総合4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月01日 11:21:12
-
朝ごはんは、シンプルな和食で、そこそこ美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年10月02日 12:51:27
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
「おかあさんの朝ご飯」は昔ながらの当たり前に美味しいご飯を目指しております。またお召し上がり下さい、お越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】
総合4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 16:22:47
-
初めて利用しました
場所が分かりづらく、たどり着くのに1時間ほどかかりました
それ以外は良かったです!
次の利用は迷わなくてよさそうです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年09月28日 23:29:50
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
場所に関してはご不便をお掛け致しました。JRですと御徒町駅から徒歩で5分、地下鉄は上野御徒町駅、上野広小路駅から徒歩で4分、湯島駅からは徒歩2分程度ですので、一番最適なアクセスをお選び頂ければ幸いでございます。
次のお越しの際のご参考にして下さい、ご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 08:45:26
-
20年来利用していますがスタッフの接客、部屋の清掃が行き届いています。
朝食もシンプルですがご飯含めて美味しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年09月28日 23:24:47
-
永年の御利用、本当にありがとうございます。私どもも常連のお客様には、いくら感謝しても足りないと思っております。スタッフも励みになり喜んでいます。「おかあさんの朝ご飯」もより美味しくなるように努力して参ります。
また次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 16:41:28
-
静かでとても良いホテルだと思います。
ただ、ホテル入り口がかなり急な階段でスロープもありません。重たいスーツケースやキャリケースを運ぶのには少々厳しいかな、と感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年09月17日 12:16:08
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また良いホテルとのご評価まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
入口の階段は、構造上から変更する事ができません、ご不便をお掛けして申し訳ございません。大きなお荷物をお持ちの場合はスタッフにお声がけ下さい。すぐにお手伝いさせて頂きます。
またのお越しの際にご用命ください、お越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月14日 07:47:59
-
立地がよく、部屋は少し狭いですが機能的で快適です。
朝食の焼き魚定食が美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年09月14日 12:25:46
-
上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。「おかあさんの朝ご飯」も、よりクォリティを上げて美味しくして参ります。またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月06日 11:22:46
-
出張のために泊まりましたが、まず部屋がタバコ臭いのが気になりました。まあ匂いぐらいは仕方ないかと思いながら手を洗いに行くと、歯ブラシとか置いてるところに長い髪が1本…。びっくりしましたがあまり気にするようなタイプではなかったのでティッシュで処理をしました。ただその後シャンプーにも長い髪が1本巻き付いてたり、ベッドにも髪の毛が落ちてたり…(これに関しては自分のかもなのでなんとも言えませんが…)その場でいえばよかったですが、今更感もあり我慢しました。(ちなみに自分はショートカットなのでロングの髪の毛は前の方のだと思います)以前利用した時は綺麗なイメージだったので驚きでした。もう1回利用することはないと思います……残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年09月06日 11:55:54
-
上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。リピートでご利用頂いたのに数々の不備で不快な思いをされる事になり本当に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
私どもでは、客室の点検に時間を掛け念入りなチェックをするようにしております。なぜ点検で発見できなかったのか情けない気持ちでございます。担当したスタッフに当日の状況確認をし同様な事が発生する事がないように問題解決して参ります。
ご期待に添えられるホテルにして参ります、またの機会も頂ければ幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月28日 09:42:52
-
目的地に近く、大変助かりました。
残念に思ったのが浴室のにおいです。ドブ臭さがあり・・・、排水溝なのでしょうか。
浴室のドアを開けると、匂いが部屋に入ってくることに辛さを感じました。
立地的にまた利用させていただくことがありそうに思うのですが、上記改善を願っております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年08月28日 11:06:40
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。バスルームの匂いの件、本当に申し訳ございませんでした。現在では問題ない状態でございますが、ご滞在中に何らかの問題で匂いが生じ、それを点検時も見逃すというミスがあったようでございます。心よりお詫び申し上げます。またのお越しを頂戴した際には絶対に快適にお過ごし頂けるように頑張ります。スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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えだまめ148055798さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- えだまめ148055798さん [30代/女性] 2024年08月26日 19:09:47
-
家族4人でお世話になりました。飲食店、コンビニ、駅からも近かったです。チェックインの予定時刻より2時間ほど早かったのですがフロントの方の対応は丁寧で、チェックアウト後に荷物の預かりをお願いしたときも笑顔で対応していただいてありがたかったです。
ただ部屋の清掃が…他は素晴らしかったのに何故?というくらいでした。入室後すぐに子供たちが寛ぐのに敷いてあった布団を畳んだところ、前の宿泊者の方でしょうか、子供用のおでこに貼る冷却シートが落ちていました。それからエアコン側の壁に大量の髪の毛が落ちていました。これはECO的な感じで掃除を控えているんでしょうか?それとも布団にくっついていたのか…それだけが残念でした。
でも、本当にスタッフの方の対応は丁寧で親切だったので、また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年09月06日 13:21:37
-
この度は上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。大変に励みとなります、
清掃の不備に関しまして本当に申し訳ございません。清掃のスタッフにも閲覧させ掃除方法の見直しを指示致しました、改善するように努力して
参ります。またの機会を頂けましたら、ご満足して頂けるように致します。お越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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いちごハイムさんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- いちごハイムさん [30代/女性] 2024年08月24日 09:18:10
-
東京大学医学部附属病院に行くために利用。
御徒町からも歩けて病院へも歩けてちょうど良い立地でした。
部屋もきれいで問題なしです^_^
強いて言うなら、ハンガーが4本あるのですが、ズボンをはさめるクリップのところにサビがあるハンガー(2本)があり、気持ち良いものではなかったです^^;
はさむ部分はゴムなので問題なく使用しましたが、外側が…というところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年08月24日 15:34:53
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。意外に知られておりませんが私どもから東京大学の一番近い入口までは徒歩圏でございますので、ご利用頂けまして幸いでございます。
ご指摘のございました客室備品のハンガーをすぐに確認致しました、確かにクリップ部分が錆のような汚れがございました。新しいハンガーと交換致しましたが本来でしたら清掃時に発見しないとならない案件でございます、教えて頂けて感謝申し上げます。
また、こちらに御用がございましたら是非ご利用下さい。スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月31日 10:33:21
-
素泊まりプランでしたが朝食をお願いできてチケットを2枚中1枚忘れてしまいましたがスムースに対応していただいて良かったです 落ち着いて朝食がとれました
部屋はベッドと空間がゆったりとした感じで静かだったのでよく休めました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年08月03日 13:41:12
-
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在、そしてご朝食にご満足頂けて嬉しい限りでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さい、スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 21:16:43
-
7月13日に2名で宿泊しました。
6階の角部屋でした。
御徒町からのアクセスがとてもよく、コンビニも近くて便利で立地は満足です。
1泊だったので大きいバックではなかったのですが、荷物の置台が欲しかったです。
ベットはシモンズでよかったのですが、TVの配置やバスルームの場所が私的には使いにくく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年07月15日 22:28:02
-
上野ファーストシティホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
アクセス、立地そして静かさが売りでざいますのでご満足頂けて嬉しい限りでございます。
ご要望の点も今後に活かさせて頂きます、またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております
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クレア5073さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- クレア5073さん [50代/男性] 2024年07月13日 16:51:23
-
立地はよく、お風呂は綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年07月15日 22:26:02
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。駅近と便利でも静か、が売りでございます。またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月13日 16:44:01
-
立地はコンビニも近く良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年07月15日 22:24:25
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。コンビニは歩いて1分から3分程度で3軒、ドン・キホーテも近くにございますので何時でもお買い物に困る事がないかと存じます。
またのお越しをもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 09:58:23
-
部屋がタバコ臭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年07月10日 11:42:02
-
いつも私どもをご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回はお部屋の件で大変にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。全館全室が禁煙となっておりますので、どういう原因でご指摘頂いた状況になったのかを調査して再発する事が無いように致します。またお越し頂けると思っておりますので、しっかりとお迎えできるように準備してお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 12:08:14
-
出張先から近くて良かったです。
部屋も綺麗で特に文句なしでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年06月21日 23:54:15
-
上野ファーストシティホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして感謝申し上げます。またご出張の際にお越し頂ければ幸いでございます。
ご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 13:11:08
-
東京出張時、上野方面の時には利用させていただいてます。JR御徒町駅にも近いし上野湯島でお酒を楽しむには最高な立地だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年06月21日 23:50:40
-
上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
また東京にご出張の際には是非ご利用下さい。
ご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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焼津のロッキーさんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 焼津のロッキーさん [60代/男性] 2024年06月12日 12:45:34
-
出張目的地に近く、便利性が良かったです。
日程によって、料金体系がかなり異なるので、次回予約が厳しそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年06月15日 13:14:11
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 13:28:06
-
立地もよく全体としては普通です。
部屋の清掃はイマイチ。ところどころの埃が目に見えてわかるくらいだった。そういうのが目についてしまうと、ケトルとかコップとか使いたくない感じ。
喫煙場所がないからか、ホテル前でタバコを吸っている宿泊者らしき人が数名いて入りづらいし、タバコ臭いし、不愉快だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年06月11日 12:11:42
-
ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
掃除の不備では本当に申し訳ございませんでした。担当者にも共有して日々の清掃で綺麗な客室に出来るようにして参ります。
喫煙場所は今後の課題として検討して参ります。
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 08:26:32
-
コスパは、良かったです。駅から10分以内でわかりやすい。すぐ側にコンビニ。お風呂は、汚かった、トイレウォシュレットが出なかった。この2点が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年05月24日 09:31:18
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ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。今回は和室12畳のお部屋をご利用頂きましてありがとうざおいました。ウォシュレットはリモコンの電池切れで作動しておりませんでした。現在は良好に動作しておりますが大変にご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございません。
メンテナンス、点検の強化をして再発防止に努めて参ります。
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室12畳 ファミリータイプ】
総合5
投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ
御徒町駅から近く、コンビニも近くて良かったです。
何よりも部屋がとても機能的で、アメニティも多く快適でした。
ベッドで壁掛けのテレビを見てると、左側だけグレー色(他は白色)の壁のおかげで妙に落ち着けました。ありがとうございました。
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ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の壁紙などのデザイン、快適なご滞在を頂く上で大切なファクターでございますね、これからもお客様目線を忘れる事なく、様々な取り組みをしていきたいと思っております。
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。