総合4
投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 11:52:37
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部屋は思ったより広くてベッドもゆったり、眺めも良くて満足。
ヘアブラシは、今アメニティとして置かないのかな。なかったのでちょっと残念。
展望風呂と屋上露天風呂の湯温がぬるすぎてダメでした。むしろ冷える!
屋上露天風呂の底に敷いてあるゴムマットは、触ると手足に黒く跡がつくので、気をつけてください。
地下の大浴場はいい温度でしたよ。
食事は、どれも並み。そこまではずれはないけれど、「これは美味しい!」と思ったものもありませんでした。以前は目の前で焼いてくれるステーキやホタテがあって良かったのですが。
チェックアウト時のフロントの女性スタッフ、愛想が皆無でした。
7月上旬まで一部サウナと露天風呂のリニューアル工事をしています。男女のお風呂が毎日交代になっているので、どちらかがサウナと露天風呂を使えるタイミングが限られます。
行かれる際はご注意を!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】洋室ツイン】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 04:37:05
-
4月10日から2泊で利用しました。
ホームページを見て4月10日は夜中に停電があると書いてあったのですが、それでも仕方なく宿泊したのですが、本来は11日に停電があるとのこと、、、
ならばホームページにも訂正の案内とかを流すべきなのではと思います。
チェックインの時に2000円分のクーポンをもらったのですが、館内では使用出来ずに、インターネット販売専用の物とのことで、売店で使おうとしたら使えなかった。
そう言う内容の説明も一切無かった。
この2点以外は問題なく、快適に泊まることが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 19:47:11
-
家族3人、私と子供2人での利用でした。
15年位前によく利用させて頂いていて、当時は上の子だけだったのですが、下の子が生まれて初めての利用でした。
施設の設備は古くなっていたのは仕方無いことですが、朝食、夕食共に食事が酷く驚きました。
部屋は新館のベッドルームで広くて良かったのですが、なんせ汚いの一言です。
絨毯はシミだらけ、カーテンはほこり臭く洗面台やトイレにもほこりがありました。
食事はビュッフェスタイルでしたが、以前に比べて品数が激減、和洋中との事でしたが中華は麻婆豆腐のみ。
以前はエビチリなども多くありましたが、今回はありませんでした。
多国籍料理が多々あり、どこの国の料理なのか困惑しました。
朝食も品数激減、食べれる物も少なくがっかりでした。
2泊で行きましたが、2日共同じ物で嫌になりました。
もう2度と行きたくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】洋室ツイン】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 17:49:07
-
5月3日に宿泊しました。
プールで楽しく遊んで
食事も美味しくて
みんなで大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春フェスタ】3/1-5/31限定!鯛刺身や鯛めし&苺のスイーツで春らしい季節ビュッフェを堪能
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8~10畳】
総合4
投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 06:57:44
-
プールも温泉も素晴らしく、時間が足りないくらい遊べてとても楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8~10畳】
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めがねっこ2741さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- めがねっこ2741さん [60代/女性] 2024年04月24日 11:35:41
-
新館の広い部屋へアップグレードしていただき、ラッキーでした。
札幌駅から無料の送迎バスで往復出来て楽ちんでした。
食事は、朝夕ともビュッフェなので自分の食べたい物を食べたいだけ食べれるのも良かったです。美味しかったのでちょっと食べ過ぎてしまいましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 22:25:36
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子連れ旅行には最高
外国人観光客も子連れも多いので子どもが騒いでも気になりません。
夕食より朝食の刺し身とイクラ丼が美味しかったです。
夕食ほ多国籍料理が多く楽しかったです。
あずましくはないが札幌からも近く、子どもが小さいうちは安くすむし良い。
ただ、夕食にいたスタッフが朝食にもいたりと過重労働だなぁと心配になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8~10畳】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 21:48:40
-
夏休みに孫を連れてくるための下見を兼ねて、温泉に入りに来ました。アクア施設は、大変大きく、やや古い感じはしましたが、子供が喜ぶ施設だと思います。
コストに見合うホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】洋室ツイン】
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名無2872さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 名無2872さん [50代/男性] 2024年04月23日 13:54:05
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期待をしていましたが、至って普通でした。
ごはんははもう少し北海道っぽいものが提供されると嬉しいですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】洋室ツイン】
総合5
まゆまゆ6000さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- まゆまゆ6000さん [50代/女性] 2024年04月22日 18:01:48
-
露天風呂が一部閉鎖されていたのが残念でした。
ブュッフェの品数も多く
美味しかったです。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【TVCM放送記念】期間限定10%OFF!2種の絶景露天&宿泊者無料プール&王道ビュッフェで極楽気分
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8~10畳】
総合5
まゆまゆ6000さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- まゆまゆ6000さん [50代/女性] 2024年04月22日 17:59:27
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朝ごはんの海鮮が豪華でした。
和室でお布団だったのでとてもくつろげました。
良い家族旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【TVCM放送記念】期間限定10%OFF!2種の絶景露天&宿泊者無料プール&王道ビュッフェで極楽気分
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8~10畳】
総合4
投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:42:58
-
プールは小さい子供から大人まで楽しめました。
温泉も食事も大満足です。
また機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8~10畳】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 19:41:38
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チェックインの時間を過ぎても部屋の清掃が終わっていないため、しばらく部屋の前で待ちました。
外国語を話す女性たちが清掃のため廊下中を走り回っていたり、それをみて、その女性たちに大声で終わっていないことを叱責する日本人の男性がいました。
そんな様子を見せられて宿泊前から大変不快でした。結局部屋の準備が遅れたことに対して、一言の謝罪も説明もありませんでした。
部屋の畳はボロボロ、水風呂にはたくさんゴミが浮いていて、子どもプールは茶色く濁っていました。
翌朝のお風呂は綺麗になっていましたが、もう二度といきたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援!家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8~10畳】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 17:11:46
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チェックイン、バイキング会場、更には温泉の洗い場までとにかく行列です! 春休み期間なので仕方ないですが、どこへいっても並ぶので疲れました。
子どもが多い宿なので、特にバイキング会場であれほど混雑していると危険も伴いますので何とか改善していただきたいです。
低価格で子どもが喜ぶのでまた行きたいですが、混雑を避けられそうな時を選ぶ必要がありそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援!家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
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- 【【本館】和室8~10畳】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 16:26:29
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プールがとにかくいろんな種類があって子どもたちとても楽しめました。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援!家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8~10畳】
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弘じいじさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 弘じいじさん [80代/男性] 2024年04月06日 18:24:14
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部屋も広く、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4年連続★5つ星の宿認定記念】新館へ無料UPグレード!巨大プール&絶景露天&ビュッフェを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【新館】洋室ツイン】
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弘じいじさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 弘じいじさん [80代/男性] 2024年04月06日 18:21:37
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楽しめました。
しかし本館は部屋が古い。そして4人にしてはもう少し広ければと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援!家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8~10畳】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 01:48:03
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子供連れで宿泊しました。
プール後に温泉を済ませましたが、客室にあるタオルを持ってき忘れてしまい、温泉の女性スタッフさんにタオルを持ってきていただきました。本当に助かりました!ありがとうございます。
ですが、夫もタオルを忘れて困っていたらしく、スタッフに脱衣所から電話で問い合わせると
濡れたまま出てもらうか、
人が使用した後のタオルを借りて拭くしかない。と言われたそうです…。仕方なく濡れたまま衣類を着て客室に戻ってきました…。
女性スタッフさんがとっても親切な方だったのか、男性スタッフさんの対応がこのホテルのマニュアルなのかわかりませんが、かなり差があるように思いました。
プールや温泉に行くときは必ず客室からタオルを持っていってください!
それ以外は普通に楽しめましたし、子供も満足そうにしていました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援!家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8~10畳】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 20:34:10
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1年に1度、家族で利用。
毎年楽しみにしてます。
プールが少し寒いのが改善してくれたら嬉しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★ポイント20倍祭り!】期間限定!ポイントユーザー必見♪宿泊者無料プールと王道ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8~10畳】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
グレードアップされた新館のお部屋は広くてとても綺麗でした。
食事はバイキング形式。たまたま中学生の修学旅行と重なり、混まないようにとホテル側から時間の提案はありましたが、みんながその通りに行ってしまった感じで、てんやわんやでした。
それでも不足してたイメージはなかったです。
朝は出発時間の違いもあり、混雑はなかったです。
お風呂は改装中などもあり、残念な所もありましたが、おおむね満足です。修学旅行の学生さんの入浴時間も教えてもらったので、外して行ったらすいてました。
札幌駅からの送迎は予約制。マイクロバスかと思っていたら、観光バスみたいな大きなバスが来たのでびっくりしました。
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