クチコミ

総合評価
3.33
307
5
121
4
109
3
10
2
10
1
4
部屋
2.33
接客・サービス
3.67
ロケーション
4.67
朝食
4.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
2.67
設備
2.33
清潔さ
-
254
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
yamaneko2015
50代/女性|12 件のクチコミ

憧れの銀山温泉の川側の部屋が空いていたので予約。文化財となっている宿(おしんの母が働いた宿)が部屋の窓から見えます。アルコールを含め滞在期間中フリードリンクとなっており、2階に取りに行けます。(アルコールは22時まで)風呂の洗い場は3か所で大変狭いです。湯温は熱め。私が入っていた時、2人が足を突っ込んでさっさと退散しましたが、かき混ぜれば入れないというほど熱くはないです。(20時で男女入れ替え制)夕飯の料理は大変美味しかったです。フリードリンクの日本酒もスッキリと濃いめがありました。山形の日本酒は旨い!残念だったことが、2つ。1つは朝食が大変塩辛く感じたことです。2つ目は古い建物で仕方ないのですが、木造の為他の部屋の音が響くこと。ドアのクローザーも静かに閉まりません。他の部屋のお客がしずしず歩かずドシドシ歩く、ドアや扉もピシピシ閉める、布団の上げ下ろしをする係員の方も同様です。連れにも注意したのですが、木造アパートに住んだことがある人は静かに過ごしますよ!木造住宅に宿泊するための注意書きが欲しいところです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【基本プラン】開湯500年天然の源泉掛け流しの銀山温泉と旬な食彩山形の味覚を満喫!

71
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先日は数ある温泉宿の中から当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お部屋からの景観やフリードリンクをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご指摘を頂戴した事案につきましては、私共の更なる配慮や対策が必要であると真摯に受け止めております。 スタッフ全員で改善を図り、より一層のお客様満足度向上を図って参ります。 四季折々の風情を醸し出す銀山温泉。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。
2024-09-08
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
jhirano
40代/男性|125 件のクチコミ

2024/8/10(土)に家族3人で初めて宿泊しました。話題の銀山温泉に行ってみたくて。 ≪立地・駐車場≫ 銀山温泉はマイカー規制があるため、駐車場は宿から800mくらい離れた場所。事前に調べていたので全く迷いませんでした。駐車場はスタッフ常駐で温泉街入り口まで車で送っていただき、そこでは仲居さんが待っていて荷物を旅館まで運んでいただけました。銀鉱洞にも徒歩圏で、温泉街のど真ん中の旅館は立地として最高でした。 ≪部屋≫ 広々とした2間続きの川側の和室で部屋から外が良く見え、夜に橋の上で花笠踊りを披露されていて、部屋から良く見えて良かったです。ただ場所柄、虫が多く、小さな羽虫が夜中に20〜30匹くらいいたと娘が行っていました。あとは木造の古い建屋なので隣や上階の音が大きいのは仕方ないですね。食事処やフリードリンクが近いのは良かったですが、トイレは共同のみなのもちょっと残念でした。 ≪食事≫ 夜は和食の会席料理、朝は和定食、いずれもおいしくて量もちょうど良かったです。 ≪風呂≫ 旅館内のお風呂は、確か20時くらいで男女入れ替えのため、両方とも入りました。さすがに古さはあるもののタイミングよく両方とも他人がおらず1人だったので堪能できました。銀山荘の露天風呂にも(徒歩のみですが)行き、その日がちょうど相撲の巡業で力士が多く泊まっていたようで、タイミング良く大浴場に1人で入れました。内湯から露天風呂へ湯舟がつながっているおもしろい造りで、広い露天風呂を堪能しました。別館の方はコロナ対策もあり脱衣籠で入場制限をしていましたが、ちょっとわかりにくいルールで、誤って使用済みを元の場所に置いている人がいました。 ≪サービス≫ 荷物を運んでいただいたり、チェックイン前に預かっていただいたり、フリードリンクがあって部屋に持ち帰りOKだったり、周辺の案内マップをいただけたり、諸々と良かったです。 ≪設備・アメニティ≫ 古くレトロなお宿なので(そこが良かったりもしますが)、設備に限界があるのは仕方ないですね。ただ、例えばロビーは無くてもフロントではなく部屋でチェックイン手続きをしていただいたり、工夫されていました。 また機会があれば、今度は虫のいない季節に行きたいものです。ちょっと遠いのが難点ですが。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【基本プラン】開湯500年天然の源泉掛け流しの銀山温泉と旬な食彩山形の味覚を満喫!

1
63
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先日は数ある温泉宿の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 銀山をご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 項目ごとに温かみのある文章で詳細なご感想を賜りました事、心より感謝御礼申し上げます。 又、頂戴しました貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、今後の品質向上に努めて参ります。 銀山は季節の移り変わりと共に様々な風情を醸し出します。 お身体くれぐれもご自愛の上、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。
2024-08-20
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

一度行ってみたかった銀山温泉、期待をはるかに上回りました。温泉街はもちろんのこと、白銀の滝や夏でも涼しい銀鉱洞などが徒歩圏にあり、観光スポットを楽しむことができました。 宿は建物、部屋、調度品、定員6名の小さな内風呂などすべてにおいてレトロ感満載で、古いながらも大事に使われていることがよくわかりました。食事の素晴らしさは特筆もので、工夫を凝らした一品一品をとても美味しくいただけました。スタッフのサービスも申し分なかったと思います。 姉妹館の銀山荘のゆったりとした露天風呂もまた違った味わいを楽しめました。 すべてにおいて大変満足です。とても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【基本プラン】開湯500年天然の源泉掛け流しの銀山温泉と旬な食彩山形の味覚を満喫!

46
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先日は数ある温泉宿の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 銀山温泉街や当館の食事とサービス、そして姉妹館・銀山荘の大浴場もご満喫頂けたようで、スタッフ一同、大変感激しております。 心温まるお言葉の数々、本当にありがとうございます。 これからも、お客様の[楽しい思い出作りのお手伝い]が出来るよう、より一層精進して参ります。 時節柄、お身体くれぐれもご自愛下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-07-22
5
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

前から行きたかった銀山温泉で、たまたま空いてたのでよく説明も見ずに即予約! 現地に着くと内湯しか入れないと思っていましたが姉妹店の露天風呂に入れる事が判明。 この露天風呂がまた良い!緑の景色と空を見ながら露天の寝湯で癒されました。内湯も良く、泉質のせいか肌もツルツルになりました。 またアルコール類含めたドリンク飲み放題も宿代に含まれていたようで、酒好きの私には財布にも有り難かったです。 宿も含め銀山温泉が大正ロマンを表現しており、特に夜の雰囲気は最高です。雪景色の写真が多く見受けられますが、夜外の足湯に入り、お酒を飲みながら気持ちよく過ごせたので、雪の時期は寒くてこの体験が出来ないかなと思うので、次も夏あたりに避暑地として伺おうと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【基本プラン】開湯500年天然の源泉掛け流しの銀山温泉と旬な食彩山形の味覚を満喫!

1
40
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先日は当館にご宿泊頂き、心より感謝御礼申し上げます。 銀山の温泉街や各温泉をご満喫頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 冬の銀山は雪化粧により幻想的な景色となり、春は新緑、夏は特産の〔尾花沢すいか〕など、季節ごとに様々な見どころや特徴がございます。 お身体くれぐれもご自愛頂き、またのお越しを心からお待ち申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。
2024-07-22
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
不機嫌なかわうそ
70代/男性|4 件のクチコミ

レトロな風情の温泉街に溶け込んだ静かな旅館です。現代風の整った設備を期待される方には物足りないかもしれませんが、銀山温泉の雰囲気を楽しむにはとても良いところです。目の前が川沿いの遊歩道になっており、夜も朝も気持ちよい散歩を楽しむことができました。お風呂は内湯が2か所。広さはさほどでもありませんが、熱めでトロリとした泉質は肌に優しくゆっくりと楽しむことができます。料理もおいしいものが少しづつという感じで楽しめました。特に「つやひめ」のご飯は絶品です。地元のワインや地酒がフリードリンクになっていたので大変ありがたく頂きました。従業員の皆さんの対応も丁寧です。接客対応の女性は山形弁をフルに駆使して宿泊者の気持ちを和ませてくれます。送迎バスの運転手さんも約30分ほどの移動時間に地元の観光案内やローカルの歴史などを説明してくれて改めて地元への興味を高めてくれます。静かな温泉旅行を望まれる方にはお勧めの旅館です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お料理ランクUP】メイン料理が尾花沢牛のしゃぶしゃぶにグレードアップ!

32
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5
レジャー
友達
2022年1月宿泊
おつかいまみちゃん
40代/女性|6 件のクチコミ

銀山温泉は有名すぎて、イメージ先行の温泉地なのかと思っていましたが、よい意味で裏切られました。川沿いを歩くとほんのり温泉の硫黄の匂いがして、宿のお風呂もさすが源泉掛け流しだけあり温まりました。籠の数で1つのお風呂につき4人までと管理されていますので密になる心配もありません。食事もちょうどよい量で味も良く満足できました。もし足りない場合もご飯がおかわりできます。フリードリンクなのも予算的に安心です。トイレが別な点を行く前は心配していましたが、1フロアの部屋数が限られているためほぼ誰と会うこともなく、部屋から出てすぐに使用できました。川側と、じゃないほう、一泊ずつ宿泊しましたが、じゃないほうも充分広さがあり快適でした。宿泊費はお安いとは言えないのでリピートは難しいかもしれませんが、間違いなく良い滞在ができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【基本プラン】開湯500年天然の源泉掛け流しの銀山温泉と旬な食彩山形の味覚を満喫!

31
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5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
おふく2525
50代/女性|16 件のクチコミ

10/8に家族で宿泊させていただきました。 川側のお部屋を予約したので 銀山温泉の夜景が窓から眺めることが出来とてもきれいでした。 川側はトイレがついてないのが残念でしたけど… ドリンク類はアルコールも含め、チェックイン後は自由に飲めるサービスにびっくりしました。 紙コップではなく、ちゃんとしたグラスでの提供です。 お酒も日本酒だけでなく、ワイン、発泡酒などもあり、大満足です。 夕食は前菜がたくさんあり、しゃぶしゃぶもおいしかったです。 朝食にはいも煮がついていました。 お風呂はちょっと狭かったけど、熱めでぬるぬるしたいいお湯でした。 スタッフの皆さんも親切でとても過ごしやすかったです。 お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【お料理ランクUP】メイン料理が尾花沢牛のしゃぶしゃぶにグレードアップ!

29
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5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

奈良から行きたかった銀山温泉へ。温泉街は車進入禁止なので専用駐車場へすでに送迎車が待機しておりスムーズに温泉街入口へそこでも仲居さんが待機済みで温泉街の丁寧な説明受けながら宿に到着。 館内説明も丁寧で2階川側のお部屋にチェックイン。広い二間に踏み込みも広く荷物置き場に。2階が食事処なのでどうかなと思いましたが飲み放題コーナーが目の前でトイレも近く、また上品なお客様ばかりでうるさく無く、窓からの景観も「まさに銀山温泉!」でサイコー。古さのためか畳がギシギシ言うのは私の体重のせいかご愛敬。 食事も朝夕とも内容や味付けよくご飯も美味しく大変満足です。 唯一、温泉は源泉かけ流しの故かお湯が熱くて熱い湯が苦手な私にはちょっと残念。水で冷ましても良いと言われましたが折角の良い湯を薄めるのがもったいなくです。兵庫の城崎温泉街をギューとし、熊本の黒川温泉を平たくした感じで宿・食事・景観のすべてがサイコー。紹介いただいたあべ農園(ちょっと遠い)のスイカ購入し食べましたが非常に美味しかったです。 最後に、矢作さん色々ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【基本プラン】開湯500年天然の源泉掛け流しの銀山温泉と旬な食彩山形の味覚を満喫!

23
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この度は奈良から山形の田舎の山奥の古勢起屋別館に足をお運び頂き、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 銀山温泉は駐車場が温泉街になくお車でお越しのお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいます。その代わりと言ってはなんですが専用駐車場からの車でのご送迎と送迎先から宿までのご案内をさせて頂いております。従業員数が限られており、まれにお迎えに行けない時もありますが、出来得る限り送迎場所までのお迎えをさせて頂きお話をさせて頂いております。どのようなお話をさせて頂きましたでしょうか? 川側のお部屋は非常に景観が良く、川の音も聞こえ、時間を忘れて過ごせる人気の部屋になっております。ただ、古い木造建築で壁や床が薄く楽しむためには少しの心の余裕が必要になるかもしれません。100年前も同じような音が旅館内に響いていたと思うと、感慨深いものがございます。そこも含めて楽しんで頂けると幸いでございます。部屋からの景色やお食事ご堪能いただけたようで何よりでございます。飲み放題のラインナップなどはいかがでしたでしょうか?お楽しみ頂けるような内容でございましたでしょうか。 温泉に関してお楽しみいただけなかったようで申し訳ございませんでした。滞在中ご相談いただければ調整させて頂けますので、もし次回ご来館いただける際には遠慮なさらずにおっしゃって下さいませ。 尾花沢西瓜ご堪能いただけたようでうれしく思います。阿部農園の西瓜は私の知っている西瓜の中で抜群においしい西瓜でしたのでご紹介させていただきました。美味しく召し上がっていただきありがとうございます。 お客様と接しお話しさせていただくことが私共の喜びでございます。こちらの方こそたくさんの楽しい話をさせて頂き誠にありがとございました。また、近くにお越しの際には是非お顔を拝見させてくださいませ。また会える日を心より楽しみにしております。また銀山温泉に是非遊びにお越しくださいませ。 支配人 矢作
2021-07-27
5
レジャー
家族
2021年1月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

1月に宿泊しました。GOTOもなくなり、一部で緊急事態宣言もでており旅行自体悩みましたが、行って本当によかったです。雪の銀山温泉は数々の写真でみた以上に素晴らしかったです。 駐車場から送迎してくださった方がとても感じがよく、家族が忘れ物を送迎車にしていまった際もすぐに届けてくれました。 食事もおいしく、配膳してくれた方もみなさん良かったです。サーモンが苦手で、出てきたときに食べるか迷ったのですが、一口食べたら今まで食べたサーモンはなんだったんだろうというくらい臭みもなくおいしかったです。お米がとにかくおいしかったです。 お部屋も5階のトイレのある部屋で不便ありませんでしたし、お部屋はレトロさもありながら綺麗でした。館内いたるところに消毒液もありました。 銀山荘のお風呂も利用しましたが、源泉かけ流しのこちらのお風呂が気に入りました。硫黄のニオイが全然違いますね。 銀山荘や目の前にある隈研吾氏の設計した新しいお宿と迷いましが、銀山温泉に来たならと、風情のあるこちらにしましたが大正解でした。 コロナの関係で4人から3人へ人数変更していただき、一人で1部屋用意していただきました。楽天だと1人部屋がないので、奇数人数でお困りの方は宿泊状況等あるかと思いますがお宿へ問い合わせしてみたら良いと思います。 家族でしっかり対策して行く分にはまったく問題なく楽しめると思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【基本プラン】開湯500年天然の源泉掛け流しの銀山温泉と旬な食彩山形の味覚を満喫!

21
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5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
@かーたん
40代/男性|8 件のクチコミ

毎年、家族で旅行してますが今回は歴史ある銀山温泉にお邪魔しました。結果は大満足! お部屋、お料理、温泉はもとより、従業員の皆様の気持ち良い接客が素晴らしい。無理のない自然体で心地良く、よく気がつき丁寧な対応が全ての従業員の方で共通の印象でした。 予定の時間より早く着きましたがフロントの方が急遽対応していただき、とても丁寧な対応でした。 お部屋は古い部屋と覚悟してましたが、その心配は無用で大満足。古くても非常に清潔感のあるお部屋です。広々してます。お部屋は昔の古き良き時代の懐かしい香りがして、本家のお寺に行ったような懐かしい匂いでとてもリラックスして過ごせました。 温泉は狭いですが、源泉掛け流しの硫黄泉はとても気持ち良かったです。古いですが、潔癖症な私でも全く嫌な感じなく気持ちよく入れました。 お風呂もお部屋も日々の掃除や客への気遣いが行き届いているのでしょうね。 お風呂は一度に入れるのは4人までです。 宿泊中に5回も入りましたが、待つことなくほぼ貸し切り状態でした。 お食事は食事処ですが、改装したばかりでモダンな空間できれいでした。 宿泊者ごとに席が分かれているので、周りを気にせず食事ができます。 お料理はどれもとても美味しくいただきました。量は多すぎず少なすぎず、です。 次のお料理まで待たされた印象はありません。常に気を配られているのでしょうね。 朝食も程よい量でお味も美味しくいただきました。従業員の方からは見えない位置なのですが、ご飯のおかわりを聞きに来られたタイミングが絶妙でした。 最初から最後まで本当に気持ちよく過ごせましたし、滞在中はコロナ感染の不安や心配は全く感じませんでした。もとより多くの宿泊者が泊まる宿ではありませんが他の宿泊者と関わることがほとんどありません。今のご時世でも安心して泊まれます。 最後に温泉街ですが、歴史のある温泉街なのに今でも非常に活気があり夜の散歩も楽しかったです。 本当に楽しい旅行になり宿の皆様には感謝しかありません。 また絶対に行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【基本プラン】開湯500年天然の源泉掛け流しの銀山温泉と旬な食彩山形の味覚を満喫!

17
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5
レジャー
家族
2018年7月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

駐車場がわからず 一旦フロントまで訊ねに伺ったところ、わざわざ橋の袂まで一緒に出て来てくださったことには びっくりしました。バイクでしたので 銀山荘さんのフロントから見える所に とお気遣いいただきました。銀山温泉の真ん中辺りに位置している為 立地は申し分なしです。お部屋も広く ゆったりと過ごせました。朝食時の支配人さんの オンステージ楽しかったです。食事の給仕をしてくださった方、素晴らしいタイミングの取り方でした。仲居さんも お心遣いありがとうございました。何よりフロントの方、たくさんのツーリングスポットの情報ありがとうございました。スタッフが皆さん親切で とても素敵でした。忘れられない宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
1
17
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5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
隊長999
40代/男性|12 件のクチコミ

2017年12月17日に宿泊しました! 予てよりの念願がかない訪問となりました。 数日前から天気予報が気になり、情報収集に余念はありませんでした。やはり雪か!訪問の両日とも雪の予報… 果たして辿り着けるのか…そんな不安が頭を過るも一路銀山温泉へ。 駐車場へ到着。予報通り雪が降り続く。。。 宿に電話を入れると、迎えに来て下さるとのこと。 数分待つとワゴン車が来てくれました。 下り坂を下りて行くと、そこにはアノ写真や映像でしか目にしたことの無かった風景が飛び込んできました。 「うわ〜〜〜〜〜〜〜!!!!!!!!!」思わず、声を発していました! 目的は、”景色と御宿の雰囲気”でした。 夕飯の時刻になり、会場のスワローネへ。 大変失礼ながら、食事は全く期待しておりませんでしたので、その内容とボリュームに驚かされました。 朝食も含めて大満足でした! 夜は雪風が強かったため『銀山荘』さんの湯へは行きませんでしたが、次回は是非行ってみたいです。ロケーションも素晴らしいとのことなので! 部屋は、夜、上部屋の方々の足音がとても気にはなりました。しかし、これも風情なのかな?今日はそういう母屋が良くてきたんだよな〜なんて思うと、その歴史を感じることができ、途中から全く気にならなくなっておりました。笑 昔はこうだったんだよな〜〜そんな年齢ではありませんけど…汗 何と言っても、雪景色とガス灯とのコラボは最高でした! また行きます。 余談ですが、各橋に良い感じに積もった雪を一気に落とされた(外国人観光客さん)のには涙が出そうでした…写真撮影も目的の1つだったので… 今後はこの辺のマナーも行き届くと嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
15
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5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

長らく行きたいと思っていた温泉なので行けてとても良かった。夕方から夜にかけて満月だったこともあり黄色い街灯と相まってとても落ち着いた情緒のある町並みでした。パンフレットにある写真は”イメージ”と言うことで実際に目にしたらちょっと違うんじゃないと思うことも多いのですが、ここはそのまんまなので素直にいいと思いましたね。仄かに香る硫黄の匂いと相まってここは当たりだなと感じました。温泉街には車では入れず、入り口の駐車場から送迎の車で2,3分、そこからは宿まで100mくらい歩くのですが、却って 街中を楽しむにはいいと思います。 宿は昔ながらの木造で通された部屋はとても趣があって自分には合ってました。普段ビジホに泊まる事が多いのですが、たまにはこんな日本旅館もいいですね。布団もご飯を食べに行ってる間に引いてくれるので直接顔を合わせることもなく緊張しなくてもいいので助かります。あとご飯はいい味付けをしてました。私には好みの味です。ただ呼び出しのベルが鳴らず押しても来てくれなかったのは気を使った。食事処で鳴らすのは無粋だからそこでは音を鳴らさず調理場ではならすようにしてるのかなと考えたり、ただ機械の故障でならないだけなのかもしそうなら来てくれるようサービスの女の子を口頭で呼んだほうがいいのか、ただそれが備え付けてあると言うことはそれを使えってことなんだから口頭で呼ぶのは失礼なのかとか悩みました。結果電池が切れてたとのこと。つまりは皆口頭で呼ぶのでそれを使わず電池が切れてるのに気が付かなかったってことみたいでした。小さなことですが、それなら置かないでくれたほうがよかったですね。朝飯は遅めの8時でお願いして食事処でいただいたのですが、お味噌汁が温かった。7時半の人に合わせて設定してるので8時になったら温いということで暖めなおすことをしないのか、再加熱したら味が落ちるからそうしないのかはわかりませんが、私には朝一番でご飯を食するのが当たり前で後から来たらそうなるのは当たり前、それをわきまえないのは無粋だと言われてるようでそこが少し気になりました。少し細かいことを言ってしまいましたが、温泉街も今回泊まった旅館もとても情緒があって歴史観溢れるとてもいい所でした。私の住んでる関西からはかなり遠いのでおいそれとは行けないですが、東北を旅するときはぜひもう一度行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
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5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
hameru
50代/男性|10 件のクチコミ

最近マスメディアで見かける機会が多くなった古い日本の小さな温泉街でその中でもこちらは老舗の旅館です。建物も古い佇まいを残しながら室内等上手に改造されてて雰囲気もよく快適でした。フロントの方、マネージャーさんらしき人、駐車場までの送迎の方、スタッフの方々のもてなしの気持ちが伝わってきました。食事も山形の地産地消で料理も手が込んでいて味も量も大変満足しました。お風呂は昔のままを維持してる様で少し小さいけど趣もあって温泉を堪能出来ます。古い建物を維持しながらのリノベーションは大変かも知れません。あと駐車場は行けばすぐ分かりましたがホームページに温泉街直接車は入れない駐車場位置等もう少し詳しく書いてあると不安が減ります。当日はチェックインに早かったので銀山を教えてもらい散策して楽しかったです。今回川側の部屋でとっても雰囲気あって景色もよく満足出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
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5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
ケツメン5757
40代/女性|7 件のクチコミ

銀山温泉に一度は訪れたかったのですが 子供がまだ小さくて(2歳・7歳)躊躇していましたが 思い切って夏休みに宿泊をしました。 さすがに2歳は食事の途中からあきてきてしまって・・・。 でも、仲居さんはじめ従業員の方が嫌な顔を一つせずに接してくださって 気持ちが楽になりました。 お料理は、お夕食と朝食共にボリュームがあって しかもどれも美味しい! 季節柄、尾花沢産のスイカも戴けて大満足!お米もとっても美味しかったです! お風呂は少し小さめでしたが、本物の温泉に久々に入浴出来て大満足です 地元の草津温泉は体調によって顔にかかると少しピリってする時がありますが こちらは硫黄臭がありましたが、とっても優しいお湯に感じました 今度は、夫婦2人でゆっくり宿泊したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
9
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5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
zzz-009
40代/男性|2 件のクチコミ

家族3人で利用しました。 突然の寒波で雪景色となり逆によかったです。 建物、施設に関しては古いとわかっていたので特に不便もなく非常によかったです。 部屋も二間もあり作りもレトロですのでゆったりと過ごすことが出来ました。 部屋からも町並みが見えますが寒くて早々に切り上げてしまいました。 食事は大変おいしくいただきました。 子供用のお膳は食べきれないくらいで子供も満足とのこと。 残したぶんはきちんといただきました。 お風呂は施設が古いので仕方のない部分もありましたが、源泉の温度ですので 少々高めで子供には熱いかもしれません。 水を入れて調整しますが沸かし湯ではないのでぬるくしすぎないようにしないと 次の方の迷惑になるので気をつけたほうがよいです。 姉妹館のお風呂が利用できます。 雪の中の露天でした景色もよく寝湯につかりながらお湯を満喫しました。 無料ですのでぜひ利用したほうがよいです。 天気がよければ歩いていけますが、雪でしたのでバスを利用しました。 旅館ではコート、長靴を貸してくれますのでそれを借りて雪の温泉街を散策しました。 大正ロマンあふれる町並みは必見です。 今度は暖かいときに利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
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5
レジャー
家族
2014年1月宿泊
yumi4068
50代/女性|5 件のクチコミ

 宿の支配人さんのおかげでとても快適に過ごせました。  雪を心配して、かなり早めに到着してしまいましたが、日中は、銀山を散策し貸切風呂で入浴、その後早めにチェックインさせて頂けました。山側ですので景観は望んでいませんでしたが、お部屋は2間あり広さは十分で、ベットルームがあるので疲れたらごろごろ出来てとてもよかったです。宿のお風呂は2か所あり、男女入れ替え制なのでどちらも楽しめます。とても素朴なほっこりできるお湯でした。大きいお風呂に入りたければ、本館の銀山荘が無料で入浴出来ますし、送迎してくれます。本館のお風呂も良かったですよ。寝湯はぬるめの39度。露天風呂ですが、ゆっくり入るのにちょうどよい温度でした。食事は申し分なくおいしい。量もちょうどよかったです。  夜と昼の銀山の風景はどちらも素敵でした。  また、宿のスタッフの皆さん・送迎の運転手さんなど、いつも笑顔で接して頂き、山形の人の温かさを感じました。運転手さんは、車の雪まで払ってくれました。  特に支配人さんにはスペシャルサンクスです。とても愉快な方でした(^。^)  また、主人と宿泊したいと思います。    


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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5
レジャー
恋人
2013年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とにかく大満足でした。 他の方のクチコミ通りお料理がとてもおいしかったです。 従業員さんの若い方達もベテラン?の方も皆さんいい方ばかりでした。 心配していたお風呂ですが、これまたいい温泉で確かにこじんまりしていますが 2つとも昔ながらの雰囲気を感じることのできる落ち着く空間でした。 どちらかというと「金太郎湯」よりは「ちか湯」の方が好きでした。 おまけに姉妹旅館の銀山荘の温泉まで入れちゃうなんて! 銀山荘と古勢起屋別館はゆっくり歩って5分ほど。浴衣に下駄姿でカランコロン 街並みを楽しみながら行けるので特には遠く感じませんでした。 お部屋は運よく最上階を用意していただき、山並みもきれいに見えましたよ。 もしかしたら3階4階の山側のお部屋は隣の建物が気になるかもしれません。 ゆったりと銀山を楽しみ体を癒すことが出来たのも古勢起屋別館さんとの 出会いのおかげです。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度は、ご利用有難うございました。 食事、接客、お風呂景観とも満足いく旅行だったようで大変有難うございました。 下駄での散策も、浴衣がけで街並みを見ながらの散策は、格別だったことと思います。  やはり、銀山温泉は、浴衣で散策がにあいますよね。次回は、大正ロマンの衣装もチャレンジしてみてください。  お待ちしております。  古勢起屋別館 支配人 阿部 和典
2013-10-19
5
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
40代/男性|15 件のクチコミ

8月22-23日に夫婦+子供4人で1泊しました。続き部屋だったので6人家族でも余裕で過ごすことができました。宿泊した部屋は鉄筋の別館だったので、これといった特徴はありませんでしたが、宿はこぢんまりとした温泉街の中心にあり、温泉街自体が昔の姿をよく保存しているので、出歩くには最高の立地です。橋から見る夜景がとてもきれいでした。 食事は高級感があり繊細な盛りつけでしたが、十二分に満腹になりました。幼児用のランチも十分な量がありよかったです。また、「おしん飯」おいしかったです。 館内の風呂は洗い場が少ないので、大勢で行くと少し不便でした。ちょっと遠かったですが、提携館の銀山荘が無料で利用できたのはよかったです。 歩いて10分くらいの所にある鉱山跡は行く価値ありです。またお土産に買った「くじら餅」が意外と大好評でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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 この度は、ご利用ありがとうございました。  お部屋は、山側のお部屋でしたが、二間続きの部屋でしたのでゆっくり出来た様でよかったです。  お風呂場が、昔の風呂場にシャワーを取り付けた為、ご不便をおかけしました。  今年から始めた「おしん飯」美味しかったとのこと有難うございます。  白銀公園も散策して満足いただけた様子有難うございました。  是非、またお越しくださいお待ちしております。  古勢起屋別館 支配人 阿部 和典
2013-08-28
5
レジャー
家族
2013年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

5月1日に宿泊させて頂きました。 今回のお部屋は静けさの山側。確かに山側ではあったけれど、お隣のお宿が目の前にドーーーンと立ちはだかっていたので少々残念でした。 お食事は新鮮で美味しく頂きました。 送迎バスをお迎え下さった男性の方がとても好印象でした。(支配人になられるのでっしょうか・・・)話術も気配りも良かったと思います。 若干お風呂が寂しかったのですが、共用施設の大きなお風呂に入ることが出来たので、温泉好きの夫は満足していました。 私たちはその施設までのんびり歩きながら行ったのですが、送迎バスがもしかしたらあったのかしら? 次回は山側ではない橋側のお部屋に是非泊まってみたいです。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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この度はご利用有難う御座いました。銀山温泉は、隣同士がくっついており、すぐ後ろが山の谷あいにある温泉場です。隣が近くて申し訳ありませんでした。お食事は、美味しく召し上がっていただけ光栄に思います。 銀山荘までは、銀山荘を利用された方が、温泉街に来るために送ってきた車で行くことも出来たのですが本数が少なく、案内が悪かったようで申し訳ございませんでした。 私もお褒めをいただきありがとうございました。次回は、川側で是非お泊りくださいお待ちしております。 古勢起屋別館 支配人 阿部 和典
2013-05-13