クチコミ

総合評価
4.62
469件
5
159件
4
88件
3
14件
2
10件
1
3件
部屋
4.62
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.69
朝食
4.63
夕食
4.46
温泉・お風呂
4.34
設備
4.51
清潔さ
4.64
クチコミのAI要約
白馬の山々を望む絶景と、手入れの行き届いた中庭での穏やかな時間が好評です。信州の食材を活かした食事や、肌が滑らかになる温泉の泉質も高く評価されています。スタッフの丁寧で温かい接客や、客室の清潔さと居心地の良さに満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
359件
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ごく普通のおじさん
60代/男性|31 件のクチコミ
温泉と料理が最高、また来たいと思える宿

10月3日宿泊。 全てに素晴らしい、大満足な宿です。 他の方にコメントに温泉の記載が少ないですが、ここの温泉はつるつるすべすべのお湯で気持ちが良く、湯温は42℃であり5分も浸かれば身体が芯から温まります。 特筆すべきは露天風呂も42℃である事。 頭はひんやり身体はぽかぽかです。 夕食は、お箸で食べれるフレンチと和食。 年配者も気兼ねなく楽しめます。 朝食のビュッフェも品数豊富で楽しめます。 山側の部屋からは景色を堪能。 朝の散歩は鳥の声に癒されて清々しい気分になれますよ。 ぜひまた来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、白馬東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からの高評価をいただき、大変光栄に思っております。 温泉やお食事に関するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく感じております。特に、露天風呂の心地よさや、夕食のフレンチと和食の組み合わせを楽しんでいただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。また、朝の散歩で自然を堪能されたというお話を伺い、嬉しく思います。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-10-06
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
⭐︎食べること大好き
30代/女性|1 件のクチコミ
小さい子供がいる家庭でも素敵な時間が過ごせるホテルです。

バルコニーなしの部屋に泊まりましたが、部屋から見える景色は良く、エントランスから気軽に外に出ることができて、ハンモックやソファ席で暖炉の火を眺めながらフリーサービスのコーヒーを飲みゆっくりし、日中はボールやバドミントンなどの遊ぶグッズもあり、問題ありませんでした。 大人の夕食はフレンチのコースで、季節を感じられるメニューでとても美味しく頂きました。 もうすぐ5歳になる子供には別途食事を追加しましたが、食が細い子供も美味しかったようでよく食べてました。 子供用のアメニティセットやお土産に花火も頂きました。 夜はイベントでオカリナの演奏を聴き、とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。 宿泊者の方は比較的年齢層が高いようでしたが、小さい子供がいる家族でも楽しく過ごさせて頂き、また違う季節にでも宿泊してみたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
181
不適切なクチコミを報告する
食べること大好き様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色や、各種サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様も満足いただけたようで何よりです。またのお越しを心よりお待ちしております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-08-20
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
profile
充実のアラフォー旅
40代/女性|10 件のクチコミ
お値段以上の価値あり、食事も部屋も大満足

1人で行きました。結論めちゃくちゃ良かったので本当におすすめです。1泊2食付きで4万4000円ということでかなりお高いですが、行く価値があります。 ■アクセス 白馬駅までお迎えに来てくれます。 また、地元の観光名所にはホテルの前からバスが出ています。とても便利です。 ■お部屋 特筆すべきはお部屋でしょう。非常に広く、2ベッドルームはあって、洗面所もタイルがおしゃれだったり、鏡が大きかったりと素晴らしいです。 ベッドの寝心地もとても良かったです。 ルームウェアもとても着心地が良かったです。 あ、壁はちょっと薄いかな。 ちなみにルームウェアでの外出は、専用のエレベーターを通って、大浴場に行く時のみ着用可能です。 ■お風呂 露天風呂1、内湯1です。 脱衣所も綺麗に保たれ、お風呂自体も綺麗でした。すごく景色がいいとかではないけど、まあまあ満足。アメニティも充実してました。 ■お食事 今回は2食ともビュッフェでした。 品数が多いわけではないのですが、全品非常に美味。夜はカニの脚も出されていて、みんな喜んでました。ローストビーフとかも美味しかったし、うなぎのちらし寿司も美味しかったです。 朝ごはんも充実。大満足でした。たくさん食べました。 ■その他 ホテルのロビーの、お庭側に、ハンモックや暖炉も置いてあり、すごくチルな時間を過ごせます。 とても癒されました。ありがとうございました! 白馬に行く時はまた宿泊したい!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

≪夏休み限定≫信州のおいしさをひと皿に!贅沢ホテルブッフェ<夕朝食付>

181
不適切なクチコミを報告する
充実のアラフォー旅 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋やお食事についてご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-08-13
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
チョコべーちゃん
70代/女性|1 件のクチコミ
最高の景色とスタッフの気持ち良い対応

最高のロケーションで 白馬三山もお顔だしてくれました 全員とは言えませんが ほとんどのスタッフ 気持ち良く接して頂きました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。最高のロケーションやスタッフの接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-09-26
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
You-ka
60代/女性|4 件のクチコミ
夕食の形式変更と朝食のライブキッチン終了

コロナ以降、夕食はこの様な和洋折衷になりました。 朝食のオムレツのライブキッチンが無くなったのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
ご意見をいただき、ありがとうございます。コロナ以降の夕食スタイルについてのご理解に感謝いたします。また、朝食のオムレツのライブキッチンが無くなった件についても、貴重なご指摘をいただきましたことをお礼申し上げます。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-09-20
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
新橋の秘密
60代/男性|2 件のクチコミ
ゆったり寛げる部屋と山々の絶景が最高

部屋はゆったりしてて寛げました。バルコニーや庭から山もよく見えて最高です。山岳ホテルとしては最高の部類では無いでしょうか?


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、またお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お部屋や景観をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございました。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-09-03
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
toshi san
50代/男性|1 件のクチコミ
北アルプスの絶景と美味しい食事に感動

妻と二人でシルバーウィークにアルプス側の部屋に宿泊しました。 天気にも恵まれ朝の北アルプスの山々を見る事ができて感動しました。 スタッフさん達の笑顔も素晴らしい。食事もとても美味しかったです。 また訪れたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、白馬東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。北アルプスの美しい景色をご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの笑顔やお食事をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-10-02
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
たーちゃん9658
3 件のクチコミ
10年ぶりの再訪、食事と庭遊びを満喫!

約10年ぶりの宿泊でした。チェックインするとき、フロントで「おかえりなさいませ」とあたたかいお声がけとても感激しました。夕食のバイキング、ひとつひとつ丁寧に盛り付けられており、味もとてもおいしくたくさんおかわりさせていただきました。シェフがカットしてくださるローストビーフとてもやわらかくおいしい!おすすめです。こどもが何度もおかわりしました。特にこどもが喜んだのはお庭での縄跳びでした。他にもバドミントンやボールが用意されており遊び道具が充実しています。 温泉はとても気持ちよかったのですが、41℃とこどもには熱すぎました。コインランドリーも利用しましたが、洗濯予定のある方は洗剤と100円玉多めに用意することをおすすめします。(自販機のおつりが50円玉や500円玉ででてきたので)両替機があるとよかったです。 夜、とても静かだったので朝までゆっくり休むことができました。八方尾根や白馬岩岳まで車で5分程度で着くのでアクセスもとても良いです。(白馬村の無料シャトルバスやホテル送迎もあるみたいです。) 立山黒部アルペンルートを満喫したあと、ゆっくり過ごしたくて白馬東急ホテルを選びました。あたたかいおもてなしにおいしいお料理、疲れも吹き飛ぶ気持ちいい温泉、緑の景色が本当に癒されました。帰りたくなかったです(笑)今度は連泊してもっとゆっくり過ごしたいです。お世話になりました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

≪夏休み限定≫信州のおいしさをひと皿に!贅沢ホテルブッフェ<夕朝食付>

86
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たーちゃん9658 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。温泉の温度については、今後の参考にさせていただきます。両替機やサービスについてのご指摘も、貴重なご意見として受け止めます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-08-21
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
モフリンのたま
5 件のクチコミ
最高のロケーションと美味しい食事に感動!

過去最高のロケーションでした。 お庭に出ると広大な芝生。そして、ホテルの軒下には暖炉があり、気の良い匂い。 子どもたちはボール遊びやバドミントンをしたり、大人は外のソファに座りホテルのコーヒーを飲んだり、お散歩したりと利用客はみんなリラックスして、それぞれ穏やかな時間を過ごしていました。 写真は、朝6時のホテルのお庭からの山脈です。朝の気温は18度。涼しくて、普段の酷暑を忘れるほどです。 本当に息を呑むほどきれいで感動しました。 食事はバイキングプランにしましたが、どのお料理も本当に美味しかったです。 シェフがおすすめの食べ方を教えてくれたり、本当に素敵な時間を過ごしました。 長野県は初めて行きましたが、白馬東急ホテルのおかげで大好きになりました!また来年も泊まりたいです。 素敵な時間をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

≪夏休み限定≫信州のおいしさをひと皿に!贅沢ホテルブッフェ<夕朝食付>

108
不適切なクチコミを報告する
モフリンのたま様 この度は白馬東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お庭や施設の魅力を存分に楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-08-08
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
ログ御影
80代〜/女性|4 件のクチコミ
白馬三山の絶景と美味しい朝食に満足

周りの環境が良く庭から白馬三山がキレイに見える 私達の部屋は駐車場側だったのが、残念😢 又、朝食は種類も多く美味しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度は白馬東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。美しい白馬三山をご覧いただけたこと、大変嬉しく思います。ただし、駐車場側のお部屋がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。朝食をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-10-02
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
kaze2nd
70代/男性|6 件のクチコミ
冷涼な気候と温泉、新鮮な朝食に大満足

酷暑の夏に、この冷涼感がいいです。 温泉も朝5時から深夜1時まで入浴できるのが嬉しく、何度も楽しみました。 白馬ならでは新鮮な野菜とフルーツたっぷりな朝食は最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルの冷涼感や温泉、そして朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の声を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-08-29
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
ホスピタリティが素晴らしくゆったり過ごせた

とても素晴らしい宿でした。 チェックイン時からホスピタリティが素晴らしく、チェックアウトまでずっと心地よく滞在できました。このところ街中にあるホテルではいろいろとサービスが簡素化されたり、インバウンドで客層の低下が酷く、ハイクラスのホテルに滞在しても全く落ち着かないことが多いのですが、こちらでは久しぶりにゆったりと過ごすことができました。 本当は連泊したかったのですが、1泊しか予約がとれなかったので是非また訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、白馬東急ホテルにご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインからチェックアウトまでのホスピタリティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって最も大切なことでございます。 また、当ホテルの落ち着いた雰囲気をお感じいただけたこと、心より感謝申し上げます。連泊のご希望についても、次回のご予約を心よりお待ちしております。ぜひ再度のご利用をお考えいただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-10-06
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
まーちゃん78
70代/女性|76 件のクチコミ
アルプスの眺望とフランス会席に満足

とても眺望のよい広々とした自然に恵まれた素敵なホテルでした。部屋からのアルプスの眺めは雨の為霧でもやっていましたが快晴ならどんなに素敵だろうと思いました。夕食のフランス会席はお箸でも食べられとても美味しく食べやすかったです。ただ、若い方には量が物足らないのでは…と思いました。70代の私達でもまだもう少し食べられる感じでしたから。それとウーロン茶でも1,000円以上する飲み物の価格設定でしたのでもう少し安いといいなと思いました。朝食バイキングは種類も豊富で楽しめました。温泉は熱めで気持ちよかったですし、シャワーやドライヤーもさすがでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。眺望やお食事についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お食事の量や飲み物の価格についてのご意見も、今後の参考とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-10-02
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
kimikan92
60代/女性|3 件のクチコミ
フレンチは最高、大浴場工事中が残念

もう、本当に贅沢させていただきました💦。フレンチも最高でした。 大浴場が工事中なのが残念でした。一つの大浴場を時間制で男女入れ替えでした。あらかじめ知っていれば外で入ってきたのにと、少し思いました。静かに過ごせて、本当に良かったです。有り難うございました、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 大浴場の工事についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。男女入れ替え制については、事前にお知らせできるよう今後の改善に繋げて参ります。静かな時間をお過ごしいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-09-20
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ハバネロ0413
50代/女性|2 件のクチコミ
落ち着きのある安心のホテル

とても落ち着きのあるホテルでした。スタッフの方々は皆さん丁寧な接客。宿泊されている方も皆落ち着きがあり、朝食会場は静かなものでした。ビュッフェの内容も良く、一品一品がとても美味しかったです。そしてテラスでの食事は本当に気持ちの良いものでした。残念なところはお部屋の洗面所に基礎化粧品のアメニティがないところです。 大浴場にはありますがやはりお部屋にも置いて欲しいですね。他は大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました洗面所のアメニティについて、貴重なご意見として承ります。今後の改善に向けて検討させていただきます。引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-08-29
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
もちもちクリーム大福
40代/男性|2 件のクチコミ
全てが上質なホテル

スタッフの方の対応が素晴らしく、ビュッフェの料理は素材の質が良く大変おいしかったです。 温泉までは専用エレベーターがあり、客室からの移動も短くて、何回入っても空いていて快適でした。 部屋の作りも、欲しいところに収納やフックがついており、家のように使いやすい配置に物を片付けられて、くつろげる空間でした。 ウェルカムコーヒーやジュースも美味しく、美しい庭で昼間はバトミントンなどの遊び場、夜は花火ができたので小3男子も楽しめました。 お客様の質も高く、ビュッフェ会場も静かですとても落ち着ける空間でした。 連泊だとメニューがほとんど変わらないので、1回はコースや会席でもよかったなと思います。 朝食の焼き立てワッフルは絶品、いちじくのコンポートもおおきなイチジクで大変おいしかったです。 どの料理も美味しいですが、お米と味噌汁が特においしかったです。 お身体の不自由な方やご高齢の方にスタッフの方々がさりげなくサポートしている姿にも感動しました。リピートしたくなる素敵なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

≪夏休み限定≫信州のおいしさをひと皿に!贅沢ホテルブッフェ<夕朝食付>

64
不適切なクチコミを報告する
もちもちクリーム大福様 この度は白馬東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や料理、客室の仕様、更には当ホテル自慢の中庭でのサービスについてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-08-26
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
my07
40代/女性|3 件のクチコミ
リニューアルされた部屋と庭遊びで大満足

お部屋はリニューアルされた綺麗なお部屋でとても良かったです。また、館内もお庭もとても綺麗で、芝生の庭では、無料貸出のバドミントンやボールで子供と遊べたり、夜には花火も出来たり、落ち着いた大人な雰囲気ではあるものの、子連れにも優しい素敵なホテルでした。 スタッフの方も皆さん、笑顔でとても丁寧に接していただき、食事のビュッフェも美味しく、とても快適な滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

≪夏休み限定≫信州のおいしさをひと皿に!贅沢ホテルブッフェ<夕朝食付>

44
不適切なクチコミを報告する
my07様 この度は、当ホテルでのご滞在に関する温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋や館内の美しさ、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後とも皆様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-08-21
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
温かいおもてなしと自然に囲まれたホテルライフ

昨年もでしたが、 自然に囲まれ部屋からの景色も素晴らしいです。 今回、怪我のため自由が効かない中での訪問でした。 夕食のコースのお肉に、切り目が入れられていました。何気ないお心遣いがとても嬉しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。自然に囲まれた景色や、夕食の心遣いにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-08-18
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ykyk7181
40代/女性|7 件のクチコミ
親切なスタッフと中庭、料理に大満足

落ち着いた空間で、スタッフの皆さまも親切で良い滞在になりました。こちらに宿泊することを目的に訪れる方がいらっしゃることに納得がいきました。ロケーションも素晴らしく、子どもが遊べるような芝の中庭もあって良かったです。お料理も美味しかったです。また今度は雪の季節に来てみたいです。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

≪夏休み限定≫信州のおいしさをひと皿に!贅沢ホテルブッフェ<夕朝食付>

54
不適切なクチコミを報告する
ykyk7181 様 この度は、当ホテルへのご滞在に関する温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフや施設、料理についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。ぜひ次回は雪の季節にお越しくださいませ。 今後とも、白馬東急ホテルをよろしくお願いいたします。
白馬東急ホテル
2026-08-09
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
かくてる8260
60代/女性|17 件のクチコミ
コース料理が絶品、お風呂も清潔で大満足

コースの量がちょうどよく少食の私にはありがたかったです。使われていたトマトがあまりにも甘かったので産地を伺ってしまいました。他の食材も新鮮さが感じられ、とても美味しくいただきました。ここ数年でホテルのコースで食べた中ではいちばんのおいしさだったと思います。帰るのが名残り惜しかったです。森林が多いと虫も寄ってきて露天風呂に浮いているホテルも結構ありますが、大浴場も露天風呂も虫も浮いておらずゴミもなく清潔で安心して入れました。白馬に来た時はまた利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
不適切なクチコミを報告する
かくてる8260様 この度は、白馬東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お料理に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただける食材を提供できたことは、私たちの大きな喜びです。また、温泉の清潔さについてもお褒めいただき、安心してご利用いただけたことを嬉しく思います。私たちは、快適で清潔な環境を保つことを常に心掛けております。白馬にお越しの際には、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。 今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 白馬東急ホテル
白馬東急ホテル
2026-07-08