接客とお料理はとても良かったです。
スタッフの方も親切で適度に声をかけてくれて過ごしやすかったです。

お部屋やお風呂は古さを活かしているというわけではなく、場当たり的なリフォームで雑な感じ。
あまり趣などは感じませんでした。

2台ある暖房のフィルターが全部汚れてチェックランプがついていたり、そもそもボタンが壊れていてなかなかつかなかったり、網戸が汚れて破れていたり、ガムテープが置きっぱなしだったり、客を迎えるという気持ちが少ないのかなと思いました。

お布団は掛け布団敷き布団一枚ずつでペラペラ。
朝起きた時体が痛かったです。

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宿泊年月

2025年04月

憧れの銀山温泉の川側の部屋が空いていたので予約。文化財となっている宿（おしんの母が働いた宿）が部屋の窓から見えます。アルコールを含め滞在期間中フリードリンクとなっており、２階に取りに行けます。（アルコールは２２時まで）風呂の洗い場は３か所で大変狭いです。湯温は熱め。私が入っていた時、２人が足を突っ込んでさっさと退散しましたが、かき混ぜれば入れないというほど熱くはないです。（２０時で男女入れ替え制）夕飯の料理は大変美味しかったです。フリードリンクの日本酒もスッキリと濃いめがありました。山形の日本酒は旨い！残念だったことが、２つ。１つは朝食が大変塩辛く感じたことです。２つ目は古い建物で仕方ないのですが、木造の為他の部屋の音が響くこと。ドアのクローザーも静かに閉まりません。他の部屋のお客がしずしず歩かずドシドシ歩く、ドアや扉もピシピシ閉める、布団の上げ下ろしをする係員の方も同様です。連れにも注意したのですが、木造アパートに住んだことがある人は静かに過ごしますよ！木造住宅に宿泊するための注意書きが欲しいところです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年09月

9月上旬、シニア夫婦が埼玉県からマイカーで行きました。
とても遠かった（5時出発走りづめで13時頃やっと到着）
良かった点
①古風な外観、②川側4階二間続きの部屋、③フリードリンク、④スタッフの接客、⑤エレベーターあり
残念だった点
①狭い内部、②聞こえる隣人の話声、小さな洗面所、トイレが共同、狭い風呂、③難しいフリードリンクの制御、④ファミレス的食事処、⑤狭く急な階段の先にある地下の狭い風呂はひどかった（それでも高い宿泊代）、⑥姉妹館銀山荘の風呂へはシニアが往復できる距離ではない（追加料金でも人力車などの対策が欲しい）
全体感
昔の旅籠（はたご）的イメージで現代の旅館のイメージは持たない方が良い。
便利さを捨てノスタルジーに浸るには良いのかも

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家族

宿泊年月

2024年09月

8/27に宿泊しました。駐車場からバスで温泉街に入って行く時、街並みがとても綺麗で感動しました。宿泊先も古き良き建物で食事の質も高く、量もちょうどよかったです。浴場は小さかったのですが温泉の質はとてもよかったです。もう一つの大浴場は距離があったので諦めました。スタッフの皆様も親切でしたが名前を間違えてられてチェックインや食事の場所がスムーズにいかず、靴置き場も違う名前で残念でした。夜食事が終わった後にアイスなどデザートが買える場所があれば嬉しいです。夜景などもとても綺麗だったのでまた雪化粧の時にでも訪れてみたいです。

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恋人

宿泊年月

2024年08月

川側客室ですが、屋根が邪魔で川が見えません。また恐ろしいほど壁が薄く、枕元で話されているかと思うほど音が筒抜けです。隣室が常識のないグループで夜中まで騒いでいたので地獄でした。トイレは共同ですが、数があるので不便はないかと思います。
食事はとても美味しかった。酒飲みにはドリンクインクルーシブが最高でした。
お風呂は狭いですが、廊下にある脱衣篭で人数を確認して入るシステム。時間をずらして利用すれば問題ありません。銀山荘の立ち湯露天は景色が最高でした。
接客は全体的に良いので、一部の方が悪目立ちしている印象。
予約が取れたら再訪したいが、今度は静かにゆっくり寝たい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

2024/8/10(土)に家族3人で初めて宿泊しました。話題の銀山温泉に行ってみたくて。

≪立地・駐車場≫
銀山温泉はマイカー規制があるため、駐車場は宿から800mくらい離れた場所。事前に調べていたので全く迷いませんでした。駐車場はスタッフ常駐で温泉街入り口まで車で送っていただき、そこでは仲居さんが待っていて荷物を旅館まで運んでいただけました。銀鉱洞にも徒歩圏で、温泉街のど真ん中の旅館は立地として最高でした。

≪部屋≫
広々とした２間続きの川側の和室で部屋から外が良く見え、夜に橋の上で花笠踊りを披露されていて、部屋から良く見えて良かったです。ただ場所柄、虫が多く、小さな羽虫が夜中に20～30匹くらいいたと娘が行っていました。あとは木造の古い建屋なので隣や上階の音が大きいのは仕方ないですね。食事処やフリードリンクが近いのは良かったですが、トイレは共同のみなのもちょっと残念でした。

≪食事≫
夜は和食の会席料理、朝は和定食、いずれもおいしくて量もちょうど良かったです。

≪風呂≫
旅館内のお風呂は、確か20時くらいで男女入れ替えのため、両方とも入りました。さすがに古さはあるもののタイミングよく両方とも他人がおらず１人だったので堪能できました。銀山荘の露天風呂にも（徒歩のみですが）行き、その日がちょうど相撲の巡業で力士が多く泊まっていたようで、タイミング良く大浴場に１人で入れました。内湯から露天風呂へ湯舟がつながっているおもしろい造りで、広い露天風呂を堪能しました。別館の方はコロナ対策もあり脱衣籠で入場制限をしていましたが、ちょっとわかりにくいルールで、誤って使用済みを元の場所に置いている人がいました。

≪サービス≫
荷物を運んでいただいたり、チェックイン前に預かっていただいたり、フリードリンクがあって部屋に持ち帰りOKだったり、周辺の案内マップをいただけたり、諸々と良かったです。

≪設備・アメニティ≫
古くレトロなお宿なので（そこが良かったりもしますが）、設備に限界があるのは仕方ないですね。ただ、例えばロビーは無くてもフロントではなく部屋でチェックイン手続きをしていただいたり、工夫されていました。

また機会があれば、今度は虫のいない季節に行きたいものです。ちょっと遠いのが難点ですが。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

一度行ってみたかった銀山温泉、期待をはるかに上回りました。温泉街はもちろんのこと、白銀の滝や夏でも涼しい銀鉱洞などが徒歩圏にあり、観光スポットを楽しむことができました。
宿は建物、部屋、調度品、定員6名の小さな内風呂などすべてにおいてレトロ感満載で、古いながらも大事に使われていることがよくわかりました。食事の素晴らしさは特筆もので、工夫を凝らした一品一品をとても美味しくいただけました。スタッフのサービスも申し分なかったと思います。
姉妹館の銀山荘のゆったりとした露天風呂もまた違った味わいを楽しめました。
すべてにおいて大変満足です。とても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

前から行きたかった銀山温泉で、たまたま空いてたのでよく説明も見ずに即予約！
現地に着くと内湯しか入れないと思っていましたが姉妹店の露天風呂に入れる事が判明。
この露天風呂がまた良い！緑の景色と空を見ながら露天の寝湯で癒されました。内湯も良く、泉質のせいか肌もツルツルになりました。
またアルコール類含めたドリンク飲み放題も宿代に含まれていたようで、酒好きの私には財布にも有り難かったです。
宿も含め銀山温泉が大正ロマンを表現しており、特に夜の雰囲気は最高です。雪景色の写真が多く見受けられますが、夜外の足湯に入り、お酒を飲みながら気持ちよく過ごせたので、雪の時期は寒くてこの体験が出来ないかなと思うので、次も夏あたりに避暑地として伺おうと思います。

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恋人

宿泊年月

2024年07月

眺めの良いお部屋でとても満足しました。お料理も沢山の種類を少しずつの懐石料理で、どれも美味しくお腹いっぱいいただきました。お風呂はノスタルジック満喫　お湯もとても良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

スタッフさんの対応が素晴らしくホスピタリティが高かったのと料理が本当に美味しかったので接客については私の中では今までで1番満足度は高いです。
ただ、温泉の脱衣室の床の汚れと中の部分的にカビがあったり貴重品ロッカーが1階の温泉にはなかったのが残念です。
旅館の周りの散策も楽しくて全体的には素晴らしい経験になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

愛知から東北旅で1番の目的宿。なかなか予約が取れず、たまたま予約が取れたのでこの日程に合わせて東北旅を計画。やはり思ってた通り銀山温泉街の雰囲気は抜群。何度も写真を撮ってしまった（笑）宿の専用駐車場からの送迎はありがたい。宿の部屋は歴史を感じるもので良い時間を過ごすことが出来ました。風呂については、洗い場はシャワー2カ所のみ、内湯のみ。歴史的遺産宿なので理解してましたが、清潔感は？でした。各所の老朽化が気になり、もう少し清潔感は欲しかったです。
料理については絶品でした。嗜好をこらした料理の数々。ご飯が抜群に美味しくて食べ過ぎてしまいました。一つ感じたことはお酒を含むドリンクフリーのため、夕食はかなり賑やかで折角の料理をゆっくり堪能出来なかったこと。居酒屋感あって勿体無いなと感じました。
しかし一度は宿泊してみたかった銀山温泉。念願叶い良い時間をありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2023年09月

友人と利用させて頂きました。
旅館の方の気遣いがとても素敵で安心して過ごすことができました！

ご飯も美味しく、温泉街の探索も楽しくてまた利用したいです。

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友達

宿泊年月

2023年09月

スタッフのみなさんの温かいもてなしは素晴らしいです。
食事は美味しいですが、女性や高齢者には、ボリュームが多すぎかも。
フリードリンクも嬉しかったです。
建物もお風呂もレトロですので、段差があったり、廊下の足音が聞こえたりするので、メリットデメリットを事前に調べて行きましょう。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

手が足りないのか？スリッパから雪駄て屋外へ、又屋外から室内への玄関の履き物の乱れ！見苦しく感じました。我々が、忘れがちではありますが、古来より、日本人は履き物を揃えてから、次の所作に移る、美徳があったと思います。履き物の乱れは、心の乱れ！
と教えられて来ました。残念です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

スタッフさんもとても、感じ、対応良くて、好感持てました。
もちろん立地景色お宿も素敵でした。
レトロな感じがとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

なかなか予約が取れないだけあって、最高の一泊でした。また、銀山温泉を巡るにもとてもよい立地でした。また、お店の方々の対応もよく、お料理もとても美味しいでした。今度は、また別の季節に訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

1月28日に古勢起屋さん別館へ宿泊させて頂きました。その日、山形は10年に一度の大雪警報
お部屋は、大正ロマンあふれれるつくりで、癒され、くつろげました。
少し残念ですが、寒すぎて部屋の暖房が効かず寒すぎた。
食事は、地物で満足でした。
その中での銀山温泉、雪化粧もまた乙なものでした。
今度は、本館に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月