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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:3005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.99
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.46
  • 食事3.82
宿泊年月
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2436件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 15:46:44

よく使わせていただいていますが今回は特に気になる点もなく過ごさせていただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年06月12日 16:32:05

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。
当ホテルにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合5

くろぶた1438さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年06月12日 15:45:14

お風呂からの景色が素晴らしいです。
スカイツリーも見えていました。
朝食は補充のタイミングが遅いと思いました。(ないものが目立ちました)
清掃はいきとどいており快適に滞在出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年06月12日 16:31:12

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。
ユニットバスからの景色、またお部屋の清掃に関しましてご満足頂けたようで我々も嬉しく思います。
ご朝食の補充が行き届いてないとの事で、ご不便お掛け致しました。朝食スタッフにも共有し、改善致します。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【朝食付】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 15:44:18

よく使わせていただいていますが今回は他の宿泊客の声がかなり気になりました
それ以外は満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年06月12日 16:28:29

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。
当スタッフで巡回をし、ご迷惑になるようなお客様がいた場合、注意を行っておりますが、それ以外の時間帯はスタッフで気付けない場合も確かにございます。ご迷惑をお掛け致しました。
もし次回もご利用頂いた際、似たような事が起きましたらお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。都度対応させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 15:39:16

部屋は綺麗で満足しましたが、隣の工事の音が少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年06月12日 16:24:28

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。
工事音につきまして、ご不快に思わせてしまい誠に申し訳ございません。
工事に関しましては6月末には完成予定となりますが、当館の構造上外の音が聞こえやすい作りになっておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、比較的静かなお部屋等もご用意いたします。是非お電話等でご相談下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 13:48:44

観光で利用させて頂きました。
立地も便利ですし、セキュリティやスッタフの対応も問題無いと思います。
とても満足できるビジネスホテルです。
今回は朝ゆっくりするつもりで、素泊まりにし朝食利用が無かったので評価不能にしています。
難点は、肉の万世のビルがクローズしてしまったので、最寄りコンビニが少し分かりづらくなった(?)事と、フロア移動がエレベーター2基のみなので、どうしても人の動きの多い時間帯はエレベーター待ちの時間が長くなることですね。
また上京の際は利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年06月10日 17:28:47

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。
当ホテルにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ですが、コンビニエンスストアとエレベーターの件ご不便おかけし申し訳ございません。
ホテルの裏側にコンビニエンスストアがございます。行き方などお困りの際はいつでもフロントスタッフにお声掛け下さい。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:51:13

駅も近く、部屋も綺麗でとてもよかったです。
また使います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年06月10日 09:05:33

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様にとってご納得のいくステイとなりましたようで大変嬉しくおもいます。
また機会がありましたら、お客様の再度のご宿泊をお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【素泊まり】連泊割引プラン【3泊以上でオトク♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(1名)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 18:04:47

出張で使用しましたが、快適でした。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年06月01日 17:20:40

この度はヴィアイン秋葉原に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【朝食付】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 10:31:22

2泊しましたが、秋葉原、神田、淡路町どちらへもアクセスがよかったです。
またアメニティとして、ドリップコーヒーがあったのも良いです。
エレベーターは、時間帯によりこみます。
喫煙所ですが、ロビー玄関前で朝の時間帯のみ利用可だったのが少し都合が悪く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月23日 16:54:11

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館のエレベーターが2基しかなく、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
喫煙所に関しましては、千代田区等の契約上、時間の制限がございます。ご理解ご協力をお願い申し上げます。
当館には喫煙部屋もご用意しておりますので、是非次回ご利用の際は、ご検討頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 21:46:19

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月23日 16:45:58

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

ウルトラJUNさんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

ウルトラJUNさん [60代/男性] 2024年05月18日 11:24:09


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月18日 16:35:45

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

サイボーク1号さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

サイボーク1号さん [80代/男性] 2024年05月16日 21:21:16

駅から6分といえども遠いしスーツケースを持って歩ける距離では全くない。近くにコンビニがないので駅まで戻らないと何も買えません。風呂のジーンがバリアフリーでなく段差がかなり高く夜中怖い。年寄りには絶対不向き。建物は立派に見えるけど中身は全くお粗末な設計で二度と泊まることはないだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月18日 01:15:03

この度はヴィアイン秋葉原をご利用ありがとうございました。コンビニにつきましては当館の裏手側にもありまして、ご案内できず申し訳ございませんでした。またお部屋の設備に関してもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。より良いサービスを提供できるよう励んで参ります。お忙しい中口コミのご投稿感謝いたします。 ヴィアイン秋葉原支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合2

ぱんこ0913さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

ぱんこ0913さん [40代/女性] 2024年05月14日 20:45:29

コロナ禍に初宿泊、今まで数回利用させて頂いてます。正直、今後の利用は考えさせて頂きたいです。
今回もレディースフロアに宿泊しましたが、お部屋の清掃と管理に疑問を抱きました。
お風呂ですが、シャワーのフック下段が取れかけていました。もし万が一壊れてしまった場合の責任を考え上段のみ使いましたが、とても不便。チェックイン時に一言あれば安心して使えたのに。
また空気清浄機ですが、お掃除ランプが点灯してました。同メーカーのものを家庭で使用しているためランプの消し方は分かりますが、あえてそのままにしました。こちらも清掃されているか確認お願いいたします。
バスタブですが、お湯を張ったところ湯垢が浮き上がる始末。お部屋のカーペットも禿げ上がり、解れたままです。清潔感に欠けてます。
朝食は可もなく不可もなく。フルーツが無いのはコスト的に難しいのでしょうが、少し残念です。ドリンクも種類が少ないです。味はとても美味しいです。
今まで満足していただけに、少しの不足も不満に思ってしまいました。外国人への対応に時間をかけ過ぎです。普通なら3分もあれば済むのに、何でこんなに待たされるのか分からない。同地域、同価格帯もしくは少しお安いホテルはたくさんありますので、他社に負けないよう、今後の改善を願ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月15日 17:01:12

この度はヴィアイン秋葉原に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備及び清掃に関しまして大変ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、清掃スタッフ及びホテルスタッフによる客室チェックの改善、再発防止に努めて参ります。
また、チェックインの際にお待たせをしてしまいまして申し訳ございません。
外国人のお客様によっては、確認事項等に時間が掛かる場合もございます。ご理解頂ければと存じます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【朝食付】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【喫煙】レディースシングルB(1名)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 19:23:20

立地が良く便利でした。部屋も比較的きれいで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月13日 19:41:18

この度はヴィアイン秋葉原に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:00:13

喫煙で予約していたが快く禁煙部屋に変更してくれました。
近場にあったコンビニが無くなっていて少し不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月10日 17:08:36

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当日のお部屋タイプの変更でございましたら、空き状況によりますが、なるべくリクエストにお答えさせていただいております。またご利用の際は、お気軽にお申しつけくださいませ。
現在近いコンビニですと、ホテル裏手にございますファミリーマートがございます。ご不便おかけいたしました。
またお近くにお越しの際はヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 17:07:03

朝食の種類が多い。
フルーツが無かったのが残念だったがその他の味は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年05月09日 16:55:46

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関してのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後の朝食メニューの参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際はヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【注意事項有】【朝食付】当日だからこそ安くお得に!当日限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 00:16:59

東京ドームに行くために利用しました。GW、土曜ということもあり、ドームホテルは高くてあきらめましたが、駅から近く、移動距離も苦にならず、リーズナブルに利用できました。行く前に見たコメントにお風呂の掃除が行き届いていないとありましたが、浴槽と壁面の境にピンクの汚れが少しありました。覚悟してたので想定内でした。(自宅のお風呂もそんなものなので)それ以外は気になることもなく、快適にすごせました。ドームに行く時はまた利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年04月30日 19:49:19

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘内容は清掃スタッフと共有し、お客様に満足いただける客室を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際はヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合4

ドルトムント4842さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

ドルトムント4842さん [40代/男性] 2024年04月29日 11:17:36

カミソリか料金かかるところ以外はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年04月29日 16:21:56

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
一部アメニティの有料販売につきまして、ご不便おかけいたしました。
ヴィアインでは、カミソリ、ヘアブラシの二点につきましてはSDGsの取り組みを行っております。
そのため、こちら二点に関しましては使い捨てではなく、繰り返しお使いいただけるものをご販売といった形をとらせております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:22:22

部屋は狭く机がないので、パソコンで調べ物をしたりメール送受信もやりにくいので、不満がある。ユニットバスの中で便器と洗面台が使いにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年04月20日 17:31:50

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご利用頂きましたお部屋においてご不便をおかけしましたようで誠に申し訳ございませんでした。
お客様が先日ご利用頂いたお部屋はAタイプとなり、部屋番号によって机の形状が異なっており、13号室はデスク無しの丸テーブルのみとなります。
もしまた当館に滞在されます場合、デスクタイプの部屋をご希望でございましたら、事前にお申し付け頂ければ可能な限りの対応をさせていただきます。

お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:56:20

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年04月20日 17:24:10

いつもヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。日頃ご愛顧頂いており大変恐縮でございます。
今後ともヴィアイン秋葉原をどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 17:14:19

部屋のコンセントが少なく、せっかく備え付けの空気清浄機が宝の持ち腐れ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2024年04月12日 05:08:09

この度はヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のコンセントについてご不便な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後も可能な限り多くのお客様に満足いただける御滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

2436件中 1~20件表示

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