楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シェラトングランドホテル広島 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シェラトングランドホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.87
  • 部屋4.87
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.62
  • 食事3.88
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1236件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 12:14:06

こちらのホテルは立地もよく、おもてなしも最高です。スタッフさんはテキパキとされていて、かつ、いつも笑顔で対応されて、気持ちが良いです。お部屋のしつらえも過不足なく、使いやすいようにメイキングされてます。ありがとうございます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ゆったり35平米以上 デラックスルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】

総合3

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 15:04:55

研修生の方が受付をしてくださり一生懸命丁寧に対応してくださいましたが、やはりこちらとしては疲れて到着しているので、1秒でもスムーズにインしたいのが正直なところです。
隣には先輩らしきスタッフがおられましたが遠巻きに様子を見ている感じでしたので、もう少し研修生に寄り添ってあげてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ゆったり35平米以上 デラックスルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:28:42

こちらのホテルは何度か利用していますが、何から何までいつも完璧です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ゆったり35平米以上 デラックスルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーキング(禁煙)】

総合4

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:12:26

食事も美味しく、場所も駅の隣だったので、利便性がよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】 デラックスルーム宿泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぺい86さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

ぺい86さん [50代/男性] 2024年02月29日 22:04:44

マリオットの会員特典、宿泊実績もボーナスポイントもなし
なかなか反映されないので、実績申請したところ、ダメだといわれました
フロントでちゃんとリンクしていますといわれたのに
1月ウエスティン仙台に楽天で予約したときは普通に会員特典プラス、マリオットポイントも宿泊実績もついたのに
二度と使わず今後公式から予約します 、会員の人の参考となればと投稿します

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ゆったり35平米以上 デラックスルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 01:56:38

この度はお世話になりました。
フロントの方の笑顔とテキパキとした応対が良く、チェックイン前に荷物預けたら荷物はお部屋に届けてくださっていました。
ベッドも気持ち良かった。
水回りは機能的にバスタブもあるので浸かることもできます。
今度はもっとゆっくり滞在したいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】デラックスルーム宿泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 15:35:56

駅に隣接なのでとにかく便利。部屋はコーナールームにアップグレードしていただき満足でした。
朝食は、かきオムレツがおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】デラックスルーム宿泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 12:02:19

広島での宿泊したホテルの中で1番印象に残っています。立地は駅直結で雨の日も安心ですし、室内も広く、館内にレストランやカフェが入っているのでホテル内での過ごし方には困らないと思います。
お風呂御手洗が別々なのも好印象ですが、御手洗に鍵がついていないこととお風呂がガラス張りのため 一緒に宿泊される方によっては注意すべきかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ゆったり35平米以上 デラックスルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 22:37:09

とても良い旅になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ゆったり35平米以上 デラックスルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーキング(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 00:44:38

いつも行き届いた最高のサービスを提供してくださるホテルです。とても心地よく過ごさせていただきました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ゆったり35平米以上 デラックスルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:55:05

カープのナイター観戦のために宿泊しました。
広島駅からも近く、部屋もきれいでした。
朝食も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】 デラックスルーム宿泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 16:35:27

まさか、化粧品のアメニティがないなんて。持ち合わせがなく、フロントに問い合わせたところ、お持ちしますとのこと。先にチェックインしていた夫に、アメニティがいるかどうか聞かれた?と確認しましたが、そんなこともなく。確かに後で部屋の備品の記載を確認したら、記載がなかったので仕方ないですが、まさかシェラトンで(泣)。なんだかがっかり。その他の点では、さすがシェラトンでしただけに。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】ゆったり35平米以上 デラックスルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 20:14:57

お部屋が広く、とてものんびりできました。今回は素泊まりプランでしたが、チェックイン当日でも朝食追加の希望を聞いてもらえそうだったので、また次回悩んだらお願いしたいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】事前決済限定料金!シンプル素泊まりプラン さき楽
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

総合4

ピア~~ノさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

ピア~~ノさん [50代/男性] 2023年06月21日 11:29:29

昨年4月に楽天トラベル経由でMarriott Bonvoy会員になり、今年も対象プランで一泊しました。
昨年は楽天トラベル経由でもBonvoyアプリに予約が反映され、モバイルによるアーリーチェックインができたのですが、今年はいつまで経っても予約が反映されず(=チャットもできない)結局フロントで申し出るも却下、アーリーチェックインできずに終わりました。
アーリー前提で出先でランニングしてからの広島入りだったので、汗だくのまま狭い更衣室でカープ応援スタイルに着替えるのは苦痛以外の何物でもなかったです。
※もちろんアカウントは有効化済(昨年の宿泊実績がある)。
仕様が変わったのならそう発表してほしかった。
この件について事前に、メールで問い合わせても無反応。
インスタのメッセージを送っても無反応。
問い合わせフォームもないし、世の中には電話嫌いの人間もいることを考慮していただきたいです。
それ以外は大満足だけに残念。
次回はポイントに釣られずBonvoyアプリから予約しますわ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】 デラックスルーム宿泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【クラブキング(禁煙)】

総合4

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 23:25:04

友人のお誕生日旅行で利用させて頂きました。
チェックイン時にブーケをプレゼントしていただいたので友人もとても喜んでくれて旅の良い思い出になりました。
ありがとうございました(^^)
アメニティはシャンプー等の香りが男性用の香りという感じで使い難かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】 デラックスルーム宿泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 16:00:07

雨の中のでしたが、入り口まで屋根があり、濡れずに到着できました。
部屋も広く、ゆったり過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】 デラックスルーム宿泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】

総合5

shujiangelさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

shujiangelさん [50代/男性] 2023年03月20日 14:29:59

とても快適に滞在できました。立地は広島駅直結で大変便利です。リムジンバスやループバス停にも近いです。朝食もおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】事前決済限定料金!朝食付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 17:16:03

駅直結の立地に落着きある部屋で寛ぐことができました。朝夕のビュッフェも素材が吟味されており満足でした。良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】事前決済限定料金!朝食付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(禁煙)】

総合5

はぐれ雲0524さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

はぐれ雲0524さん [60代/男性] 2023年03月11日 17:08:56

広い部屋で設備も満足しました。
駅につながっていて、便利でした。
チェックアウト時間も12時と遅く、荷物の預かり等のサービスもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】ゆったり35平米以上 デラックスルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 15:59:39

一番リーズナブルなお部屋でしたがひろく快適で景色も良かった。
仕切りの少ない開放的な間取りは動線がシンプルでとても使いやすかった。
ただ、死角が少ないので親しい間柄でないと気を遣う場面があるかもしれません。
朝食ビュッフェはスタート時間に合わせて行ったのでスムーズに席に通していただけた。
オリジナルのカキオムレツ美味しかったです。ご当地メニューがうれしい。
駅かとても近く、連絡通路を通って直結の立地も大変便利。
フロントの方の対応は常に良かった。
ドライヤーにCOOL設定がなかった(と思います)、それだけ残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】事前決済限定料金!朝食付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【デラックスキング(禁煙)】

1236件中 1~20件表示