蔵王温泉　蔵王・和歌（うた）の宿　わかまつや 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  21室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 蔵王温泉大露天風呂・蔵王温泉スキー場・蔵王温泉スーパースライダー・蔵王温泉バスターミナル送迎有
  • 蔵王温泉湯巡りチケット／蔵王温泉街歩きMAP／蔵王温泉グルメMAP／蔵王温泉日本酒探訪
  • 蔵王温泉茂吉歌碑巡り／蔵王温泉歴史MAP／蔵王温泉山歩きMAP／蔵王温泉山岳インストラクター

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • ファックス(貸出)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－(貸出)
  • カセットデッキ(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • 将棋無料貸出
  • 囲碁無料貸出
  • 蔵王温泉共同浴場３か所湯巡り／蔵王温泉大露天風呂／蔵王温泉スキー場リフト券／蔵王温泉内提携店　割引

• 食事場所

  • [朝食] 個室
  • レストラン

  • [夕食] 個室
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] 硫黄泉 酸性明ばん泉 酸性緑ばん泉 
  • [効能] 神経痛 皮膚病 美肌効果 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JTB
  • 楽天カード
  • デビットカード
  • 利用可

  「PayPay」・「山形市電子感謝券（ふるさと納税）」利用可。※「現金特価」のプランは現金のみ

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・2020年10月より館内全面禁煙となります（電子タバコも不可）。お煙草を吸われる際は屋外喫煙所をご利用くださいませ。

  • ・入湯税＠150円（大人のみ）別途いただきます。

  • ・３歳以上のお子様は、「食事・布団不要」でも入館料として1,100円をいただきます。

  • ・お食事・お布団ともに不要のお子様も含め、ご予約の内容にないお子様の追加は承ることができません。検索してもプランがヒットしない場合はご予約いただけませんので、ご了承ください。

  • ・小学生（高学年・低学年）のお子様には通常「大人に準ずるお料理」をご用意いたします。お子様ランチにご変更を希望される場合はご予約時にお申し付けください。（料金の割引はございません。）

  • ・ご夕食時間は18時または18時半、ご朝食時間は7時半、8時、8時半よりお選びいただけます（チェックイン時）。18時半以降ご到着の場合ご夕食の提供をお断りすることがございます。

  • ・＜夕食なしのプランでお申し込みのお客様へ＞近隣の飲食店をご利用される場合は、ご自身にて事前に営業日のご確認又はご予約をおすすめいたします。当日営業している飲食店が殆ど無い、満席等の場合がございます。

  • ・食べ物のアレルギー等がある場合はご予約時にお申し付け下さいませ。当日のご対応はいたしかねます。なお、詳しくお伺いする目的で、当館よりお電話させていただくことがございます。

  • ・貸切家族風呂（２ヶ所）は24時間無料です。空いていればカギを掛けてご利用いただけます（予約は承っておりません）。

  • ・混雑時、洗い場があまり広くないため特に女性のお客様にはご迷惑をおかけしております。大変恐れ入りますが、譲り合ってご利用下さいますようお願い申し上げます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 大浴場での介助入浴可能
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 蔵王温泉スキー場　徒歩５分／蔵王スカイケーブル＆蔵王ロープウェイ送迎有／ローソン蔵王温泉店　徒歩３分
  • かみのやま温泉駅　車２５分／山寺（立石寺）　車５０分／天童温泉　車５０分／赤湯温泉　車４５分／
  • 銀山温泉　車９０分／加茂水族館　車１２０分／白石蔵王駅　車８０分／宮城蔵王キツネ村　車９０分

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 自然環境や野生動物の保護活動に取り組んでいる
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • ベジタリアンメニューを提供している
  • 地域の郷土料理を提供している

• 伝統/歴史

  • 伝統芸能を楽しむ機会を提供、もしくは紹介している
  • 建物に伝統的な建築方法を取り入れている
  • 伝統行事や伝統工芸作りを体験できる機会を提供、もしくは紹介している

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 収益の一部を、地域の経済やコミュニティに寄付している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策