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蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.56
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.44
  • 食事4.33
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603件中 1~20件表示

総合5

masada1031さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

masada1031さん [60代/男性] 2024年02月10日 11:58:26

従業員の方も丁寧に対応していただいた。温泉も気持ち良く、最高でした。食事も両、質共に満足。また行きたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】冬のグレードアップ料理♪A5ランク山形牛ステーキ(80g)付会席@個室お食事処
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室10畳「あかね」「なでしこ」「あらたま」】

総合4

ラッキーリズさんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

ラッキーリズさん [60代/女性] 2023年12月19日 00:05:34

ゆったりできてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【不動の一番人気】焼きたて&とろける!A5山形牛ステーキ(80g)付会席@個室でのんびりと
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合4

hoot !さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

hoot !さん [60代/男性] 2023年10月20日 16:20:06

10月14日に宿泊しました。
紅葉見ながらトレッキングに蔵王に行きました。ホテルは、ロープウェイ乗り場に近く、歩き疲れた体を癒すのに、すぐに温泉に入ることができ便利でした。
スタッフさんも暖かく接客してくださり、食事も山形の料理をお腹いっぱい美味しく頂きました。
お部屋も二人で泊まるにはちょうど良い広さで綺麗でした。
食後には、ロビーでピアノの生演奏があり心地良い時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【贅の極み】米沢牛ステーキ(80g)付き!料理長特選会席プラン【ウェルネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室10畳「あかね」「なでしこ」「あらたま」】

総合5

彩芽沙さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

彩芽沙さん [30代/女性] 2023年10月18日 19:20:10

清掃が大変行き届いており、快適に過ごせました。従業員の方も、みなさんとても感じが良くとても良い気持ちになりました。
ウェルカムドリンクの牛乳やデザートが美味しかったです。
また、貸切風呂も、予約制では無いので、時間に縛られずに好きな時に入れて良かったです。お湯がとても良く、何回も入ってしまいました。
食事も大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 10:27:42

温泉が最高に良かった。硫黄泉が体に吸収されていくようだった。空を見上げれば満天の星が広がっていて、気持ちよく入浴できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お酒好きの方必見】山形の地酒付オトナのプラン!山形牛和会席を「個室お食事処」でのんびりと。
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 12:07:27

10年前に娘と宿泊してとても良かったので今回は高齢88歳の母と兄夫婦と。
前回は娘との宿泊だったので全く気にならなかったのですが、今回は高齢の母が一緒だったので段差が気になりました。
大浴場ですが、脱衣所からお風呂場へ出入りする時、各階共用のトイレも廊下からトイレに入る時に段差があり、最近のバリアフリーに慣れていつもの感覚で歩くと『おっと』となる事もありました。
お風呂は大浴場の他に家族風呂があり、こちらは出入り口のカギが開いていればいつでもご自由に…と言うタイプでバリアフリーでした。ご高齢で足元に不安のある方はこちらを利用される方がいいかもしれません。

母と私、兄夫婦と二部屋での宿泊でしたが食事の際は個室を用意して頂き、ゆっくりと食事を楽しむ事が出来ました。全体的にとても良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合5

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投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:49:07

斎藤茂吉のゆかりの宿。
強酸性の湯であるが、やさしい当たり。
食事は素晴らしく、茂吉関連は博物館のようにそろっている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 16:04:06

接客がとても丁寧で、駅から近いですが、お迎えも来てくれました。アメニティもいろいろあって、フリードリンクもおいしかったです。強いていえば、お部屋がちょっと古くて、畳や壁の汚れが気になりました。寝具はもう少しいいものを選んでほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合2

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 12:04:36

お部屋:角部屋とのことで予約しましたが、確かに一番奥の客室ですが、隣はリネン庫でスタッフの往来がありました。角部屋なので眺望を期待しておりましたが窓は一か所、山は望めるものの駐車場やすぐ前に建物があり、絶景という感じではなかったです。部屋の洗面台やトイレ、ユニットバスはビジネスホテル並みです。お部屋のテレビの裏にはほこりが溜まっていました。

食事:キャンドルで温める形式のお料理があったのですが、私の分は火力が弱く、食材に火が十分に入らず、食べられないので残してしまいました。ステーキはレアで出されましたが、事前に好みなど聞いてくれたら、と思いました。そのステーキ、冷めてしまっていたのが残念でした。焼きたて?だったのでしょうか。

お風呂:部屋数の割に狭いです。洗い場が4つしかなく、この価格帯の宿では珍しく、出しっぱなしにして洗うことができないタイプのシャワーでした。他の方の口コミにもありますが、屋外の温泉は外の景色は望めません。植栽がありましたが、夏場のせいか枯れていてなんだか悲しい感じでした。脱衣所は扇風機があるのみで、網戸のない窓が開いていましたが、湯上りは暑くてつらかったです。。

家族風呂も利用しました。「水で絶対にうめないように」との注意書きがありましたが、普通に入れる温度ではなかったので定期的に湯温の確認等お願いできればな、と思いました。45度以上は確実にあったと思いますよ、、。子供たちが泣きながら入っていました。

将棋やオセロを貸していただけるのが良かったのですが、19:30からで、夕方等子供たちが楽しめる時間帯に使えたら良いな、、と思いました。(17時ころ子供が貸してほしいとお願いしたようなのですが断られてしまったとのことでした。)


スタッフの数が不足している印象はありましたが、とても感じの良い方もいらっしゃいました。
また、ロビーで牛乳やコーヒー、ゼリーの提供があり、ありがたかったです。

地元の温泉では今回の価格帯では温泉付きの部屋に泊まれるので期待しすぎてしまったのかもしれません。

この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【不動の一番人気】焼きたて&とろける!A5山形牛ステーキ(80g)付会席@個室でのんびりと
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室15畳 3F・4F角部屋「たちばな」「赤光」】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 14:15:29

銀婚式の記念に銀山温泉に行く前日に予定が空いたため,急遽予約してお伺いしました.
蔵王自体も勿論素晴らしかったですが,こちらの宿のお風呂や食事は素晴らしかったです.
スタッフの皆さんもとても親切で,若い方も多かったのですが,とても一生懸命おもてなしいただきました.食事の際に気持ちばかりの心づけをお渡ししたところ,翌朝にお土産のお返しをいただき驚きました.
お陰様で妻もとても楽しんでくれたようで,とてもいい旅行になりました.
今度は夏にお伺いしたいと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【お酒好きの方必見】山形の地酒付オトナのプラン!山形牛和会席を「個室お食事処」でのんびりと。
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室10畳「あかね」「なでしこ」「あらたま」】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 15:37:22

貸切風呂が自由に使えます。でも一つしかないので、時間を見て、かぶらないように利用すれば使えます。しかし、さすがに、山形。とても、寒いです。

大浴場も、貸切風呂も着替えるところが寒いです。山形なので、道中は、蔵王に向かう際に、山道凍ってます。従業員の方が最後まで雪の中、お見送りしてくれますし、朝食や夕食は、季節感あり

料理長も山形県にしては、腕がいいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:41:50

この度はご利用ありがとうございます。

貸切風呂は予約なしで無料でご利用いただけるようになっております。現在もう一つ貸切風呂を増設中でございますので、完成しましたら待ち時間も減ることと存じます。お風呂場は硫黄の影響を少なくするため、若干ご移動いただく必要があり、廊下をはじめお風呂場について冬期間は寒くなりがちになっておりますことお詫び申し上げます。

山形から蔵王温泉まで車で約40分程度山登りになりますが、冬期間は積雪もございます。スタッドレスタイヤなどの対策を万全に、急操作を控え、ご安全にお越しくださいませ。山形駅から路線バスもございますので、運転が不安なお客様はぜひご検討くださいませ。

お料理についてもご満足いただけまして幸いでございます。よりご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】個室お食事処でのんびりお食事 色浴衣&ワンドリンク付 貸切風呂24時間無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室10畳「あかね」「なでしこ」「あらたま」】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 16:18:12

今回2回目の宿泊です。
温泉、食事、部屋、接客、窓からの景色、いずれにおいても申し分ありません。
部屋に入ると所々に綺麗な小物が置かれ、細やかな気遣いが感じられました。
夕食も毎月異なるとの事、季節を感じながらゆっくりと頂くことができました。
20数室の温泉旅館ならではの個々の宿泊客への配慮、素晴らしいですね。
また、宿泊したいと思います。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:36:02

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。

思い出に残るご旅行のお手伝いが叶ったのであれば何よりうれしいことでございます。

お食事は月替わりの豆腐のほか、山形の豊かな四季を目で、舌で楽しんでいただけるよう努めております。蔵王温泉の景色と同様、季節によって全く異なる味覚をお楽しみいただけますので、ぜひいらしたことのないシーズンにお越しいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様によりお喜びいただけるよう努めてまいります。

またお目にかかれますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 14:29:45

静かでゆっくりとお風呂に入ることができ、とても穏やかに過ごす事ができました。

お食事や従業員の方々の対応もとても好感が持てました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:32:07

この度はご利用ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

ごゆっくりとお過ごしいただけまして幸いでございます。

スタッフ一同今後も研鑽に励む所存でございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合5

tahyu6615さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

tahyu6615さん [40代/男性] 2022年10月27日 22:04:15

とても素晴らしい宿でした。
接客、食事、温泉と申し分無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:31:08

この度はご利用ありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけまして何よりでございます。

また季節を変えてお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【不動の一番人気】焼きたて&とろける!A5山形牛ステーキ(80g)付会席@個室でのんびりと
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室10畳「あかね」「なでしこ」「あらたま」】

総合3

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 12:26:58

お風呂は、少し狭めで、露天風呂は景色が見えず景観は望めません。ただ、お湯はとても良かったです。食事は、口コミをみて期待し過ぎてしまいました。全体的に薄味でした。量は夕飯は多すぎず食べきれる量といった印象でしたが、朝は少なく感じました。スタッフの皆さんは、すれ違うたびに挨拶していただき、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:30:39

この度はご利用ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

お風呂についてでございますが、温泉街の中にございますため、景観は限られております。なにとぞご了承くださいませ。泉質については、自家源泉より100%かけ流しでございます。蔵王温泉ならではの独特な泉質を心行くまでお楽しみくださいませ。

お料理についてややお好みに合わない部分があったようで申し訳ございませんでした。

スタッフの挨拶についてありがたいお言葉感謝申し上げます。

貴重なご感想頂戴しまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女子会】A5山形牛ステーキ(80g)付会席を個室食事処で 色浴衣無料&14時イン+11時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室10畳「あかね」「なでしこ」「あらたま」】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 18:59:24

2回目の利用です!

温泉も最高ですし、
館内もキレイにしてあって
スタッフの方もとても丁寧で
なにより
ご飯が、とても美味しいです☆
ご飯が決めてと言ってもいいくらい!!

冬にスキーに行こうかと思ってるので
そのときはまた行きます○

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:24:15

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。お返事が多くなりまして申し訳ございません。

この度のご滞在もお楽しみいただけまして何よりでございます。とりわけお食事についてお褒めの言葉ありがとうございます。

山形は四季が豊かで食材もそれぞれの季節によって全く異なりますし、景色やアクティビティも異世界かと思うばかりに異なります。

またお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊夕食付き】朝食無しでチェックアウトまでのんびり。ご夕食は山形牛会席をご用意
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 20:51:31

設備、温泉、料理、接客と四拍子揃った良宿で、久しぶりに感動しました。
天候には恵まれず残念でしたが、こちらの宿に泊まれたことで落胆の旅行が至福に転じました。
ほぼ完璧な宿でしたが、残念だったこととして3点ほど。
・他の客室のドアの開閉?の音が響くこと。
・冷蔵庫の音が妙に大きくて夜中に目が覚めること。
・食事で料理を出すタイミングがチグハグなこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:18:38

この度はご利用誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
天候には恵まれなかったとのことでございますが、当館へのご滞在をお楽しみいただけまして何よりでございます。
お気づきの点について、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。また、ご指摘くださいまして誠にありがとうございます。改善のためのご参考にさせていただきたく存じます。
また季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 21:35:16

10月6日に宿泊しました。
お部屋のエアコンが故障していましたが、すぐに対応して頂き助かりました。
平日だったので、ゆったりとリラックスして過ごせました。
温泉に繋がる湯回廊の雰囲気が気に入りました。
また、機会がありましたら寄らせて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:15:07

この度はご利用ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
エアコンの不具合についてご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと何よりでございます。
お風呂場までの廊下にはお客様が滞在中に詠まれた和歌や俳句を展示しております。ぜひお気に入りの一首、一句を見つけていただけましたら幸いでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合5

マメボンさんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

マメボンさん [40代/女性] 2022年09月20日 21:05:51

恒例の夏の旅行二泊目にお邪魔しました!蔵王は1度行ったことがあり、再び訪れ、期待以上の旅館でした。お風呂はもちろんですが、お料理も美味しく、働いている方々の笑顔もステキでした。またお邪魔させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:46:29

この度はご利用ありがとうございます。
恒例のご旅行が楽しいものとなったようで何よりでございます。
これからもスタッフ一同お客様にお喜びいただけるよう励んで参ります。
またお目にかかれますこと楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

総合5

じゃんママ7203さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

じゃんママ7203さん [60代/女性] 2022年09月13日 17:36:20

いい宿でした、全て大満足です
まだ行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:43:54

この度はご利用ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

思い出に残るご旅行のお手伝いが叶ったのであれば大変うれしく存じます。

また季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

603件中 1~20件表示

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