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定山渓温泉 定山渓ビューホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.06
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.89
  • 食事3.69
宿泊年月
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266件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 23:04:29

設備が汚かった、お風呂も汚い掃除してるの?って思った。
部屋もホコリが溜まっていた。従業員もやる気が無いのか、ペチャクチャおしゃべりしていた?
しかし、子供達はプールなど楽しかったみたいです。
子供が行きたいと言わなければ、もう二度と行きたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

d1e2k3a4さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

d1e2k3a4さん [50代/男性] 2018年05月25日 22:21:15

札幌市の中心部から離れた風光明媚な場所で特にこのホテルは渓谷に沿って建てられているため、眺望は抜群です。かなり大きな施設ですが、それなりに年期が入っており、大浴場も広いのですが、温泉としての浴感が乏しく、よく清掃はされているのですがリノベーションが必要かと感じました。和食の食事処を利用しましたが、何より魚介の質と量が半端なく、これだけでも充分コスパが高いと思います。通常、朝食は普通のことが多いですが、夕食と同様に大変満足のいく内容でした。サービスについても特に悪いところはなく、スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【春の平日★ひとり旅】贅沢にエステ体験♪女性にフェイシャルエステ付/春の膳「撫子」
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館洋室◆シングル/うらら香】

総合4

pinkazさんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

pinkazさん [40代/男性] 2018年05月24日 21:06:30

今回は、本館客室を予約しました。口コミコメントでは、本館は、かなり古い。食事もあまり良く書かれていませんでした。だから、全く期待しませんでした。だけど行ってみたら、ある意味期待を裏切られました。客室は至って普通で、そこまで言うほど、古くは感じませんでした。個人的には。食事も夜も朝もバイキングでしたが、思っていた以上に良かったです。
この金額なら総合的に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5月・6月限定☆最大30%オフのタイムセール!夕朝食グランシャリオ♪
ご利用のお部屋
【【室数限定】本館和室】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 00:27:03

友人4人での恒例の温泉旅行に今回選んだ宿でした。

プレミアムダイニングでの落ち着いた食事は メニューも味もとても満足できました。
お風呂は地下の広い露天風呂がとても良い雰囲気でした。

しかしながら 空調の効かない暑苦しい本館の部屋はタイムセールならではなのでしょう
か。窓を開けるしかなく 寝苦しい一夜でした。

せっかくなので綺麗とは言えない窓や古い故の絨毯の大きなシミは見なかったことにして楽しみましたが

我慢できないのは 布団敷のスタッフのマナーです。
少ない人手で8時過ぎになったことや急いでいることは理解出来ますが 
客の目前で乱暴に宙を飛ぶ布団 枕 そして埃

全員 今夜ここで眠ることを考えると気持ちが落ちて悲しくなってしまいました。

備え付けのアンケートを残すにもペンの常備もなく 
今回の幹事としては この一件で満足出来ない一泊となってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5月・6月限定☆最大30%オフのタイムセール!夕朝食プレミアムダイニング♪
ご利用のお部屋
【【室数限定】本館和室】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 11:26:04

今回は3家族の大人数で利用させていただきました。
別々に予約したのですが、予約の方にはお隣どうしのお部屋にしていただいたり、
食事の会場でも、高齢者や子供が多かったことをご配慮いただいたりと本当に有難く、
感謝しております。子供たちもプールやお風呂、広くて豪華なホテルに大興奮でした。
次の旅行も是非こちらに伺いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 11:02:12

禁煙のお部屋はないとのことでしたが、消臭等対応したお部屋にして頂けました。
上層階だったのも嬉しかったです。
グランシャリオは大変混んでいて、補充に少し時間がかかっているようでした。
総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 16:42:38

とても素晴らしいお部屋でした。お食事も大変満足しました。日帰りで何度も利用してましたが、是非また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5月・6月限定☆最大30%オフのタイムセール!夕朝食グランシャリオ♪
ご利用のお部屋
【【室数限定】新館和洋室】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 19:09:11

ゴールデンウイーク5月3日に宿泊しました。3日ほど前の予約で和室のみでしたが、当日、新館和洋室にアップグレードしていただき広いお部屋で快適に過ごしました。お食事はプレミアムダイニング、最高でした!オススメです。スタッフも忙しい中、親切に応対してくれました。「フロント精算を朝、事前に・・・」と教えていただき帰りは並ばずにすみました。良い旅になりました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆1泊2食(夕朝 バイキング)プレミアムダイニング
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合5

Family0904さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

Family0904さん [40代/女性] 2018年05月07日 01:11:45

家族が本当に喜んでいました!次も絶対ビューホテルに行きます^^*

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 22:47:33

何度か宿泊した中で、今回の従業員の皆さんの対応が1番丁寧で気持ち良く過ごせました。
食事も美味しくもっと食べたかったんですが、混みすぎてて満足に食べられなかったのがとても残念でした。

混んでなさそうな時を狙ってまた遊びにいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW連休をズラしてお得】6,800円~ファイナルセール!限界価格に挑戦♪夕朝食:グランシャリオ
ご利用のお部屋
【■喫煙■本館◆部屋タイプおまかせ】

総合1

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 15:46:37

部屋の畳がかなり痛んでいてカスがついてくるような状態。カーテンの上部やあちこち埃がたまっていて掃除か行き届いていないと感じた。浴室アメニティもこだわりがなくブラシや綿棒などが無い。お決まりのビンゴゲームも1枚千円の割に客数に対し商品が少なかった。プール施設も壊れていたり動かないものがあり、やや老朽化が目立つ。ただ、温泉や食事に関しては満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 16:06:12

温泉に入るまでが遠くて面倒。
食事はまぁまぁです。
部屋は古いタイプの和室でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 14:27:32

部屋、風呂、食事、接客すべてに満足です。
広いサウナ室が特に気に入りました。
ホテルまでの路線バスはほとんど座れずに着いたので
大通りまでの帰りのバスは本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 22:39:04

女性4人ゆっくりと過ごせました。又利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
定山渓温泉 定山渓ビューホテル 2018年05月13日 15:39:17

この度は、定山渓ビューホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
連休前のご利用で、ごゆっくりお過ごし頂けた事、嬉しく思います。
平日ご利用ですと、格安プラン等もご用意させて頂いておりますので、是非またお越し頂けると日を、お待ち申しております。
            営業部 堀田 敬介 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

ららまま16さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

ららまま16さん [40代/女性] 2018年05月02日 21:01:28

二度目の利用です。
お部屋がとてもきれいで広く居心地が良くて、大満足です。
食事は普通ですが、子供が喜ぶようなものもありました。
大浴場の脱衣場が混んでて、着替えしにくい時もありました。
トータルでは満足なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
定山渓温泉 定山渓ビューホテル 2018年05月13日 15:30:22

ららまま16 様

この度は、GWにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
お部屋・お食事とご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思います。
大浴場・プール共に混雑していてご迷惑お掛け致しました。
何卒、定山渓ビューホテルを宜しくお願い致します。
           宿泊部 榊 万里花

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 14:21:53

ご飯が美味しかったです。プールなど楽しくすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
定山渓温泉 定山渓ビューホテル 2018年05月13日 15:21:32

この度は、定山渓ビューホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
お食事・プールをお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

            宿泊部 榊 万里花

総合4

パパ1928さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

パパ1928さん [40代/男性] 2018年04月30日 15:05:25

食事がグランシャリオからプレミアムダイニングへ無料でグレードアップできるとのことでそちらに変更していただき満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
定山渓温泉 定山渓ビューホテル 2018年05月13日 12:56:28

パパ1928 様

この度は、定山渓ビューホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お食事に付きましては、プレミアムダイニングのご紹介を兼ねましてご変更賜りましたが、ご満足頂けたご様子で、嬉しく思います。
次回、お泊りの際はプレミアムダイニングでのご予約宜しくお願い申し上げます。
            営業部 堀田 敬介

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 18:41:25

家族4名で久々に利用しました 
グランシャリオでの食事は色々なメニューがあって
とてもおいしかったです。
直近で宿泊した野〇観光の温泉の食事よりも
こちらのほうがおいしかったので是非また
来たいと思います!
あと恒例のショーも楽しいですよ お勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
定山渓温泉 定山渓ビューホテル 2018年05月13日 12:52:41

この度は、定山渓ビューホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お食事・ショーをお楽しみ頂けたご様子で、嬉しく思います。
今後とも是非、定山渓ビューホテルを宜しくお願い申し上げます。
           営業部 堀田 敬介

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 16:04:53

4月25日から連泊しました。連休前静かな雰囲気てのんびりさせてもらいました。従業員の方々の爽やかな笑顔と食事も大変満足でした。又伺いたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
定山渓温泉 定山渓ビューホテル 2018年05月13日 12:48:58

この旅は、定山渓ビューホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
GW前のご利用で、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
是非またお越し頂ける日を、お待ち申しております。
            営業部 堀田 敬介

ご利用の宿泊プラン
【春の平日★ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行!ビジネス利用にも◎/グランシャリオ
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館洋室◆シングル】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 01:06:23

会社の団体旅行で利用しました。
施設は随所に老朽化が見受けられ、古さを感じるに否めません。
スタッフは全員笑顔で親切で非常に好印象でした!

化粧水などのアメニティが充実すると嬉しいです。
部屋は和洋室でしたが、可もなく不可もなく。
枕元にコンセントが無く、スマホの充電が不便。
そもそもで、部屋のコンセントが少なく、団体利用では充電の奪い合いになるでしょう…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
定山渓温泉 定山渓ビューホテル 2018年05月13日 12:34:50

この度は、定山渓ビューホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
スタッフへのお褒めのお言葉重ねて有難うございます。
化粧水などアメニティにつきしましてのご意見は、今後の改善点として検討させて頂きます。
お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
数に限りはございますが、延長コードのご用意もございますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお声掛けください。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

        フロント会計課 榊 万里花

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆1泊2食(夕/朝 バイキング)【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【■喫煙■本館和室】

266件中 1~20件表示

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