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定山渓温泉 定山渓ビューホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.09
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.81
  • 食事3.72
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263件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 15:47:58

プール大好きな娘がいるので、夏休みゆ冬休みに宿泊しています。
ビュッフェの内容は普通ですが、こちらはプレミアム飲み放題にソラチがあるのが魅力的で、大人はソラチ目当てに利用しているといってもいいほどです。ソラチがメニューからずっとなくならないで欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:49:18

コーナースイートを格安で宿泊でき、感激です。流石、絶景を堪能いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF&ポイント10倍!150平米&角部屋スイート客室が室数限定で半額
ご利用のお部屋
【【新館】コーナースイート】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 11:35:59

2連泊させていただきました。
お風呂が男女日替わりで2ヶ所楽しめたのはとてもよかったです。
ただ、朝夕のバイキングが二日連続ほぼ同じなのがとても残念でした。9割同じメニューでした。味はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合4

マッキー55738700さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

マッキー55738700さん [60代/男性] 2024年02月04日 11:19:11

子供達はプールで満喫し、部屋は広くてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援!家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(和室6畳+ベッド2台)】

総合4

マッキー55738700さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

マッキー55738700さん [60代/男性] 2024年02月04日 11:16:50

お風呂が色々あって楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援!家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(和室6畳+ベッド2台)】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 19:19:37

今回で個人的に6回目の宿泊です
昨年からは友人との女子会で宿泊
してますが、いつも食事が美味しく札幌駅からの無料バスなど  とても満足しています
ただ、年々感じるのは設備的な
老朽化です。
今回、座椅子に座布団をひいているのにもかかわらず、木が飛び出て座っていられない状態で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

総合4

ハムテルママさんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

ハムテルママさん [70代/女性] 2024年02月01日 11:59:43

和室に3人は狭いかなと思いましたが十分休めました。

ビュッフェは座席の多さに驚きましたが、思いのほか混雑する事もなく、おかずを取る事が出来ました。ただ、まだボケてはないとは思うのですが、おかずを持ったまま、どこの席か分からなくなって焦りました^^;テーブルに木彫りのテーブルNo.札が置かれていた事にしばらくしてから気付きました。きれいなオブジェのような木彫りですが、No.が書かれているのがとても分かりづらいです。お手数ですが、「テーブルNo.を確認してください」の一言があったら良かったと思います。
おかずの種類は多く、美味しかったと同時にワクワクしました。

大浴場は本館地下と新館16階に。
しかも男女入れ替え?
これはもう、2泊しないと時間が足りませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 12:32:58

事前に予約していたのでチェックインがスムーズだった。夕食、朝食共に大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 16:21:15

本館のお部屋にお世話になりました。 畳部屋の先、窓辺に向かい合っていすとテーブルが置いてあります。 そこからの雪景色が絶景です。 夜はスタッフさんが布団を敷きに来てくれます。 館内には甘味処や卓球台もあって、おしることスリッパ卓球を堪能しました。 昭和レトロ感あふれる懐かしさを楽しめる温泉宿です。 海外の団体さんが多くいらっしゃいましたが、お風呂もビュッフェレストランも広いため、ゆっくりできます。 値段的にも安く泊まれるため、今後もまたお世話になりたいです。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

総合2

潮見真実さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

潮見真実さん [50代/男性] 2024年01月24日 21:16:56

館内工事のため移動に難がある事は先に明記していて欲しいです。
また、フロントの説明と冊子の説明に違いがあり。夜の入浴が出来ませんでした。
また、これはホテル側の責任ではありませんが。他国からの受け入れに関しては苦言を呈すしかありません。
余りにもひどい立ち居振る舞いとマナーのない行動。今までにも同様の多数のクレームや意見はあったと思いますが、おそらく改善はされていないと思います。
それとも、日本人客は不要なのでしょうか?
ホテル側の責任ではありませんが、受け入れているのはホテルです。
強い改善を求めます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 15:57:34

プールがとても良かったです。温泉も食事も総合的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 16:09:13

海外の人のマナーが無くて不快でした。
温泉では洗わずに脱衣してからそのまま湯に入っていました。
汚くて不快でした。入浴のマナーを見える所に大きく貼ったりなどして、不快無く入浴出来るようにして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】当館一番人気の『約60種の王道ビュッフェ』プランが今だけお得!冬旅ならでは雪見露天も
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(和室6畳+ベッド2台)】

総合1

道産子297さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

道産子297さん [50代/男性] 2024年01月18日 13:28:34

3年ぶりに家族で宿泊しました。一番驚いた事は、韓国人だったと言いましたが女風呂場で携帯で写真を撮っていたと妻と19歳の娘から聞きました。もう一人の韓国人も風呂場で携帯を使用していたとの事です。あきれて言葉もありません。マナーがなっていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 10:34:45

今回は息子の誕生日にお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
メインはプール。広くて、アトラクションも多いプールにとても喜んでいました!
お食事もとても美味しくて満足でした。
今回残念だったことは、部屋のシャワーが故障していたことです。
子供と同性の大人がおらず温泉は利用できないので、部屋のシャワーを…と思っていたのですが水しかでず。。。
ホテルの方にも見て頂いたのですが設備故障とのこと。部屋交換の提案を受けたのですが、疲れていてもうシャワー浴びて寝るだけの段階での部屋移動はしんどかったのでお断りすることにしました。(子供はプールに入ったからシャワー浴びたかった、と泣いてしまったのですが、これは私の判断ミスです;)
ただ、その際にご対応頂いたフロントスタッフさん、設備の方ともにご親切に対応してくださりありがとうございました。
ぜひ、また家族で利用させてください。(シャワーの出る部屋でお願いします笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】特別価格!2種の絶景露天&約60種の王道ビュッフェ!宿泊者プール無料も♪
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(和室6畳+ベッド2台)】

総合4

まあこんなもんでしょさんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

まあこんなもんでしょさん [60代/男性] 2024年01月17日 00:18:04

立地、風呂、食事どれをとっても大変よかったです、人気の理由はわかりました。しかし一方で、その割に評価が伸びていない理由もわかりました。人気がありすぎて宿泊客が多くて統制が取れていない。先ずは、チェックイン、1時間以上かかった。あと食事、終始人がごった返してて落ち着けなかった。また、宿泊客(中国、韓国など海外の方々)のマナーの悪さが目立った。ビニールの手袋が置いてあるが使う人が殆ど居なかった、中には手づかみで料理をとっている人もいた。ここを使う人は、外国の宿泊客が多いことによるリスクを覚悟して行かれた方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【新館】洋室ツイン】

総合4

こゆず6835さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

こゆず6835さん [30代/女性] 2024年01月16日 22:53:22

プール遊びがしたくてこちらのホテルを予約しました。流れるプールや沢山の滑り台など、2時間ほど遊びましたが、子どももずっとはしゃいでいて楽しい時間でした。温かいジャグジーもありますが、プールの温度がもう少し高いと遊びやすいです。
和室の部屋でしたが、玄関がものすごく小さく、下駄箱も無いため靴や館内スリッパを人数分置くスペースがありませんでした。靴を避けながらドアの間からすり抜けるようにして出入りしなくてはならず、出入りの度にストレスでした。
バイキングはお寿司やローストビーフなど目の前で調理してくださる物もあり、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 17:51:09

布団敷きが遅く、早く休む事ができなかった。21時すぎに敷きに来るなんてあり得ない。

アジア系観光客のマナーも悪く、16階にある露天風呂のシャワーは熱く調整しても冷たい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援!家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室大部屋(10畳+10畳 二間続き)】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 15:52:52

今回ホテル自体には問題なかったけど、子連れ客が多く、部屋の上や廊下で走り回ったり、騒いでいたりして、あまりの騒音に居心地がよくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン】

総合1

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 16:40:53

大変込み合っていて驚きました、若い人が多く教育の問題なのかマナーが悪く食事では外国人の労働者が多くサービスが悪い、道内あちこち宿泊してますがこれだけ気分の悪いホテルは初めてかな。多分もういかないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 15:41:35

子ども達とプールで楽しく遊べました。
食事は会場が激混み!
明らかにオーバーフローしてます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

263件中 1~20件表示

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