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山中湖ロッヂ花月園 クチコミ・感想・情報

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山中湖ロッヂ花月園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.24
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.38
  • 食事4.33
宿泊年月
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263件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

べんさん1946さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

べんさん1946さん [70代/男性] 2019年11月13日 19:18:56

ロッジ自体は定宿的な感じで、自然の環境の中で。、愛犬はとても喜んで元気に過ごします。この時期、気温が下がってくると隙間風が入ってきて、室内の温度が上がり難いところに難がある。兎、鹿、キツネなどを見かけるのは、とても良い経験で、楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
山中湖ロッヂ花月園 2019年12月05日 09:39:09

いつもご利用ありがとうございます。
ワンちゃんにも喜んでいただけたようで嬉しく思います。
宿泊に来て下さっているお客様に寒い思いをさせてしまっていることに関して誠に申し訳なく存じます。コテージの室温につきましては、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう改善策を検討させて頂きます。

ロッヂ花月園 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんはみんな無料!サービス特典付】平日限定◆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合5

王子、神美夢ママさんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

王子、神美夢ママさん [50代/女性] 2019年10月22日 14:24:13

こちらは3回目なんです。部屋が広いのと静かなのと仲間と泊まれば最高なコテージ。
いつもは、わんちゃんの宿泊費も払いますが今回はネットからしたので朝食はなかったです
また、4回目目指しますよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
山中湖ロッヂ花月園 2019年10月23日 09:56:56

いつもご利用ありがとうございます。
ゆったり過ごして頂いてる様でして嬉しく思います。
何回でも目指してお越しください。
お待ちしております。

ロッヂ花月園  従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんはみんな無料!サービス特典付】平日限定◆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合3

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 19:55:01

森の中にあり静かです。シカがすぐそばまでやってきます。
欲を言えば、コテージの部屋がかび臭い湿った匂いがしました。
毎日風を通して風を流してほしいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
山中湖ロッヂ花月園 2019年10月04日 12:38:42

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件申し訳ございませんでした。
雨天時以外はお部屋を開け風を通しているのですが、お天気が悪いとこもってしまう状況ですので今後改善をしていきたいと思います。

ロッヂ花月園  従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんはみんな無料!サービス特典付】平日限定◆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合4

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 17:05:07

一通り備品も揃っていて困ることはありませんでした。受付の所には絵本なども貸し出し可能であり子どもも喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
山中湖ロッヂ花月園 2019年09月26日 14:53:52

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今年度より絵本の貸し出しを行っております。様々な本があるのでお子様にも喜んでいただいております。
またのご利用をお待ちしております。

ロッヂ花月園  従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◆ペット不可】63~77平米一戸建てキッチン付和洋室 森のコテージ◆自然の中テラスでBBQ
ご利用のお部屋
【*コテージ【ペット不可】】

総合3

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 19:36:13

家族四人、小型犬を連れて初めて利用しました。お世話になりました。
お部屋の広さはまぁまぁでテラスもあり、狭いペンションより快適です。
チェックイン後すぐ持ち込んだ掃除機で床を掃除したのですが、埃、髪の毛、ペットの毛が結構取れました。
丁寧に掃除機をかけて、できれば拭き掃除もあると清潔感が増すと思います。 
あとロッヂ玄関の鍵がなかなか入らず困りました。修理が必要かも知れません。
お値段も手頃ですので、清掃がきちんとされていたら、また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
山中湖ロッヂ花月園 2019年09月18日 12:08:12

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お掃除の件大変申し訳ございませんでした。お掃除後の点検も今後していきますのでまたご利用頂けましたら幸いです。

ロッヂ花月園  従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◆ワンちゃんと一緒にお泊まり】63~77平米一戸建て和洋室テラス付コテージ◆小~大型犬OK
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合5

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 23:56:58

避暑で初めての利用でした。立地も最高。静かな森の中に立つコテージ。涼しくてクーラーなくても快適した。室内は清潔感もあり、広ろくてのんびり過ごせました。8月なのに虫なども全くいませんでした。我が家の愛犬は、森のドッグランをとても気に入ったようです。また是非泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
山中湖ロッヂ花月園 2019年09月18日 12:03:09

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ワンちゃんと一緒にのんびりと過ごして頂けた様でして嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ロッヂ花月園  従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◆ワンちゃんと一緒にお泊まり】63~77平米一戸建て和洋室テラス付コテージ◆小~大型犬OK
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合4

ノワール0922さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

ノワール0922さん [50代/女性] 2019年08月01日 14:45:24

7月末に愛犬と宿泊しました。木陰のドックランもあり、鳥のさえずりも聞こえるほど静かで居心地の良い場所でした。お散歩で山中湖まで直ぐに行けてとても良かったです。建物は多少の歴史は感じますが手入れは行き届いており、清潔感はありました。
ディナーも地元の食材がふんだんに使われていて美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
山中湖ロッヂ花月園 2019年09月18日 12:01:10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ワンちゃんとの滞在もお食事もゆったり過ごして頂けた様でして嬉しく思います。
またワンちゃんとお越し頂けましたら幸いです。


ロッヂ花月園 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【創作ディナー◆お食事もワンちゃんと一緒】地元素材と旬食材のオリジナルディナーコース
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合5

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 09:16:31

今回初めて、親子三代で利用させて頂きました。森の中に立つコテージは空気も美味しく静かな雰囲気の良かったです。都会に住む小さな子供達と、フリスビーをしたり、夜花火をしたり伸び伸びと賑やかに楽しい時を過ごせました。
夕食の手ぶらでバーベキューは、具材は食べきれないほど種類や量も十分で、新鮮でした。3才の孫用のお子さまランチも量がたっぷりあり、デザートは、大人としてバーベキューを注文した七才の孫にまで同じ物を出してくださる配慮がありました。お陰で、二人で嬉しそうに仲良く食べていました。
夏休み前だったので、宿泊客が多くなく、食事中の写真撮影も快く、幾つかのパターンで撮って頂けました。

また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
山中湖ロッヂ花月園 2019年09月18日 11:58:55

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご家族で楽しく過ごして頂けたようでして嬉しく思います。またご家族皆様でお越し頂けましたら幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ロッヂ花月園 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【バーベキュー◆2食付】本館テラスレストランで手ぶらでBBQ◆後片付けなしでラクラク♪
ご利用のお部屋
【*コテージ【ペット不可】】

総合1

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 19:16:13

とにかくカビくさい。部屋はキレイなのだか、換気をしてないと…
二度と宿泊しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
山中湖ロッヂ花月園 2019年09月18日 11:53:55

この度は臭いの件大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後も対策を考えて行きます。

ロッヂ花月園  従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんはみんな無料!サービス特典付】5月~7月平日限定◆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合4

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 15:42:29

梅雨時でお客さんも少なく静かに過ごせました。
独立したコテージなので犬が騒いでも気兼ねなく遊ぶことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
山中湖ロッヂ花月園 2019年09月18日 11:51:15

当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
梅雨時期は皆様ゆったり過ごせるとお聞きします。個々のコテージで周りを気にすることがなく過ごして頂けましたら嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ロッヂ花月園  従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【◆大人おひとりさま無料◆】早い者勝ち!3名様以上限定素泊まりプラン◆大人お1人様3960円~!
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 17:43:54

お部屋の中はすべて清潔に保たれていて気持よく過せました。
特に布団がふかふかで寝心地が良かったです。
キッチンも必要な物は殆ど揃っているので,食材を持込み
自炊するには最高の設備だと思います。トイレも温水洗浄便座が
備付け有りとても快適に過せました。

また近いうちに利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
山中湖ロッヂ花月園 2019年09月18日 11:48:56

いつもご利用ありがとうございます。
今後も過ごしやすい環境を作っていける様、努力していきますので今後もご利用お待ちしております。
ロッヂ花月園  従業員一同

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 08:55:23

ゴールデンウィーク後半に利用させていただきましてた。

家族3人とチワワ2匹で少し鳴き声も気になるので戸建てタイプの宿泊施設を探していたら、ちょうど空きがでたので皆さんの評価やコメント見て少し不安な所もありましたがこちらに決めさせていただきました。

部屋はカウンターキッチンにダイニング、ベットが2つ並んでるダイニングつなぎの(カーテンロールで仕切れる)部屋と
引き戸で仕切れるとても綺麗な六畳くらいの和室が2つあり、お風呂も綺麗で(脱衣所やトイレは少し古さはありましたが)
3人ではとても十分なお部屋でした。

お客様の声で多かった部屋の匂いも入った時は少しコテージならではの匂いは残りましたが、
空気清浄機もあり全然気にならないと家族も言っておりました。
アメニティーは記載通り無いので付いてれば便利かな?と思いました。

素泊まりだったのでテラスでバーベキューコンロ(有料)を借り
テーブルや椅子など最低限な物は持参して近くのスーパーで食材を揃え、ゆっくりと自分のペースで食事ができたのはとても良かったです。

森の中なので静かで小鳥の鳴き声がとても心地良かったです。
夏は恐らく虫なども出てくると思うので虫嫌いな方は無理かな?

コテージには一通り生活用品は揃ってるので不便はありませんでした。

ドッグランもとっても広々として森も綺麗に整備されてて是非今度は連発してみたいです。

緊急事態の時の対応も柔軟にさせていただけるようでとても良かったと思いました。

従業員の方々には親切丁寧な対応をさせていただき本当にありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
山中湖ロッヂ花月園 2019年09月18日 11:47:04

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
夏は立地上、虫は多いです。こちらでもアースノーマットはお部屋に常備させていただいております
アメニティーの件、今後検討していきたいと思いますのでまたのご利用お待ちしております。

ロッヂ花月園 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◆ワンちゃんと一緒にお泊まり】63~77平米一戸建て和洋室テラス付コテージ◆小~大型犬OK
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合5

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 11:49:21

夫婦とワンコ(ゴールデンレトリバー)で定期的に利用してます。
アットホームなコテージでひたすらのんびりさせていただいてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
山中湖ロッヂ花月園 2019年09月18日 11:43:38

いつもご利用誠にありがとうございます。
のんびり滞在して頂き嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ロッヂ花月園  従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◆ワンちゃんと一緒にお泊まり】63~77平米一戸建て和洋室テラス付コテージ◆小~大型犬OK
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合5

fujitaxi114さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

fujitaxi114さん [60代/男性] 2018年11月14日 17:12:16

朝食 夕食共にフレンチで美味しかったです。お手製のパンも抜群でした。値段のわりに非常に良かった。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
山中湖ロッヂ花月園 2018年12月06日 14:13:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございす。調理の者にもお伝え致します。今後もご満足頂ける様、従業員一丸となり取り組んで参ります。

総合1

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 17:09:00

広さは十分です。布団は羽毛で、敷布団も新しくふかふかでした。調理器具、台所はきれいに清掃されていました。冷蔵庫の霜はひどいです。コテージ特有の湿気でカビ臭さは予想どうりです。
入るなり、タバコのの臭さで、我慢が出来ないのでもう1棟かりてたので、そちらで大人数ですが過ごしました。 この際、全面禁煙にすれば利用者の満足度も上がると思います。喫煙率が下がっているので、勇気を持って全面禁煙にしてください。そうすればリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
山中湖ロッヂ花月園 2018年12月06日 14:10:12

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございす。コテージ内は少しずつではございますが、ご意見を参考に改善に努めさせて頂きます。
次年度に向け、コテージ内のリニューアルを検討しておりますので、その際は思い切って全棟禁煙の方向で考えております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◆ワンちゃんと一緒にお泊まり】63~77平米一戸建て和洋室テラス付コテージ◆小~大型犬OK
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合2

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 15:47:36

山の中のコテージですから、カビ臭いのは仕方ないです。次回も利用したいので、どうしても直して頂きたい。
大型犬ドッグラン大通りに面した右側角のネットが開いてて、うちの柴犬が逃げてしまうところでした。事故が起きては大変です。すぐに確認してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
山中湖ロッヂ花月園 2018年12月06日 14:04:09

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございす。カビ対策は空気の入れ替えや除湿等を頻繁に行い改善に努めさせて頂いております。
ドッグランフェンスの方は、早急に修理致しました。何事もなく良かったですが、お客様の言うように事故が起きてからでは、遅いので従業員徹底し、園内の管理に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◆ワンちゃんと一緒にお泊まり】63~77平米一戸建て和洋室テラス付コテージ◆小~大型犬OK
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合3

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 01:14:59

犬と一緒に泊まれてバーベキューが出来るコテージを探しコチラに泊まりました。冷房が無いのに驚きましたが扇風機で暑さはしのげました。が、湿気がありその点は体も寝具も不愉快な感じを受けました。持ち込みでテラスでバーベキューが出来たのは良かったです。犬と一緒に泊まれたのも良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
山中湖ロッヂ花月園 2018年12月06日 13:53:29

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございす。以前は涼しく快適に過ごせておりましたが、近年温暖化が進み、日中は暑さも感じ取れます。今後の課題点として冷房器具の設置も検討させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◆ワンちゃんと一緒にお泊まり】63~77平米一戸建て和洋室テラス付コテージ◆小~大型犬OK
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 23:10:36

古いレビューにはカビ臭い等のコメントがありましたが、改善されているらしく、室内環境に対しては特に不満はありませんでした。

特記事項として、BBQを予定していたコテージのウッドデッキ死角に蜂の巣を偶然発見し、相談したところ、即座に対応頂き、安全を考慮して別の空きコテージへの移動を提案頂けました。
たまたま空コテージがあった運もありますが、迅速に対応頂けたことを感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
山中湖ロッヂ花月園 2018年12月06日 13:48:02

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございす。環境と立地上、その様な事もございますが従業員が徹底して園内等の確認をする事で、事前に防げますので、今後も注意致します。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◆ペット不可】63~77平米一戸建てキッチン付和洋室 森のコテージ◆自然の中テラスでBBQ
ご利用のお部屋
【*コテージ【ペット不可】】

総合4

投稿者さんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 17:29:14

2回目の宿泊です。
参考にして下さい。

(良い点)
愛犬が大喜びです。
広い土地、広いドックラン、沢山の犬との交流、部屋も広く飼い主とリラックスできる。
人間も犬も居心地はすごく良い。
山中湖は品格がある。各家になっている、BBQもできるし自炊もできる。色々と工夫次第。
富士山の眺めが良い、清々しい気分になれるし日帰り温泉も近い。夜のBBQは普通に美味しい。

(改善してほしい点・最低限)
多少の部屋のカビの匂い、(事前に窓を開けるなど工夫できないでしょうか?)
フォシュレット完備希望、洋食を意識しているならフォークとナイフが欲しい、マーガリンだったが、バターにしてほしい、部屋の床、研磨しすぎで、犬が何度か滑っていた。全体的に良くも悪くも日本人だけのことを考えた昭和です。犬が滑りやすい床、外国人のことも考えてフォシュレットや、ナイフとフォークは必要ではないでしょうか。せめて、フォークだけでも欲しい。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
山中湖ロッヂ花月園 2018年12月06日 13:43:04

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございす。また貴重なご意見ありがとうございます。全て改善する事を念頭に置いて、お客様のご意見を参考に声の多い物や直に出来る物は対応させて頂いております。ウオシュレットの方は既に全棟設置済みでございます。

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍◆素泊まり◆一戸建テラス付和洋室コテージ/ベッド2&布団63~77平米6名定員
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

デビルマンタロウさんの 山中湖ロッヂ花月園 のクチコミ

デビルマンタロウさん [50代/男性] 2017年12月01日 09:03:23

ロッヂなので隣を気にすることなく、愛犬とゆったり過ごせてよかったです。
晩御飯はとてもおいしくて満足できました。
残念だったのは、朝食が貧相だったのと、部屋(ベッド等)がかなりかび臭くて帰宅してからも全身がかび臭いままでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【創作ディナー★夕食タイムもわんちゃん一緒】地元素材と旬食材のオリジナルディナーコース
ご利用のお部屋
【*コテージ<ペット同伴可>】

263件中 1~20件表示

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