フロントの方、中居さん達のスタッフの皆様の接客、所作、素晴らしい。

貸切露天風呂、部屋についてるお風呂、大満足です。泉質もよくとても癒されました。

施設の設備はリフォームはされているようですが少し古めかしい所もあります、私は身体の不自由な所もありバリアーフリーでない所が気になっていましたがスタッの皆様の気遣いで問題無く泊まることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

連休中にお伺いしました。
とても素晴らしいお宿でした。何より素晴らしかったのはスタッフの方々のとても細やかで丁寧な対応でした。食事の時も受付の時もとても気持ちよくもてなしていただきました。またお部屋もお料理も温泉も大変素晴らしく、家族みんな大満足です。またお世話になりますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

家族三人で一泊しました。
お盆の連休最終日の疲れを、温泉と音楽と本で癒やすためにこの宿を選びました。大正解！

ラウンジで大好きなJAZZをかけてもらいながら、ゆったりとカクテルをいただきました。

本当にリラックスする事ができました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

あいにくの雨でも施設内で沢山楽しめる場所があり、楽しく過ごせました！温泉もご飯も部屋も大満足です！大雨だったので、屋根の少なさは車の乗り降りの際に少し大変な箇所はありました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

夫と高齢の母と3人で宿泊しました。サービスもよく食事は質、量ともに大満足でした。その中で２点ほど気づいたことですが
①夕食のこと：予約時に２種類のしゃぶしゃぶかすきやきのうちのどれかを選ぶようになっていることに後になって気付いたのですが、確認がないまま当日になり、こちらから尋ねたところで「選択されなかった場合はおすすめの若楠ポークのしゃぶしゃぶにさせていただいています」との説明。結果はそれでよかったのですが事前にメールや電話で確認があった方がよかったと思います。
②和洋室？：予約した部屋の説明が[温泉内風呂付き和洋室]となっていますが「洋室」と言えるスペースはなく「小上がりの和室」的な部屋でした。部屋の説明の表記が現状と一致しているかを再確認するか、３人で利用する宿泊者には電話で説明するなどの工夫があるといいと思います。
ともあれ温泉もお料理も良く、スタッフの方も感じの良い方ばかりで泊まってよかったと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

6/19に母の誕生日祝いで宿泊しました。お部屋、食事、お風呂のすべてに母も私も満足しました。スタッフの方々も気配りが行き届いていてお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月24日から1泊で利用しました。駅からタクシーで行きましたが歩いてでも行ける距離です。
近くにコンビニや酒屋さんもありました。
施設内はとても綺麗で、露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが清掃も行き届いていて快適でした。
どの方の接客も丁寧で安心して過ごす事が出来ました。
特に食事対応していただいたベトナム出身の方は日本語も上手で、心のこもった対応に好感が持てましたし、彼女のおかげでこの旅館を選んで良かったと思う気持ちが倍増しました。是非これからも頑張って欲しいなと思います。
部屋のシャワーが水しか出ずにフロントに電話したこと、外から聞こえる金属音で少し眠りにくかったということはありましたが、非日常を味わいながら快適に過ごせたのでまた機会があれば行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

若いスタッフの皆さまの接客に大変感動しました。
特にベトナムからの女の子の笑顔と接客態度に癒されました。
お料理は美味しかったのですが年配の私たちには量が多くて…量の調整ができたらいいですね。
全体的にとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

スタッフの方々の丁寧な接客が本当に素晴らしいです！
特に、受付の方・お部屋まで案内して下さった方・配膳してくださった方とはお話しする機会もあり、より楽しい旅になりました。
お部屋も綺麗で、お食事も美味しいですし、檜の貸し切り風呂も最高です。
ラウンジの雰囲気も抜群で、ゆったり過ごせました。
また泊まりたいと思う素敵な旅館でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

リフォームしてあり、一見オシャレにはみえるが、安く上げてる感が ありネットの写真とは 違った。食事の時飲み物を頼んだが、いつまで待たせる？って感じ！何人かスタッフはいるのに、担当の人じゃないと、、、と持って来ない!こちらからすると、誰でもいいのにと思った。迅速な対応もサービスの一つだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事がとっても美味しかったです。
スタッフのみなさんがしっかりされていて、安心して過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事は美味しいし、夕食後に1階のバーラウンジを利用させていただきました。
アナログ盤をハイパフォーマンスの音響機器で聴かせていただきました。
リクエストにも応えていただき、学生時代に聴いていたアーチストのアルバムをかけていただき感動しました。
美味しいお酒をいただくと、女性バーテンダーさんが二階堂ふみさんに見えました。
とても寛げる旅館でした。
感謝

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋はリニューアルされた部屋で
とてもすごしやすかったです。
残念な点は、階上もしくは同フロアーの扉の開閉音などが夜遅くまで響いて、なかなか寝付けなかった。
アメニティで残量がわずかしかない物がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

落ち着いた雰囲気のラウンジが印象に残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

嬉野茶ビール、演出含めて楽しかった。ガラスの急須に残っていたビールは置いていってくれるものと思ってました（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2月7日に宿泊しました。
夕食、朝食共に美味しく、大浴場も空いていてゆっくりできました。
部屋からは、川や嬉野温泉街が見えて良い眺めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

少し歩くとコンビニや食事の出来る所があった。
温泉の泉質はとても良くて肌がすべすべになった。
天保元年から続く老舗と知って、驚いた。
食事はお腹いっぱいになる量で、美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

夕食のしゃぶしゃぶのお肉の量が多くビックリ。頑張って食べました。それ以外のメニューも皆美味しかったです。
唯一、ん？と思ったのは夕食中に部屋に従業員の方が入って布団が引いてあったことです。部屋は、バブルのベッドがあって、今回は女友達との宿泊だったので、心遣いは嬉しかったのですが、チェックイン時の部屋の説明の時に夕食中に部屋に入る事は伝えてもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

外観は古めかしい建物ですが、内装がとにかくおしゃれで落ち着く空間で、何日も滞在したいとおもいました。妊娠している旨を事前にお伝えしたところ、食事にも配慮をしてくださり本当にありがたかったです。部屋のお風呂もひのきのきれいな浴槽で、広々としていて寛ぐことができました。最高の休日になりました。チェックアウト時、名残惜しい気持ちをくすぐるかのような「内福薬」にもこだわりを感じます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋からお食事、Ｂarも接客も大変満足です。お部屋から川沿いの景色を眺めながらお茶を頂きました(^^)
湯上がりに音楽を聴きながら本も楽しみました！なんといっても泉質が最高です。嬉野温泉は初めてでしたがまた訪れたいと思いました。スタッフの皆様も笑顔で接客も本当に素敵です。安心して滞在することができました。クリスマス、年末おつかれさまを含めての旅行でしたが良い思い出となりました！
ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月