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天王寺都ホテル クチコミ・感想・情報

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天王寺都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.67
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.70
  • 食事3.89
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1584件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 16:30:21

快適に過ごせました。また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF 素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン【24平米 ベッド幅120CM×2台】】

総合5

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 21:15:58

駅直で便利
部屋も広くてくつろげました。
楽天スーパーセールでとてもお安く宿泊でき、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF!★さらにポイント10倍★<スカイレストラン 朝食付>
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン【24平米 ベッド幅120CM×2台】】

総合5

リラ221さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

リラ221さん [50代/女性] 2018年04月19日 17:01:21

広いお部屋にしていただき、ゆったりと過ごせました。
眼の調子が悪くカウンターでご相談したところ、ご親切に対応していただき、
残りの旅の日程を楽しく過ごすことができました。
旅の拠点としての立地も気に入りました。
また機会がありましたら、利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】特別プライス!さらにポイント10倍<スカイレストラン 朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン【24平米 ベッド幅120CM×2台】】

総合4

miyagissさんの 天王寺都ホテル のクチコミ

miyagissさん [40代/男性] 2018年04月18日 13:47:47

駅に直結しており非常に便利なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
天王寺都ホテル 2018年04月19日 05:23:00

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】特別プライス!さらにポイント10倍<スカイレストラン 朝食付>
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅120M】】

総合3

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 21:33:43

駅に近く安くて大変便利なホテルでした。お部屋に入ると空気が冷たいので暖房?をONにしましたが一向に温かくなくならずお風呂に入りましたが、その後も寒く、寝る前に再度シャワーを浴び寝ようとしましたが、やはり冷えるのと外の騒音が気になり眠りにつくまで時間がかかりました。今の時期は空調を掛けていないのでしょうか?日々の気温で快適な空調の調整をお願いしたいと思います。また、私は、長い間煙草を吸っており約5か月前からIQOSに変えており喫煙室にしましたが、これもまた、部屋のたばこのにおいがひどく、ベッドの布団までも匂い、今回の宿泊で、タバコを吸わない方の気持ちが良くわかりました。スタッフの方も客室を点検し、温度や空気の匂いの確認をしていただき、もっと気持ちの良いホテルにしていただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割30日前◆素泊り】☆全室空気清浄機完備☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅120M】】

総合4

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 19:37:12

今回は、奈良のお寺や神社めぐりの旅で、ホテルの地下で色々な線とつながってたので、とても便利でした。
ただ、7Fだったので景色が見られず残念でした。来年は友人と一緒に奈良巡りをしたいです。その時も、また利用させて頂ければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
天王寺都ホテル 2018年04月19日 05:23:30

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【早割30日前◆素泊り】☆全室空気清浄機完備☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅120CM】】

総合4

sin2749さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

sin2749さん [60代/男性] 2018年04月12日 13:34:55

駅から近く、移動が楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆【駅直結で便利】☆全室空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン【24平米 ベッド幅120CM×2台】】

総合3

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 18:55:53

地下鉄の天王寺駅の3番出口を出てすぐ、地下道からぬれずにホテルに入れるのでとても便利な立地にあります。昔からあるホテルなので古いのはわかりますが、空気清浄機とウォシュレットを除いて、設備が全般的に古いままでした。特に気になったのがバスルームです。入った途端ムワッとカビ臭く、シャワーカーテンも臭かったので、お風呂に入るのが苦痛でした。満室で部屋を変えてもらうこともできず、残念な連泊になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】☆朝食バイキング付☆連泊がお得!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【広さ30平米 ベッド幅140CM×2】】

総合3

Eun86さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

Eun86さん [30代/女性] 2018年03月31日 22:31:41

8番目の宿泊でしたが、いつものように位置的にいいが、今回は、清潔問題がありました。浴槽のカーテン匂いが。。前もこんな事あったが我慢、、でも今回めっちゃひどかって
都のイメージ心配するほどでした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年04月07日 16:44:41

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。浴槽のカーテン匂いでお客様には、大変申し訳ございませんでした。早速交換をさせて頂いております。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆【駅直結で便利】☆全室空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅120M】】

総合5

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 19:01:52

一泊し、チェックアウトをした時、重い荷物があったため、近くのロッカーの場所を尋ねたところその日の引取りであれば無料ということで預かっていただいた。非常に良いサービスだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年04月07日 16:45:14

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
都ホテルズ おすすめプラン ◆素泊り◆【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル【20平米 ベッド幅140CM】】

総合5

neko sakaneさんの 天王寺都ホテル のクチコミ

neko sakaneさん [40代/女性] 2018年03月29日 15:45:47

天王寺駅前すぐで大変便利でした。
またお部屋をアップグレードして頂いたり、宅配便の手配をして頂きありがとうございました。
部屋から見える夜景も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年04月07日 16:47:20

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の方は私共の都合によりアップグレードをさせて頂きました。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前◆素泊り】☆全室空気清浄機完備☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン【24平米 ベッド幅120CM×2台】】

総合4

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 15:41:36

近隣の駅へのアクセスがよいホテルでした。多少の古さは感じましたが、よく管理されており、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年04月07日 16:47:34

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前◆素泊り】☆全室空気清浄機完備☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン【24平米 ベッド幅120CM×2台】】

総合5

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 15:33:29

翌朝近鉄で出かけたので、立地は最高。お値段も手ごろ。ベッドの寝心地も悪くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年04月07日 16:47:47

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】特別プライス!さらにポイント10倍<スカイレストラン 朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン【24平米 ベッド幅120CM×2台】】

総合5

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 21:35:52

お部屋をグレードアップしてくださったので、とても広く良い気分で宿泊出来ました。お風呂場自体が暗くがシャワーカーテンを閉めるさらにととても暗く感じたので怖かったです。ドライヤーも浴室でお使いくださいとありましたが、湿気もあるし暗くて怖いので使えませんでした。(^^;
それ以外はスタッフさんもきちんとされていて、ほんとに素敵で利便性の良いホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年04月07日 16:48:12

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の方は私共の都合によりアップグレードをさせて頂きました。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。







ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】特別プライス!さらにポイント10倍<スカイレストラン 朝食付>
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル【20平米 ベッド幅140CM】】

総合5

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 10:40:05

駅からも近く、フロントの方も親切で気持ちよく時間を過ごせました。又、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年04月07日 16:49:44

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。これに甘んじる事なく私共は、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆【駅直結で便利】☆全室空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン【24平米 ベッド幅120CM×2台】】

総合5

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 00:23:37

3人部屋で、ベッドがちゃんと3台ともレギュラーサイズのベッドで、とても快適でした。
おかげで、誰がソファベッドに寝るかじゃんけんしなくて済みました♪

部屋の広さも十分満足。

バスルームはちょっと古い感じは否めないけれど、清潔で不満な部分はなかったです。
タオル類が今治タオルで、すごく気持ちよかったです。
設置のシャンプー類も、上質なものなのか、髪がつやつやサラサラになってよかったです。

女性はこういう心配りに感激するので、HPとかにもアピールしてほしい!と思いました。

部屋に無料スマホが置いてありました。
特に海外から来た人に便利なサービスかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年04月10日 06:02:11

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご貴重なご意見有難うございました。私共も女性のお客様が、此れからも快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
【早割30日前◆素泊り】☆全室空気清浄機完備☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードトリプル【広さ28平米 ベッド幅120CM】】

総合4

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 09:53:53

朝食バイキングが品切れが多い。補充が出来ていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年04月10日 05:57:53

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食の料理の品切れの事には、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
早速レストランの担当者に申し付け改善を求めるようにさせて頂きました。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。





ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】特別プライス!さらにポイント10倍<スカイレストラン 朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅120CM】】

総合4

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 22:59:57

娘の卒業式出席の為少し奮発ツインルームを予約。写真で見るより広く娘もビックリするほど(笑)一番喜んでいたのがユニットバスでなかった事でバスルームが広くゆったりできました。お天気がわるかったのですがエレベーターで駅地下迄行けたのも良かったです。予定ではお部屋でゆっくり過ごすつもりでしたが、買い物などで時間を使いすぎせっかくのお部屋を満喫出来なかったので残念ですでした。卒業という大事な時を迎える前に素敵お部屋で過ごす事が出来て良かったです。※一点だけホコリが…ポット等が置いてある側の壁とトイレのドアの上にホコリがついてるのが気になりました
昔ベッドメイクの仕事をしていたのでついつい目についてしまって…。あれだけ広い部屋のお掃除大変だと思いますが、せっかく素敵なお部屋なので勿体ないなぁと思いました。ただ、フロントの方やホテル自体は大変満足しており、もし又機会があれば是非利用したいホテルです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年04月10日 05:51:17

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。折角ご宿泊頂いたのに私共の清掃が行き届いておらずお客様には、大変申し訳ございませんでした
早速お客様からご指摘頂きた事を、清掃者に厳しく注意をして、今後このような事が無いように気を付けて参る所存でございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
ご貴重なご意見有難うございました。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆【駅直結で便利】☆全室空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン【24平米 ベッド幅120CM×2台】】

総合5

投稿者さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 13:33:19

出張で初めて利用しました。次の日の予定が変更となり、朝の時間が空いてしまいましたが、チェックアウトが12時だったので、部屋で仕事が出来たのは本当にありがたかったでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年04月10日 05:45:36

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】特別プライス!さらにポイント10倍<スカイレストラン 朝食付>
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【18平米ベッド幅120CM】】

総合5

ももちゃん4788さんの 天王寺都ホテル のクチコミ

ももちゃん4788さん [60代/女性] 2018年03月16日 21:47:09

久しぶりに満足できるホテルに泊まれました。部屋も広く、立地条件も良く、次回も是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
天王寺都ホテル 2018年03月19日 11:04:37

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】特別プライス!さらにポイント10倍<スカイレストラン 朝食付>
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅120M】】

1584件中 1~20件表示

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