この度は数多くある中より銀山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めの言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねてお礼申し上げます。
担当させていただいた小関と申します。
大正時代から続く歴史ある銀山温泉は川を挟んで両隣に数件の旅館が立ち並ぶだけの小さな温泉街です。
有難いことにお陰様で今では世界中からここを訪れていただくことに、感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉も頂戴しましたが、まだまだ至らない点も多々あります。
今後とも多くのお客様に喜んで頂くよう今後とも努力して参ります。
この度ご満足いただいた点をスタッフ一同、励みにして精進して参りますので、次は冬の銀山をぜひご利用くださいませ。
その日を心よりお待ち申し上げております。

仲居担当　小関

この度は数多くある中より銀山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めの言葉を頂戴しましたことに感謝致します。
当日担当させていただいた齊藤と申します。
秋になり、まだまだ終わらないコロナ渦においてもお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度ご満足いただいた点をスタッフ一同、励みにして参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　
銀山も朝晩と冷え込み、だんだんと冬の訪れが近づいてきました。お体には十分ご自愛くださいませ。
次は冬の銀山を楽しんでいただけるように、心よりお待ち申し上げております。

仲居担当　齊藤

投稿者様、先日は当旅館をご利用くださいましてありがとうございました。
銀山荘の西村と申します。
この度は、ご滞在中にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフに対しては、早速ミーティングを行ない、内容を伝え同フロア同士での情報共有と、重なる時間帯でのサービスについて注意徹底致しました。
投稿者様からご指摘をいただきましたように、今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

仙峡の宿 銀山荘
西村

この度は数多くある中より銀山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。そのうえ、お風呂、お部屋、お食事とすべての面でお褒めの言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねてお礼申し上げるとともに感謝の気持ちでいっぱいです。コロナ渦においてもお越し頂き、誠にありがとうございます。この度ご満足いただいた点をスタッフ一同、励みにして参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　
次はぜひ冬の銀山を楽しんでいただけるように、心よりお待ち申し上げております。

仙峡の宿　銀山荘
支配人　西村

この度は数多くある中より銀山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。そのうえ、お褒めの言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねてお礼申し上げます。
寝湯につきましては同じようにご利用されたお客様からの評判がよく、有難く思います。また、スタッフの対応についてお褒めいただき感謝の気持ちでいっぱいです。コロナ渦においても多くの皆様に訪れていただくことに、感謝の気持ちでいっぱいです。
この度ご満足いただいた点をスタッフ一同、励みにして参りますので、次の機会にもぜひ当旅館をご利用くださいませ。
その日を心よりお待ち申し上げております。

仙峡の宿　銀山荘
支配人　西村

この度は数多くある中より銀山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めの言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねてお礼申し上げます。
当旅館より銀山温泉街までは徒歩５～６分という距離ではありますが、帰り道は若干の坂になっておりますので、温泉でゆっくり疲れを癒してください。銀山温泉は川を挟んで両隣に数件の旅館が立ち並ぶだけの小さな温泉街ですが、コロナウイルス感染拡大な中でも、有難いことにお陰様で今では世界中からここを訪れていただくことに、感謝の気持ちでいっぱいです。接客につきましてはお褒めのお言葉も頂戴しましたが、まだまだ至らない点も多々ありますので、コロナウイルス感染に注意しながら多くのお客様に喜んで頂くよう今後とも努力して参ります。
この度ご満足いただいた点をスタッフ一同、励みにして参りますので、次の機会にもぜひ当旅館をご利用くださいませ。
その日を心よりお待ち申し上げております。

仙峡の宿　銀山荘
支配人
西村誠一

この度は、数多くある中より当旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当日、担当させていただきました、小林と申します。少しでも旅の思い出になり、良かったです。山形はあまり知られていない風光明媚な名所もまだ多くあり、四季を通して魅力ある場所であります。そして、ゴールデンウイーク中は銀山温泉に全国から観光のお客様が訪れ、温泉街は多くの人出で賑わい、このご時世の中、感謝の気持ちでいっぱいです。冬の銀山も素敵ですので、ぜひ次回は雪景色の銀山荘でお待ちしております。まもなく６月を迎える季節となり、段々と暑くなってきましたので、お体にはご自愛ください。また、コロナウイルスも終息しておりませんので、感染にはご注意下さいませ。この度は本当にありがとうございました。　

銀山荘　フロント接客係　小林伸二