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上野ファーストシティホテル クチコミ・感想・情報

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上野ファーストシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.83
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事4.17
宿泊年月
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1028件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 21:46:09

友達と利用しました。
部屋はとても綺麗で、ベッドもフカフカだったし、水回りも綺麗でよかったです。
テレビが有料なのを知らずに行ったので見れなかったことと、廊下の音や、他の部屋のシャワーの音が響いたのが残念でした。
朝早くにチェックアウトしたのですが、受付の方も丁寧に手続きしてくださいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
上野ファーストシティホテル 2017年08月23日 21:07:59

ご来館賜わりまして誠にありがとうございます。テレビは地上波、BS放送ともに無料でご覧頂けます。有料放送は映画などのペイチャンネルだけですが、こちらを無料で御視聴されたかったのでしょうか?音のご指摘などは今後の課題として参ります。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 20:51:59

朝食も美味しいし、中も綺麗に改装されていてコスパはかなりいいです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
上野ファーストシティホテル 2017年08月18日 17:02:32

このたびは上野ファーストシティホテルをお選び下さまして誠にありがとうございます。また「おかあさんの朝ごはん」もお召し上がり頂けて更にお褒め下さいまして重ねて感謝申し上げます!客室も改装を重ねておりますが、来月も新しい改装を計画しております、ご期待下さい。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF◆【口コミ4.5焼きたて焼魚♪】朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【 スタンダード・シングル(加湿空気清浄機・Wi-Fi無料)】

総合5

たけこんてぃさんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

たけこんてぃさん [40代/男性] 2017年08月02日 07:57:14

部屋も予想以上に良い感じで、アメニティも悪くない物が揃っていました。冷蔵庫が、もう一回り大きかったら満点かな。フロントの対応も悪く無かったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
上野ファーストシティホテル 2017年08月02日 18:25:53

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お褒め下さいました点は更に向上を目指したいと存じます。冷蔵庫の件も今後の検討課題として参ります。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エコノミー・シングル(Wi-Fi無料)ロビー階の客室】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 22:16:58

駅からも近く便利で、ユニットバスの浴槽もリニューアルされたのか広い方で、綺麗でした。
ただ一つ残念だったのが、寝巻きが臭すぎて着れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
上野ファーストシティホテル 2017年07月30日 10:38:13

ご来館賜わりまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴して重ねて感謝申し上げます。客室のリニューアルも完了してお褒めのお言葉を頂ける事も増えましたが、今回のようなパジャマの不具合があっては意味がございません、m誠に申し訳ございませんでした。おそらく乾燥が完全でない物が混じっていたのだと思いますのでメイク時のチェックを徹底致します。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【【直前割】セミダブル・ルーム(リーズナブルに)WiーFi無料】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 14:09:14

館内が改装されていてとてもきれいでした。コスパは高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
上野ファーストシティホテル 2017年07月25日 14:47:59

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。5年計画でのリフォームも、ほぼ完了致しました。お陰様でご評価も頂戴しております。今後も引き続き改善して参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 07:43:32

朝食おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上野ファーストシティホテル 2017年07月05日 13:17:14

いつもご利用下さいまして誠に感謝申し上げます。「おかあさんの朝ごはん」スタッフも感謝の気持ちでいっぱいでございます。また次のお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!【口コミ4.5焼きたて焼魚♪】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー・シングル(Wi-Fi無料)ロビー階の客室】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 15:29:54

駅から少し遠いですが,水周りもキレイで快適でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上野ファーストシティホテル 2017年07月05日 13:16:04

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴いたしまして感謝申し上げます。駅からのアクセスは一番近い地下鉄「湯島駅」から2~3分、JR山手線「御徒町駅」だと5分程度でございます。上野駅、秋葉原駅ですと15分位かかるでしょうか。お越しになられる方面によってお選び下されば幸いでございます、またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合5

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 19:14:38

出張で利用しましたが、和室でおちつきました。部屋のお風呂は新しく掃除が行き届ていてました。スタッフも感じが良く気持ちよく滞在できました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上野ファーストシティホテル 2017年06月24日 13:49:34

ご利用下さいまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。私どもには都内ホテルでも珍しい和室が5室ございます。今年、全ての和室をリニューアルして特にバスルームや洗面化粧台、独立トイレなどが新しく生まれ変わりました。今、私どもの「一押し」のお部屋でございますので、これからもご利用下さいましたら幸いでございます。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆楽天限定☆☆ご連泊プラン♪♪【東京スカイツリー(R)を見に行こう】受験応援!
ご利用のお部屋
【リニューアル♪ジャパニーズ・シングル(Wi-Fi無料)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 22:06:00

6日間の出張で連泊しました。仕事先から徒歩でアクセスでき、少し歩けば上野・御徒町方面で飲食店もたくさんあったので、食事には事欠きませんでした。表通りから少し入っていたこともあり、寝る時も静かでした。連泊のため、途中で衣服の洗濯を予定していましたが、現場でコインランドリーの洗濯機・乾燥機が1台しかなく、少し焦りました。(実際は、3回使用して使用中ということはありませんでしたが)空調が部屋ごとにあったことと、加湿器付の空気清浄機であったことは、喉を傷めやすい私としてはうれしいサービスでした。今度来ることがあれば、また使わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上野ファーストシティホテル 2017年06月24日 13:44:48

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。6泊というお日にちをお過ごし頂き、お気に召して頂けたというご感想を頂けて、これ以上の嬉しい事はございません。スペースの都合からコインランドリーは1台のみの設置でございます。外国のお客様が多い時期以外は、それほど稼働しておりませんので、あまりお待たせする事はないかと存じます。加湿空気清浄機(プラズマクラスター)も新型に交換致しましたので、以前よりも効果が高いと感じております。また次のお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合3

ミーちゃん2002さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

ミーちゃん2002さん [50代/女性] 2017年06月09日 18:02:52

朝ごはんはしっかりした和食で、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
上野ファーストシティホテル 2017年06月15日 15:31:09

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。お褒め下さいました「おかあさんの朝ごはん」も更に内容を充実して美味しくなっております。またのお越しの際もお召し上がり下さい、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ4.5焼きたて焼魚の朝ごはん♪「おかあさんの朝ごはん」プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(Wi-Fi無料・シモンズベッド)】

総合5

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 09:07:19

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
上野ファーストシティホテル 2017年05月30日 22:07:10

ご来館ありがとうございます。ご満足頂けて嬉しく存じます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備・禁煙シングルルームB (Wi-Fi無料)】

総合5

shung566さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

shung566さん [30代/女性] 2017年05月19日 18:59:12

房間大
湯島站隔壁
安靜

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
上野ファーストシティホテル 2017年05月20日 11:06:53

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備・禁煙シングルルームB (Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 08:38:11

今回は朝食が取れず残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
上野ファーストシティホテル 2017年05月16日 09:50:23

いつもご来館賜りまして誠にありがとうございます。今回は「おかあさんの朝ごはん」をお召し上がり頂けなくて残念でございます。お時間の都合だったのでしょうか。またのお越しの際には是非お召し上がり下さい、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【【直前割】セミダブル・ルーム(リーズナブルに)WiーFi無料】

総合4

気持ちよく使っています。さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

気持ちよく使っています。さん [50代/男性] 2017年05月07日 11:21:32

出張で使いました。立地もよく、繁華街から少し離れて静かでした。くつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年05月13日 11:25:54

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。ご出張には大変にアクセスが良い立地であると存じます(JR、地下鉄など6駅がご利用できます)
飲食店はたくさんの種類のお店がございますが繁華街ではありませんので夜は静かにお過ごし頂けます。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 15:59:35

立地とコストパフォーマンスはビジネスに使用するには良いと思います。
部屋もベッドとデスクの間が十分広く、物を置いたり動き回るにはストレスなく過ごせました。リネンも清潔で満足です。ユニットバスも湯・水の別々調整の必要のないバルブで使いやすかったです。1点問題あるとするのなら、上階からの流水の音がものすごく部屋に響き渡ることです。
あてがわれた部屋だけなのかはよく分かりませんでしたが、寝ている時間に急に水を流す音に目が覚めてしまったことが何度かありました。
耳栓かお酒を飲んで深く寝ることをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月31日 14:30:20

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご指摘の音の関しましては、調査して対処したいと考えております。今まで同じご指摘がなかったので突発的な事なのか不具合があるのかを調べて参ります。近々にお泊り頂いた客室のユニットバスのリニューアル工事を実施しますので設備的な問題でしたら、その際に解決できると思います。またのお越しの際には耳栓が要らないようにしたいと思います。ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備♪Wi-Fi無料!禁煙シングルルームA】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 08:50:59

朝食が目当てで定宿にしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月23日 16:58:25

いつも私どもをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また「おかあさんの朝ごはん」もご贔屓にして頂けて感謝申し上げます。豆腐を「湯豆腐」に、ミニサラダをメニューに加えるなど工夫を重ねておりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。また次回のお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ4.5焼きたて焼魚の朝ごはん♪朝食付プラン!受験応援!
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備♪Wi-Fi無料!禁煙シングルルームA】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 16:33:24

フロントの方の対応に感謝します。ただ部屋が狭いのは仕方ないですが、洗面台が風呂の洗い場にあるので、入浴後は足場が濡れたことが唯一の残念な点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月23日 16:54:56

このたびはご来館賜りまして誠にありがとうございます。たまには和室も落ち着いた雰囲気でリラックス頂けたのではないでしょうか?こちらの客室も5月の改装で大幅にリニューアル致しますのでご期待下さい、足場の点も解決されるはずです。またのお越しでご確認いただければ幸いです、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】旅行応援プラン♪♪賢く泊まってポイントを貯めましょう♪♪
ご利用のお部屋
【加湿空気清浄機♪ご出張に!和室でシングル(Wi-Fi無料)】

総合3

アルハンブラの母さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

アルハンブラの母さん [40代/男性] 2017年03月19日 18:25:06

東京ドームの野球観戦で宿泊。上野御徒町駅を利用しましたが便利でした。ホテルに戻るのが遅い時間になってしまい裏道を通りましたが、街路灯が暗く、そこそこのスリル感。女性宿泊客にはそのあたりを説明した方がよいかと感じました。ベッドは広く、快適です。空気清浄機もあり、花粉症の方にはおすすめです。連泊なのでボックスティッシュの補充もあると助かります。スタッフの方の対応はわかりやすく丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月23日 16:50:51

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。東京ドームへや都営大江戸線で2駅6分で行くことが出来ますので便の良さをお感じ頂けた事と存じます。上野御徒町駅からは徒歩5分程度の距離ですが、一番近道ですと明るい道しかございませんので、深夜のお越しでも安心して頂けます。ボックスティッシュの補充は毎日しておりますので、メイドが補充をしていなかったのだと思います。申し訳ございませんでした、フロントは24時間サービスですので、お部屋からでも思うつけ頂ければご対応させて頂きます。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【【直前割】セミダブル・ルーム(リーズナブルに)WiーFi無料】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 21:31:11

部屋は狭いということでしたが、きれいで駅に近いということでこちらを選びました。
スーツケースを床に置きたくなければベッドの上で広げるしかありません。
折りたたみの荷物置きだけでも置いていただければと思います。
部屋自体は、お風呂も含めてとてもきれいでした。
ただ、狭いので、机の上や洗面台の上の物を動かして物を置くスペースを作る際、
隅々まで掃除されているとはちょっと言えないかなと思いました。
枕を選べたり、女性用アメニティが充実していたりするのは嬉しいサービスでした。
フロントの方も感じのいい方でした。
朝ごはんはとても評判がいいようでしたのでいただいてみましたが、お魚の塩が
とても辛かったです。
全体としては、不満なのは部屋の狭さだけで、それもお値段を考えると仕方ないと
思います。駅も近いですし、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月14日 22:36:15

この度は上野ファーストシティホテルをお選び下さって誠にありがとうございます。またきめ細かいご感想を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます、今後のサービス改善に役立たせて頂きます。「おかあさんの朝ごはん」スタッフにも伝えたところ、改めて塩加減の調整を検討すると申しておりました。次の御利用の際には、より良いご滞在をして頂けるように努力して参ります。お越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【小学生添い寝無料【禁煙】ツインルーム(Wi-Fi無料)】

総合5

naveron14さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

naveron14さん [40代/男性] 2017年03月10日 17:23:22

会社の近所なんでよく使用します。湯島駅の近くやし、コンビニもドンキも近いので大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月12日 10:38:16

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。これからも末永くご贔屓にして頂ければ幸いでございます。また次回のご予約もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大23%OFF!【口コミ4.5焼きたて焼魚♪】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(Wi-Fi無料・シモンズベッド)】

1028件中 1~20件表示

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