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上野ファーストシティホテル(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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上野ファーストシティホテル(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.97
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.37
  • 食事4.24
宿泊年月
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1316件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 09:58:23

部屋がタバコ臭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年07月10日 11:42:02

いつも私どもをご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回はお部屋の件で大変にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。全館全室が禁煙となっておりますので、どういう原因でご指摘頂いた状況になったのかを調査して再発する事が無いように致します。またお越し頂けると思っておりますので、しっかりとお迎えできるように準備してお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】「さき楽」☆30日前までの御予約がお得♪早期得割30
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 12:08:14

出張先から近くて良かったです。
部屋も綺麗で特に文句なしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年06月21日 23:54:15

上野ファーストシティホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして感謝申し上げます。またご出張の際にお越し頂ければ幸いでございます。
ご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まりプラン♪御徒町駅徒歩5分の好立地ビジネス・レジャーに最適
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 13:11:08

東京出張時、上野方面の時には利用させていただいてます。JR御徒町駅にも近いし上野湯島でお酒を楽しむには最高な立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年06月21日 23:50:40

上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
また東京にご出張の際には是非ご利用下さい。
ご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】「さき楽」☆60日前までの御予約がお得♪早期得割60
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】

総合4

焼津のロッキーさんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

焼津のロッキーさん [60代/男性] 2024年06月12日 12:45:34

出張目的地に近く、便利性が良かったです。
日程によって、料金体系がかなり異なるので、次回予約が厳しそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年06月15日 13:14:11

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】素泊まりプラン♪御徒町駅徒歩5分の好立地ビジネス・レジャーに最適★!
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 13:28:06

立地もよく全体としては普通です。
部屋の清掃はイマイチ。ところどころの埃が目に見えてわかるくらいだった。そういうのが目についてしまうと、ケトルとかコップとか使いたくない感じ。
喫煙場所がないからか、ホテル前でタバコを吸っている宿泊者らしき人が数名いて入りづらいし、タバコ臭いし、不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年06月11日 12:11:42

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
掃除の不備では本当に申し訳ございませんでした。担当者にも共有して日々の清掃で綺麗な客室に出来るようにして参ります。
喫煙場所は今後の課題として検討して参ります。
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】「さき楽」☆30日前までの御予約がお得♪早期得割30
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 08:26:32

コスパは、良かったです。駅から10分以内でわかりやすい。すぐ側にコンビニ。お風呂は、汚かった、トイレウォシュレットが出なかった。この2点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年05月24日 09:31:18

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。今回は和室12畳のお部屋をご利用頂きましてありがとうざおいました。ウォシュレットはリモコンの電池切れで作動しておりませんでした。現在は良好に動作しておりますが大変にご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございません。
メンテナンス、点検の強化をして再発防止に努めて参ります。
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】素泊まりプラン♪御徒町駅徒歩5分の好立地ビジネス・レジャーに最適★!
ご利用のお部屋
【和室12畳 ファミリータイプ】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 16:49:25

普通に使えるホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年05月17日 00:24:48

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。普通から良いホテルとお感じ頂けるように更なる努力をして参りたいと思います。またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日限定!ワンデイステイ・プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合3

由良のpuppyさんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

由良のpuppyさん [60代/女性] 2024年05月09日 14:19:16

初めて宿泊させて頂きました。
古いのか、部屋の隅にゴミが溜まっていました。お風呂も一見綺麗なのですが、バスタブの手すりが非常に汚れ、髪の毛も付着していたので、お掃除してから利用しました。
また、空気清浄器のタンクの口はカビだらけ。利用を諦めました。
ロビーのスタッフの方は、フレンドリーで好感が持てましたし、お部屋のスリップが使い捨てであったのは嬉しかったです。朝食はボリュームがあり美味しかったが、珈琲があればと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年05月12日 23:42:26

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見に感謝申し上げます。清掃スタッフ、点検担当者とも共有して改善させて頂きます。
ご朝食には「ほうじ茶」が遭いますのでご提供しています。一階のLuLu cafeで美味しいハンドドリップコーヒーのご用意もございますので是非ご利用頂きたいと存じます。
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】ご朝食付きプラン♪口コミ4.5 ホカホカの焼きたて焼魚★「おかあさんの朝ごはん」
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】

総合2

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:19:26

東京23区のホテル価格が高騰しすぎていることも影響しているかと思うが、サービスと金額が伴っていない気がした。
ホテルマンもヒューマンエラーが発生した際に時間がかかるかもなぁと勝手にニヤけて謝罪もなく、少し不快な思いをした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年04月30日 01:30:06

この度は上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点はスタッフに共有し今後に活かすようにして参ります。またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】「さき楽」☆30日前までの御予約がお得♪早期得割30
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:43:46

部屋はキレイでしたが電源がきれていたのが原因だと思うが冷蔵庫が臭かった。
チェックアウト前に掃除のおばさんが部屋に入ってきた。しっかり確認してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年04月30日 01:26:51

上野ファーストシティホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件は本人にも確認をして厳重に注意を致しました、申し訳ございませんでした。また再発防止に注力致します。
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】「さき楽」☆30日前までの御予約がお得♪早期得割30
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】

総合2

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 23:01:33

空気清浄機の水が入ったままで、タンクの水を入れる所がぬるついていた。気持ち悪く使用せず。毎回の掃除が必要では。
風呂の手すりの取り付け部分が浴槽に入った位置から見ると黒カビが沢山。
洗面台も清掃で取れそうな汚れあり。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年04月30日 01:25:02

上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見に感謝申し上げます。ご指摘を真摯に受け止めスタッフとも共有し改善して参ります。またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】素泊まりプラン♪御徒町駅徒歩5分の好立地ビジネス・レジャーに最適★!
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】

総合5

檸檬7914さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

檸檬7914さん [40代/女性] 2024年04月21日 16:25:18

家族で宿泊に利用させていただきました。立地は駅に近く、またお洒落な飲食店が多いエリアですが、そばに小学校があるため、とても静かに休むことができました。あと朝ごはんの和定食は最高です。たくさんのおかずを少しずつ食べられて、とても大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年04月22日 10:56:52

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。駅近のわりに静かな環境がご好評を得ております。「おかあさんの朝ご飯」もお召し上がり下さいましてありがとうございます。総菜も手作りでボリュームいっぱいでございますので、小さなお子様にはお分け頂くのがよろしいと思います。またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】ご朝食付きプラン♪口コミ4.5 ホカホカの焼きたて焼魚★「おかあさんの朝ごはん」
ご利用のお部屋
【小学生添い寝無料【禁煙】ツインルーム(Wi-Fi無料)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 19:26:08

ビジネス・ステイ・ご朝食プラン♪ビジネス応援!【QUOカード1,000円分
良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年04月22日 10:51:57

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。Quoカード付プランはビジネスパーソンの方に人気を頂いております。またのご利用もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!【QUOカード1,000円分】付きビジネス・ステイ・ご朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 18:31:10

部屋が思ったより広めで良かったです。使い捨てスリッパがあったのも嬉しいです。最近使い捨てじゃないビジネスホテルが多く素足だと気持ち悪いです。入浴剤などのアメニティが必要な分だけ選べました。お風呂や冷蔵庫など設備は古い感じがしましたが、ビジネスホテルだし値段相応かなと思います。良くあるウェルカムドリンクサービスがあれば嬉しいですね。フロントのスタッフさん、清掃のスタッフさん、皆さん挨拶がきちんと出来て感じ良かったです。最寄駅の御徒町駅周辺に松坂屋や飲食店が沢山あり便利でした。東京駅からも近いのでまた利用したいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年04月07日 15:27:29

この度は上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
使い捨てスリッパは少し良質のタイプを使用しておりますのが、お使い心地は如何でしたでしょうか?
周辺にはparcoyaや松阪屋、ドン・キホーテ、そしてアメ横と沢山のお店がございますのでお買い物などにも便利でございます。
またのお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊りプラン♪御徒町駅徒歩5分の好立地ビジネス・レジャーに最適
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 10:24:45

建物は古い感じはありましたが、お部屋はリノベーションされていて気持ちが良かったです。食事も焼き魚はしょっぱいイメージがありますが、身体に優しい感じで美味しかったです。アメニティの歯ブラシが、まさに使い捨て用なのが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年04月05日 14:55:01

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。「おかあさんの朝ごはん」へのご評価もありがとうございます、焼き魚中心の正に身体に優しい献立でございます、ご満足頂けまして嬉しい限りでございます。アメニティなども、より良くすることも検討して参ります。
またのご来館もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】ご朝食付きプラン♪口コミ4.5 ホカホカの焼きたて焼魚★「おかあさんの朝ごはん」
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(Wi-Fi無料・シモンズベッド)】

総合5

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 19:58:19

都内のホテル全般が信じられない程の値上がりしている中で、比較的良心的なお値段で泊まれてありがたいです。

朝食も炭火焼き魚に炊きたてご飯がとっても美味しかったです。

チェックアウト後はすぐ隣のお稲荷様でお参りさせて頂きまして、とても素晴らしい1日の始まりになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年03月27日 13:45:50

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様目線を忘れる事なく精進して参ります、「おかあさんの朝ごはん」も美味しい朝ごはんのTOPを目指して頑張ります。
お稲荷さんは正式名は「箭弓稲荷」と言い江戸の昔から、ここ黒門町を火事などから守って頂いていますのでご利益もバッチリです!
またのお越しもスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】ご朝食付きプラン♪口コミ4.5 ホカホカの焼きたて焼魚★「おかあさんの朝ごはん」
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:24:34

JR御徒町の駅を利用しましたが道順もわかりやすく便利でした。湯島駅であれば更に駅近で大変便利な立地です。外観は古いけれど内装は綺麗にリフォームされており気持ちよく過ごせました。また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年03月25日 10:36:13

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
私どもは歴史のあるホテルではありますが、ご滞在は快適にお感じ頂けるように努力しております。
またお越し頂ければ幸甚でございます、スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】素泊まりプラン♪御徒町駅徒歩5分の好立地ビジネス・レジャーに最適★!
ご利用のお部屋
【小学生添い寝無料【禁煙】ツインルーム(Wi-Fi無料)】

総合4

イイチコサンさんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

イイチコサンさん [40代/男性] 2024年03月15日 16:20:15

部屋、ユニットバス共に綺麗に掃除されていてよかったです。
朝食付きでしたがおいしかったです。
コンビニや飲食店も近くに有るのでそれほど不便はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年03月16日 09:44:18

上野ファーストシティホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋はご満足頂けまして嬉しい限りでございます。周辺にはコンビニも数軒、ドン・キホーテもございます。飲食店は地元の美味しいお店が沢山ございますので、様々な味をお楽しみ頂ける事と存じます。
またのご来館もスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFご朝食付きプラン♪口コミ4.5 ホカホカの焼きたて焼魚★
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル 【禁煙】(Wi-Fi無料)】

総合1

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 23:42:51

フロントも愛想がなく、部屋に入ったら洗面所も汚いし布団あけたら血がついてたのでフロントに電話したら平謝りの部屋変えます準備できたら呼んで下さい。上から目線だし、呼んだら何事もなくこちらです。そういう問題じゃないでしょ。一気に楽しかったのがさめました。もう、行かないです。駅から遠いし。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年03月15日 10:59:12

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。ご対応で問題あった事、申し訳ございませんでした。
シーツに付着していたのは赤マジックでございましたが点検で不使用にするべきでした。スタッフも真摯にお詫びし、新しいお部屋にもご案内させて頂きましたがお伝えしきれずに申し訳ございませんでした。
駅からのアクセスは一番近い湯島駅から2分、上野御徒町駅、上野広小路駅で徒歩4~5分、JRですと御徒町駅から徒歩5分程度と色々な御用途で便利かと存じます。上野駅からですと10分少々かかりますので遠いとお感じになられたのでしょうか?
これから気候も良くなりますのでご旅行をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFご朝食付きプラン♪口コミ4.5 ★「おかあさんの朝ごはん」
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合4

ざきじゃおさんの 上野ファーストシティホテル(全室禁煙) のクチコミ

ざきじゃおさん [30代/女性] 2024年03月04日 10:01:46

東京ドームコンサートに行くため利用しました。
秋葉原駅から歩いて10分くらいで道もわかりやすかったです。
近くにコンビニもあり便利でした。
チェックインの際、アメニティがたくさんあり基礎化粧品からパックもあったので
うれしかったです。
エレベーターおりてすぐ、レンジもあるのでありがたい。
お部屋は、セミダブルルームで小さくまとまったお部屋で私たちは寝るだけだったので十分でした。
夜も静かでゆっくり休めました。
近くの湯島天神(坂がきつい)けど、観光もできアメ横までも15分かからないくらいで行けたので
便利な場所だと思いました。
また、東京に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
上野ファーストシティホテル(全室禁煙) 2024年03月04日 23:22:29

この度は上野ファーストシティホテルにご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。
東京ドームは大江戸線上野御徒町駅から2駅の春日駅下車をお薦めしてますが、秋葉原→水道橋駅というアクセスもございますね。
お部屋も、ゆっくりお休みして頂けたとの事、本当に良かったです。今は梅まつりが開催されている「湯島天満宮」は如何だっだでしょう?アメ横も近いのでご満足頂けたかと存じます。
お言葉にございますように、また東京にお越しの際には是非お泊り下さい、スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】素泊まりプラン♪御徒町駅徒歩5分の好立地ビジネス・レジャーに最適★!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

1316件中 1~20件表示

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