クチコミ

総合評価
4.32
618
5
174
4
259
3
33
2
14
1
2
部屋
4.15
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.30
朝食
4.31
夕食
-
温泉・お風呂
4.06
設備
4.21
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像
31
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
まだまだ序の口ですよ
50代/男性|328 件のクチコミ

現在連泊中の者です。フロントスタッフの対応が良いのは当然(ここが悪ければ2度と宿泊しない)として 朝食会場のスタッフさんの対応が素晴らしいです。 個人的にはよく松阪店を利用しているのですが、それを凌駕しています(松阪店が悪いわけではなく、むしろ十分満足しています)。 全国有名チェーンでも、朝食会場スタッフは一段落ちるのが常で、バックヤードで私語全開がしょっちゅうなのでそれに慣れてしまっているからかもしれませんが・・・ 提供料理の説明、お子様連れ家族への対応、部屋に戻る客へ「ドリンク持参されてはどうですか」、外出あるいはチェックアウト客へ「良い1日を」と必ず声掛けされていました。 支配人さん、強く誉めてあげてください!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
86
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この度は、当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。心温まるお褒めの言葉、特に朝食のスタッフに対するご評価をいただき、大変嬉しく思っております。 スーパーホテルをご利用いただいているとのこと、いつもご愛顧ありがとうございます。お客様のように、全国のホテルをよくご利用されるお客様からこのようなご評価を賜ることは、私どもスタッフにとって大きな励みとなります。朝食会場スタッフの心配りについて具体的にお褒めいただきましたこと、またお声掛けにご満足いただけましたことに深く感謝申し上げます。これからもお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、より良いサービス提供を心がけてまいります。この度のお言葉は朝食のスタッフにも共有し、とても感激してございます。 当ホテルは、朝食時少しでも居心地の良い雰囲気でお召上がりいただけますよう、お声掛けをしております。特に、お客様が一日の始まりを笑顔で迎えられることを何よりも大切に考えております。私共の些細な行動を温かく受け取って下さった優しいお心に、心より感謝申し上げます。 スーパーホテルは地球にも人にも優しいサービスを追求しております。フロントロビーや廊下などの共用部分に設置しているアロマディフューザーにも、天然ヒノキオイルを使用。原料となるヒノキは、パートナーシップを結ぶ岐阜県東白川村で採れた、FSC認証を受けたもの。 お客様には森林に訪れたようなフレッシュな感覚を体感していただきながら、環境保全と地方創生に役立つ取り組みをしております。ヒノキの香りでスーパーホテルを思い出すとの多くのお客様から嬉しいお声もいただいてございます。 季節はすっかり冬となり、寒さも本格的になってまいりました。どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。またのお越しを心よりお待ちしております。 最後になりましたが、貴重なお時間をいただきましてのご投稿 心より感謝申し上げます。 スーパーホテル鈴鹿 支配人
天然温泉 伊勢詣の湯 スーパーホテル鈴鹿
2025-11-16
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
166 件のクチコミ

久しぶりのスーパーホテル鈴鹿泊でした。レースウィークには、高めの料金設定になるため近頃は、滋賀県泊で鈴鹿サーキットまで通っています。今回は北関東にいくのに途中泊で利用。以前は、朝食の食品ロスをなくすのに終了間際は食材の提供が少な目な感じでしたが、今回は適量提供で残量を確認しながら調理したての食材を提供していたと思います。ごはんがおいしい。クロワッサンもバツグンに旨い。他の食材もすべておいしくいただきました。チェーンのホテルの朝食では、最高だとおもいました。他のスーパーホテルとは比べものにならないくらいだと思います。ご努力に敬意を表します。レースウィークにもできれば泊まってサーキットまで歩いていきたいなと思いました。 また、利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル鈴鹿にご来館いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、また温かいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同心より感激してございます。以前は、食品ロスへの取り組みの過程で、ご来館いただいた際にご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なお言葉もござました為、現在、食品ロスの削減に取り組みつつも、お客様にご満足いただける朝食の提供方法について話し合い、改善に努めております。 そのような中で、私たちスタッフの取り組みを温かく受け止めてくださるお客様に出会えましたことは、大変励みになります。この度の大変温かいお言葉に、朝食スタッフ一同、心より感激しております。ごはんやクロワッサンをはじめ、多くの食材をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、チェーンホテルの朝食の中で最高との評価をいただき、スタッフ一同、大変光栄に感じております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、更なる努力を重ねてまいります。 スーパーホテルは、『人を元気に、地球を元気に』を合言葉にこれまで様々な取り組みをしております。現在、室内の天井に空気清浄効果のある自然素材,消臭だけでなく湿度調整や殺菌効果なある『稚内産の珪藻土』を使用し『きれいな空気』へこだわり。蛇口をひねればご利用頂ける『健康イオン水』は『きれいな水』へのこだわり。 そして『きれいな言葉』は、お客様を心から大切に思う『5つ星に負けないおもてなし』のためのこだわりでございます。これからもスタッフ一同日々おもてなしに励んでまいります。                                                最後になりましたが、貴重なお声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。スーパーホテル鈴鹿でまたお会いできる日を楽しみにしております。 朝晩気温差ができて参りましたのでどうかご自愛くださいませ。 スーパーホテル鈴鹿 副支配人
2025-09-26
4
その他
一人
2025年11月宿泊
なとこん
50代/女性|7 件のクチコミ
サーキットイベントに最適、朝食が魅力

鈴鹿サーキットでのイベントに参加するために宿泊しました。近くにスーパー、ドラックストア、コンビニもあり 何か必要なものがあっても買うことができます。 夜は居酒屋などもあり便利でした。 ただ女性は大浴場に入れる時間が限られており、今回は15時にチェックインできたので間に合いましたが そこは少し時間に追われる感じでした。 スーパーホテルさんの朝食は宿泊するときのお目当てでもあり、今回もしっかりいただきました。 また鈴鹿サーキットに行くことがあったら真っ先に宿泊先の候補としたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

47
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この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、またサーキットイベントにご参加される際に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 天然温泉ご利用の際、温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。 楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。 設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。 効能は、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、うちみ、関節のこわばり、ねんざ、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進効果が期待されます。入浴時の滑らかな肌触りから「美人の湯」として女性に人気がございます。湧き出す100%天然温泉の湯船でございます。 またお時間がございましたら、日々の疲れを、ごゆっくりとお癒しいただけますと幸いでございます。 スーパーホテルの朝食は、地元の食材を活かした料理を中心に多彩なメニューをご用意しております。お客様に少しでもご満足いただけるよう努めております。毎日のスタートを元気に切っていただけるよう、より一層の内容改善を図ってまいります。 鈴鹿サーキットやスーパー、コンビニなど、当ホテルを拠点にしていただける便利さもお感じいただけたご様子で、大変嬉しく思います。当ホテルは、イベントやレジャーに大変便利な立地にあり、多くのお客様からこの点でもご好評をいただいております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。 最後になりましたが、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、心より感謝申し上げます。 寒さが厳しくなる季節ではございますが、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 フロント一同
天然温泉 伊勢詣の湯 スーパーホテル鈴鹿
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

天然温泉が柔らかいお湯で とても気持ちが良かったです フロントと朝食スタッフさんが 皆さん笑顔でとても感じが良い すぐ近くにスーパーなどあり 駅も近いので飲食には困りません リピートしたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

34
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル鈴鹿ご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。スタッフにもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。 当館の温泉に満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。 当館天然温泉、伊勢詣での湯は、清少納言が枕草子で『湯は、ななくりの湯、有馬の湯、玉造の湯』と称賛した三名泉のうちの1つでございます。効能は、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、うちみ、関節のこわばり、ねんざ、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進効果が期待されます。入浴時の滑らかな肌触りから「美人の湯」として女性に人気がございます。またご来館の際にも、至福のひとときをお楽しみくださいませ。 周辺環境も含めて良いご滞在となりましたことを嬉しく感じております。お近くには三重県で有名な松阪豚のハラミがお召上がりいただける店舗もございます。ぜひまたお近くにお越しの際にはお立ちよりくださいませ。 最後になりましたが、貴重なお声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。スーパーホテル鈴鹿でまたお会いできる日を楽しみにしております。 朝晩気温差ができて参りましたのでどうかご自愛くださいませ。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 スタッフ一同
2025-10-06
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
キャプ3673
30代/男性|2 件のクチコミ
朝食が美味しい、爽やかなホテル

健康的な朝食が美味しく、スタッフの挨拶も爽やかで良かったです。お風呂の時間が、男性は朝早起きする時間帯で、大浴場を使えなかったのが残念ですが、良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

13
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この度はスーパーホテル鈴鹿ご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 天然温泉の利用時間が男女で分かれているためにご不便をおかけしたこと等、お詫び申し上げます。施設の構造上、現在での最善の対策でございますが今後に活かさせていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。 健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ビジネスでご利用のご連泊の方々や、観光でお越しの方々にもお楽しみいただけますよう、日替わりでメニューをご用意してございます。御好評のメニューはより多くの方々にお召し上がりいただけますよう頻度を増やしております。少しでも多くの皆様にご満足いただけますよう試行錯誤し、これからも取り組んで参ります。1日の活力である大切なご朝食でございますので、ご要望がございましたら、率直な感想お言葉を頂けると幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この季節、寒さが一段と厳しくなりますので、どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテル鈴鹿  支配人 フロント一同
天然温泉 伊勢詣の湯 スーパーホテル鈴鹿
2025-12-10
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ちくわとつみれ
50代/男性|8 件のクチコミ
お風呂と食事が最高、フリードリンク希望

お風呂も食事も大変満足させていただきました。 いつもチェックインが遅いのでフリードリンクの時間がもう少し遅くまであると助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。天然温泉と無料朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、接客におきましても温かいご評価をいただけた事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 無料朝食は、ビジネスでご利用のご連泊の方々や観光でお越しの方々にもお楽しみいただけますよう、日替わりでメニューをご用意してございます。御好評のメニューはより多くの方々にお召し上がりいただけますよう頻度を増やしてご提供させていただき、少しでも多くの皆様にご満足いただけますよう試行錯誤し、取り組んでおります。1日の活力である大切なご朝食でございますので、ご満足いただけたご様子でとても安堵致しました。朝食には、ご当地の『しじみのしぐれ煮』と三重県産『生たまご』もございます。ぜひまたの機会にお召上がりいただけると幸いでございます。 フリードリンクのお時間についてご意見を賜り、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。皆様にとってより快適なサービスを提供できるよう、今後の改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 当ホテルは天然温泉を導入しており、入浴時の滑らかな肌触りから「美人の湯」として女性の方にも人気がございます。天然温泉も満喫いただけたご様子で安堵いたしました。次回も湧き出す100%天然温泉の湯船に浸かり日々の疲れを、ごゆっくりとお癒しいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この季節、寒さが一段と厳しくなりますので、どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテル鈴鹿  支配人 フロント一同
天然温泉 伊勢詣の湯 スーパーホテル鈴鹿
2025-12-05
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ちくわとつみれ
50代/男性|8 件のクチコミ
清潔で丁寧な対応に満足

初めて利用しましたが、清潔でフロントの方も丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、少しでもご満足いただけるサービスを提供するため、これからも日々努力してまいります。清潔さについても言及いただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様が快適にご滞在いただけるよう、清掃や衛生管理にも特に力を入れております。嬉しいお言葉をいただき安堵いたしました。 スーパーホテルは、『人を元気に、地球を元気に』を合言葉にこれまで様々な取り組みをしております。                                 現在、室内の天井に空気清浄効果のある自然素材,消臭だけでなく湿度調整や殺菌効果なある『稚内産の珪藻土』を使用し『きれいな空気』へこだわり。蛇口をひねればご利用頂ける『健康イオン水』は『きれいな水』へのこだわり。そして『きれいな言葉』は、お客様を心から大切に思う『5つ星に負けないおもてなし』のためのこだわりでございます。                                            全国176ヶ所ございます。またの機会がございましたら、お立ちよりいただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、貴重なお時間をいただきましてのご投稿心より御礼申し上げます。 寒さが一層厳しくなりますが、どうぞご自愛くださいませ。   スーパーホテル鈴鹿 支配人 フロント一同
天然温泉 伊勢詣の湯 スーパーホテル鈴鹿
2025-12-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まさかつみゆ
50代/女性|2 件のクチコミ
親切な対応に満足だけど女性の温泉時間が19:50までなのが残念

ドリンクバー充実していて良かったし、スタッフの方々みなさんとても親切で良かったのですが女子の温泉使える時間が19:50までなのが残念でした 夕飯を食べ少しゆっくりしてホテルに戻ると入る時間がないのでせめて21:00くらいまでにのばしてもらえるといいなと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただきました女性の温泉利用時間に関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。温泉時間のご要望については、貴重なご意見として今後のサービス向上に検討させていただきます。温泉をご利用予定だったとのこと、ごゆっくりお寛ぎいただけなかった点、重ねてお詫び申し上げます。 飲み物の種類が豊富なドリンクバーや、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 私たちのホテルではお客様に快適でリラックスできる環境を提供することを心掛けております。また、スーパーホテルでは【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけ、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう努めております。お客様に寄り添うおもてなしを第一に心がけ、近すぎず、遠すぎずの居心地の良い距離感でのお出迎えを目指しております。まだまだ至らぬ点はございますが、温かいお言葉を励みに、今後もお客様一人ひとりの立場に立ち温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、素敵な時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 最後になりましたが、貴重なお時間をいただきましてのご投稿誠にありがとうございます。お客様からのお声は何よりの励みとなります。 寒さの厳しい季節ですが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。 次回もまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 フロント一同
天然温泉 伊勢詣の湯 スーパーホテル鈴鹿
2025-12-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まさかつみゆ
50代/女性|2 件のクチコミ
女性の温泉せめて21:00までだとありがたいです

女性の温泉の時間が夜19:50までなので外で夕食をとりホテルに戻ると入れる時間がなく、もう少し時間をズラして貰えるといいかなと思いました。 他はとても丁寧に対応して下さりアメニティも充実していたのでよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

26
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。女性の温泉の利用時間に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 スタッフの対応やアメニティについてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。また、天然温泉はその日の疲れを癒すため、多くのお客様にご好評をいただいております。効能は、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、うちみ、関節のこわばり、ねんざ、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進効果が期待されます。入浴時の滑らかな肌触りから「美人の湯」として女性にも人気がございます。100%天然温泉の湯船に浸かり日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。 スーパーホテルは、SDGsを推進し、エコファースト企業として地球も人も元気にするという環境理念のもと宿泊時に発生するCO2排出量の100%をカーボン・オフセットするECO伯や連泊時に清掃を行わないエコひいきを推進する事で、1回の客室清掃で必要な水約7リットルとリネン洗濯における水約14リットルの削減を推進するなどお客様も参加出来る環境の取組みも実施してございます。ご宿泊の際には、いろんなエコの取り組みにもご協力いただき心より感謝申し上げます。 最後になりましたが貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。 寒さが厳しい季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。 次回もまたのおかえりをお待ちしております。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 フロント一同
天然温泉 伊勢詣の湯 スーパーホテル鈴鹿
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もちもちぶるーむ
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味、スタッフの対応も丁寧で快適

朝食ブュッフェがどれも美味しかったです。スタッフの皆さんの対応もとても丁寧で快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル鈴鹿ご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私たちの朝食ブュッフェをお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの対応にご評価をいただけたことは、私たちの励みとなります。当館自慢の焼きたてパンは保存料不使用・着色料不使用私たちのこだわりの一つであり、多くのお客様にご好評をいただいております。スーパーホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」そんな思いから、お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーでエネルギッシュな朝食でのお出迎えでございます。オーガニック野菜のサラダをさらにおいしく健康に食べていただけるように開発したオリジナルドレッシングは、保存料・化学調味料無添加、アレルギー特定原材料等28品目不使用、腸の動きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌入りでございます。 またのおかえりの際にも健康無料朝食をお楽しみいただけると幸いでございます。 スーパーホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心温まるおもてなしを心掛けて参ります。 最後になりましたが貴重なお時間をいただいてのご投稿心より感謝申し上げます。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 スタッフ一同
天然温泉 伊勢詣の湯 スーパーホテル鈴鹿
2025-12-03
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ひろふさ5719
50代/男性|43 件のクチコミ
お風呂と朝食が最高

お風呂が良かった、朝食も美味しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

36
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この度はスーパーホテル鈴鹿にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食と温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは地元の食材を使用したバラエティ豊かな朝食と、リラックスしていただける温泉を通じて、お客様に心からの癒しと元気をお届けしたいと考えております。 多くのお客様のお声より、スーパーホテルはJDパワーホテル宿泊客満足度 エコノミーホテル部門にて11年連続NO1を受賞する事ができました。 スーパーホテルの接客には日常の感動のおもてなしを方針にマニュアルがございません。こちらのスーパーホテル鈴鹿でもひとりひとりが自分の感性でお客様と向き合い日常のささやかな感動のおもてなしを心掛けております。 今後も居心地の良い空間を作れますよう、そして来てよかった。と少しでもご満足いただけますよう励んでまいります。 最後になりましたが、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、心より感謝申し上げます。 寒さが厳しくなる季節ではございますが、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 フロント一同
天然温泉 伊勢詣の湯 スーパーホテル鈴鹿
2025-12-02
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
だーだーba
40代/女性|1 件のクチコミ
子供への心遣いが嬉しいホテル

以前も泊まらせていただいたんですがスタッフの方がとても丁寧です。挨拶が完璧だと思います。朝、子供だけ送迎するときに「いってらっしゃい」帰ってきたら「おかえりなさい」とほんと心違いの挨拶が嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

27
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 挨拶に関しまして多大なるお褒めのお言葉心より感謝申し上げます。「いってらっしゃい」「おかえりなさい」といったお子様へのお声掛けにもお喜びいただけたこと、またスタッフが丁寧との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様のお言葉は私たちにとって大きな励みです。さらなるおもてなしに磨きをかけ今後も取り組んでまいります。 当ホテルでは、お子様連れのお客様に対しても心地よくお過ごしいただけるよう努めており、お子様自身も安心して楽しめる環境を大切にしております。 多くのお客様のお声より、スーパーホテルはJDパワーホテル宿泊客満足度 エコノミーホテル部門にて11年連続NO1を受賞する事ができました。 スーパーホテルの接客には日常の感動のおもてなしを方針にマニュアルがございません。こちらのスーパーホテル鈴鹿でもひとりひとりが自分の感性でお客様と向き合い日常のささやかな感動のおもてなしを心掛けております。 今後も居心地の良い空間を作れますよう、そして来てよかった。と少しでもご満足いただけますよう励んでまいります。 次回はぜひ別の季節にもお越しいただき、違った魅力をご体験くださいませ。 改めて貴重なクチコミをご投稿いただいたことに御礼申し上げます。お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。 スーパーホテル鈴鹿  支配人 スタッフ一同
天然温泉 伊勢詣の湯 スーパーホテル鈴鹿
2025-11-27
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
profile
Nairy
40代/男性|20 件のクチコミ

ホテルの駐車場は広くて, 周辺のおいしい店が多くて, 朝食もおいしかったです。 温泉は小さいですが、温泉水がとてもいいです。 嬉野で感じた温泉水の感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル鈴鹿ご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食と温泉に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。温泉は少しこじんまりとしておりますが、泉質がよく旅の疲れを癒してくれると思います。ご朝食もご当地食材を使用しておりますし、焼きたてのパンを提供させて頂いております。連泊のお客様でもご満足いただけるよう配慮しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 駐車場ですが、約60台収容可能でございます。万が一お停め頂けない場合も周辺の無料駐車場をご案内いたしますので、安心してご利用くださいませ。 お食事はどちらでお召上がり頂けましたでしょうか。ホテル内に周辺食事処のマップもご用意しておりますし、マップ以外のおすすめのお食事処もご案内いたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。 スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが貴重なお時間をいただいてのご投稿心より感謝申し上げます。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 スタッフ一同
2025-11-06
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

スーパーホテル、良いですね。 初めて利用しましたが、各地のスーパーホテルを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル鈴鹿にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 初めてのご利用に、スーパーホテル鈴鹿を選んでいただき、またこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵と感謝の気持ちでいっぱいでございます。 今現在、スーパーホテルは国内に173店舗、国外に1店舗ございます。ご朝食に関しましては少しランクアップのPremiereという店舗もございますので、また機会がございましたらお立ちよりいただけたら幸いでございます。 ご滞在中、何かご不便なことはございませんでしたでしょうか。朝食、フロント、清掃スタッフ一同、お客様に御満足頂けるよう努めていますが、万が一の場合は遠慮なくお申し付けくださいませ。 天然温泉やご朝食もご利用頂けましたでしょうか。なめらかな泉質の天然温泉とご当地食材を使用したご朝食も、当ホテルの自慢でございます。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様の温かなお言葉に心より感謝し、より一層のサービス向上に努めて参ります。再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが貴重なお時間をいただいてのご投稿心より感謝申し上げます。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 スタッフ一同
2025-11-06
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
早朝Ninja
50代/男性|26 件のクチコミ

駅からは多少距離がありますが、分かりやすい場所にあります。丁寧なサービスとアメニティは良かった。温泉がありますが、使ってないので評価しません。朝食は満足できる内容です。キーを持たずに出かけられるのは有り難いですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
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この度はスーパーホテル鈴鹿にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 駅から少しだけ距離がありますが、無事に迷わずご到着頂けた様で何よりでございます。 大通りから一本中に入りますが、周辺にスーパーやコンビニがありますので、次回はそちらを目印にお越しいただければと思います。 接客に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同安堵しております。スーパーホテルは、お客様に寄り添うおもてなしを心がけ、近すぎず、遠すぎずの居心地の良い距離感でのお出迎えを目指しております。もし、何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。 もし機会がございましたら、ぜひスーパーホテル鈴鹿、自慢の天然温泉「伊勢脂の湯」をご利用頂ければと思います。 今日では誰でも気軽に訪れることができる伊勢神宮ですが、昔は体を清めてから参拝するほど神聖な場所でございました。参拝する際に体を清めるために使用したのが、この「伊勢詣の湯」の源泉でございました。 当館でも体を清めていただき、一日の疲れを取っていただきたい思いから、「伊勢詣の湯」と命名いたしております。100%天然温泉の湯船に浸かり日々の疲れを、ごゆっくりとお癒し下さいましたら幸いでございます。 スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが貴重なお時間をいただいてのご投稿心より感謝申し上げます。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 スタッフ一同
2025-11-06
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
92 件のクチコミ

大浴場が最高でした。 湯船はちょっとヌルッとしていて肌触りが気持ち良く最高でした。 とにかく立地が凄く良い。 ホテルから出ると何でもあるので助かりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

23
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この度はスーパーホテル鈴鹿に御宿泊いただきまた、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。天然温泉をご利用いただき、心地よいひとときをお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。湯船のほどよい肌触りや温度が、お客様のリラックスしたひとときに貢献できたとのこと、私たちの目指しているサービスがお客様の期待に応えられたことを嬉しく感じております。効能は、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、うちみ、関節のこわばり、ねんざ、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進効果が期待されます。入浴時の滑らかな肌触りから「美人の湯」として女性にも人気がございます。100%天然温泉の湯船に浸かり日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。 さらに、ホテルの立地に関してもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルはお客様に便利で快適な滞在を提供するため、アクセスの良い場所に位置しております。周辺には多彩なシスーパーや、飲食店があり、お客様のご利用を豊かにするお手伝いができることを願っております。お客様がご滞在中に多くの便利さを感じていただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。ぜひまたご利用の際にはさらなる発見をお楽しみくださいませ。 これからもお客様一人ひとりの期待を超えるサービスを提供できるよう努力してまいります。ぜひ次回も、私たちのホテルで心温まる体験をお楽しみいただければと願っております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが貴重なお時間をいただきましてのご投稿心より感謝申し上げます。 少し寒くなってまいりましたどうかご自愛くださいませ。 スーパーホテル鈴鹿 副支配人
2025-10-22
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
92 件のクチコミ

近くにスーパーやご飯屋さんがあるのが魅力で予約させて頂きました。部屋も清潔感があり凄く良かったです。 スタッフも常に笑顔で接して頂き気持ちが良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

21
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この度はスーパーホテル鈴鹿ご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私どものスタッフ一同、日々お客様にご満足いただけるご対応を心掛けておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。 お食事はどちらでお召上がりいただきましたでしょうか。近くには松阪牛や松阪牛のハラミがお召しあがりいただけるお店や、良質の国産豚バラ肉の希少なお肉を取り扱う鈴鹿名物のお店もございます。また、ご宿泊の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 一日を元気にスタートしていただきたいという想いから、お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーでエネルギッシュな朝食をご用意しております。オーガニック野菜を使ったサラダや保存料・化学調味料無添加、アレルギー特定原材料等28品目不使用、腸の動きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌入りのドレッシングなどお子様にも安心して食べて頂ける朝食となっております。 ご来館の際にはぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが貴重なお時間をいただいてのご投稿心より感謝申し上げます。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 スタッフ一同
2025-10-21
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
まさのりK
50代/男性|92 件のクチコミ

ゴルフ旅行で利用させて頂きました。 ホテルに大浴場があるのが凄く良く、ゆったり湯船に浸かり疲れが癒されました。 ホテルの近くに食べるとこやスーパーがあり立地最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

20
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この度はスーパーホテル鈴鹿をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、素敵なクチコミをお寄せくださり感謝申し上げます。 ゴルフでお疲れのお身体を温泉で癒されたご様子で、ご満足いただけましたでしょうか。当館天然温泉、伊勢詣での湯は、清少納言が枕草子で『湯は、ななくりの湯、有馬の湯、玉造の湯』と称賛した三名泉のうちの1つでございます。効能は、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、うちみ、関節のこわばり、ねんざ、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進効果が期待されます。もし機会がございましたら、次回もぜひご利用くださいませ。 ホテルの立地にも、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルは利便性の高い場所に位置しており、目の前のスーパーをはじめとする周辺施設も、多くのお客様にご好評いただいております。日々の利便性を感じていただけることは嬉しい限りでございます。 ご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。少しでも多くの皆様にご満足いただけますよう試行錯誤し、これからも取り組んで参ります。1日の活力である大切なご朝食でございますので、ご要望がございましたら、率直な感想お言葉を頂けると幸いでございます。 スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが貴重なお時間をいただいてのご投稿心より感謝申し上げます。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 スタッフ一同
2025-10-14
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

大浴場は狭いものの、泉質がよさそうでした。また、朝食のカレーが大変美味しく、また、宿泊したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

19
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この度はスーパーホテル鈴鹿にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館天然温泉「伊勢詣の湯」は、今日では誰でも気軽に訪れることができる伊勢神宮ですが、昔は体を清めてから参拝するほど神聖な場所でございました。参拝する際に体を清めるために使用したのが、この「伊勢詣の湯」の源泉でございました。 当館でも体を清めていただき、一日の疲れを取っていただきたい思いから、「伊勢詣の湯」と命名いたしております。100%天然温泉の湯船に浸かり日々の疲れを、ごゆっくりとお癒し下さいましたら幸いでございます。 朝食のカレーもお気に召したご様子で、大変嬉しく思います。ご当地の『しじみのしぐれ煮』と三重県産『生たまご』がございます。焼きたてパンは保存料不使用・着色料不使用でございます。今後も試行錯誤し、取り組んで参ります。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 最後になりましたが貴重な時間をいただきご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 スタッフ一同
2025-10-14
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族で宿泊させていただきました。 子供にとても優しく接していただき、なんて接客の良いホテルなんだと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル鈴鹿にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お子様への対応に関してお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。私たちのホテルでは、すべてのお客様に心温まる体験を提供できるよう努めております。スーパーホテルの特色である快適な空間と充実した設備をぜひ体感していただきたく、より一層のサービス向上を目指してまいります。お気づきの点がございましたら、申しつけくださいませ。 朝食はご利用になられましたでしょうか。 一日を元気にスタートしていただきたいという想いから、お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーでエネルギッシュな朝食をご用意しております。オーガニック野菜を使ったサラダや保存料・化学調味料無添加、アレルギー特定原材料等28品目不使用、腸の動きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌入りのドレッシングなどお子様にも安心して食べて頂ける朝食となっております。 スタッフ一同、お客様の温かなお言葉に心より感謝し、より一層のサービス向上に努めて参ります。再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが貴重なお時間をいただいてのご投稿心より感謝申し上げます。 スーパーホテル鈴鹿 支配人 スタッフ一同
2025-09-22