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ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.64
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.09
  • 食事4.40
宿泊年月
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77件中 1~20件表示

総合2

アヤメ皐月さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

アヤメ皐月さん [50代/男性] 2018年10月17日 09:13:32

最近気に入って毎月宿泊しています。朝食付きプランでは2度目でしたが、今朝は8時から食事にいきましたが、サラダ以外の食べ物が取り尽くされており、提供されないまま放置されました。同じ時間帯に朝食をとっていた者も7-8名おり、食べるものが無くなっていると伝えた人もいたのですが、その後も10分以上、改善されず、お詫びの言葉もなく、私より後に来た人達も皆不満顔で店を出ていきました。ホテル1階、朝食の店としては失格でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Standard Includes Breakfast 《朝食付き》
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 18:51:15

看板と入り口が、わかりにくかった。
部屋は、改装されていて非常に予感た。また、泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Standard Includes Breakfast 《朝食付き》
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 15:43:57

くつろげました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Standard Plan 《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 10:20:51

部屋は狭いですが立地と清潔感は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】☆10日前までの予約限定の特別価格☆<さき楽10> 
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合4

aiport77さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

aiport77さん [60代/男性] 2018年10月03日 21:16:31

9月27日に宿泊しました。部屋は狭いけどきれいです。朝食は種類は少ないけど1泊なら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!RESOLNAGOYA StandardPlan 《朝食付》
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合4

どすこい5038さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

どすこい5038さん [50代/女性] 2018年09月30日 21:04:40

地下街の出入り口からすぐで雨にぬれずに行ける。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年10月03日 14:23:58

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当館はユニモール地下街と並列しておりU8番出口を出ますとホテルの目の前に出る事が出来ます。名古屋駅からお越しの際は是非地下街をご利用下さいませ。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ホテルリソルトリニティ京都 御池麩屋町OPEN記念プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 22:53:48

2回目の宿泊です。
前回はレディースプランで、オープン直後だったので、アメニティも充実していて大満足でしたが、
今回は少しバスルームが匂いました。
アメニティも普通でした。

朝食が若い女性向けでとても気に入っています。鮭と納豆、のようなものを期待していると違いますが、お洒落なサラダが何種類もあります。今回はアサイージュースもあったりして、なかなか普通のホテルでは楽しめないご飯が魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年10月03日 14:23:20

この度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レディースプランにつきましてはお得感がある内容で設定しており非常にご好評頂いております。先月より内容を更に充実させて販売を開始しており是非ご機会がございましたらお試し頂けたら幸いでございます。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ホテルリソルトリニティ京都 御池麩屋町OPEN記念プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 17:10:47

18日に名古屋の医療機関にて半日ドックをする為に宿泊しました。

改装後なので非常に奇麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年10月03日 14:18:33

この度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗でしたとのお言葉頂戴し嬉しく思います。今後もお部屋のコンディション維持できますように努力して参ります。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Standard Includes Breakfast 《朝食付き》
ご利用のお部屋
【■ハリウッドツインルーム [全室禁煙][14平米]】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

瀬谷のペンギンさんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

瀬谷のペンギンさん [60代/男性] 2018年09月16日 22:16:51

イベントが行われた会場から近かったため利用しました。名古屋駅から地下街を通り、ホテルの前に出られるので大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年09月21日 18:45:22

この度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はユニモール地下街と並列しておりU8番出口を出ますとホテルの目の前に出る事が出来ます。名古屋駅からお越しの際は是非地下街をご利用下さいませ。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Short Stay Plan<19時~イン:9時迄アウト><素泊>
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合4

kara!さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

kara!さん [40代/男性] 2018年09月10日 10:17:01

名古屋出張の際に利用させて頂いております。
名古屋駅新幹線改札から歩いて10分程度の立地で便利です。
雨天でもほぼ濡れずに到着できます。(ユニモールU6出口から数メートルだけ屋外です)
アメニティのボディソープ、シャンプー、コンディショナーが非常に好みです。

同ビルの「一蘭」で夕食を取れるのも魅力ですね。
コンビニも信号渡ればすぐにファミマがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年09月21日 18:47:45

この度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はユニモール地下街と並列しておりU8番出口を出ますとホテルの目の前に出る事が出来ます。又、U6からでもホテルの目の前に出る事が出来ます。

コンビニは徒歩1分圏内の為、非常に便利な立地となります。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Standard《Credit card Payment・カード決済限定》
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 21:40:23

仕事で利用、駅から近く、コンビニも隣にあります。
ビジネスホテルとは違う感じ、非常に綺麗なホテルでした。
遅くにチェックインして早くチャックアウトしたのですが次回はゆっくり利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年09月21日 18:50:27

この度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。ホテルもリニューアルして1年半経過し綺麗なホテルを維持しながらこの先もお客様をお迎えしたいと思っている次第でございます。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】☆20日前までの予約限定の特別価格☆<さき楽20> 
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 10:32:58

地下街出口の目の前で、雨の日も安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年08月31日 09:59:41

この度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はユニモール地下街と並列しておりU8番出口を出ますとホテルの目の前に出る事が出来ます。季節柄「台風」や「ゲリラ豪雨」時にも多少濡れる程度の便利な立地となっております。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】☆10日前までの予約限定の特別価格☆<さき楽10> 
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合4

イナガキンスキーさんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

イナガキンスキーさん [50代/男性] 2018年08月23日 18:28:53

名古屋駅からとても近く、徒歩数分で行ける。
ホテルを出ると、すぐ地下街の入り口もあり、悪天候の日も安心。


何度も泊っているが、スタッフはいつも親切で感じがいい。

部屋も広くはないが、これだけ駅に近いからしょうがないだろう。


バスタブの形が丸っこくて、快適。


ロビーにくつろげるスペースがあるのもいい。


全館禁煙で清潔感に満ちている。

これで値段がもう少し安くなれば、なお良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年08月31日 09:57:19

いつもホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿の内容から概ねご満足頂いてお帰り頂いたようで私共も嬉しく思います。これからもお客様におくつろぎ頂けます様サービスを含め設備の維持に努め精進して参ります。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Standard Plan 《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合5

gotoimsさんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

gotoimsさん [50代/男性] 2018年08月18日 21:02:30

部屋が綺麗で、地下街からの出口から直ぐで便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年08月20日 10:25:18

この度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はユニモール地下街と並列しておりU8番出口を出ますとホテルの目の前に出る事が出来ます。雨の日や猛暑の日などは地下街を通って駅からお越し頂くと非常に便利にご利用頂けます。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Short Stay Plan<19時~イン:9時迄アウト><素泊>
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 13:55:42

名古屋駅から近くて便利な場所でした。フロントが2階にありエレベーターを降りると良い意味でホテルらしくない雰囲気で少し感動しました。フロントの方も丁寧にご説明頂き助かりました。又泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年08月17日 14:44:36

この度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿の内容から概ねご満足頂いてお帰り頂いたようで私共も嬉しく思います。当館は桜通りの方面に立地しており飲食する場所も多く非常に良い場所となっております。

フロントに付きましてはリビングロビーと称しお客様におくつろぎ頂ける空間としてご利用頂ければ幸いです。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Standard Plan 《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合4

オオクワ6000さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

オオクワ6000さん [40代/男性] 2018年07月21日 16:58:22

名古屋駅から近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年07月23日 10:36:48

この度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルリソル名古屋は、JR桜通口から徒歩4~5分の距離となっており又、ユニモール地下街に並列しておりますのでユニモールU8から出て頂くと雨や夏の暑さを回避してホテルまで到着できます。

又、是非名古屋にお越しの際はご指名頂ければ幸いと存じます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Standard Plan 《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合5

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投稿者さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 10:18:50

先月も宿泊しましたが、お洒落なホテルです。ロビーの本は色々な種類があり暫くは定宿になりそうです。又来月お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年07月23日 10:26:27

この度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿の内容から概ねご満足頂いてお帰り頂いたようで私共も嬉しく思います。リビングロビーには、各種分野の本を設置しており、お客様にとってのとっておきの一冊があれば幸いと存じます。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Short Stay Plan<19時~イン:9時迄アウト><素泊>
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 23:58:00

今すぐチェックアウトしたい気分。
ハンガーを頼んだらフロントまで取りに来い、夜の11時でとっくに部屋着に着替えている旨伝えたら、「はいはい、めんどくさい」といった気のない返答。
サービス業とは思えない対応。。
また、ランドリー袋に「注文書にご記入の上~フロントまで持参~」と書いてあるのに、注文書も部屋になく、そのことを指摘したら、フロントで記入頂くシステムとのこと、なら最初からそのように案内しておけ。。
とにかく気分を悪くしたい方にお勧めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年07月20日 10:57:46

ホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、責任者として深くお詫び申し上げます誠に申し訳ございません。

今回ご指摘頂いた点は、ホテルとして又サービス業に従事する者として決してあってはいけない事であり、ひとえに私の社員教育が至らなかった事と深く陳謝申し上げます。

お客様に頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め本人はもちろんの事 私自身、又スタッフ全員に対し教育の再徹底を行ないます。

今回の様な事が二度と起らぬ様、ホテルとして精進して参りたい所存でございまので 又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中、ご指摘をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルとして成長出来るよう尽力して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Stay Only Plan <連泊限定>
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 00:14:44

同泊者が、あとで到着するから、フロントに2枚あるキーの1枚を預けて頼んでいたのに、申し送りがされていなかったのかなんと部屋にフロントから電話が。「到着された同泊者さまがお部屋にはいれません」だから~頼んでおいたのに……たまたま居たのでよかったのですが、内線電話の音が怖かったです。フロントからかかってくるなんて(それも不手際で)今までのホテルでは考えられません。もし私が不在だったらどうしてたんでしょう。
しかし、その他は良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年07月20日 10:03:09

ホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、お客様に大変ご迷惑とご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。状況を確認致しましたが、お客様のご指摘頂きました通り引継が徹底されていなかった事による事象でございました。今回のご指摘を基に伝達の体制造りを変更し
実践しております。二度と同じ事が無きようホテルとして精進して参りたい所存でございます。

又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Standard Includes Breakfast《朝付・カード決済》
ご利用のお部屋
【■ハリウッドツインルーム [全室禁煙][14平米]】

総合4

wiwi01さんの ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) のクチコミ

wiwi01さん [40代/男性] 2018年07月13日 15:57:25

いつも利用しています。
部屋で靴を脱げるのは嬉しいです。帰りはカードキーをポストに返却するだけなのも楽ちん。
ちょっと良くして欲しいのは、朝ごはんのご飯のおかずを増やして欲しい。例えば、納豆パックや焼き魚の切り身。パンには、小倉あんやハチミツを置いて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルリソル名古屋(2017年4月1日全館リニューアルオープン) 2018年07月20日 09:49:17

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。

当館のレストランテナントは、洋食でのスタイルである為、納豆・焼き魚は中々お出しできない状況ではありますが、小倉あん・はちみつ含めお客様のご要望として伝え協議させて頂きます。


又、御機会がございましたら何卒ご利用賜ります様お願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルリソル名古屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
RESOL NAGOYA Short Stay Plan<19時~イン:9時迄アウト><朝食付>
ご利用のお部屋
【◆モダレットルーム [シングル][全室禁煙]】

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