クチコミ

12月13日に3年ぶりに宿泊しました。 部屋もロビーも相変わらず雰囲気の良い空間で、朝食もオムレツのライブキッチンがなくなり久しいですが、花の風味を感じられるハチミツなど、クオリティは保てており、一般人としては充分満足出来ます。 一応要望も２点ほど… ・お風呂のシャンプー、1箇所でもよいので馬油シャンプーを復活して頂けると嬉しいです。 ・日本のホテル（旅館）には卓球台の方が合っていると思います。　今の施設の更新時期に検討（復活）頂けると嬉しいです。

今回は5階に宿泊させて頂きました。部屋の風呂やトイレなど私には贅沢過ぎる設備でした。 温泉は前回宿泊時の投稿どおり気持ち良かったです。 夕食、朝食の際に、スタッフの方が前回宿泊時の事を覚えていてくれて声をかけて下さったのが、とても嬉しかったです。近いうちに再度宿泊できればと思っています。

温泉が地持ち良すぎて部屋の風呂は全く使いませんでした。 食事も朝夕ともに美味しく、スマートな接客姿勢に感動しました。 スキーロッカー、乾燥室、更衣室等、設備は使いやすく、動線が良く考えられた構造で移動が楽でした。 グリーンシーズンにも来てみたいです。 今回、2泊でしたが金があれば1ヶ月くらいステイしたい所です。

白馬東急ホテルが大好きで３回目の利用です。今年は三段紅葉が観られたら良いなと出かけました。天気予報は初日１０月３０日のみ晴天、岩岳で鑑賞し結婚５０年の記念写真を撮ることができました。３１日の夕食後、レストラン入口のラウンジで音楽が始まり、バーでお酒をいただいて、楽しい時間を過ごすことができました。お庭の紅葉も素敵でした。山側のお部屋が取れて良かったです。いつ行っても好感のホテルです。

10月18日に宿泊しました。朝食がとても美味しかったです。 お部屋はトイレが別になっているのがありがたかったです。 夜トイレに起きる時に自動でつく照明があると便利だと思いました。 大浴場は露天風呂が工事中という事ことで、お庭の眺望がなかったのはしょうがないとしても、洗い場の数が少ないのと、趣がなく銭湯のような感じなのが残念でした。また、大浴場を出たところにくつろげるスペースや牛乳、アイスキャンディーの提供などのサービスがあると嬉しいです。 ロビーでのネスプレッソのコーヒーサービスは良かったです。ロビーの空間、中庭の眺め等も素晴らしく、とてもくつろげました。 また機会があったら利用させていただきたいです。

9月19日から一泊しました。 公共交通機関での旅だったので駅までの送迎は大変ありがたかったです。 あいにくの天気ではありましたが、ホテルの庭を含めた景観が素晴らしくゆったりロビーでくつろぎながら時間を忘れて過ごせました。 部屋も掃除が行き届いており、大浴場もそこまで広さはないものの混雑することなく朝晩楽しめました。 食事も程よい量でどれも美味しかったです。 チェックイン時に花火のプレゼントもあり、かなり久しぶりに花火をしたのも良い思い出となりました。 今度は天気の良い日にまた伺いたいです。

8月11日に家族３人で１泊しました。あいにくの雨模様で山々の景色は残念ながら見ることができませんでしたが、その分ホテルでゆっくりとくつろぐことが出来ました。大人のホテルという感じですね。今度は天気の良い日に訪れてみたいと思います。

山旅での宿泊でした。今回２回目の宿泊です。 ステキな佇まいでスタッフの方々の対応も暖かく 居心地のよいホテルです。 　お食事も量。お味とも大満足でした！

夕食のフレンチコースのお料理は、見た目、量、美味しさで久々に満足度の高いフランス料理を堪能できました。料理長やスタッフの方々に拍手喝采です。

何年かぶりのレピーターでしたが、特に次の点が気になった。 ①夕食時、ビールをオーダーしましたが結露でテーブルに水がたまってしまった。コースターがなかった。 ②部屋のユニットバスは風呂のカーテン及び洗濯物干し用ロープがとりはずしてあった。せめてバスのシャワーが飛び散ないためカーテンが必要と感じた 。 全体としてサービスの質が低下したと感た。

大自然に囲まれて素晴らしい立地にあります。 窓から見える中庭の景色や、緑の山並みも美しかったです。 スタッフの方々の温かいおもてなしも旅の良い思い出になりました。 ありがとうございました。 また山に雪の残る時期に訪れたいです。

東急ホテルは現在のホテルの前から利用していました。学生時代にはスキーヤーズベッドがあってチャンメロステーキの味付けが忘れられません。ビリヤードがまだ珍しい頃に暖炉の火を見ながら楽しめた思い出があります。

５月１７日に宿泊しました。 ホテルのスタッフの方々は皆さまとても感じよく、丁寧に対応していただきました。 電車の旅だったので、白馬駅までの送迎もありがたかったです。 お部屋も広々としていて、静かで穏やかな時間を過ごせました。 温泉のお湯も好きなタイプで、タイミング良くほぼ貸し切り状態で露天風呂を堪能しました。 おかげさまで素晴らしい休日を過ごせました。ありがとうございました。 以下、希望です。 ①ホテルの館内着は浴衣が苦手なので作務衣タイプだと嬉しいです。 ②環境に配慮されて紙包装の歯みがき粉だと思うのですが、紙包装だと夜に一度開封すると朝までの保管に困ったので、できれは２個提供していただければと思いました。 ③お部屋は暑くて冷房にしたかったのですが、暖房から切り替えられず残念でした。廊下は涼しかったのですが。

5月3日に宿泊しました。 建物の周りの環境もとても良く特に朝の散歩はウグイスの鳴き声を聞きながら出来たので最高でした。 又、お庭も広く奇麗に手入れされていてとても気持ちが良かった。 スタッフの方の対応も良かった。又宿泊したいお宿です。 白馬のファンになりました。

夏、冬と毎年白馬を訪れて20年以上。 今回、初めて白馬東急ホテルを利用させていただきました。 想っていた通りの素晴らしいホテルでした! 特にサービス面、ホテルマンの方々には、心温まるサポートをいただき、ありがとうございました。 ゲレンデまでの距離、寛げるラウンジになどにリクエストはありますが、とても充実した白馬スキーを楽しむことができました。 部屋から撮影したモルゲンロート(朝焼け)を投稿しておきます。

部屋も綺麗で、バイキングも質が高かったです。特にローストビーフは柔らかく美味しかったです。ホテル内のお風呂も良かったですが、近くの八方の湯もおすすめです。

夕飯モンターニュのが美味しかった。 ただ、お腹が空いていたのでパンをもう少し食べたかったです。 スタッフの皆さまの笑顔が良かったです。 また来たいです。 ありがとうございました。

食事がおいしくてよかったです

夏の白馬を東急ホテルで最高に満足できる旅になりました。有難うございました。

ロビーからの眺めが最高でした。ぼーっとしてとてもリラックスできました。八方からの立地が良く、ゴンドラから歩けて良かったです。shopも山用品など揃っていて楽しめました 。