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登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.23
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.44
  • 食事4.02
宿泊年月
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983件中 1~20件表示

総合4

もち0722さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

もち0722さん [30代/女性] 2018年02月12日 10:42:54

高齢者もいたので、部屋でゆっくり入れる露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、みんな満足でした。温泉の温度もちょうどよかったです。子供たちは滑り台付きの大浴場に満足で、楽しんでいました。食事も子供から大人まで美味しく食べられるものばかりで、また海外の観光客があまりいない二階で食べられたのでよかったです。
ひとつだけ、部屋が広くてゆったりできましたが、ベッドをずらした時にホコリが結構あったのと、加湿器のタンクがあまりキレイとは言えなかったです。たくさんの部屋があり、細かな所まで清掃するのは難しいのかもしれませんが、次またお世話になる時には改善されているといいなと思いました。他の全体の接客や、ゲームコーナーなどは大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約14日前】三大蟹の食べ放題&地場食材を使うバイキング ~ Green Terrace~
ご利用のお部屋
【【上層階確約禁煙】展望風呂付き和洋室】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 03:16:38

まほろばさん、大好きです 年に3回はお世話になります^_^
グリーンテラスで食事すると海外の方が少ないのでいつもそうしてたんですけど…………
今回は周りの方々は全部アジア系でとにかく騒がしく残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 17:10:33

食事も美味しく、お風呂も色々と入ることができました。
和モダンのお部屋も使いやすかったですが、もう少し広かったら良い思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室ツイン(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 20:19:44

実母と小学生の娘と三人で利用させていただきました。まず立地ですが、コンビニが近くにあったのが大変便利だと思いました。連泊ということで、ドリンク無料券をいただきました。スタッフの方達の応対もよく、とても気持ちよく利用させていただきました。食事は
グリーンテラスを利用しました。冬休みということでそれなりに混んではいましたが、個人旅行客向けのなのか、団体の客はいなくて、ゆっくり食事をすることができました。どの料理も大変美味しかったです。リバティよりも料金は少しかかりましたが、こちらにして大正解でした。部屋は和室、決して新しい感じではありませんが、掃除も行き届いていて、空気清浄器も完備されていました。トイレがウオッシュレットじゃなかったのは残念ですが、それでもとても良かったです。トーホーリゾートさんのホテルはCMでいつも見ていましたが、利用は初めてでした。また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月

総合4

ちせんさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

ちせんさん [40代/女性] 2018年01月18日 15:35:07

Greenterraceでの食事で三大カニ食べ放題を楽しみにしていたのですがタラバとズワイガニは酷い物で冷凍焼けしており最悪でした。ちょっとがっかりです。お風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月

総合3

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 15:12:59

Meal service can be improved. Good quality of hairy crab and steak, other foods are just average. Room is a bit old.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約30日前】毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙室)】

総合4

あだけん1228さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

あだけん1228さん [50代/男性] 2018年01月15日 20:16:43

3回目の宿泊でしたが、浴場の大きさに満足しています。
三大蟹コースだったのですが、たらばとズワイを別の器にして
欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月

総合1

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 13:48:34

家族旅行で宿泊しました。
ご飯は美味しくお風呂も広く、満足して部屋に戻りくつろいでいました。
22時頃、従業員の方が部屋に来て「真下の部屋の方から、音がうるさいと苦情が来ています..」と言われました。
20代の子供と50代の夫婦で、ただくつろいでいただけなのに、むしろ立ち上がってすらいないので、心当たりがありませんでした。「音とは足音なのか、声なのか」と聞きましたが、従業員の方も詳細は分からないようで、言葉を濁されました。
両隣の部屋の方にも確認したのでしょうか?その後の対応も何もなく、ただ嫌な気分だけが残りました。
フェイスタオルがあまりにもシワシワで使い古したもののようで残念でした。
食事の最中に、大きなワゴンを持って食べ残しを片付けていましたが、まだ食べているテーブルの真横にワゴンを置いて、食べ残しなど片付けるのは非常識だと思います。また狭い通路をお客様を差し置いて、我が物顔でワゴンが通って行くのもおかしいと思いました。
お風呂も食事もとても良かったので、お客様目線で従業員の再教育をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約14日前】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

aki384さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

aki384さん [50代/男性] 2018年01月11日 08:48:05

これでもかというくらい「蟹」を食べましたが、それ以外の料理も美味しかったです。お風呂は洗い場も広く、湯船もたくさんあって広く楽しめました。露天風呂は特に素晴らしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約30日前】毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 08:57:56

部屋にごみがあった
お酒が来るのが遅い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】三大蟹の食べ放題&地場食材を使うバイキング 北海道モダン空間 Green Terrace
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 14:25:51

高いお金を出して展望風呂付にしたのに、お湯の温度が低すぎて、好きな時間帯に入れない。チェックイン間際などは適温になってるはずだが、夜遅くや朝など、いざ入りたい時はお湯が止まっている。蛇口からは温泉湯は出るけれど、お湯全部が温まるには何時間待てばいいの?経費を考えるより、お客さんが帰るまではせめて温度を保って!レストランスタッフ人数不足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【【上層階確約】展望風呂付和洋室】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 10:16:40

お正月にのんびりしようと思い、露天風呂付きのお部屋にしました。広々としたとても綺麗なお部屋で、部屋風呂も硫黄泉でとても良かったです。冷蔵庫にプリンやビール、お茶などドリンクが沢山用意され、嬉しいかったです。
お料理も、お隣の高級旅館にひけを取らない素晴らしさ。個室のお食事処もとても綺麗で良かったです。
子どもの遊び場や似顔絵・バルーンコーナーなどレジャー要素も備えていて、至れり尽くせりでした。
来年も是非、と思いますが、要望があります。
スイートルームプランはお値段も張るので、チェックアウト時間を11時にして欲しいです。折角お部屋にお風呂があるので、もう少しゆっくり居たかった。
出来れば、朝食も(その分高くて良いので)お食事処だと嬉しいです。朝食会場の行列が凄かったので。
あと、部屋風呂にビールの空き缶が三つ残されていました。そこだけ残念でした。その他はスタッフの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
源泉露天風呂付スイートルームで過ごす 四季折々の特選会席
ご利用のお部屋
【源泉露天風呂付スイートルーム】

総合5

kamirakutenさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

kamirakutenさん [50代/男性] 2018年01月02日 18:13:20

客室から クマ牧場をはじめとして 登別温泉の中心街が一望できる部屋に案内して頂きありがとうございました。温泉では、お風呂がとても広く、泉質が多種類に及び、さらに、湯温も変化があって素晴らしい体験をしました。食事は、メインの蟹がおいしく こんなに食べたことはありませんでした。また、食事もおいしかったです。家族旅行でゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 11:53:12

meal is so good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約30日前】三大蟹の食べ放題&地場食材バイキング~北海道モダン空間GreenTerrace
ご利用のお部屋
【和室ツイン(禁煙室)】

総合4

ばたこ2682さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

ばたこ2682さん [50代/女性] 2017年12月04日 15:00:57

落ち着いて食事をすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】三大蟹の食べ放題&地場食材を使うバイキング 北海道モダン空間 Green Terrace
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙室)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 01:48:16

毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題の上に、ほかの料理も豊富で
とても楽しめるバイキングでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【【上層階確約禁煙】展望風呂付き和洋室】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 18:55:46

11月12日宿泊しました。独身の時に、泊まった事があり食べ放題もお風呂が良かったので、今度は家族と一緒に行こうと思って宿泊しました。子供達は、お風呂の滑り台が喜んでいて良かったです。カニの食べ放題も良かったけど、行列がすごかったのが驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約14日前】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 13:06:18

11月26日に泊まりました。ゆきが降っていましたが、楽しく過ごすことができました。近くにコンビニなどあり便利です。ホテルのゲームコーナーと売店はかなり残念でしたが、その分食事でカバーされてます。カニバイキングは、今まで食べたかにバイキングで一番よかったです。甘エビや、カツオのたたきやその他にも新鮮なお刺身がいっぱいありました。一番良かったのは、海鮮丼のセルフコーナーです。最近本州ではなかなかお目にかかれないいくらをお腹いっぱい食べて、夫婦共に大満足でした!レストランにはキッズゾーンがあり、大人が食べている時子供たちはみんな本を読んだり、テレビをみたりして遊んでいました。いいアイディアだと思います。お風呂は、言うことなしの広さと種類で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約14日前】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 17:11:45

お風呂が広くて快適!
蟹美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約14日前】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 17:36:51

食事はとても良いです。温泉はとても大きいです。しかし、一部の台湾の顧客はゴミを残して、紙製のカップを水上機で使いました。彼らはまた水槽を風呂に持ち込んだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月

983件中 1~20件表示

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