ウェルカムホテル高知 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒780-0842高知県高知市追手筋1-8-25

• TEL

  088-823-3555

• FAX

  088-823-3560

• 交通アクセス

  ◆ＪＲ高知駅南口から徒歩で１０分◆高知龍馬空港より連絡バスで30分◆高知ICから車で15分

• 駐車場

  契約駐車場　4カ所　１泊7００円〜８００円　高さ２．１メートルまで駐車可※マイクロバス・トラック不可

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  170室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • インターネットは、全室有線LANとWI-FI接続可能です。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 電話
  • ファックス
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • ウェルカムドリンクサービスは、20時までのサービスとなります。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • JTB
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■ご到着予定時刻に【2時間以上】遅れる場合は必ずご連絡をお願い致します。
  • ■ご連絡の無い場合、予告無く他のお客様にお部屋を提供する場合がございます。
  • ■事前決済をご利用の場合は、ホテルで領収書はお出しできません。
  • ■平日17時～20時頃、休前日15時～19時頃はチェックインが非常に込み合う事が予想されます。
  • ■場合によっては、１０分程お待ちいただく場合がございます。
  • ■ご精算は、フロントでお手続き後に自動精算機にて承ります。
  • ■カードキーはチェックアウト時にフロントへ必ず返却をお願い致します。
  • ■深夜２４時以降にホテルに入られる時には、自動ドア左側のセンサーにカードキーをタッチして下さい。
  • ■２４時以降のチェックインの際には、自動ドアが閉まっていますので左側の壁に設置してあるインターホンでフロントをお呼び下さい。
  • ■客室は全室ルームエアオンが設置されています。冷暖房の切替及び温度調整は、お部屋ごとに自由に設定できます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１時から　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　１時から　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ご宿泊の方は、朝食無料です。
  • 朝食の営業時間は、ＡＭ6：30〜ＡＭ9：30までとなります。
  • 曜日によっては、朝食会場が込み合う場合もございます。ご了承下さいませ。