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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.17
  • 食事4.17
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1533件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 00:09:36

サービスがとても良かった。
エグゼクティブラウンジもおもてなしが素晴らしく、美しい眺望を堪能出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年03月01日 17:07:43

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、高層階からの眺望やエグゼクティブラウンジでのお時間をご堪能いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
更には、スタッフに対する温かいお言葉まで頂戴でき、誠に光栄でございます。

これからもお客さまにお寛ぎいただける上質で優雅なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆◆タワーズフロア(31階)コンチネンタルブレックファスト付
ご利用のお部屋
【タワーズフロア ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 18:08:46

渋谷から至便です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年02月15日 10:32:27

日頃より、セルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルを拠点に、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。

これからもお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆◆寛ぎのスタンダードフロア(19~30階)食事なし
ご利用のお部屋
【キング喫煙】

総合4

yocchi5733さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

yocchi5733さん [50代/女性] 2024年01月15日 10:34:05

誕生日に記念で宿泊しました。アップグレードして頂いたり、お部屋もチェックイン時間より早くは入れて良かったです。ただ、部屋からの眺望が副都心も東京タワーもスカイツリーも見えず、がっかり。覗き込めばギリギリ東京タワーが望める程度でした。お部屋係の方も一緒だったので、もう少し気を利かして欲しかったです。ビューバスも結露して曇ってしまいちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年01月19日 18:27:53

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、部屋からの眺望につきまして、角部屋へグレードアップしたことでご覧いただける景色が異なってしまい、ご満足いただける滞在とならなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン担当者がグレードアップした旨をお伝えした際、ご要望の眺望の向きについてもご確認ができていれば、起き得なかったことと存じ、深く反省いたしております。

この度のご指摘を真摯に受け止め、早急にグレードアップ時のご案内の改善と徹底に努めるよう指導いたしました。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】高層階19~30階!スタンダードフロア 東京を一望するステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 21:25:04

11月28日から2泊、家族で宿泊させて頂きました。部屋からの眺望も良く、何よりエグゼクティブラウンジでの朝、夕頂いた食事もとても美味しかった。スタッフの方の対応もとても良かったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年12月05日 15:00:55

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋からの眺望やエグゼクティブラウンジでのお食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
更には、スタッフに対する温かいお言葉まで頂戴でき、誠に光栄でございます。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまご家族でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋の行楽シーズンのご宿泊におすすめ!タワーズフロア コンチネンタルスタイル朝食付
ご利用のお部屋
【タワーズフロア コーナーツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:16:37

素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年11月28日 10:06:51

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、温かいお言葉をご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、ごゆっくりとお寛ぎいただきいただけたご様子に安堵しております。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質なひとときをご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF◆◆寛ぎのスタンダードフロア(19~30階)朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙】

総合5

ゆんちゃん05090303さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

ゆんちゃん05090303さん [30代/女性] 2023年11月16日 20:03:13

36階だったので景色がよくてよかったです。エグゼクティブラウンジ利用しましたが、外国の女性スタッフが男性スタッフに怒られているところを見てしまったので、裏でやってほしいなとおもいましたが、、、外国人女性もがんばってました。
全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年11月21日 16:13:32

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋からの景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

しかしながら、私共スタッフ間のお恥ずかしいやり取りをお見せし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたご指摘は部門長に共有しまして、今後同じことないよう改善に努めてまいります。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆◆エグゼクティブフロア(32~37階)専用ラウンジ朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スーペリアツイン 禁煙】

総合1

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:54:28

費用対効果はありません。ね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年10月26日 09:58:01

日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 またご多忙にも拘わらず、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、私共のサービスが行き届いておらず、何かご迷惑をおかけしてしまったのではないかと案じております。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことが大変悔やまれます。

これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆◆寛ぎのスタンダードフロア(19~30階)食事なし
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 11:24:32

少し古さを感じますが、今回はクーポンでお安く宿泊できたので利用させたいだきました。サービスも良く、気持ち良く泊まれました。眺望もよく静かなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年10月13日 16:15:09

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋からの景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆◆寛ぎのスタンダードフロア(19~30階)食事なし
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙】

総合4

druchidruchiさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

druchidruchiさん [60代/男性] 2023年09月23日 11:28:46

部屋、ラウンジとも満足できるものでした。もう少し遅くまでラウンジが開いていたのならよかったです。なお、ルームサービスディナーは、ラウンジにある食べ物と重なるものが多く、そこだけが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年09月25日 17:05:09

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、エグゼクティブフロアのお部屋やラウンジにて、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

また、エグゼクティブラウンジの営業時間やインルームパーティーメニューに対する貴重なご意見もお寄せくださり誠にありがとうございます。
各担当責任者ならびにシェフに申し伝え、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023 ふたりだけのインルームパーティー エグゼクティブ ルームサービスディナー付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スーペリアツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 07:12:06

以前カンファレンスで会議室を訪問して、上層階の客室からの眺めが良さそうだと思い、ずっと泊まってみたかったホテルです。周囲に同じくらいの高層ビルが少ないので、視界を遮るものがなく、期待通りとてもいい眺めを堪能できました。建物の規模も大きくしかも渋谷から至近という立地にもかかわらず、新宿や赤坂の同クラスのホテルに比べて、館内は静かさで過ごしやすかったです。

滞在中に最高層階のバーを利用しましたが、どの席からも東京の眺めを堪能できるようにデザインされていて、東京の街並みの夕景をエンジョイできました。ホテルから南の方角、代官山へ向かう界隈にはこじんまりとしたレストラン、テラスカフェやベーカリーなども点在していて、隠れ家的滞在ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年09月08日 10:58:46

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、滞在中は高層階からの景色をご覧いただきながら、快適にお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。更には、40階にあります「タワーズバーベロビスト」もご堪能いただけまして、私共も大変嬉しく存じます。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質な空間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 18:01:15

16年前に主人と初めて知り合ったホテルにサプライズで一泊させていただきました。私は今回宿泊が初めてでしたので大満足でしたが、主人には前回の部屋の方が広かったと言われてしまいました(笑、前回は海外出張で宿泊していました)
ビュッフェじゃない朝食のオプションもあればいいのになと思います(ビュッフェは夫婦とも好きではないので、代官山まで散歩がてら歩いて朝食をいただきました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年09月05日 09:52:01

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当ホテルに再訪いただき、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食につきまして、ご説明が欠けておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ブッフェ以外のオプションは、ルームサービスにて洋・和朝食のご用意がございます。また、ご宿泊の期間中は和食店舗でもブッフェでしたが、通常は和定食をご提供しております。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質な空間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

総合4

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 14:36:51

なにもかもお洒落で素敵。スリッパやアメニティも満足できるものだった。が、トイレのウオシュレットが古いタイプのものでがっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年08月28日 13:04:15

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋の雰囲気やアメニティに対する温かいお言葉をいただくことができ、安堵しております。

しかしながら、トイレのウォシュレットにつきまして、ご満足いただける空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、客室責任者に次回改装時の最優先事項の一つとして、上げさせていただきました。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質な空間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン/10時チェックアウト) スタンダード
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 17:05:21

相変わらずの、快適さでした。
スタッフのみなさんの接客もホスピタリティにあふれ、とてもゆったりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年06月22日 14:39:32

日頃より、セルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

この度の滞在も、快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質な空間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】タイムセール 19階以上の高層階スタンダードフロア 食事なし
ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙】

総合5

ks329さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

ks329さん [50代/女性] 2023年03月16日 13:23:16

チェックインの時から案内も丁寧でラウンジも落ち着いていてよかったです。
カクテルタイムもオーダー制で頂けてゆっくりできました。

部屋が少し狭いのと、トイレのドアがないのが不満です。

また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年03月23日 14:58:56

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

この度の滞在では、エグゼクティブラウンジにて、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

また、トイレの扉に対する貴重なご意見もお寄せくださりありがとうございます。次回改装時の最優先事項の一つとして、上げさせていただきます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質な空間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。寒暖定まらぬ折柄、どうかご自愛くださいませ。

カスタマーリレーション 毛利

ご利用の宿泊プラン
【首都圏ポイント11倍以上プラン】贅沢セルリアンステイ エグゼクティブフロア(32-37階)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スーペリアツイン 禁煙】

総合5

やすspyderさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

やすspyderさん [40代/男性] 2023年03月05日 11:20:10

息子の大学受験のために宿泊。
受験生ということで、お気遣いもいただき、安心して過ごすことができました。
立地もよく、受験に向いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年03月06日 15:24:16

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、受験のため当ホテルをお選びいただき、大切な日に向けて快適に気持ち良くお過ごしいただけたご様子に安堵しております。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉・評価を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 寒暖定まらぬ時期ですので、どうかご自愛くださいませ。

カスタマーリレーション 毛利

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF◆秋の行楽も!高層階でわくわく東京パノラマステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアキング禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 16:00:41

2月21日に宿泊しました。急なお願いも迅速に対応していただき、とても満足しています!また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年02月27日 16:49:09

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに快適で優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。寒さ厳しき折柄、どうかご自愛くださいませ。

カスタマーリレーション 毛利

ご利用の宿泊プラン
大人のセルリアンステイ タワーズフロア(31階) コンチネンタルブレックファスト付
ご利用のお部屋
【タワーズフロア キング 禁煙】

総合5

ひじりたんさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

ひじりたんさん [50代/女性] 2023年02月23日 07:53:37

久しぶりに宿泊しました。政府支援割引と事前予約とずっと見てましたが、支援割引を使う方が1.5倍くらいの高さになり、事前予約のままで宿泊しました。どのホテルにもいえますが、やはりお安くはならないですね。
お部屋は渋谷新宿スカイツリーが見えて、新たな渋谷を目の前に感じることができました。
羽田空港からはリムジンバスもあり不便なく、渋谷駅からも坂はありますが遠くない距離で、変わらず素敵なホテルです。
贅沢を言えばトイレのレバーが遠いくらいかな。
こちらのクラブフロアが好きで、利用したかったのですが、今回は利用時間がないと考え、ダブルの通常ルームにしましたが、それでも景色は圧巻でした。
次回はクラブフロアに宿泊して、夕暮れ時をお酒飲みながら楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年02月27日 16:47:12

日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度の滞在では、お部屋から望める渋谷の景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

また、料金やトイレの洗浄バーに対する貴重なご意見もお寄せくださりありがとうございます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質な空間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。寒さ厳しき折柄、どうかご自愛くださいませ。

カスタマーリレーション 毛利

総合4

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 16:26:49

家族の記念に、奮発して宿泊しました。夜景の見えるお風呂で探したのですが、広い部屋を当てて頂きとても満足できました。細々と気になることはありましたが、総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年02月14日 16:44:41

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、窓からの夜景をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに快適で優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご家族でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。寒さ厳しき折柄、どうかご自愛くださいませ。

カスタマーリレーション 毛利

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】カップルにおすすめ! 高層階19-30階! 東京を一望するステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙】

総合5

スタバ好き113さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

スタバ好き113さん [50代/男性] 2023年01月24日 17:47:58

フロントで接客から、朝食、すべてにおいて満足いくものでした。特に1階で朝食をとってから
エグゼクティブフロアでコヒーを飲むのは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年01月26日 11:27:07

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、エグゼクティブフロア客室をお選びいただき、快適にごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに快適で優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。寒さ厳しき折柄、どうかご自愛くださいませ。

カスタマーリレーション 毛利

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】贅沢セルリアンステイ エグゼクティブフロア(32-37階)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア コーナーキング 禁煙】

総合5

ハムカツ15さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

ハムカツ15さん [20代/男性] 2023年01月10日 15:55:18

クリスマスイブに宿泊しました。
イブなのにアップグレードしてくれるホテルは初めてです笑

最高の2日間を過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年01月11日 10:20:49

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、クリスマスイブに当ホテルをお選びいただき、素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに快適で優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お二人でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。寒さ厳しき折柄、どうかご自愛くださいませ。

カスタマーリレーション 毛利

ご利用の宿泊プラン
90日前までのご予約でお得!19階以上高層階スタンダードフロア 食事なし
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙】

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