてなしができるよう精進してまいります。 機会がございましたら是非またホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-03-27
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゆきはるくん
50代/男性|1 件のクチコミ
初利用

初めて利用しました 部屋も広くて綺麗な印象 設備は少し古さを感じた初利用


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
194
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をお選びいただき誠にありがとうございました。 古い建物ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、室内設備等・少しづつではございますが努力しております。 今後もお客様にとって心地よい環境を整え、皆様をお迎えできるよう精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
おさかな鮎
20代/女性|11 件のクチコミ

カルッツ川崎でのイベントに参加するため、利用しました。チェックアウト後でも荷物を預かってくれたため、大変助かりました。近くにコンビニもあるし、駅やショッピング施設も近いので便利だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中、便利にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。 これからもお客様皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう、努めてまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル サンロイヤル川崎
2026-03-27