楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ウェルカムホテル高知 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1914件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ウェルカムホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.52
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.34
  • 食事3.97
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1592件中 1~20件表示

総合4

saka0522さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

saka0522さん [40代/男性] 2019年01月17日 12:43:38

立地や無料の朝食等含めて、コストパフオーマンスは高い方だと思いますが、ドライヤーが故障していて使えなかったり、ズボンプレッサーも古いタイプで数も少ないといった備品の改善が必要だと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月

総合4

りさらるきさんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

りさらるきさん [40代/女性] 2019年01月05日 23:15:55

予約の際、部屋が喫煙しかなかったので仕方ありませんが、入った時、匂いが少し気になりました。ウェルカムドリンクが保育園児にもついていて、玉子サンドやおつまみもいただけて、ゆったりでき良かったです。部屋でもいただけたので、旦那は部屋でビールが飲め喜んでいました。帯屋町、ひろめ市場、高知城にも近く、観光、ショッピングに最高です。朝食も思っていたより品数があり、満足しました。スタッフの方もみなさん丁寧で、感じが良かったです。レストランの方は聞いた事に親切に答えてくれましたし、厨房の方も、行ってらっしゃいませ。と言ってくれ、帰りに部屋から出たところで、掃除の方も行ってらっしゃいませ。と言ってくれ、フロントの方は、カード決済で精算がいらなかった私達がカードキーを返しただけで、行ってらっしゃいませ。と時間をとることなく送ってくれ、気持ち良かったです。この値段で、このサービスは、また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 22:17:55

年末年始の帰省で2泊で初利用しました。

【いい点】
・行ってらっしゃませ、お帰りなさいませの挨拶が地味に嬉しかった。
・プランにあるウェルカムドリンクがよく冷えてて美味しかった。
・部屋にフットマッサージャーが付いていたので疲れた足を癒せた。
・アメニティが充実していた。
・備え付けの自販機普通よりやや安価で良かった。

【ん?と思った点】
・朝食券の使用期限日がなぜか1日ズレて発行されていて、会場受付がスムーズでは無かった。
・ユニットバスの壁に短い毛がちらほら付いていた。
・トイレの便座が普通だったので冬場に冷たい便座は辛かった。
・エアコンの暖房の効きが若干弱く感じた。
・朝食時、男性客がトングがあるのにパンを手掴みで取っていて気持ち悪く感じた。(トングをさらに目立つ場所に配置するといいかも…)

総合的には満足で、お安く気持ちよく泊まれました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月

総合3

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 14:08:41

ユニットバスだったのですがドアを開けるとと同時にアンモニア臭がして残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月

総合4

haru6032さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

haru6032さん [50代/男性] 2019年01月03日 15:05:44

元旦に宿泊しました。
立地条件も良く、フロントの方も親切丁寧な対応で気持ちよく宿泊できました。また機会があれば利用したいと思います。
お手数でなければ、上下の二つあるシャワーフックの掛ける所の上の段が逆さになっていると思います。上に掛けるとシャワーの向きがおかしいと・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ウェルカムホテル高知 2019年01月20日 18:59:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また立地と私共スタッフの対応もお褒め頂きましてスタッフ皆非常に喜んでおります。本当にありがとうございます。

シャワーフックの件大変申し訳ございませんでした。早速点検致しまして修理致しました。お客様からご指摘頂く前にこちらが気付くべきことでございます。ご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

また機会があれば利用したいとのお言葉を聞き安心致しました。

また高知にお越しの際にはウェルカムホテル高知をどうぞよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 12:33:11

クリスマスに宿泊。中心部で食事、観光に便利な立地でした。ウェルカムドリンクとたまごサンドは、いいサービスです。朝食もコスパは素晴らしきものでした。是非次回も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ウェルカムホテル高知 2019年01月20日 18:46:18

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また立地やウェルカムドリンク、ご朝食等たくさんお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクはレストランでお楽しみ頂くこともできますし、テイクアウトでお部屋でごゆっくりお飲み頂く事もできます。生ビールからソフトドリンク等揃えておりますので是非またお越し頂いた際にもご利用下さいませ。

また次回も利用したいと仰って頂けるのが私共の一番の励みでございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して向上してまいりますのでまたどうぞよろしくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりおまちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 21:15:17

のんびりで来ましたが、出入りでフロントのかたがお堅くみるのがなんとなく気になりました。まあ、セキュリティーのこともあるので、仕方ないことかもしれませんが…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ウェルカムホテル高知 2019年01月16日 17:18:37

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

堅くなることなくお客様に笑顔で対応していく様スタッフ一同心掛けてまいります。

またよろしければウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

irishnovaさんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

irishnovaさん [50代/男性] 2018年12月28日 13:07:17

週末に利用しました…
私達には立地が良く空室があれば&c.p.が良ければ今までも利用させて頂いています…
特筆する程のポイントはないのですが、毎回ストレス感じる事なく宿泊出来るホテルです…
また機会がありましたら宜しくお願いします…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
ウェルカムホテル高知 2019年01月14日 19:55:16

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ストレス感じる事なくご宿泊できるとのお言葉大変嬉しく思います。お客様がリラックスして当ホテルにてご宿泊いただけた様で大変安心致しました。本当にありがとうございます。

街の中心にございます為飲食、買い物等に非常に便利かと思います。

また高知にお越しの際にはウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 14:08:50

楽天で予約の際に喫煙しか無かったので仕方なく禁煙希望だが喫煙で予約。当日、満室で禁煙の部屋に変更して頂けませんでした。部屋に入ると煙草臭く嫌でした。しかも椅子の下に煙草が落ちていました。掃除したとは思えませんでした。煙草をフロントにお持ちしてクレームを言いましたが、すみませんだけで終わりました。それからお風呂の排水が悪く水が流れにくかったです。チェックアウトの時にお伝えしましたが、これも同じくすみませんでしたのみでした。非常に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ウェルカムホテル高知 2019年01月14日 19:45:50

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

椅子に煙草が落ちていた件と排水の件大変申し訳ございませんでした。

きちんと清掃を確実にしてお客様をお迎えしないといけないのに関わらずあってはならないことでございます。清掃担当には尚徹底するよう重々伝えました。

排水の件も毎日確認をしておりますが施設が古くご迷惑をおかけしております。最近も業者に依頼をし全室完全に点検、修理を行い改善しております。


今後より一層、清掃、客室管理、サービス面の向上、情報の共有を徹底をし、このようなことが起こらないよう努めてまいります。

楽しいはずのご旅行で、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

また挽回させていただけるようでしたら次回お越し頂いた際には快くご宿泊頂けますよう努めて参ります。

またよろしければウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★ウェルカムプラン《無料朝食・ウェルカムドリンク生ビールかソフトドリンクサービス》Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(2名利用)】

総合5

shigeo2さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

shigeo2さん [40代/男性] 2018年12月24日 17:00:11

高知に来ると毎回宿泊しています。
とても快適で飲食店も多く迷うこと無くホテルに歩いて帰れます。
朝市も非常に近いので買い物も便利です。

男性も女性もフロントの対応が毎回素晴らしいです。
次回もよろしくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ウェルカムホテル高知 2019年01月13日 11:50:20

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのご意見もありがとうございます。皆様に快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしておりますね。

総合5

shigeo2さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

shigeo2さん [40代/男性] 2018年12月24日 16:58:59

高知に来ると毎回宿泊しています。
とても快適で飲食店も多く迷うこと無くホテルに歩いて帰れます。
朝市も非常に近いので買い物も便利です。
次回もよろしくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ウェルカムホテル高知 2019年01月13日 11:45:54

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地の良さは当ホテルの自慢の一つであり、観光や飲み歩きでご利用のお客様にも大変ご好評頂いております。
仰る通り、毎週日曜市が開催される追手筋にも面しておりますので、高知観光には最適です。

ぜひまた高知にお越しの際には、ウェルカムホテルもよろしくお願い致します。

総合5

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 16:44:35

少し古びた外装ですが、立地も良く、ウェルカムドリンクと朝ごはん付きでこのお値段はコスパが良すぎました。
お部屋のお掃除も行き届いていたように見えましたが、ベットの棚の部分が埃が積もっていてそこが残念でしたが、また高知に行ったら利用したあと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ウェルカムホテル高知 2019年01月10日 14:40:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、ウェルカムドリンク、ご朝食をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドの柵の埃の件大変申し訳ございませんでした。清掃担当に早速伝え今後このような事のない様今以上心掛けて参ります。

また高知にお越しの際にはウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップルプラン♪【2人で1万円以下】無料朝食ウェルカムドリンク付
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(2名利用)】

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 22:43:59

いつも利用します

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ウェルカムホテル高知 2019年01月10日 14:33:53

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂くとのお言葉私共にとって非常に嬉しいお言葉でございます。

お客様にずっと利用したいと思って頂ける様スタッフ一同精進してまいります。

また高知にお越しの際にはウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップルプラン♪【2人で1万円以下】無料朝食ウェルカムドリンク付
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(2名利用)】

総合3

はまちゃん5070さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

はまちゃん5070さん [60代/男性] 2018年12月16日 10:56:45

部屋は古い
立地条件は大変いい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ウェルカムホテル高知 2019年01月10日 14:31:27

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また立地をお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルはおっしゃる通り街中心部にありますので買い物や飲食に非常に便利でございます。

お部屋の古さに関しては長くからあるホテルの為ご不便お掛けしております。その分施設、サービス面の向上に力を入れております。

また高知にお越しの際にはウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

ふらちゃん3257さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

ふらちゃん3257さん [50代/男性] 2018年12月12日 15:23:31

リッチ場所とかは街の中心ですし、フロントのご対応の方はとてもよかった、と思います。ただ、お部屋のユニットバスが少し古い感じで、トイレの便器の中が黒くひびがはいっていたような感じ、だったんで、そこが、総合評価マイナス一としました。そこをのぞけば、大変よかったと思います。また、高知出るときにはご利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ウェルカムホテル高知 2019年01月05日 11:14:55

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また立地やフロントの対応もお褒め頂き誠にありがとうございます。
街の中心位置にございますので飲食や観光に非常に便利かと思います。

お手洗いの便器の中にヒビが入っていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
すぐ確認し対処致します。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

またよろしければウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

総合1

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 22:54:14

浴槽に髪の毛が何本もおちていて、部屋もホコリだらけで、マッサージ機もホコリだらけだった。
レディースルームのわりに、まったく掃除されてない部屋で、がっかりした。
朝も、朝食が時間通りに始まらなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ウェルカムホテル高知 2018年12月30日 13:52:42

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃が不十分だった件とホコリの件、大変申し訳ございませんでした。せっかくご宿泊頂きましたのに不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

以前より尚客室の清掃と清掃確認を徹底し、清潔に保つよう心掛けてまいります。

ご朝食の件も申し訳ございませんでした。レストランにも伝え今後このような事がないよう努めてまいります。

またよろしければウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】♪レディースルームは、フットマッサージ機付★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【レディースルーム(女性専用禁煙シングル)】

総合4

さえひょんさんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

さえひょんさん [40代/女性] 2018年12月07日 11:38:45

廊下がタバコ臭くて残念でした。
でも、いつも利便性がよく重宝しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ウェルカムホテル高知 2018年12月30日 13:55:15

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。廊下が煙草臭かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
早速確認し消臭対応致します。

利便性をお褒め頂き大変うれしく思います。誠にありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して努めてまいりますのでまたウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 11:37:33

いつも人気でなかなか予約がとれなくて、とれたら有難いって感じです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ウェルカムホテル高知 2018年12月25日 12:53:19

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山の方のお泊り頂きたいのですが、誠に残念ながら土曜日や連休など人気の日程となると早くから満室となってしまいます。

お手数ですが、ご予定がお決まりの際にはお早目のご予約をお願い致しますね。

またのご来館を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 11:36:56

比較的きれいで使い勝手が良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ウェルカムホテル高知 2018年12月25日 12:48:26

この度はウェルカムホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、私共も何より嬉しく思います。皆様にご満足頂けるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

高知にお越しの際には、今後ともウェルカムホテル高知もよろしくお願い致します。

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 11:36:13

立地がよくて安い!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ウェルカムホテル高知 2018年12月25日 12:41:44

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地の良さは当ホテルの自慢の一つであり、観光や飲み歩きでご利用のお客様にも大変ご好評頂いております。
高知にお越しの際には、これからもウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

1592件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ