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定山渓温泉 定山渓ビューホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.07
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.91
  • 食事3.69
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230件中 1~20件表示

総合5

ニャガムラさんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

ニャガムラさん [40代/男性] 2018年08月19日 20:11:25

夏休みの旅行で利用しました。お盆だった為とても混雑していて、駐車場止めるところが無く困りました。日帰り客と宿泊客を分けるか、宿泊客用の指定駐車場を設定して欲しかった。
しかし、昔からある所だからか流石ホテルの従業員の方々はとてもテキパキされていて感じも良く、チェックアウト並ぶだろうなと覚悟していたんですがほぼ全く待ち時間なしで「すごい!!」と感動しました!
ラグーンも沢山利用客はいたんですが始終楽しく遊べ、お風呂にものんびり入れて大満足です。
プレミアムダイニングの食事もとても美味しくて家族全員大喜びでした。お酒のドリンクバーも専門の作る方がいて、夫が「美味しい、すごく美味しい!」と絶賛していました。
子供達もそれは楽しかったようで、来年も来たい!と帰り道で催促されたので毎年恒例になりそうです(笑)。
ビューホテルの皆様、ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合4

b3465さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

b3465さん [30代/女性] 2018年08月17日 14:02:09

脱衣場の髪の毛がすごかったので、清掃する人、もしくはモップのようなものがあればいいなと思った。
それ以外は使いやすく、温泉、プールも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合5

40代男性0820さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

40代男性0820さん [40代/男性] 2018年08月15日 08:33:39

2か月に一度家族で利用させていただいております。今月8月と10月にも利用しますがいつも楽しみしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

kazu2444さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

kazu2444さん [40代/男性] 2018年08月14日 20:36:24

年に2度ほど連泊でお世話になっています。次回は冬にお世話になります。よろしくお願いします。ところで改善してほしいところがあります。昼食や夕食後に一階の五扇亭での食事を楽しみにしていますが、入口のゲーム(メリーゴーランドと太鼓の達人だと思います。)の音がとても耳障りで、ゆっくり食事を楽しむ気になりません。他国の方々のマナーの悪さも気になりますが、ホテルの皆さんにはどうしようもない部分もありますので我慢します。しかし、ゲームの件は改善できる問題だと思います。次回の宿泊までに改善は難しいかもしれませんが、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【3特典付】連泊プラン~夕朝食グランシャリオ+昼食利用券付き♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 19:56:35

家族で一番楽しみにしていたラグーン。やはりすごく混んでいましたが、時間があっという間に立つ位にとても楽しかったです。
ただ、持ち物に関して、流れるプールで水鉄砲をもって楽しんでいる子供や、ビーチバレーを楽しんでいた人たちも中にいて、(他のプールでは良いと思うのですが、流れるプールでは危ないかなと思いました。)他の人に当たったりと、どうなんだろうと思いました。
また、発泡スチロールの長い棒状の物(プールステック)を持っている人が使ってはダメと係りの人に注意を受けていたのですが、どうしてだろうと思いました。(水鉄砲やビーチバレーをしている人の方が危ない気が・・・。)
ラグーンの持ち物に関しての張り紙等がきちんと書いている物が目立つ所にあればいいと思います。部屋にある案内のファイルにもラグーンに関しての持ち物には特段記載がなかったと記憶しております。
他は、お風呂は広々としてとてもよかったです。
また是非遊びに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合1

Yuharu3867さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

Yuharu3867さん [50代/男性] 2018年08月13日 13:24:10

食事酷すぎ、接客酷すぎ二度と行かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合5

ボバースさんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

ボバースさん [40代/男性] 2018年08月11日 16:52:05

最近海外をの人たちを意識しているのか?
以前より日本人向けの料理が少なくなった感じ。
特に子供たちの食べ物が少し減った。
もう少し子供用の食事を充実させた方がいいと。
(最近どこ行ってもそうだが…)
朝食は良かったです。

もう一つ、食事するスペース、椅子と椅子の間が狭く真ん中の席に座ると両サイドへの
出入りが厳しい。
もう少し席の数を減らせれないものか?
集客数を考えるのであれば仕方がないが、もう少し出入りのことも考えてほしい。

まあこの時期に、この金額で文句はないが…
後は最高です!!
また来ます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 16:40:00

リーズナブルに予約できたのでそれだけでも満足してたのですが、「客室をグレードアップして準備させて頂きました!」といわれ、すごく広くステキなお部屋に宿泊できました!ディナーもグレードアップの申し出を頂いたのですが、別のところで予約していた友達と一緒に楽しめないので残念ながらそちらは断りましたが、ありがたかったです。
昼からチェックインして荷物を入れることができ、こどもと一緒にしっかるプールを満喫。
とても楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 23:20:57

先日はお世話になりました。子供たちもよろこんで夏休みの良い思いでになりました。
ただお風呂について改善していただきたく、上記評価があまり上がりませんでした。
まず一つ目がシャワーです。温泉のほうは水圧が強すぎて周りの人に迷惑です。子供にも扱いづらいほどの水圧でした。部屋のシャワーは穴と穴の間隔が広いのか穴自体が小さいのか、体に当たるとなんとも言えない微妙な感じでした。
あとこれは別にたいした問題ではないんですが、浴衣のサイズ表には子供の浴衣は大・中・小と記載されているのに実際は大人の表記と同じ〔S・M〕になっていたので分かりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 16:33:35

 駐車スペースが小さいのでとても苦労しました。リーズナブルなプランでしたが、バイキングの種類も多く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】40日前までの予約でスタンダードプランがおトク!【さき楽40】
ご利用のお部屋
【■禁煙■本館洋室】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

まろん21034957さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

まろん21034957さん [40代/女性] 2018年07月26日 18:46:38

主人と母親と3人で宿泊しました。皆でプールに入った後、水着を脱衣場で脱水機に入れている時に私の後でスタッフの方が床を棒雑巾で拭いていて私の足に当たっても「すいません」の一言もなくそのまま拭き続けていてムッとしました。夕食の味付けも濃く無難なカレーを食べても美味しくなくレストランのスタッフ同士喋っている状態。朝も廊下でスタッフの方とすれ違っても「おはようございます」の一言もなくさすがに母親も「こっちから言わないと何も言わないのかい」とつぶやいていた。朝食も美味しくなく隣の席に座っていたご家族の子供達も美味しくないと残していた。唯一良かったのは帰る時に自動ドアの所で「ありがとうございました」と笑顔で言ってた男のスタッフの方だけでした。もう利用しないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合5

suma-さんさんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

suma-さんさん [70代/男性] 2018年07月26日 16:15:44

素敵な笑顔のフロントの方の案内で部屋に入ったが、暑い日なのにクーラーで冷やされた部屋は快適でした。すぐ風呂に入りましたが、温泉も快適で暑いはずなのに肌はさらさらしてさっぱりしました。食事も多種多様にわたり満足しました。数回来ていますが毎回満足して帰っています。また来たいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

ゆん38さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

ゆん38さん [50代/女性] 2018年07月20日 19:54:14

 楽天セールで、この値段で泊まれるのは嬉しいです。チェックインも、14時なので、のんびり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

ゆん38さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

ゆん38さん [50代/女性] 2018年07月19日 20:16:34

近くなので、何度も利用させて頂いています。今回は、初プレミアムダイニングで、美味しく頂きました。
お風呂も24時間、入浴でき、気持ちいいです。ただ、シャワーの勢いが良すぎて、他の方に迷惑になってないか、毎回心配になっています。また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月

総合4

小林30さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

小林30さん [50代/男性] 2018年07月17日 17:22:47

急な宿泊で前日に予約しました。2食付いて比較的安価であり札幌市内よりも
ゆっくりできそうなので今回利用しました。夕食バイキングは外国人も多く忙しない感じが
否めません。まあ金額からしたら満足しなければいけないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏の平日★ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行!ビジネス利用にも◎/グランシャリオ
ご利用のお部屋
【■喫煙■本館洋室◆シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 17:17:29

2年ぶりの旅行は、妻と子供の希望により定山渓ビューホテルとなりました。いよいよホテル出発となりウキウキした気持ちで到着!思ってたより部屋が広くてビックリしました。家族みんなでウキウキした気持ちで楽しむことが出来ました。
ホテル従業員さんからしたら、毎日が当たり前の業務かもしれませんが、その日その日が様々な家族の特別な日だと言うことをこれからも感じていてください。
本当に楽しい幸せな時間をありがとうございました!また家族で必ずいきます!定山渓ビューホテルサイコー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月

総合5

futorumoさんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

futorumoさん [20代/女性] 2018年07月15日 18:25:38

7/13に宿泊しました!スタッフさんの対応も料理も素晴らしかったです。食事をプレミアムにグレードアップして本当に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月

総合5

korohi0178さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

korohi0178さん [60代/男性] 2018年07月13日 17:55:03

大変満足しました。また機会があれば是非利用したいと思います。ただ、必要なものは全て揃っており不満は無いのですが、用意されていることが宿泊者まで伝わっていないことが、多々あります。例えば、食事会場でもカニのコーナーがありますが、ハサミやカニフォークの案内がありません。コーナーのすぐ下にあるのですが、気がつかないので皆さん力ずくでカニを食べています。スプーンが必要な料理の近くにはスプーンがなく、皆さん探し回っているか、諦めています。でも探せばあるところにはあるのです。ステーキコーナーでも専用ソースがほんの少しですが、離れて設置されたりしていますので、ソース無しで取って行かれる方が多くいらっしゃいました。でもスタッフは知らないふりをしています。コップが小さいので飲み終わると直ぐに広い会場を横切って水一杯の為だけに何度も往復しなければなりません。席への案内のスタッフはたくさんおり、お迎えは威勢が良く笑顔が快いのですが、その割には宿泊者の実際の役にはほとんどたっていません。数え上げたらキリがありませんが、大したことではありませんので、それも含めて評価は5点といたしました。細やかな気配りは無くても、お値段以上のニトリとビューホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏の平日★ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行!ビジネス利用にも◎/グランシャリオ
ご利用のお部屋
【■喫煙■本館洋室◆シングル】

総合5

korohi0178さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

korohi0178さん [60代/男性] 2018年07月11日 15:35:12

お得なプランだったせいかとても満足できました。3連泊したかったのですが、お得なプランではかなわず、翌日は他に移りました。従って2日後にもまた泊まります。ただ、温湯好きですので、湯温がやや高め、たくさんある浴槽の一つは温湯にしていただくと、のんびりと長湯が楽しめるのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏の平日★ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行!ビジネス利用にも◎/グランシャリオ
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館洋室◆シングル】

総合5

イッコウ1959さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

イッコウ1959さん [40代/男性] 2018年07月09日 12:00:49

子供の誕生日に宿泊しました。最高でした!子供も大喜びで帰る道中、べそかいてました。
プールは色んな種類がありチェックインから夕食までの時間では全然時間が足りないくらい大人も子供も楽しめました。
食事は美味しくて夕食も朝食も沢山頂きました。
温泉も広くて居心地抜群でした。特に露天風呂が最高でした!
年内にはまた、宿泊していです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】15日前までの予約でスタンダードプランがおトク!【さき楽15】
ご利用のお部屋
【■禁煙■本館和室】

230件中 1~20件表示

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