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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1868件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.53
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.54
  • 食事4.30
宿泊年月
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1542件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月05日 16:29:13

ルームサービスディナーは、期待以上のものでした。
が、翌日の朝食は、味、内容ともガッカリでした。
ラウンジは、お酒を飲む人には、最高でしょう。
あまり嗜まない当方は、時間の都合でアフタヌーンティーが楽しめず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
美夜景インルームダイニング◆エグゼクティブフロア ルームサービスディナー付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスーペリアツイン】

総合5

あれ8294さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

あれ8294さん [30代/女性] 2025年01月26日 12:02:34

今回は誕生日祝いで利用しました。

渋谷駅は工事をやっているので、アクセスは遠回りになりましたが、そんなに大変なルートは通らず 以外と直ぐに着きました。

チェックイン時間より早く着きましたが、スムーズに手続きできました。

また、重い荷物をタクシーまで運んで頂いて大変助かりました。
タクシーも待たされることなく、直ぐに来てくれました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
セルリアンタワー東急ホテル 2025年01月27日 17:02:45

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、ご滞在当日はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。また、温かいお言葉もいただくことができ、誠に光栄でございます。

これからもお客さまにお寛ぎいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに誠心誠意努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション

総合4

すだち七味さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

すだち七味さん [40代/男性] 2024年12月13日 18:00:56

12月11日に母と宿泊しました
夕食をお部屋に持ってきて頂いた方は、可愛らしく親切で良かったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年12月18日 13:24:36

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、お母さまとのご滞在をごゆっくりとお楽しみいただくことができ、大変嬉しく存じます。また、担当いたしましたスタッフに対する温かいお言葉もいただくことができ、誠に光栄でございます。

いただきましたお言葉を励みに、これからもご来館くださいましたお客さまにお喜びいただける上質で優雅なひとときをご提供できるよう、精進を重ねてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 17:03:39

足の悪い母にスタッフの皆様が大変良くして頂きました。また是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年12月05日 17:11:49

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、ご宿泊当日はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対する温かいお言葉もいただくことができ、誠に光栄でございます。

これからもお客さまにお寛ぎいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに誠心誠意努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】秋の行楽シーズンや冬のご旅行の先取りにおすすめ スタンダードフロア 朝食付
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(ビューバス)】

総合5

mmiukiさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

mmiukiさん [60代/女性] 2024年10月25日 13:57:24

どの場面でもスタッフ対応が素晴らしく気持ちよく滞在できました
窓一面夜景を見ながらのビューバスが気に入りました
一緒に滞在した女性も私も同意見ですがロクシタンシャンプーで洗っているとキシキシして乾かしてもゴワゴワ感が残り髪に合わなかったですコンディショナーもサラサラツルツル感がないです
変えてほしいです
ロビー階のラウンジは和の内装でステキ!各地から集めた種類豊富なお菓子が食べられてゆったりとした時間が過ごせました
22時くらいまで利用できる様にしてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年10月29日 11:03:56

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、スタッフや施設に対する温かいお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
また、アメニティに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
いただきましたお言葉は担当責任者にも共有し、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

これからもお客さまにお喜びいただける快適で上質なひとときをご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション

ご利用の宿泊プラン
新フロア&ラウンジオープン記念~SHIBUYA LUXURY~ 朝食&ロビー階専用ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【2024年9月新装 セルリアンデラックスツイン(ビューバス)】

総合5

アコ0930さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

アコ0930さん [70代/女性] 2024年10月06日 16:38:41

新フロアは改装されて、居心地の良い空間になりました。ラウンジは和風でゆったりとカフェオレと和菓子をいただきました。対応して頂いたスタッフの雰囲気も丁寧で笑顔が素敵。展示されてた手拭いをお土産に買いました。
翌日、友人と桜丘でランチをいただきましたが、いつもながら
対応、雰囲気、味とも満足しています。4日夜の前夜祭で頂いた
フランス料理はとても美味しかったです。
少し残念なのがTVリモコンにAbemaもNetflixもあるのですが
つながっていないことです。あちこちレジャーで宿泊しますが
AbemaとYouTubeはたいていみれますので改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年10月08日 17:36:38

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、セルリアンフロアにてごゆっくりと過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。スタッフやレストランに対する温かいお言葉もいただくことができ、誠に光栄でございます。
また、テレビに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
いただきましたお言葉は担当責任者にも共有し、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

これからもお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション

ご利用の宿泊プラン
新フロア&ラウンジオープン記念~SHIBUYA LUXURY~ ロビー階専用ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【2024年9月新装 セルリアンダブル 】

総合3

とも703さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

とも703さん [40代/女性] 2024年08月19日 12:21:47

高層階で角部屋でしたので東京タワー、スカイツリー、スクランブル交差点等が見え、とにかく景観が素晴らしかったです。
お部屋のにおいが気になりました。
アメニティは普通でした。
スタッフの方、繁忙期で疲れているのか、皆さん笑顔が無かったです。
お値段が良いのは立地が良いからでしょうか。その他は特筆すべきところはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年08月21日 11:38:28

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋からの眺望をお楽しみいただくことができたのにも拘わらず、お部屋のにおいや私共の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、担当責任者並びにスタッフに申し伝えました。お客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、早急にサービスの見直しと徹底に努めてまいる所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】高層階19~30階!スタンダードフロア 東京を一望するステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスキング (ビューバス)】

総合3

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 21:07:14

立地は大変良かったです。角部屋でしたので眺望もよく東京タワーがキレイにみられました。
アメニティは可もなく不可もない、という感じです。
スタッフさんたちは皆一様に笑顔に乏しく機械的な応対でした。同レベルの他のホテルに何度か泊まっていますが、ここまで表情がない応対は初めてでした。レストランのスタッフさんも同様で、もてなされているというより、宿泊者を値踏みしているような印象をうけました。
正直立地以外に選ぶ理由がないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年08月21日 11:35:56

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、ご宿泊当日はお部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。しかしながら、私共の対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は各担当責任者に共有いたしました。お客さまからの大切なお言葉として真摯に受け止め、早急にサービスの改善と徹底に努めてまいる所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】高層階19~30階!スタンダードフロア 東京を一望するステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(ビューバス)】

総合4

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 12:09:07

いつもながら快適に過ごせました アイスペールを常設いただけたら嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年07月25日 09:42:09

日頃より、セルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉は担当責任者にも共有し、サービス向上のための参考とさせていただきます。

これからもお客さまにお寛ぎいただける上質で優雅なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねてまいります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:18:26

エグゼクティブフロア利用しましたが、サービスが大変素晴らしかったです。
ラウンジもとても快適に利用出来ました。
2Fのお寿司ランチも大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年06月12日 13:42:33

日頃より、セルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

エグゼクティブフロア客室やラウンジにて、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。

これからもお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】GW&夏休みのご宿泊におすすめ!エグゼクティブフロア 専用ラウンジ朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 00:09:36

サービスがとても良かった。
エグゼクティブラウンジもおもてなしが素晴らしく、美しい眺望を堪能出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年03月01日 17:07:43

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、高層階からの眺望やエグゼクティブラウンジでのお時間をご堪能いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
更には、スタッフに対する温かいお言葉まで頂戴でき、誠に光栄でございます。

これからもお客さまにお寛ぎいただける上質で優雅なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆◆タワーズフロア(31階)コンチネンタルブレックファスト付
ご利用のお部屋
【タワーズフロア ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 18:08:46

渋谷から至便です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年02月15日 10:32:27

日頃より、セルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルを拠点に、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。

これからもお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆◆寛ぎのスタンダードフロア(19~30階)食事なし
ご利用のお部屋
【キング喫煙】

総合4

yocchi5733さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

yocchi5733さん [50代/女性] 2024年01月15日 10:34:05

誕生日に記念で宿泊しました。アップグレードして頂いたり、お部屋もチェックイン時間より早くは入れて良かったです。ただ、部屋からの眺望が副都心も東京タワーもスカイツリーも見えず、がっかり。覗き込めばギリギリ東京タワーが望める程度でした。お部屋係の方も一緒だったので、もう少し気を利かして欲しかったです。ビューバスも結露して曇ってしまいちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
セルリアンタワー東急ホテル 2024年01月19日 18:27:53

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、部屋からの眺望につきまして、角部屋へグレードアップしたことでご覧いただける景色が異なってしまい、ご満足いただける滞在とならなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン担当者がグレードアップした旨をお伝えした際、ご要望の眺望の向きについてもご確認ができていれば、起き得なかったことと存じ、深く反省いたしております。

この度のご指摘を真摯に受け止め、早急にグレードアップ時のご案内の改善と徹底に努めるよう指導いたしました。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】高層階19~30階!スタンダードフロア 東京を一望するステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 21:25:04

11月28日から2泊、家族で宿泊させて頂きました。部屋からの眺望も良く、何よりエグゼクティブラウンジでの朝、夕頂いた食事もとても美味しかった。スタッフの方の対応もとても良かったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年12月05日 15:00:55

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋からの眺望やエグゼクティブラウンジでのお食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
更には、スタッフに対する温かいお言葉まで頂戴でき、誠に光栄でございます。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまご家族でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋の行楽シーズンのご宿泊におすすめ!タワーズフロア コンチネンタルスタイル朝食付
ご利用のお部屋
【タワーズフロア コーナーツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:16:37

素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年11月28日 10:06:51

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、温かいお言葉をご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、ごゆっくりとお寛ぎいただきいただけたご様子に安堵しております。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質なひとときをご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF◆◆寛ぎのスタンダードフロア(19~30階)朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙】

総合5

ゆんちゃん05090303さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

ゆんちゃん05090303さん [30代/女性] 2023年11月16日 20:03:13

36階だったので景色がよくてよかったです。エグゼクティブラウンジ利用しましたが、外国の女性スタッフが男性スタッフに怒られているところを見てしまったので、裏でやってほしいなとおもいましたが、、、外国人女性もがんばってました。
全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年11月21日 16:13:32

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋からの景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

しかしながら、私共スタッフ間のお恥ずかしいやり取りをお見せし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたご指摘は部門長に共有しまして、今後同じことないよう改善に努めてまいります。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆◆エグゼクティブフロア(32~37階)専用ラウンジ朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スーペリアツイン 禁煙】

総合1

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:54:28

費用対効果はありません。ね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年10月26日 09:58:01

日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 またご多忙にも拘わらず、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、私共のサービスが行き届いておらず、何かご迷惑をおかけしてしまったのではないかと案じております。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことが大変悔やまれます。

これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆◆寛ぎのスタンダードフロア(19~30階)食事なし
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 11:24:32

少し古さを感じますが、今回はクーポンでお安く宿泊できたので利用させたいだきました。サービスも良く、気持ち良く泊まれました。眺望もよく静かなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年10月13日 16:15:09

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋からの景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆◆寛ぎのスタンダードフロア(19~30階)食事なし
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙】

総合4

druchidruchiさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

druchidruchiさん [60代/男性] 2023年09月23日 11:28:46

部屋、ラウンジとも満足できるものでした。もう少し遅くまでラウンジが開いていたのならよかったです。なお、ルームサービスディナーは、ラウンジにある食べ物と重なるものが多く、そこだけが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年09月25日 17:05:09

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、エグゼクティブフロアのお部屋やラウンジにて、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

また、エグゼクティブラウンジの営業時間やインルームパーティーメニューに対する貴重なご意見もお寄せくださり誠にありがとうございます。
各担当責任者ならびにシェフに申し伝え、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023 ふたりだけのインルームパーティー エグゼクティブ ルームサービスディナー付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スーペリアツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 07:12:06

以前カンファレンスで会議室を訪問して、上層階の客室からの眺めが良さそうだと思い、ずっと泊まってみたかったホテルです。周囲に同じくらいの高層ビルが少ないので、視界を遮るものがなく、期待通りとてもいい眺めを堪能できました。建物の規模も大きくしかも渋谷から至近という立地にもかかわらず、新宿や赤坂の同クラスのホテルに比べて、館内は静かさで過ごしやすかったです。

滞在中に最高層階のバーを利用しましたが、どの席からも東京の眺めを堪能できるようにデザインされていて、東京の街並みの夕景をエンジョイできました。ホテルから南の方角、代官山へ向かう界隈にはこじんまりとしたレストラン、テラスカフェやベーカリーなども点在していて、隠れ家的滞在ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
セルリアンタワー東急ホテル 2023年09月08日 10:58:46

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、滞在中は高層階からの景色をご覧いただきながら、快適にお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。更には、40階にあります「タワーズバーベロビスト」もご堪能いただけまして、私共も大変嬉しく存じます。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質な空間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー

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