総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月30日 16:46:03
-
母の誕生日祝いで利用しました。
35階の二方向の景色を臨めるお部屋をご用意いただき眺めを堪能しました。
スタッフの方々は明るく笑顔も親近感に溢れ、大変心地よく過ごせました。
母も大変喜んでいました。
新しいエグゼクティブラウンジも居心地がよく、仕事や読書も捗りそうでした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- セルリアンタワー東急ホテル 2018年04月04日 13:57:16
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお誕生日に弊ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご用意させていただきましたお部屋からの眺望をご堪能いただき、ご滞在におかれましてもごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく存じます。リニューアルオープンいたしましたエグゼクティブラウンジもお気に入りいただけましたことも併せて御礼申し上げます。今後もお客様のご感想を元にサービス向上を目指して参ります。何かお気づきの点がございましたらお聞かせいただければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常プラン】タワーズフロアプラン
- ご利用のお部屋
- 【タワーズフロア デラックスツイン 禁煙】
総合5
FDshozoさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- FDshozoさん [50代/男性] 2018年03月19日 14:27:15
-
初めて泊まりました。渋谷駅からの距離は近くも、遠い感のある微妙なところでした。少し坂道になっているので遠く感じました。部屋からの展望はすばらしく、昼も夜も東京の先まで見渡せる見事なものでした。今度は食事もしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- セルリアンタワー東急ホテル 2018年03月23日 09:26:56
-
この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご用意させていただきましたお部屋からの眺望をご堪能いただき、ご滞在におかれましてもごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく存じます。お部屋により眺望も異なりますので、次回はまた違った景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
館内のレストランにおきましては、旬の食材を使ったメニューや季節に合わせたフェアをご用意致しておりますので、お客様のお好みに合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。
今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【トワイライトSTAY】18:00以降チェックインでお得！
- ご利用のお部屋
- 【クイーン禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月09日 19:38:08
-
テレビが古くて小さい。
WiFiが遅いが、部屋、サービス及びレストランなど、全体的にはとても良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- セルリアンタワー東急ホテル 2018年03月13日 15:53:02
-
この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。これからも皆様に喜んでいただけるよう努力を続けて参ります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】28日前までのご予約でお得！ビューバスプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙】
総合1
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 16:58:39
-
チェックインの際、誘導係がさぼっていた。しょうがないのでチェックインカウンターに行ったら無礼な態度をとられ非常に不愉快だった。教育不足なスタッフを平気で使っている残念なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- セルリアンタワー東急ホテル 2018年03月06日 17:08:06
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のご対応は誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め担当部署と速やかに共有をし再発防止に努めて参ります。より快適なご滞在を過ごしていただけますよう、スタッフひとりひとりの意識を向上させ努力して参ります。
今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】28日前までのご予約でお得！ビューバスプラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーキング禁煙】
総合4
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 12:26:52
-
前回、前々回は高層階が良かったのでタワーズフロアに宿泊しましたが、今回は指定しなかったせいか最低層階の19階でしたので下の階の広く突き出た屋根で近下は見下ろせませんでした。急ではなく事前に連絡を入れたのに部屋からの眺望に関して、当日お部屋のご案内時に順番で空いていれば…という返答でした。こちらのホテルは事前に方角の指定は予約出来ないんですね？そういう対応は珍しいです。でも、結果的には希望通り東京タワーの見えるお部屋の方角にしていただけたので嬉しかったです。レインボーカラーの東京タワーがとても綺麗でした。
また、娘の子供(乳児)を夕刻まで預かる事になっており、15時からのチェックインプランでしたが、準備が出来ているとの事で30分前にお部屋に入れていただき大変助かりました。
今回は娘が高層階が苦手なので低層階で安心して宿泊出来たようです。
ただ気になる点も少し…トイレ真上にある換気口にだいぶ前からお掃除されていないような埃が沢山付着していたのとお風呂にお湯を貼ろうと思ったら、浴槽内に長い髪の毛が入っていました。また洗面所にある音響用のボリュームを大きくしても何も聴こえませんでした。壊れていたのかな？
お気に入りのホテルだったので少々残念になりました。
決して安価な宿泊代ではないのですから手抜きせず清掃には気をつけていただきたいと思います。
ですが乳児の分の歯ブラシ、スリッパやパジャマ、タオル類までも用意していただいておりサービスは流石だと思いましたのでまた、利用させていただきます。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- セルリアンタワー東急ホテル 2018年03月06日 17:10:47
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、お客様のご指摘の通り当方に不手際がございました。誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止めより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう努力して参ります。
今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プロモーションレート】ご利用時間限定でお得！スタンダードタイプ15:00IN／11:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 18:47:50
-
家族で利用させて頂きました。
あいにく体調不良だったのですが、無理難題のお願いにも気持ちの良いホテルの方の対応で大変救われました。
東京に行く際はまた必ず利用させて頂き地位と思います！
今回は食事無しのプランでしたが、違うお部屋を取っていた連れはラウンジを利用されたそうで大変良かったとのことでしたので、次回はラウンジが利用できるフロアの予約をしたいと思います！！
ホテルの方々本当にありがとうございました！
素晴らしいホテルに宿泊出来て本当に助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- セルリアンタワー東急ホテル 2018年02月21日 11:24:37
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のおくつろぎいただけましたご様子に安を心いたしました。
現在渋谷駅周辺では「100年に1度」といわれる大掛かりな再開発が進行しております。多くの工事は東京五輪・パラリンピックが開催される2020年までに終了する予定でございます。また、エグゼクティブサロンはリニューアル工事を実施しております。改装後はインテリアも一新しさらに広い空間へと拡張することで、より快適なエグゼクティブサロンに生まれ変わる予定でございます。
次回ご宿泊の際は、生まれ変わった渋谷と新しくなったエグゼクティブサロンをご利用いただけますご宿泊プランをご利用いただけますと幸いでございます。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プロモーションレート】ご利用時間限定でお得！スタンダードタイプ15:00IN／11:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング禁煙】
総合5
MOSCO6514さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- MOSCO6514さん [50代/男性] 2018年02月19日 00:02:15
-
年に何度か家内と出かけますが、いつも丁寧な対応いただきありがとうございます。
今回、ラウンジが改装中とのことで今までとは別の階に設置されておりました。
どの様に改装されるのか楽しみです。次回は多分暑い時季になるかと思いますが、新しいラウンジ楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- セルリアンタワー東急ホテル 2018年02月20日 11:44:33
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この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご宿泊を満喫していただけたご様子、大変嬉しく存じます。現在エグゼクティブサロンはリニューアル工事を実施しております。改装後はインテリアも一新しさらに広い空間へと拡張することで、より快適なエグゼクティブサンに生まれ変わる予定でございます。次回のご宿泊もぜひエグゼクティブサロンをご利用いただけますご宿泊プランをご利用いただけますと幸いでございます。今後ともセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜ますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プロモーションレート】ご利用時間限定でお得！セルリアンフロア 15:00IN／11:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【セルリアンフロア デラックスキング 喫煙】
総合4
ミルクティー1218さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- ミルクティー1218さん [40代/女性] 2018年02月02日 19:57:11
-
1月30日から2月1日まで二泊しました。行ってから知ったのですが、エグゼクティブサロンが使えて、静かに食事ができ、ゆっくりお茶をすることができて良かったです。部屋の窓から天気がよくて、富士山が見えました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- セルリアンタワー東急ホテル 2018年02月05日 12:00:36
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご宿泊を満喫していただけたご様子、大変嬉しく存じます。お客様のご宿泊後からエグゼクティブサロンはリニューアル工事を実施しております。改装後はインテリアも一新しさらに広い空間へと拡張することで、より快適なエグゼクティブサロンに生まれ変わります。お近くにお立ち寄りの際は新しくなったエグゼクティブサロンをご利用いただけますと幸いでございます。今後ともセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜ますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プロモーションレート】ご利用時間限定でお得！タワーズフロア 15:00IN／11:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【タワーズフロア キング 禁煙】
総合4
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 16:35:00
-
その日は珍しく都内で用があり、翌日も予定がありましたので、自分へのプチご褒美を兼ねて利用しました。まずタクシーで到着したのですが、スタッフの方に荷物を運んでもらえませんでした。そういう方針？なのでしょうか。お部屋はなんとなく少しリッチなビジネスホテル？という印象でした。でもベットもシングルだけど広いし部屋からの眺めは良いし、お風呂も大理石でリッチな印象。エグゼクティブフロアでの朝食が眺めがよくプライベート感があってよかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- セルリアンタワー東急ホテル 2018年01月30日 15:21:32
-
この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブサロンからの眺めを楽しんでいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
また、ご到着時のご対応は大変申し訳ございません。お客様から頂きました、ご意見を真摯に受け止め担当部署と速やかに共有をいたします。より快適なご滞在を過ごしていただけますよう、スタッフひとりひとりの意識を向上させ努力して参ります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プロモーションレート】ご利用時間限定でお得！タワーズフロア 15:00IN／11:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【タワーズフロア シングル 禁煙】
総合3
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月16日 08:01:14
-
大晦日からの宿泊であり、臨時の職員の配置のせいか、サービスが行き届かない印象。ルームサービスの年越しそばは、味はしょうがないと思うが、注文どおりにとどかないだけでなく、届けた女性従業員が、何を届けるべきか分からず、右往左往していた。その後、電話での再度の連絡で、男性の責任ある立場の方が届けて謝罪したが、到底納得できるものではない。そのほか、ロビーには、退職後と思われる年配のホテルマンが気をきかさずにいて、客の動きに気を配っていないように思えた。ネット申し込みでの宿泊のせいか、部屋がエレベーターから遠いのはやむをえないとしても、レストランでの夕食の座席は意図的に入り口近くの狭いところにされたような気がする。元日の和朝食は味もサービスも水準にはあると感じた。元日のサービスは普通であったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常プラン】スタンダードフロアプラン
- ご利用のお部屋
- 【クイーン禁煙】
総合4
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 12:52:11
-
立地や部屋からの眺めが良かったです。室内プール、サウナ、シャワー等の施設も清潔で快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- セルリアンタワー東急ホテル 2018年01月08日 13:07:28
-
この度は幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただいたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。貴重なコメントをありがとうございました。どうぞこれからも引続きご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定価格】シングルルームSTAY
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 23:11:03
-
今回はチェックアウト前にハプニングがありましたが気持ち良く宿泊できました。
チェックアウト時のお心遣い、チェックアウト後のフロントのマネジャーさんの対応の丁寧さに恐縮してしまいました。
様々な職種の大勢の方々と仕事で関わるのですが、マネジャーさんの対応の姿勢や話し方、目線など、細かいことが、私はちゃんとできているかな？と自己の振り返りと同時に学びをマネジャーさんとの数分の会話からさせて頂きました。ハプニングは正直困るのですが、ハプニングが引き合わせてくれた学びだと受け止めています。
来年は忙しいため、今年よりは利用回数が少なくなるかもしれませんが、今後も利用させていただきたいと思います。
サクラのバスソルトはとても好きな臭いだったので、入浴中は癒されました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2017年12月30日 10:58:43
-
この度も幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。日頃より丁寧、迅速、そしてその時のお客様の状況に応じた接客を心がけております。様々なお客様をお迎えいたしますので誤解が生じないように細心の注意を込めて努めております。これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを志して努力を重ねて参ります。貴重なコメントをどうもありがとうございました。これからもスタッフ一同心からご来館をお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】リーズナブルSTAY！ルームサービスも選べる朝食付き～スタンダード～
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月20日 17:34:37
-
景色が良くてカーテンを閉めずに朝日で目覚めでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2017年12月21日 15:15:01
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたりおおかたご満足にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。お部屋からの景色を楽しまれたようで結構でございました。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【トワイライトSTAY】18:00以降チェックインでお得！
- ご利用のお部屋
- 【クイーン禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月20日 17:33:18
-
景色（特に夜景が素晴らしい）がこれほどよいホテルは都内で類を見ない。
部屋は国際基準で備品も問題なし。真の4つ星ホテルです。（日本の５★）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2017年12月21日 15:13:14
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お部屋からの夜景を楽しまれたようで何よりでございました。過分な評価に恐縮しております。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】リーズナブルSTAY！ルームサービスも選べる朝食付き～スタンダード～
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
uiuikeikoさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- uiuikeikoさん [60代/女性] 2017年12月16日 08:42:47
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１２月９日に宿泊。友人2人がスィートで予約していたので、スタンダードで予約した私も35階のチェックイン室でチェックインさせて下さり、対応に感謝！
宿泊した２５階の部屋も清潔で広く、アメニティーも充実。朝食もバイキングレストランなのに
オムレツを席まで運んで下さったり、混んでいても気配りのある対応でした。
友人の部屋からは正面に富士山が見え、日本人のみならず海外のお客様もきっと大満足だろうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2017年12月16日 12:48:36
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この度は幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しくコメントを拝見致しました。貴重なコメントをどうもありがとうございました。お客様にご満足いただけるサービスを心がけ、スタッフ一同努力を重ねております。どうぞこれからも引続きご愛顧くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】リーズナブルSTAY！ルームサービスも選べる朝食付き～スタンダード～
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 17:56:05
-
３５階セルリアンフロア 部屋の広さ 眺望 お風呂 ベッド ルームサービス ラウンジでの飲食 スタッフの対応など渋谷ならリピート間違いないと思う。 ただ同日開催のデイナーショウのお食事は 仕方ないのか こんなもんなのか テーブル共有も狭く 配膳の時間配分も押して 残念賞。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】84日前までのご予約でお得！セルリアンフロアプラン
- ご利用のお部屋
- 【セルリアンフロア スーペリアキング 禁煙】
総合3
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 16:47:18
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早朝の仕事の都合で宿泊しました。
クリスマスシーズンでもあり、ロビーは大変豪華な雰囲気でしたが、なんせ時間がなくホテルの隅々を堪能できなかったのが残念です。
シャワーと浴槽が別にあるのは良かったですし、浴室が透明なガラスで仕切られているのも特別感がありました。
けれど……浴槽に沈むと、洗面台の横のトイレの白い陶器が丸見えです。（苦笑）
一般のホテルのつくりだとシャワーカーテンがあるので、すぐそこにトイレがあっても、さほど気にならないのですが、今回はなんともそれが残念でした。
（まあ、仕方ないですが）
しずかだ、と思います。
壁の厚みがいいのか、客層がいいのか。
よく他の部屋の音などで悩むのですが、それは全くありませんでした。
気分良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プロモーションレート】ご利用時間限定でお得！スタンダードタイプ15:00IN／11:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 18:35:20
-
バスタブが別になっていたのでゆっくり入る事が出来た。
チェックアウトが12時なのも魅力でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- セルリアンタワー東急ホテル 2017年11月25日 10:22:11
-
この度は幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しくコメントを拝見致しました。貴重なコメントどうもありがとうございました。どうぞこれからも引き続きご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】リーズナブルSTAY！ルームサービスも選べる朝食付き～スタンダード～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン喫煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 17:47:37
-
高層階で35階のラウンジで ゆったり過ごしました 朝ご飯も美味しい 窓からの景色は最高です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- セルリアンタワー東急ホテル 2017年11月21日 10:41:33
-
この度は幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。自慢の眺望をご堪能いただき、大変嬉しくコメントを拝見致しました。お客様のニーズに沿ったサービスを心がけ、スタッフ一同努力を重ねております。どうぞこれからも引き続きご愛顧くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。末筆ではございますが、貴重なコメントをどうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プロモーションレート】ご利用時間限定でお得！タワーズフロア 15:00IN／11:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【タワーズフロア スーペリアツイン 禁煙】
総合5
あんちゃん2476さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
彼の誕生日で利用しました。
お部屋は向こうのご好意でアップグレードして頂き、二番目に広いお部屋に案内されました。景色も最高で、彼にも喜んで頂き最高でした。ベッドもフカフカで気持ちよくお部屋も広く二人で堪能していました。
本当にありがとうございます。
一つだけ言えば、会計を彼の目の前で言われたのはちょっとな～と思いました。
決して安くはないと思いますが、そこは気遣って欲しかったです。機会があればまた泊まりたいと思いました。
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この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋や景色もご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘いただきましたお会計時の発言につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の状況を察して最後までご満足いただけるサービスが出来るよう心がけて参ります。また何かお気づきの点がございましたら是非お客様の声としていただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。