クチコミ

総合評価
4.23
1,432
5
333
4
292
3
65
2
19
1
10
部屋
4.24
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.31
朝食
4.21
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.93
設備
4.00
清潔さ
4.26
クチコミのAI要約
グラバー園や大浦天主堂へ徒歩でアクセスできる立地の良さが好評です。スタッフの丁寧な対応や、朝食ビュッフェの質の高さに満足されている方が多いです。また、客室の広さや清潔さ、ベッドの寝心地の良さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
36
5
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
profile
ビール&競馬大好きサラリーマン3号
40代/男性|1 件のクチコミ
グラバー園近く、趣がありコスパも最高

グラバー園のすぐそばに立つ、とても趣のあるホテル。 さすがANAさんだなと思いましたが、ホテルの館内やお部屋、とても美しかったです。 お値段も非常にリーズナブルでホスピタリティも高く、 少し長崎駅からは離れてはいますが、ぜひ宿泊していただきたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】お手軽STAYプラン(食事なし)

33
不適切なクチコミを報告する
このたびはANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 グラバー園に隣接する立地や、館内・客室の雰囲気をお気に召していただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、価格やスタッフのホスピタリティについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 長崎駅からは少し距離がございますが、その分、異国情緒あふれる南山手エリアならではの景観や街歩きをお楽しみいただけることも当ホテルの魅力の一つでございます。 「ぜひ宿泊していただきたいホテル」とのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。これからも皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 また長崎へお越しの際には、ぜひお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-07-09
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
kazu____
60代/男性|6 件のクチコミ
4年ぶりの宿泊、広い部屋と朝食に満足

4年振りに宿泊しました。スタッフの方の接客も行き届いており、素晴らしいと思います。シングルで予約していましたがツインの広い部屋にして頂き有難うございました。ゆったりとした時間を過ごせました。 朝食も朝6時から食事できることに驚きました。今回は洋食メインにサンドイッチにして美味しく頂きました。オムレツクラッシックに明太マヨソースは絶妙な美味しさでリピートしたくなります。やっぱりいいホテルです。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
この度は4年ぶりに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 久しぶりのご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。スタッフの接客やお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、特にオムレツクラシックの明太マヨソースをお気に召していただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。朝6時からご利用いただける点も、お客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。 「やっぱりいいホテルです」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになるお言葉です。今後も変わらぬおもてなしと、より快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-06-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
YUUUUKI
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの神対応と抜群のアクセスに感動

スタッフの方々の対応が一級品でとても幸せな気持ちでした。 細やかにフレンドリーにご対応いただきました。 大雨の中チェックインをしたのですが、靴を乾かすために新聞紙を頂き、無事に次の日は乾いた靴で出かけることができました。 大浦天主堂へのアクセスも抜群で毎朝散歩しました。また泊まります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
359
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして「一級品」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、スタッフ一同の励みになります。 あいにくの大雨の中でのご到着となりましたが、新聞紙がお役に立ち、翌日は乾いた靴でお出かけいただけたとのこと、私どもも安心いたしました。 また、大浦天主堂へのアクセスの良さをご活用いただき、毎朝のお散歩もお楽しみいただけたようで何よりでございます。周辺には季節ごとに異なる魅力がございますので、次回もぜひ長崎の街並みをご満喫ください。 次回お越しの際も、より快適で思い出に残るご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-06-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
マリメッコ4159
6 件のクチコミ
グラバー園近く便利

グラバー園のすぐそばで便利でした。 軍艦島の乗り場にも徒歩圏内でした。 古い作りのホテルですが、それなりに綺麗でした。ホテルのレストランはとてもおしゃれです。近くに食事するところが見当たらなかったです。平日でしたが、利用者が多かったです。従業員のサービスも満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
361
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、立地やレストランの雰囲気、スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 グラバー園や軍艦島へのアクセスにつきまして、ご滞在のお役に立てたようで何よりでございます。 当館は歴史ある建物ではございますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の維持管理に一層努めてまいります。 また、周辺のお食事処につきましてはご案内が行き届かず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。フロントにておすすめのお店などもご案内しておりますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお声がけくださいませ。 これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-05-03
5
その他
一人
2026年6月宿泊
cocotan2009
60代/男性|74 件のクチコミ
居心地も寝心地も朝ごはんも最高!

3泊しました。 居心地、寝心地、朝ごはん、 最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
このたびは3泊にわたりご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「居心地、寝心地、朝ごはん、最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりの励みとなります。 これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-07-03
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
アイルトン福岡
50代/男性|1 件のクチコミ
長崎グルメ満喫!朝食おにぎりも絶品

朝食の地元ならではのおにぎりは美味しかったです!他にも皿うどんやハトシなど、長崎で食べたかった料理が味わえて良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食では、地元ならではのおにぎりを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、皿うどんやハトシなど、長崎ならではの郷土料理もお楽しみいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも、長崎の魅力を食を通して感じていただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた長崎へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-07-03
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あかさたなはまやらわあかさたなはまやらわあかさたなはまやらわ
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔感のあるホテルで快適でした

設備は少し古いところもありましたが、とても清潔でした、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「清潔感があり快適にお過ごしいただけた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、設備につきましても温かいご理解をいただき、ありがとうございます。 今後も清潔で快適な空間づくりを大切にし、よりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-06-28
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
とんで、ぶーりん
70代/男性|8 件のクチコミ
便利な立地と親切なスタッフで良い旅に

行きたいところがすべて近くにあって、とっても至便!! スタッフの皆様が気さくで感じよくて・・・ 良い旅になりなした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「行きたいところがすべて近く、とても便利だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中の観光のお役に立てたようで何よりでございます。 また、スタッフへの温かいお褒めの言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-06-28
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
トライセラ0515
60代/女性|12 件のクチコミ
念願のホテルに宿泊、スムーズな対応に感謝

チェックイン、チェックアウト、スムーズにできました。タクシーの手配もありがとうございました。念願のホテルに泊まれてよかったです。また、リピします。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
このたびはANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、念願のご宿泊先として当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回のご滞在は快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく拝読いたしました。 そして、「念願のホテルに泊まれてよかった」「また、リピします」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからも皆様のご期待にお応えできるよう、心を込めたおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チューたろ
50代/女性|1 件のクチコミ
綺麗なホテルで立地も良く長崎を満喫

とても綺麗なホテルでした。 立地もよく3泊させていただきました。 長崎を楽しめてよかったです。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
235
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「とても綺麗なホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、3泊にわたりご滞在いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルを拠点に長崎でのご旅行を満喫していただけたことは、私どもにとっても大きな喜びです。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも快適な空間と心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-06-01
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
一番美しい素数
40代/女性|2 件のクチコミ

何より立地が最高です。接客も丁寧で気持ちよい滞在でした。修学旅行生も利用していましたが、部屋の防音も申し分ありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当日は修学旅行のお客様もご利用いただいておりましたが、防音面についてご安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりと、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-05-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
Topy
60代/男性|76 件のクチコミ
観光に便利!朝食も助かるホテル

なんと言っても「ガリバー園」「浦上天主堂」のすぐそばなので、観光には絶対的な便利さ! 朝食も6時から開始…と言うのもすごく助かった! 私はルームサービスで朝食をお願いしたけど、これも予約時間ちょうどに持って来てくださり、とても感謝している。唯一の不満点あげるとすれば、バスタブのお湯がなかなか貯まらないことかなぁ…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
482
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ホテルの立地やルームサービスに関しましてご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。 しかしながら、お風呂の水圧でご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。 今後の改装などでの参考にさせていただきます。 ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-04-12
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
nrksrk
40代/女性|1 件のクチコミ

素泊まりだったのでシンプルなツインでしたが、室内やベッド、バスルームも清潔で使いやすかったです。バスルームのお湯が熱めで勢いよく出るので、大浴場がなくとも快適に過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧で優しかったです。 ランタンフェスティバルの時期でもリーズナブルだったので、また機会があれば利用したいと思います。おかげさまでよい旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
485
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また客室やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に寄り添った接客を心掛けて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-04-12
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
萌野
60代/女性|17 件のクチコミ
ランタンフェスティバルに宿泊しました

長崎ランタンフェスティバルを散策する為にグラバー坂に近いホテルに宿泊しました。大浦天主堂やグラバー園にも近くて、孔子廟や中華街も徒歩で移動できる範囲で楽でした。夜のグラバー園のライトアップもゆっくりと楽しんでホテルに戻れるのが楽でした。ホテルのスタッフさんも親切で、お部屋も清潔にゆっくりと出来ました。また泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
481
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご指摘頂きましたように当館はグラバー園、大浦天主堂、孔子廟や中華街も徒歩圏内という立地にあり、それぞれに足をお運び頂いたご様子やご利用頂いたご様子を窺い知ることができ嬉しき思いに包まれております。 ランタンフェスティバル以外にも夏の花火や、秋のおくんちなどもございますので、また是非長崎にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
華ちゃーん
20代/女性|1 件のクチコミ
立地抜群!観光に便利で快適なホテル

まずホテルの立地はとても良いと思います! 目の前には、人気な中華料理店! (1泊2日での利用でしたが、2日ともすごい列並んでました!予約必須だと思われます) ホテルを囲むようにグラバー園があります! (お陰でホテル客室からグラバー園を眺めることができ、グラバー通りに並ぶ店舗で長崎でのお土産等も充分揃えることが出来るかなと思います!) ホテル出てすぐにはコンビニもあるので、 急遽必要な物等購入でき便利です! また、徒歩圏内に中華街や美術館、海、公園など観光スポット多数あり、交通便もタクシー、バス、路面電車等ホテル前から利用できます! ホテルから稲佐山展望台への巡回バスもありました! ホテル自体は少し昔ながらなホテルかな?と感じるところが少しありますが、大きな不便は特にありませんでした! アメニティ等少なめだと思います。 (500ml水、煎茶、コーヒー、紅茶とあり飲み物は困りません!) (無料貸出品も多数あった為必要な方はフロントの方にお伝えすることをオススメします) 空調は個々では設定変更出来ないタイプなので、極端に寒い時期、暑い時期は少し不便な方もいらっしゃるかな?と思いました! 今回は天気もよく心地よい温度のタイミングで宿泊だったのもあり特に不便には感じませんでした! 加湿器などは無料貸出されてるのでフロントの方に伝えるとお部屋まで持ってきていただきました! テレビは各部屋完備されてるようですが、YouTube、Netflix等は視聴できませんでした! お風呂は、広い方だと思います! タオルは、ハンドタオル、フェイスタオル、バスタオルとありどれも良い使い心地でした! ベットは、とても寝心地良く快適でした! 枕は希望の枕に変更も出来るみたいですが、変更無くそのままの利用でも充分良かったです! 食事面では、今回食事なしの宿泊でしたので次回は食事利用もしてみようと思います! 館内にはBARやジムなどもある様なのでその面もプラスポイントだと思います! 今回禁煙のお部屋でしたが、喫煙者の方は喫煙場所も館内にあったので困らないと思います! スタッフの方の接客対応は気持ちが良く、友人や家族にオススメ出来るホテルだと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
474
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、隅々まで行き渡ったご投稿感謝でしかございません。 他のお客様がご覧になられても、立地や観光、お部屋の設備やアメニティーに関しましてもすぐに解る内容で、ホテルスタッフのような圧巻の内容でございます。 今回、お客様がご宿泊されたお部屋の階はまだ改装などが行われていない階でございまして、空調が一括管理のお部屋でございました。 お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。 当ホテルは7階建てで、7階、6階は空調のコントロールは個々になっておりますので、次回ご利用の際にはご参考にしていただければ幸いでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでぜひまたお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
もももるん
50代/女性|13 件のクチコミ
大浦天主堂が見える

フロントの皆さんの対応が素晴らしかったのに、レストラン、ショップのスタッフの方が私語が目立ち台無しになっていました。フロント近くのお店の女性スタッフ数名。 お部屋から大浦天主堂が見え、時刻を知らせる鐘も聞こえ心地よい滞在が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
449
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き深くお礼申し上げます。 しかしながら、カフェスタッフの私語により不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。 ご指摘を頂戴しましたことにつきまして当然ながら真摯に受け止めさせて頂き、ご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善への検討、実施を進めさせて頂く所存でございます。 口コミへのご投稿ありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
chatz
30代/女性|2 件のクチコミ

朝ごはんのバイキングがとてもよかったです。 設備や対応も良く、気分良く滞在できました。 一点だけ気になったのが、部屋の中の引き戸を閉じた時に出てくるレール部分の清掃がされていないようでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール・ベストレート】和・洋のブッフェで元気をチャージ♪(朝食付) 

252
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、朝食や設備、スタッフ対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご指摘がございました引き戸のレールは早急に清掃させていただきました。 今後は皆様が快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-04-12
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
一人旅が好きな自由人
60代/男性|4 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい朝食ビュッフェ

どのスタッフの対応もとても丁寧で洗練されている。朝食ビュッフェの料理は、品数は特別多いということはないが、それぞれが丁寧に作られている感じがあり美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
249
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿ありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフやご朝食のお褒めのお言葉まで添えて頂き嬉しき思いに包まれると共に感謝申し上げます。 今後もお客様に満足していただけるよう尽力いたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
親子で卒業旅行
50代/女性|1 件のクチコミ
快適でした

キャンペーン料金でとてもお値打ちに泊まれました。客室のテレビは小さめでしたが、その他の備品は一つ一つ良いホテルのクオリティを感じました。グラバー園、大浦天主堂へのアクセスが抜群です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール・ベストレート】お手軽STAYプラン(食事なし)

248
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しては概ね満足して頂けた様子で大変嬉しく思います。 しかしながら、客室のテレビが小さくご不便をおかけして申し訳ありません。いただいた内容は今後の設備改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見の口コミ投稿ありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-02-26
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
こは555
50代/男性|60 件のクチコミ
圏内

ANAクラウン冠ではあるがハード・ソフト何れも至って普通の宿。 グラバー園のみで一日時間を潰すなら最適。中華街、繁華街、駅、出島など圏外ではないが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】お手軽STAYプラン(食事なし)

328
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お寄せ頂きましたご感想を踏まえ、更なる向上を目標にスタッフ一同より一層努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル by IHG
2026-01-15