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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:3146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.83
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.47
  • 食事3.65
宿泊年月
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2550件中 1~20件表示

総合4

アッキー315さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

アッキー315さん [40代/男性] 2025年07月10日 20:40:43

秋葉原の駅から徒歩7分くらいでアクセスは楽です。部屋は非常に綺麗で十分です。wifiも強いので快適でした。シャワーの水圧も問題なし。ホテルが25階まであるので騒音もなくゆっくりできます。エレベーターも早いのであまり待ちませんでした。朝食つきにしてみましたが美味しかったです。カレーがオススメでしたので食べましたが美味しかったです。だし巻きやソーセージも美味い。再来週も泊まることにしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

via9999さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

via9999さん [40代/女性] 2025年07月10日 07:10:48

ホテルの廊下は
吹き抜けになっているため
フロアが湿度で
ムシムシしました。

お風呂の排水が良くなかったため
洗い流した湯が 浴槽に貯まって
流れにくいため
流れていくまでに
都度 シャワーを止めて
排水を待つしかありませんでした。

喫煙所は3階にしかないため
降りて行く過程が面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年07月10日 14:46:43

via9999 様

この度はヴィアイン秋葉原をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ヴィアイン秋葉原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】お部屋は当日のお楽しみ!お部屋タイプおまかせプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】お部屋タイプおまかせ(1名) 】

総合4

itoken0425さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

itoken0425さん [50代/男性] 2025年07月04日 12:04:31

いつのまにか禁煙、エレベーターがなかなか来ないので喫煙所に行く気がしない。しかもスペースが狭い、電子タバコだけでもOKの部屋があるといいのですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年07月05日 04:43:48

この度は,ヴィアイン秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。エレベーターと喫煙所に関しまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。当館は今年の4月から全室禁煙化したばかりでご変更はできかねます。大変申し訳ございませんがご理解の程お願い申し上げます。
また機会ございましたらヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年07月02日 19:40:18

なんどもリピートしてます。こちらの朝食が私のツボで大変美味しいと思います。スーパーディール最高なので続けてください。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年07月05日 04:38:09

この度は,ヴィアイン秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食大変満足頂いたようで大変嬉しく思っております。
また機会ございましたらヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合4

3280familyさんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

3280familyさん [40代/男性] 2025年06月28日 00:06:44

事前に高層階へしてもらいたいとお願いをしていたら、快く対応していただけました。
スカイツリーが真正面に望めロケーションです。お風呂からも夜景が望め開放的です(ちゃんとロールカーテンもありプライバシーも確保出来ます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年06月28日 04:51:51

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

都内の数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
当館には一部ではございますが、東京スカイツリーが望める客室がございます。
当館は25階建てでございますため、高層階ですと夜の都内の景色を楽しむこともできます。
バスルームに窓が付いている客室ですと、湯船に浸かりながら景色を楽しむこともできます。
リクエストを頂きましたら、出来る限りご希望に添えるように調整致しますので、お気軽にお知らせくださいませ。
この度はお忙しい中、ヴィアイン秋葉原のクチコミ投稿へご協力いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~2名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月27日 12:22:46

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年06月28日 04:57:20

この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
都内の数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
また、当館で快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ヴィアイン秋葉原のクチコミ投稿へご協力いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月26日 00:04:57

駅から近く、フロントの方の対応もとてもよかったです。
お部屋の希望も聞いていただき、素晴らしい宿泊になりました。
また東京宿泊の際は、是非利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年06月26日 15:28:24

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 今後も更なるサービス向上に励んで参ります。
また東京にお越しの際は是非ヴィアインホテルズをご利用下さいませ。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 16:31:34

普通のビジネスホテルでした。外国人のスタッフの方の対応はよかったですが、日本人のスタッフの方々は横柄な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年06月10日 16:34:55

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応に関してご指摘いただきありがとうございます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフが同じようにより良い対応が出来るよう努めてまいります。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございました。 
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 18:28:47

以前ヴィアイン新大阪を利用させてもらいとてもいいホテルでしたので今回秋葉原さんも利用させていただきました。立地も大変良く、フロントの方の対応もとても親切でよかったです。部屋はシングルで広くはないですが清潔で掃除も行き届き過ごしやすいです。こちらの方に来た時はまた利用させてもらいます。
ただ口コミで景色がよかったという方がいましたが自分の部屋は隣の建物しか見えなかったので次回の楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年05月26日 05:34:52

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。またご利用いただける等、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。景色についてはご期待に沿えず申し訳ございません。お手数ではございますがご予約いただきましたら当館にご連絡いただけましたらできるだけご希望に添えるよう努めさせていただきます。またお客様にお会いできるのをスタッフ一同お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございました。 
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月24日 14:12:15

駅からほど良い距離で、綺麗なホテルです。東京駅周辺は価格がどんどん高くなっているので、もう少し手頃な価格設定のプランがあるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年05月24日 16:44:27

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。立地に関しまして、当館はJR秋葉原駅から徒歩5分程度でございまして利便性も良いと他のお客様からも好評いただいております。東京都では宿泊の需要が増え価格も増えております。お客さまのご意見を本社等で共有し検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。また近くにお越し際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

総合1

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月21日 19:47:05

久しぶりに利用しました。
全室禁煙に変わったと聞きましたが入室した際にタバコ臭がしていました。
シャワーカーテンはカビているところがあり、製氷機に備え付けの紙コップはコーヒーサイズで使い物にならず。
一見のインバウンドで儲けてるからどうでもいいんですかねえ・・・
もう利用することは無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年05月22日 03:56:08

いつもヴィアイン秋葉原をご利用いただきありがとうございます。
この度は久しぶりのご利用にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
禁煙化になったにもかかわらずタバコ臭があったとのことで大変申し訳ございません。今後より一層の点検や消臭対応を徹底してまいります。
また、シャワーカーテンのカビにつきましても、日々のチェック体制を見直しや必要に応じて交換頻度と高めるなどの対策を講じて参りたいと思います。
製氷機に備え付けの紙コップに関しましてもご不便おかけし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に紙コップのサイズや提供方法の見直しを検討致します。
お客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルあるべきところ、今回このような結果となり誠に申し訳ございません。今後は頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので誠に勝手ではございますが、またご機会ございましたら是非当館ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合4

Naka2546さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

Naka2546さん [40代/男性] 2025年05月21日 11:48:10

少し狭い印象でしたが、立地もよく良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年05月21日 13:21:26

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また今後も可能な限り多くのお客様にご愛顧いただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 13:15:45

駅から近く便利でした。
部屋は狭いです。アメニティも、女性用の物はありませんでした。
近くのコンビニを聞いたら、とても親切に教えて下さり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年05月18日 17:11:41

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けて幸いですが、
客室の広さやご希望のアメニティのご用意が無かった件につきましては申し訳ございません。
またお客様のご利用をお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 00:26:41

最寄りのコンビニ(ファミリーマート)は、ホテルの裏口から行き来するのが便利。
25階建ての高層ビルで眺めが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年05月03日 16:14:14

この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
また近くにお越しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 00:25:20

地図で見るよりわかりづらいので、初めて利用するなら明るいうちに到着するならおすすめ。
ふれあい橋という細い歩行者・自転車用の橋を地図にしるししておくとスムーズ。
線路が多いから、電車が走る音がよく聞こえます。
スタッフさんたちはとても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年05月03日 16:13:37

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご到着までにご不便お掛け致しました。ふれあい橋や、2分ほど遠回りになりますが万世橋側からですと明るい道で分かりやすいかもしれません。
今後も更なるサービス向上に励んで参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
また近くにお越しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合4

Naka2546さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

Naka2546さん [40代/男性] 2025年04月27日 15:43:30

ベッドが自分と少し合わなかったのは仕方なく、それ以外は快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年04月27日 17:37:20

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドのサイズにご不安がございまして大変申し訳ございません。ベッド幅に関しまして当ホテルシングルBとAタイプがございましてBタイプですと幅110㎝とAタイプですと140に分かれているので予約時にAタイプが選択頂ければベッド幅が若干広くなります。次回泊まりようでしたらAタイプの方がお勧めいたします。
これからもスタッフ一丸となって努めて参ります。お客様の再度のご宿泊も心よりお待ちしております。
ヴィアイン 秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 21:41:28

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年04月26日 07:40:36

いつもヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
また近くにお越しの際は是非ヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。
ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合4

げん6412さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

げん6412さん [40代/男性] 2025年04月23日 12:32:03

気配りの行き届いたスタッフの方が多かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年04月23日 13:56:14

この度はヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂くことができ、大変恐縮でございます。これからもスタッフ一丸となって努めて参ります。お客様の再度のご宿泊も心よりお待ちしております。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】【注意事項有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】

総合3

nobu150620さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

nobu150620さん [50代/男性] 2025年04月12日 11:34:50

宿泊プランが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年04月13日 05:02:50

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月09日 20:41:41

特段秀でた点はありませんが、それで充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ヴィアイン秋葉原(JR西日本グループ) 2025年04月10日 15:26:54

クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン秋葉原 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)】

2550件中 1~20件表示

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