この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
接客お褒め頂きありがとうございます。
一流旅館のようなスマートな接客は出来ないですが、お客様のことを第一に考えてのおもてなしを心掛けております。口コミでのお褒めのお言葉がスタッフにとって一番の励みになります。
これからもそれを支えに上質のサービスをご提供出来るよう頑張ってまいります。
ありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂け、観光も楽しんで頂けたようで何よりです。
鳥居に船で参拝する、屋形船は皆様に好評頂いております。乗船乗り場までも徒歩圏内なので、観光に便利な宿として喜んでいただいております。
今回は夏にお越しいただきましたが、季節によって宮島の風景もガラリと変わりますので、機会がございましたらまた別の機会にお越しくださいませ。

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
食事、接客へのお褒めのお言葉ありがとうございます。料理とおもてなしが旅館の一番力を入れる所なので、スタッフにとって一番の励みになります。
現状に満足せずにさらに上のサービスを目指して頑張ってまいります。
また機会がありましたら、宮島へ是非お越しくださいませ。

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
ナイトクルーズ、お子様にご満足いただき何よりです。
暗くなっての便でしたら、ライトアップされた大鳥居を間近に見ることが出来、とても幻想的です。
宮島に泊まらないと味わえない体験なので、皆さんにご好評いただいております。
料理に関しましては、宮島なのでどうしても牡蠣、穴子はご提供する形になります。苦手なお客様がいらっしゃれば、対応はいたしますので、事前にご連絡いただければ幸いです。

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の通り、建物は年季が入っております。
その分スタッフが清掃、メンテナンスに力を入れて頑張っております。
清潔面ご評価いただき嬉しく思います。
これからもハード、ソフト両面で快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
お部屋と夕食ご評価いただきありがとうございます。
口コミでお褒めのお言葉をいただくと、いつも仕事の励みになります。
部屋と食事はおもてなしを加えて、旅館の最大の売りになりますので、これからもこの三つを大事に考え、よりお客様にご満足いただける旅館を目指してまいります。
また機会がございましたら、宮島へお越しくださいませ。

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
大浴場はご指摘の通り温泉ではございませんが、最上階にあり内海を望め、浦島の湯からは大鳥居をご覧いただけます。
お風呂、部屋、サービス含め全ての面で滞在中快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
夜朝と観光を満喫されたようで何よりです。
おっしゃる通り宮島島内に泊まらないと体験出来ないことです。
日中は沢山の観光客でにぎわい混雑していますので、朝夕の散策をお勧めしております。
当宿はさらに立地がよいので、効率よく島内をめぐるには最適の宿と自負しております。
これからも、旅行の良い思い出作りのお手伝いが出来るよう心掛けてまいります。
またのお越しをお待ちしております

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
お食事喜んで頂けたようですが、ボリューム感ありすぎましたか。
料理内容はおおむね好評いただいておりますが、一考させていただきます。
全てのお客様に満足して頂くのは容易ではありませんが、その都度その場でベストの対応が出来るようスタッフ全員のスキルアップの向上に努めて参ります。
お褒めの言葉ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しく思います。
宮島島内に宿泊されることによって、日帰りでは得られない感動を得られたようで何よりでございます。
屋形舟に乗って海からの鳥居参拝は、皆様に大変好評です。
当宿は観光に最適の立地なので、泊まって頂いたお客様のために、有意義な島内観光のお手伝いを心掛けサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
食事、サービス共にお褒めいただき嬉しく思います。
観光案内等、滞在中快適にお過ごしいただくため
的確に対応できるよう、日ごろからスタッフに教育指導しております。
日頃の成果をお褒めいただき励みになります。
これに案ずることなくサービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
正直、建物は年期が入っておりますが、清掃スタッフが常に気を配り業務に励んでおりますので、このようなお褒めのお言葉いただけると励みになります。
これからもお客様がいかに快適に滞在できるかを
最優先に考えてより良いサービスのご提供に努めます。ありがとうございました

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「部屋は写真から想像するより全然綺麗でした。」とのお言葉、お部屋にお寄せいただいた思いを上回る印象でよかったです。

夜の会席料理が特別感があり、美味しかったとのこと、お食事に関するご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。「会席料理は特別感があって美味しかったです。お料理を運んでくださる方の対応も良かったです。」お食事を通じてお客様に特別なひとときを提供できたこと、スタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
広島の特産をお召し上がりいただけ良かったです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

鳥居の見える海沿いのお部屋がご満足いただけ、眺めが最高に良かったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、サービススタッフの笑顔と気遣いが印象に残り、スタンダード食事に加えて別注文のカキのガーリック炒めが絶品であったこと、嬉しいお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
牡蠣のガーリックバター炒めは熱々でご提供しており、また香りも美味しく召し上がっていただける自慢のお勧めの一品です。

お客様が一番嬉しかったという宿泊者限定のロープウェイ朝一開始時間に間に合う送りの無料バスのご利用、展望台までの往復ができて良い思い出になったこと、安くお土産購入できたこと、そしてフロントの方々の笑顔で気持ちよく宿泊できたこと、本当に嬉しいお話を聞かせていただきました。これからもお客様にとって素敵な思い出づくりのお手伝いができるよう、スタッフ一同心より努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋の洗面やお風呂の設備が古く感じられたとのご意見につきまして、誠に申し訳ございません。お客様に快適かつ心地よいご滞在を提供するために、今後は設備の向上少しずつリニュ－アルしてまいります。

部屋からの景色、従業員の方々のにこやかな対応、食事の味付けについてはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様にとって素敵な思い出づくりのお手伝いができるよう精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。