総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 03:18:54
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当初4泊予定でしたが、チェックイン前と宿泊中で2度延泊を決め、トータルで7泊お世話になりました。様々な問い合わせに応じてくれたフロントの皆様、質問メールに対して迅速丁寧かつ詳細に返信下さった客室予約担当者さま、気配りの行き届いたレストランの方々など、いろいろな方に助けて頂いて母ともども快適に過ごすことができました。本当に感謝しかありません。
近くのお部屋に宿泊客が入られて普通以上の音量で会話されるとやはり漏れ聞こえてくるものの、外国人観光客がほとんどいないこともあってか土日以外はほぼほぼ静かに過ごせました。特に清掃の方の静かさは見事だと思います。
テレビが大きく見やすくて高齢の母にはベッドからでもはっきり見えると大変好評でした。朝食は洋食・和食ともに美味しかったです。初めて喫茶でも利用しました。ホテルの周囲には飲食店やコンビニ、百貨店、近鉄電車やバス乗り場がすぐ近くにあり環境としても非常に充実しています。何よりもどのスタッフさんも笑顔で応じてくださる方が多いのがすごく印象的でした。また来年も母と一緒に泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】のんびり最大30時間ステイ ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートプレミアムツイン（禁煙）】
総合5
ニコニコようこさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- ニコニコようこさん [50代/女性] 2020年10月17日 16:34:00
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父親の米寿のお祝い会がありこちらのホテルで開催したため、夜宿泊をプレゼントしました。夜の食事も美味しく久々に親戚とも会い楽しくお酒も入りましたのでそのまま宿泊でき年配の両親にはゆったりできとても助かったと喜んでました。10階のお部屋だったようでベットも大きく満足していました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年10月17日 20:49:23
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。お父様の米寿のお祝いにご親族様とのお食事会やご宿泊に当シェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠に有難うございます。大阪の数あるホテルの中からお選びいただき心より感謝申し上げます。ご宿泊もご満足いただけた様でございますので私共としても大変嬉しく思います。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。シェラトン都ホテル大阪 フロントオフィスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 21:42:17
-
駅から近く、部屋も綺麗で広く大変よかったです。朝食も美味しく、大満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年10月17日 20:39:00
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この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご滞在にご満足いただけたコメントをいただき私共としても大変嬉しく思います。また大阪のホテルをご利用の際には当シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。シェラトン都ホテル大阪 フロントオフィスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン ＜選べる朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合5
黒猫殿下さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 黒猫殿下さん [40代/男性] 2020年10月16日 01:49:38
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家族の大切な用事で近鉄上本町周辺の施設の中から選びました。
駅直結、買い物、飲食店ともに便利で台風の影響で天候の荒れるなか助かりました。
今回GOTOで格安に利用出来た上で、共通クーポンもあり、至れり尽くせりでした。あと事前に脚の不自由な父のルームアサインにも快く対応して頂けたのは好感が持てました。
残念ながら朝食がビュッフェが再開されていなかったので利用してませんが、また両親を遠方から来てもらう時にまた利用したいです。
最後に唯一残念だったのが、今回プランで無料アップグレードのプラン利用でしたが手続きの際に説明がなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年10月17日 20:44:54
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。大阪の数あるホテルから当シェラトン都ホテル大阪をお選びいただき心より感謝申し上げます。駅直結で大阪観光や京阪神のアクセスも良好でございます。是非またお待ちいたしております。この度のご滞在では、お手続きの際にアップグレードについてご案内不足がございましたこと深くお詫びを申し上げます。今後はこのような事が無いように関係するスタッフに指導を行ってまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 シェラトン都ホテル大阪 フロントオフィスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合4
ショウだょさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- ショウだょさん [60代/男性] 2020年10月15日 11:57:13
-
インバウンドのお客が少なくゆっくり過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年10月17日 19:09:05
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この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。これからも皆様に選んで頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 15:43:24
-
清潔でスタッフさんの対応にも大満足です。
コロナ禍の中、清掃の内容が書かれていたもの（リモコンとかｅｔｃ）が、お部屋においてあり、
それを見て安心できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年10月17日 19:05:52
-
この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊につきまして、コメントをいただき有難うございます。
清掃に関してましては、お客様に安全で快適にご利用いただくために、衛生・消毒基準を設けて万全を尽くしております。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミニバー無料】冷蔵庫内ドリンク無料サービスプラン ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル（禁煙）】
総合4
カメヨ3211さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- カメヨ3211さん [50代/男性] 2020年10月13日 18:02:48
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22時のチェックインでしたが、駅から近く助かりました。部屋もキレイで良かったです。コロナで飲食店の閉店時間が変更になっており残念でしたが、通常に戻ったらまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年10月14日 11:26:37
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度のご宿泊についてコメントをいただき有難うございます。駅直結でアクセスが良い当ホテルでございますので是非また大阪のホテルにご宿泊の際にはご利用くださいませ。現在は営業の縮小などが続きご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また是非お待ちいたしております。フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 17:56:51
-
2泊3日でお世話になりました。
部屋、バスルームも広くゆったりと快適に過ごせましたし、駅も近く奈良に出掛けるのに便利でした。
また奈良に行く機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年10月14日 11:31:06
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたとのコメントをいただき嬉しく思います。駅直結の当ホテルは、大阪観光はもちろん、京阪神へのアクセスも良いので、是非またご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 23:02:03
-
近鉄上本町駅直結なので、朝早く近鉄に乗りたいがために宿泊しました。チェックアウトしてから改札をくぐるまで10分とかからず大変便利でした。方向音痴なのでホテル内でちょっと迷いましたが……。
ホテル内のカフェもgotoトラベルの紙クーポンが使えたのでテイクアウトで利用しました。ケーキ美味しかったです。ただし中２階のような感じでエレベーターは利用できず、ベビーカーなどの方にはアクセスしづらいかと思います。
ホテルの方は階段前でベビーカーをたたんでいたら手伝ってくださったり、皆さま親切にしてくださいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年10月14日 11:38:19
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。ありがたいコメントをいただき感謝いたします。駅からのアクセスが良い当ホテルですので、大阪観光はもちろん、京阪神の観光にも便利でございます。また是非大阪のホテルにご宿泊の際には、当シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
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たくびぃママさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- たくびぃママさん [40代/女性] 2020年10月11日 23:19:43
-
10月10日に宿泊しました。
ロビーがとてもいい匂いでした！
スマホの充電器を忘れてしまってフロントでお借りすることが出来てとても助かりました。
また利用したいと思うホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年10月14日 11:44:52
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけた様子がコメントから伺えて私共としても大変嬉しく思います。充電器以外にもご滞在中快適にお過ごしいただくための備品などもございますのでまたお困りのことがございましたら是非お問い合わせくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン ＜選べる朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 00:38:49
-
チェックインに25分立ったまま並んで待たされた時は幸先不安でしたが、それ以外は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年10月07日 19:42:31
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この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度のご宿泊ではチェックインの際に大変長い時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご到着の際にご不安な気持ちにさせてしまい深くお詫びを申し上げます。ご滞在については良かったとのコメントをいただき私共としても嬉しく思います。どうかまた大阪のホテルにご宿泊の際には当シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル（禁煙） アップグレード対象】
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投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 20:45:10
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GO TOで予約しました。
安くとまれたのは満足ですが、朝５：００に部屋にフロントに連絡が欲しいとの手紙があり、６：00前のチェックアウト時にクーポンを渡し忘れていたとのこと今日中に使わなければ期限切れと言われましたが、買い物は昨日のよるにしてしまっており、早々に帰宅しなくてはいけなくて「コンビニでも使えるようですので」と渡されたのですが、そんな時間もなく全て捨てることとなってしまいました。
シェラトンは以前から立地や施設が気に入って頻回に利用していましたが、今回の宿泊はとてもガッカリな印象でした。
終わり悪ければ全て悪しという感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年10月07日 20:03:19
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
この度のご宿泊では、クーポンをお渡しするのを失念してしまい、お渡しするのがチェックアウトの時になってしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いように、細心の注意を払いご対応させていただきます。気に入って頂いているホテルというありがたいコメントをいただき誠にありがとうございます。どうか今後も機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。この度は誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンジュニアスイート（禁煙）】
総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 16:41:49
-
3人でのんびりする目的でお邪魔しました。高齢者がおりましたがホテルの皆様に丁寧に対応していただけて不安なく快適に泊まれたと喜んでおりました。朝食はビュッフェではありませんでしたが和洋とも素敵な内容でとても満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年09月30日 21:18:17
-
この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠に有難うございます。この度のご宿泊について皆さまで快適にお過ごしになられた様子が伺え私共としても大変嬉しく思います。また是非大阪のホテルにご宿泊の際には当シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】のんびり最大30時間ステイ ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートプレミアムツイン 3名様（禁煙）】
総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 15:37:23
-
大変便利な立地でした。他のシェラトンと比べ少しだけ古さは感じました。スタッフさんの対応はとても気持ち良いものでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年09月30日 21:14:48
-
この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠に有難うございます。この度のご宿泊についてありがたいコメントを賜り心より御礼申し上げます。是非また大阪のホテルにご宿泊の際には当シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル（禁煙） アップグレード対象】
総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 23:29:28
-
コロナ対策もしっかりされていて、安心して宿泊する事が出来ました。また、大阪に行く際には利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年09月23日 17:18:11
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この時期に安心してお泊りいただけたとのコメントを頂き私共としても大変嬉しいコメントでございます。今後も安心安全にホテルをご利用いただけますよう対策に努めてまいります。是非また大阪のホテルをご利用の際には当シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 17:02:55
-
とてもいい旅をさせていただきました。
アクセスもよくまた使わせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年09月22日 12:00:44
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この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。とても良い旅行でしたとの嬉しいコメントを頂き私共としても大変嬉しい限りでございます。大阪観光、京都、奈良方面へのアクセスも良いホテルですので、是非次回のご旅行にもご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル（禁煙） アップグレード対象】
総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 17:01:55
-
様々な対応も星の数に足る対応でした、
またつかわせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年09月22日 11:55:25
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。またこの度のご滞在についてコメントをいただき有難うございます。是非また大阪のホテルにご宿泊の際には当シェラトン都ホテル大阪をお選びいただけると幸いでございます。またリクエストなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル（禁煙） アップグレード対象】
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 01:14:57
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駅近で立地もよかったです。
接客サービスも良く満足です！また機会があれば利用させて頂こうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年09月17日 11:51:45
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を頂き誠に有難うございます。この度のご滞在にご満足頂きお寛ぎ頂けた様子が伺え私共としても大変うれしく思います。是非また大阪のホテルにご宿泊の際には当シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】クチコミ投稿でお得に宿泊！無料アップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月16日 01:41:08
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予定していたチェックインの時間より早く到着出来、無理かな？と思っていたのに、普通にチェックインしてもらえました！
お部屋は広く清潔でした。一つだけ気になったのはバスルームに換気扇が無かった事です。バスタブにお湯を張ったので、湯気でモクモクしました。
機会があればまた是非宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトン都ホテル大阪 2020年09月16日 12:29:53
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この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度のご滞在についてお寛ぎ頂けた様子が伺えましたこと私共としても大変嬉しく思います。また施設面に関しまして今後の施設改善に繋げられるよう生かしてまいります。
また是非大阪のホテルにご宿泊の際には当シェラトン都ホテル大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン（禁煙） アップグレード対象】
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投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
一泊二日で泊まりました．素泊まりでしたのでご飯は食べれていません．駅から非常に近く，部屋はきれいで，景色もよい．めちゃくちゃ良いホテルでした．
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